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昨天是女神節(jié)，大叔分享3個“新鮮”的借勢營銷翻車案例。
最后說說如何預防。
不關你是新消費品牌，還是資深大品牌，建議收藏下。
第一個翻車的，據(jù)說是一家北京的燒烤品牌——肉串汪。
早上通過公眾號推送了一張借勢海報，竟然把女性比做了烤串。
因此得出結論：輕熟女才更有味道。
什么東西？全熟女“肉硬汁少”？？？
烤串上，還畫了一個女性的S曲線。
截至發(fā)稿，這張圖已經(jīng)不見了。
看到這里，你可能會想：
這么一家不知名的燒烤店，根本沒有品牌可言，借著這次借勢炒作，你看，“萬能的大叔”也在免費幫它做廣告。
所謂負面流量也是流量啊，大不了再“真誠”道個歉嘛，或者干脆甩鍋咯。
就當大叔早上剛發(fā)了小紅書，明確指出，這樣的負面案例，一直在“污染”品牌公關行業(yè)。
另一個翻車案例，就一模一樣復制了上面的套路。
這家號稱是專門為亞洲女性設計的運動服品牌——MAIA ACTIVE，也在今天早上推送了一個題為“這個38，閉嘴巴”的推文。
看標題，雖然很押韻，也看像罵人吧……
推文的內(nèi)容呢，由于已經(jīng)被官方刪除了，只能看到一些網(wǎng)友截屏，比如：
作為社會化傳播和危機公關的長期關注者，大叔很“佩服”這個品牌的“勇氣”。
結果就是，一位爆料此事的博主和MAIA ACTIVE官方微博的留言區(qū)，被留言擠爆，隨便摘抄幾條吧：
今天17點13分，MAIA ACTIVE官方發(fā)布致歉信。
稱:
是我們眼瞎了嘛，明明標題是“這個38，閉嘴巴”……
整個道歉信，如果用一個詞來形容，就是“和稀泥”。
全文如下：
道歉聲明全文，有多個“更”字，比如：
到底怎么做到全面、謹慎、準確和積極？沒有提半句，這就是在“真動”上是完全靠打嘴炮，完全沒動。
唯一的“動”，就是最后說：“歡迎在微信號留言，或者發(fā)郵件給創(chuàng)始人”。
大叔一看留言區(qū)：全是說推文沒錯，不應該刪除……
第一波精選留言帶的“節(jié)奏”，在第二波網(wǎng)友評論中遭到“猛擊”。
這兩類評論的點贊數(shù)，說明了問題。
不放評論呢，公關雖然慫了點，但起碼不會進一步犯錯。
開了評論呢，就不要簡單無腦去安排向著品牌方的帶節(jié)奏評論，因為這樣會適得其反，反而會激怒更多人，讓更多人加入討論。
最傻*的是，這竟然是品牌方倡導大家來留言的。
難道，這就是這篇道歉信的真實意圖：
字面上道個歉，但通過引導大家評論來獲取更多“理性”網(wǎng)友支持？然后再來證明“過度女性主義”危害大？？？所以，品牌沒錯咯？？？
啊，新消費品牌的創(chuàng)始人和品牌公關團隊，都這么自（愚）信（蠢）嗎？？？
接受某媒體采訪，說什么懂用戶，懂品牌，我信你個鬼……
第三個品牌翻車案例，是一個叫“好歡螺“的螺螄粉品牌，微信標題是《女性，是什么味道？》。
能想出這樣標題的，還審核通過了，說明新消費品牌里，可能只有自家的“產(chǎn)品”吧。
這個事，就不展開點評了。
最后說說，怎么預防吧，大叔給3點建議：
1） “黑流量”要不得。
對很多新消費品牌來說，流量很貴，大家希望通過爭議甚至是“制造負面+道歉”的套路，來獲取流量，提升品牌的知名度。確實，以上3個品牌都很好地在大叔這里曝光了，但這個曝光度不等于美譽度啊。黑流量不會變成銷量，尤其是在處處都要“人設”的時代。品牌人設靠爭議和負面，只會越做越low。除非你只做低價或僅滿足產(chǎn)品功能需求的白牌。
2）企業(yè)自媒體不是“媒體”。
企業(yè)自媒體運營，很多品牌以及具體做事的人，就都以為自己是“自媒體”了，往往就把“企業(yè)”二字忽視了，因此才翻車。企業(yè)自媒體應該充分認識到“企業(yè)”的局限性，再去做自媒體運營，而不是本末倒置，為了一個標題黨和流量，把企業(yè)聲譽和美譽度給“犧牲”了，這是典型的得不償失。
3）公關不是擦屁股。
抖音直播是電商部門負責，微博和公眾號是市場營銷部或者用戶運營部負責，公關部做啥呢？公關負責以上幾個平臺出事之后，出來寫道歉信，擦屁股的。這在很多企業(yè)，不分大小，都很典型。在“企業(yè)說是什么”比“媒體關系”更重要的時代，公關的真正價值是預防。“建議不做”這條建議，還真要聽吶。
當然，道歉信和評論區(qū)能整成一塌糊涂的，像MAIA ACTIVE這樣，危機公關變成激化矛盾的，應該是所有新消費品牌都會跌過的跤，踩過的坑，翻過的車……還是早點重視為妙。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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