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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
有關(guān) AI 與產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)暴論
2023-05-01 09:00:00

最近跟朋友聊 AI 聊得挺多。往往是不管做什么的,凡是跟互聯(lián)網(wǎng)有聯(lián)系的,都挺興奮,都在討論 AI。

聊著聊著,有三個(gè)暴論浮出水面,跟各位分享。暴論歸暴論,道理還是在的。

1、AI 帶來的新技術(shù),會帶來古典產(chǎn)品經(jīng)理復(fù)興。

產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值總是在新技術(shù)要素出現(xiàn)時(shí)更得到凸顯。新技術(shù)意味著有創(chuàng)造體驗(yàn)差的新的可能性,無論是 Google 還是維基百科,無論是百度貼吧還是淘寶,都是建立在技術(shù)迭代中涌現(xiàn)的機(jī)會上的。跟它們類似,移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)帶來的又是短視頻、小紅書這樣全新的機(jī)會。

長期以來,具體而言也就是 18 年之后,這樣的新技術(shù)就不再出現(xiàn)了。產(chǎn)品經(jīng)理開始聚集在所謂雕花的工作上。這時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理是擺按鈕的、產(chǎn)品經(jīng)理是做轉(zhuǎn)化的、產(chǎn)品經(jīng)理是寫文檔的等等說法成為主流,從邊邊角角摳一點(diǎn)用戶紅利,從海綿里擠一點(diǎn)用戶轉(zhuǎn)化和 GMV,是大多數(shù)所謂商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理或者增長產(chǎn)品經(jīng)理做的事情。

疫情帶來的經(jīng)濟(jì)下行,裁員的壓力下,大多產(chǎn)品經(jīng)理都更焦慮。大廠之外的,要么降低預(yù)期去中小企業(yè),要么干脆轉(zhuǎn)行做點(diǎn)生意。還在大廠的,只要不是位置特別難受,也不會輕易考慮出來創(chuàng)業(yè)了。

AI 這次跟過往的幾次所謂技術(shù)革新大不一樣,帶來的是確定性很強(qiáng)的變化。在繪圖上,在自然語言交互上,在知識獲取和信息處理上,都是肉眼可見的有效果。而且這個(gè)「有效果」,還在飛速地進(jìn)步。昨天似乎還在琢磨 prompt 該怎么使用,今天就出現(xiàn)了更可控的 ControlNet;上個(gè)月剛適應(yīng)用文字跟 ChatGPT 對話,這個(gè)月已經(jīng)有多模態(tài)的論文出現(xiàn)了。

這種新技術(shù),會讓產(chǎn)品經(jīng)理重新發(fā)揮余熱的地方至少可能有:

- 基于自然語言的新交互,各種產(chǎn)品的大調(diào)整(想象一下抖音這種沉浸式信息流的交互對內(nèi)容行業(yè)的影響);

- 基于 AIGC 的新工具,相當(dāng)于重塑文檔筆記、表格、幻燈片、繪圖、音頻視頻剪輯等的功能;

- 基于 AGI 創(chuàng)造新的場景。從陪聊到心理輔導(dǎo),從游戲 NPC 的智能化到全新的 AI 生成式游戲,等等。

雖說這些的實(shí)現(xiàn)難度,和明確的路徑尚不清楚,但目前它們被證實(shí)一定是可行的,只不過是半年還是五年的區(qū)別,這很重要。

所以流水線風(fēng)格的產(chǎn)品經(jīng)理未必能在 AI 行業(yè)里找到什么機(jī)會,很多沉寂的、熟悉用戶場景的古典老產(chǎn)品,或者抱有理想主義和熱情的年輕產(chǎn)品,會大有可為。

2. 不存在 AI 產(chǎn)品經(jīng)理。

有的朋友會考慮,是不是現(xiàn)在投身進(jìn)入 AI,搖身一變成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,就能跟上這波浪潮?答案是錯(cuò)的,而且是可以肯定的。

AI 產(chǎn)品經(jīng)理在過去曾經(jīng)勉強(qiáng)成立過,是因?yàn)槟菚r(shí)的 AI 聚焦的場景很接近。大多數(shù) AI 產(chǎn)品經(jīng)理,在做的就是智能音箱、智能客服,又或者策略算法。實(shí)際上更像是跟 AI 有關(guān)的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理。

AI 產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)偽命題,我以前寫過一段:

「一直覺得 AI 產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)偽概念。就像你說你是 Python 產(chǎn)品經(jīng)理、是安卓產(chǎn)品經(jīng)理一樣,拿技術(shù)領(lǐng)域來說沒有意義。
產(chǎn)品經(jīng)理是面向用戶和應(yīng)用場景的。做智能音箱就是音箱產(chǎn)品經(jīng)理,做智能客服就是客服產(chǎn)品經(jīng)理,做無人駕駛……還沒有用戶的時(shí)候哪需要產(chǎn)品經(jīng)理?。?/section>
別被媒體夸大洗腦覺得要未雨綢繆布局自己的未來,產(chǎn)品經(jīng)理的方法論都不是來源于某項(xiàng)技術(shù)(區(qū)塊鏈同理),都應(yīng)該來源于用戶。」
如果說 AI 產(chǎn)品經(jīng)理指的是做 AI 相關(guān)產(chǎn)品的,未來肯定會有,但大家不會這么稱呼。更多的會是面向場景和業(yè)務(wù)的。是做繪畫的,那就是繪圖+AIGC 內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理,可能這樣都不算精確,可能做平臺的(撮合創(chuàng)作者和甲方),和做工具的(繪圖工具),又是兩種產(chǎn)品經(jīng)理。

另外反過來說,現(xiàn)在 All in AI 也是個(gè)偽命題。要投入 AI 的產(chǎn)品經(jīng)理,第一步應(yīng)該想的還是場景和應(yīng)用的問題——你到底面向什么樣的人群,準(zhǔn)備解決什么樣的問題。以及更關(guān)鍵的:Why you?

或者換句話說,與其搖身一變成為 AI 產(chǎn)品經(jīng)理,不妨換個(gè)思路想想,我過往的履歷能跟 AI 有什么樣的結(jié)合?我現(xiàn)在的工作內(nèi)容,能通過 AI 產(chǎn)生什么樣的變化?

就像我自己在關(guān)注的,始終還是內(nèi)容行業(yè)或者交易平臺的問題,這是我的舒適區(qū),別的方面并非不好奇,而是很清楚自己的經(jīng)驗(yàn)邊界,知道到時(shí)候各個(gè)領(lǐng)域的好產(chǎn)品經(jīng)理,都大概率還是有經(jīng)驗(yàn)復(fù)用的。就像前陣子跟 flomo 的聯(lián)合創(chuàng)始人少楠聊,他會關(guān)注文檔與 AI 的關(guān)系;跟潮汐 APP 的老板啟旭聊,他會關(guān)注聲音與 AI 的關(guān)系。這似乎是更合理的。

有關(guān) AI 與產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)暴論

(Notion AI 是文檔類的產(chǎn)品經(jīng)理值得研究的。)

3. AI 的機(jī)會不在一時(shí),如今做的都是打火機(jī)。

身邊有些產(chǎn)品經(jīng)理開始產(chǎn)生焦慮,有種得早點(diǎn)上車才有的賺的心態(tài)。這個(gè)命題不一定是假的,但指望早上車就能乘上對的火箭,就跟抽彩票一樣了,哪怕十年前入行互聯(lián)網(wǎng)的,沒有賺到錢的大有人在。

說得更具體一些,現(xiàn)在的 AI 雖有大的進(jìn)展,但真正 LLM 和 RLHF 的基建都還很差,尤其在國內(nèi)。如今的狀況,更像大家在設(shè)法把 iOS 做出來,或者說 iOS 已經(jīng)有了(GPT),還在爭奪類似的機(jī)會(安卓),或者本土化的機(jī)會(MIUI)。

對于大多數(shù)中小團(tuán)隊(duì)或者像我這樣的個(gè)體戶來說,做大的平臺機(jī)會有限,它們還是歸大資本大企業(yè)所有的。但 iOS 之上,空間也并不小。操作系統(tǒng)之上的機(jī)會,也是足以支撐巨大的市場空間的。

而在 iOS 出現(xiàn)之時(shí),就急切要參與,馬上做出可用的東西來,大概率就是做手電筒、打火機(jī)、湯姆貓這樣的東西。

有關(guān) AI 與產(chǎn)品經(jīng)理的三個(gè)暴論

像這個(gè)打火機(jī) APP,就是時(shí)代眼淚。它的出現(xiàn),就是圍繞「一個(gè)有陀螺儀傳感器+超大屏幕的手機(jī)能做什么?」而做出來的。當(dāng)然并不能說沒有意義,作為把玩的小游戲沒問題,只是它肯定不是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品經(jīng)理想要做的東西。而真正有價(jià)值的,從滴滴美團(tuán),到短視頻小紅書,乃至各式各樣垂直場景的 APP,都是多年后,隨著用戶沉淀和技術(shù)革新,生長出來的。

正如目前的境況。拿著 ChatGPT 的錘子,到處找釘子,大概率做出來的就是打火機(jī)、手電筒這樣的產(chǎn)品。像 prompt 的交易平臺這種東西,看似當(dāng)下是剛需,但在 prompt 被更可控的手段(通過 prompt 訓(xùn)練出的 prompt 生成器,又或者 ControlNet 這種新工具)替代掉之后,也沒有太大的存在價(jià)值了。像 ChatGPT 套個(gè)殼改個(gè) UI,像調(diào)用下 GPT 弄個(gè) Chrome 的插件,都是如此,短期內(nèi)有用,很快就會失去價(jià)值。

所以不妨放寬心,就著前面說的兩條,一起思考一下。對新的變化持續(xù)保持觀望,但不要著急就 All in 進(jìn)去做打火機(jī)。這可能是最合理的選擇。

題圖由 Midjourney 繪制。

劉飛
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劉飛
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資深產(chǎn)品人,滴滴出行司機(jī)方向前產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,點(diǎn)我達(dá)前產(chǎn)品專家,嘟嘟美甲聯(lián)合創(chuàng)始人,錘子科技產(chǎn)品經(jīng)理?!稄狞c(diǎn)子到產(chǎn)品》《產(chǎn)品思維》作者。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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