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作者:博雅 編排:晨曦
出品:零售商業(yè)財(cái)經(jīng) ID:Retail-Finance
宜家內(nèi)心os:來,看好了,我讓你們看看什么叫降價(jià)!
近日,宜家中國宣布,繼2024財(cái)年對超過300款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格投資后,將在新年后進(jìn)一步擴(kuò)大范圍。此次調(diào)整將涵蓋近500款更低價(jià)格的商品,涉及臥室、客廳、廚房等多種場景的家具和家居產(chǎn)品,以及部分宜家食品。
降價(jià)的風(fēng)吹到的不只是宜家中國市場,德國加拿大、美國和印度等多個(gè)國家,都開啟了降價(jià)潮。
也就是說,宜家新一輪降價(jià)動(dòng)作旨在回調(diào)2022年價(jià)格上漲,同時(shí)刺激全球消費(fèi)欲望。
在其他零售企業(yè)還在進(jìn)行“擠牙膏式”降價(jià)時(shí),價(jià)格卷王宜家一出手,主打的就是覆蓋面積大,降價(jià)幅度狠!
更關(guān)鍵的是,宜家做的可不是賠本賺吆喝的生意,能夠成為“價(jià)格屠夫”,這背后必須有資本、有底氣。
宜家中國高級(jí)商業(yè)副總裁弗朗索瓦透露,“在中國市場,大家會(huì)通過降低價(jià)格來刺激需求,但宜家不是一時(shí)性的刺激措施,我們講的是長期性的降價(jià),長期以更低的價(jià)格為顧客提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。”
無論是一直以低價(jià)著稱,還是這次提出的“長期性降價(jià)”策略,宜家之所以敢用價(jià)格作為關(guān)鍵武器,是因?yàn)槠湓诠?yīng)鏈側(cè)有著強(qiáng)大的韌性和競爭力。
接下里,我們具體來拆解看看宜家究竟有哪些硬實(shí)力?
首先,宜家公司結(jié)構(gòu)復(fù)雜,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)和銷售流程嚴(yán)密,分別由不同的公司加以管理。設(shè)計(jì)通常在宜家總部完成,期間也會(huì)和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商,共同優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程以適于生產(chǎn)。
此外,宜家有著獨(dú)特的模塊化設(shè)計(jì)體系,能在最源頭的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)把控生產(chǎn)成本,完成低成本高效率的設(shè)計(jì)。每一款產(chǎn)品都具備大規(guī)模生產(chǎn)配送的可行性。
設(shè)計(jì)完成后,就由采購部門大顯神通。
宜家在采購端有著四個(gè)關(guān)鍵詞:全球化、本土化、競價(jià)系統(tǒng)、綠色。
全球化層面:宜家供應(yīng)商達(dá)到1220家,在26個(gè)國家擁有31家采購服務(wù)公司,它的產(chǎn)品從各個(gè)貿(mào)易區(qū)域采購用運(yùn)到全球28個(gè)分銷中心。宜家在全球16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)設(shè)立了貿(mào)易代表處。
本土化層面:從2003年開始,宜家就使用本土化采購戰(zhàn)略,先后在中國5個(gè)城市建立了采購中心。同時(shí),宜家還在上海奉賢區(qū)建立了整個(gè)亞太地區(qū)最大的戰(zhàn)略采購中心和物流樞紐。通過本士化采購戰(zhàn)略,宜家在中國的產(chǎn)品價(jià)格明顯降低。
競價(jià)系統(tǒng)層面:得益于在全球布局采購,宜家鼓勵(lì)了內(nèi)外部成員之間的自由競爭。每年會(huì)有2000多家供應(yīng)商會(huì)為獲得宜家的外包活動(dòng)而展開激烈的競爭,只有在保證質(zhì)量的同時(shí)能達(dá)到成本最低的供應(yīng)商,才有可能得到大額訂單。這便使得宜家進(jìn)一步掌握價(jià)格話語權(quán)。
綠色采購層面:宜家堅(jiān)持環(huán)保理念,堅(jiān)持在采購側(cè)把控綠色環(huán)保的產(chǎn)品,使得宜家加強(qiáng)了自身的產(chǎn)品力。
采購?fù)瓿珊?,便來到了宜家高效運(yùn)轉(zhuǎn)的配送和零售體系。
宜家會(huì)根據(jù)每種產(chǎn)品在每個(gè)地區(qū)的歷史銷售量,為供貨商提供一份該產(chǎn)品的需求預(yù)測,讓供貨商依據(jù)需求預(yù)測生產(chǎn)該產(chǎn)品,以保證宜家具有安全存貨量。
其目前在16個(gè)國家和地區(qū)擁有31家分撥中心和11家顧客分撥中心。宜家配送中心基于功能可以分為兩個(gè)部分,一部分是DC(直接配送中心),主耍負(fù)責(zé)對銷售網(wǎng)點(diǎn)的貨物配送,另外一部分是CDC(輔助配送中心),輔助網(wǎng)上銷售,直接面向顧客提供送貨上門服務(wù)。
據(jù)悉,宜家配送中心配有完善的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),是宜家和軟件供應(yīng)商一起開發(fā)的,“需要訂貨的商店通過該自動(dòng)訂貨系統(tǒng)進(jìn)行訂貨。如果訂單確認(rèn),系統(tǒng)會(huì)把相應(yīng)的信息傳遞至倉庫的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),倉庫的電腦控制系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)按訂單完成取貨作業(yè)。
通過梳理,我們發(fā)現(xiàn),從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到運(yùn)輸和營銷,宜家都在考慮如何縮減成本。而宜家內(nèi)部設(shè)定的價(jià)格目標(biāo)是:保持同類產(chǎn)品比競爭對手售價(jià)低20%,甚至更多。
宜家之所以能實(shí)現(xiàn)銷售價(jià)格一降再降,原因主要包括兩個(gè)方面:第一,規(guī)模效應(yīng);第二,產(chǎn)品價(jià)格控制:包括對原材料、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸,到商場銷售整個(gè)環(huán)節(jié)的層層壓縮,主要方法包括價(jià)格反向控制、全球采購、模塊式開發(fā)、平板包裝、提供有限的服務(wù)。
總的來說,宜家的護(hù)城河在于它將產(chǎn)品做到了極致低價(jià),從而保證了客戶強(qiáng)烈的購買欲望和重復(fù)購買率。這也是宜家稱霸家居零售渠道第一把交椅的主要原因。在后端瘋狂擰水分的宜家,自然會(huì)成為價(jià)格卷王,也有資本投入到這無休止的生存競速中。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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