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作者:歐陽睿
互聯網時代,傳統(tǒng)的賣貨方式很難吸引新生代消費者,只有改變營銷思維,為消費者帶來耳目一新的體驗,才能撩撥他們的神經。
好的品牌營銷能重塑價值,顛覆消費習慣。宜家最近就通過「低價目錄」打破常規(guī)營銷,將產品價格設計成頁碼,每打開一頁,就能直觀看到商品的價格,開創(chuàng)了目錄設計新模式。
不同于其它的產品目錄書,宜家的目錄設計風格延續(xù)了它一慣的北歐簡約風,每頁只有產品照、名稱以及價格,簡潔清晰,一目了然。
最大的亮點在于,消費者不用刻意去查看商品價格,因為從1到200,商品的價格直接做成了頁碼,透過這本低價目錄書,消費者能直觀感受到原來宜家還有這么多低價好物。
之所以這樣設計,是因為宜家洞察到,在中國臺灣地區(qū)有多達 70% 的消費者對宜家有著「進口品牌的產品一定很貴」的刻板印象。但其實,宜家的目錄非常豐富,對于低收入人群,也能買到便宜實惠的好貨。
為了扭轉這一刻板印象,宜家出了一本低價目錄,以直截了當的方式告訴消費者,宜家的產品并沒有那么貴。
宜家從將近8500款商品中,挑選出來200件實惠好物,按價格由低到高的方式依次收錄進「低價目錄」中,消費者只要點開宜家官網就能查看低價好物,包括各種實用的廚房用品和家居用品等等。
直接點擊目錄中的商品圖就能打開購買鏈接并一鍵加入購物車,完成所選商品的合并付款。
「低價目錄」這個簡單粗暴的宣傳方式,改變了消費者接收信息的順序,不再以產品功能為導向,而是以價格為導向,通過低價宣傳的策略吸引消費者更深入了解其產品,并激發(fā)他們的購物欲。
為了宣傳這波創(chuàng)意,宜家還將低價目錄搬到了線下場景中,戶外階梯與「宜家低價目錄」中的產品價格相對應,在地鐵站、地下停車場等公共場所設置了可掃碼互動的戶外廣告,吸引了眾多行人線下拍照分享,進一步放大了傳播聲量。
最終,「宜家低價目錄」的頁面瀏覽量超過 1000 萬,該網頁的打開率占到了整個網站的 58.2%,還在社交媒體上獲得了超過 2100 萬次的曝光,創(chuàng)造了 264% 的電商轉換率。
宜家腦洞大開的賣貨方式遠不止這些。
《集合啦!動物森友會》(以下簡稱“動森”)作為一款2020年在Switch平臺風靡全球的現象級游戲,吸引不少品牌借勢。
宜家臺灣在 Facebook 上推出了動森版的家居指南《IKEA 2021 動森型錄》的產品圖。從家具的擺放到整體的配色,都能通過動森復刻出二次元游戲版。
這種游戲場景的完美復刻,能帶給用戶一種穿越感。在其官方頁面的評論區(qū),有游戲玩家曬出了自己在游戲中的宜家風格布置DIY,還有很多人希望能夠真的推出實體印刷版本。這種UGC創(chuàng)作的方式,成本低、具有很強的社交性與互動性。
此前宜家為了賣床上用品,宣傳海報還把床單、枕頭等設計成了抗衰老產品的樣子,讓人直觀感受到通過好的睡眠產品改善睡眠質量的重要性。
涂最貴的護膚品,不如來宜家買床舒服的被子。
還在喝功能飲料提神醒腦?不如來宜家買條舒服的床單。
依靠褪黑素來讓自己快速入眠?不如來宜家買個安心的枕頭。
創(chuàng)意,就是舊元素的新組合,將床上用品和抗衰老用品進行結合,效果完全出人意料。
除了從產品入手做創(chuàng)意營銷外,宜家還擅長本土化營銷,通過入鄉(xiāng)隨俗融入地方方言,讓品牌變得更加有親和力。
吃莽莽在重慶話里是“吃飯”的意思,和家人圍坐在一起吃飯聊天。
青島話的嫚兒指女孩子。也說“嫚子”。
咋恁實惠意思是怎么那么實惠。
嘎哈,東北味兒十足。
“來斯”是正宗的南京方言。意思是很厲害。
從固有的北歐性冷淡風到融入地方方言,對本地消費者來說,方言廣告讓人覺得親切,拉近距離,宜家的中國本土化營銷讓品牌變得接地氣,也極易創(chuàng)造話題和討論度。
宜家的創(chuàng)意營銷思路,也值得其它品牌學習和借鑒。
1.洞察用戶痛點,從用戶體驗出發(fā)。
讓用戶感到舒適和快樂,是宜家的商業(yè)邏輯。就像營銷圈所說:“不考慮用戶的營銷,都像在黑暗中對女孩兒眉目傳情。”
宜家深諳此營銷之道,始終站在用戶的角度,比如低價目錄,方言宣傳文案,正是洞察到了用戶的需求,從而便利消費者。
2.場景化營銷,售賣生活方式。
曾經有一個設計師說:“宜家表面上賣的是家具,本質上賣的是生活方式,是一種與‘人的靈魂’的直接對話”。
每一個走進宜家的顧客都忍不住買買買,因為宜家的場景化營銷,打造極致的用戶體驗,讓用戶產生消費聯想,宜家營造輕松舒適的購物環(huán)境,正契合年輕人對美好生活品質的需求。
3.化繁為簡,用產品說話。
宜家不管是文案還是平面創(chuàng)意,都做到了與自家產品的巧妙結合,挖掘出產品本身獨特功能和賣點,融入在各種各樣的創(chuàng)意中,讓產品說話,比如方言宣傳文案,讓產品擬人化,不僅能讓消費者記住產品,也能增加產品的趣味性。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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