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作者 |于麗言
編輯 |楊佩汶
設(shè)計(jì) |晏談夢(mèng)潔
最近,運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn),小紅書(shū)上出現(xiàn)了新生意——靠賣(mài)酒每個(gè)月狂“撈”好幾萬(wàn)。
原來(lái),伴隨著各大城市陸續(xù)“放開(kāi)”,用戶(hù)們紛紛釋放了壓抑許久的欲望,沖向了線(xiàn)下小酒館,結(jié)果導(dǎo)致線(xiàn)下門(mén)店爆滿(mǎn)。
不少用戶(hù)表示,現(xiàn)在的小酒館堪比“搶茅臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)”,人多到喝酒也要排隊(duì)取號(hào)。
圖源:深度長(zhǎng)沙CS
于是,「線(xiàn)上酒館」應(yīng)運(yùn)而生。
在小紅書(shū)上,不少用戶(hù)發(fā)帖分享自己的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷”,介紹自己如何低成本運(yùn)營(yíng)起一家酒館,開(kāi)辟自己職業(yè)的第二賽道,有用戶(hù)表示自己僅僅運(yùn)營(yíng)了 1 個(gè)月就收入五位數(shù)……
「線(xiàn)上酒館」到底是怎么運(yùn)作的?真的有這么賺嗎?今天運(yùn)營(yíng)社就帶大家了解一下。
運(yùn)營(yíng)社了解到,所謂「線(xiàn)上酒館」,其實(shí)是一種小體量的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
其運(yùn)作模式和外賣(mài)類(lèi)似——小酒館沒(méi)有門(mén)店,用戶(hù)在線(xiàn)上下單酒水,酒館負(fù)責(zé)線(xiàn)下制作配送,配送時(shí)間一般控制在 1 小時(shí)以?xún)?nèi),起售價(jià)根據(jù)距離遠(yuǎn)近進(jìn)行調(diào)整。
由于剛好踩中“在家聚會(huì)”的用戶(hù)需求,線(xiàn)上酒館很快火起來(lái)。
在小紅書(shū)上,有用戶(hù)發(fā)帖表示,自己一個(gè)月能賺五位數(shù);還有賺得多的用戶(hù)聲稱(chēng)自己一晚上就能賺上近 5000 塊,四舍五入算下來(lái),一個(gè)月就是 15 萬(wàn)的流水,年薪百萬(wàn)不是夢(mèng)……
有一說(shuō)一,經(jīng)營(yíng)「線(xiàn)上酒館」真的有網(wǎng)友說(shuō)得這么賺錢(qián)嗎?低頭看看錢(qián)包,運(yùn)營(yíng)社思考自己是不是也該發(fā)展發(fā)展其他業(yè)務(wù)了。
于是,運(yùn)營(yíng)社通過(guò)阿飛找到了一位嘗試經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上酒館的創(chuàng)業(yè)者小k。
小k 認(rèn)為,“只要做得好,「線(xiàn)上酒館」確實(shí)可以賺到錢(qián),一個(gè)月賺上五位數(shù)不是問(wèn)題,但問(wèn)題是,你往往無(wú)法確定,自己是賺錢(qián)的,還是被割韭菜的。”
小k 認(rèn)為線(xiàn)上酒館之所以能賺錢(qián)的原因有二:
1)入行門(mén)檻低
線(xiàn)上酒館成本很低,主要體現(xiàn)在前期投入少、配方來(lái)源廣以及復(fù)購(gòu)頻率高上。
首先,在前期投入上,線(xiàn)上酒館最大的優(yōu)勢(shì)在于節(jié)省了門(mén)店租金、水電費(fèi)、線(xiàn)下人力這三座大山。
小k 告訴運(yùn)營(yíng)社,由于沒(méi)有門(mén)店,線(xiàn)上酒館前期的剛性投入不多,主要包括制冰機(jī)、軟飲果汁、各類(lèi)基酒小食以及篩盅、杯子、撲克等用品,總投入在 3000-8000 元左右。
對(duì)于很多愛(ài)喝酒的年輕人來(lái)說(shuō),這個(gè)門(mén)檻并不高,“我當(dāng)時(shí)覺(jué)得可以試試,因?yàn)榧词共毁嶅X(qián),我自己也可以喝,左右是不賠的。”
真的運(yùn)營(yíng)起來(lái)以后,小k表示,只要能夠保證穩(wěn)定的客源,「線(xiàn)上酒館」的利潤(rùn)率非常驚人。
“拿比較火的「大份可樂(lè)桶套餐」舉例,其中包括一個(gè) 1.5-2.5 升可樂(lè)桶,其成分為基酒+軟飲+冰塊,成本 30 塊左右;還包括 2 份小食拼盤(pán),成本為 10 塊左右;還包括一個(gè) 1 塊錢(qián)成本的開(kāi)瓶器,2 塊錢(qián)成本的冰袋,5 塊錢(qián)成本的酒盅,以及 3 塊錢(qián)成本的撲克牌小玩具等。”
算下來(lái),這樣一份售價(jià)為 138 元的套餐成本不超過(guò) 50 塊,算上配送費(fèi) 10-30 塊不等,在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng)(不雇人)的情況下,其利潤(rùn)率也能夠達(dá)到 45%-55% 左右。
財(cái)經(jīng)博主 @野馬和尚 曾經(jīng)在文章中提到過(guò),市面上最賺錢(qián)的行業(yè)之一銀行,其毛利潤(rùn)也才 40% 多點(diǎn)。
這樣看下來(lái),運(yùn)營(yíng)社不禁驚呼,這個(gè)「線(xiàn)上酒館」比銀行都賺錢(qián)。
其次,在配方來(lái)源上,在小紅書(shū)起家的「線(xiàn)上酒館」更是有天然優(yōu)勢(shì)。
其實(shí)在「線(xiàn)上酒館」出現(xiàn)以前,小紅書(shū)上就已經(jīng)有了“在家調(diào)酒”的概念,不少想要節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),但是又想體驗(yàn)“微醺”用戶(hù)開(kāi)始自己在家調(diào)酒,分享自己的“調(diào)酒公式”。
嗨棒(Highball)= 烈酒 + 旗袍軟飲(+酸甜果汁)
提基(Tiki)= 朗姆 + 熱帶水果
菲利普(Flip)= 烈酒 + 綿密料(淡奶椰漿)+ 糖
不少用戶(hù)靠著這種「酒水間的自定義組合」,小紅書(shū)上積累了一大票粉絲,轉(zhuǎn)身變成了“酒水博主”,比如打工人 @Denly 通過(guò)業(yè)余時(shí)間拍攝各種自制微醺酒水,在 2022 年積累了 4 萬(wàn)多粉絲。
對(duì)于做「線(xiàn)上酒館」的用戶(hù)來(lái)說(shuō),在小紅書(shū)起家,一方面可以快速獲得大量的「調(diào)酒配方」,不需要自己在線(xiàn)下付費(fèi)學(xué)習(xí);另一方面,這些調(diào)酒配方下的評(píng)論也能夠幫助他們快速了解用戶(hù)需求,大大降低了試錯(cuò)成本。
最后,在復(fù)購(gòu)頻率上,小k 告訴運(yùn)營(yíng)社,由于沒(méi)有線(xiàn)下店面,線(xiàn)上踩雷概率較高,因此只要口味和價(jià)格穩(wěn)定,用戶(hù)很容易進(jìn)行復(fù)購(gòu),從而變成老用戶(hù)。
小k 還表示,為了吸引用戶(hù)持續(xù)下單,他們也會(huì)在運(yùn)營(yíng)上動(dòng)點(diǎn)心思,比如在出售酒水的同時(shí),向用戶(hù)提供桌游、道具租賃業(yè)務(wù),只要用戶(hù)下單三次,即可免費(fèi)擁有。
“因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶(hù)在線(xiàn)上酒館下單是為了在家聚會(huì)、看球,他們有多人娛樂(lè)的需求,通過(guò)這種模式,用戶(hù)很有可能會(huì)為了占便宜,而購(gòu)買(mǎi)多次下單卡。”
“對(duì)于線(xiàn)上酒館來(lái)說(shuō),如果用戶(hù)能夠在你這里復(fù)購(gòu)三次,那他基本上就屬于你的固定用戶(hù)了。”小k 這樣說(shuō)道。
2)賺錢(qián)路子多
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在「線(xiàn)上酒館」的賺錢(qián)模式呈現(xiàn)出多元化。
從上面的內(nèi)容來(lái)看,很少有線(xiàn)上酒館主營(yíng)“酒水售賣(mài)”業(yè)務(wù),不少線(xiàn)上酒館還賣(mài)起炸雞等小食,甚至有線(xiàn)上酒館做起深夜跑腿業(yè)務(wù)……
但是最賺錢(qián)的,似乎還是賣(mài)課。
小k 告訴運(yùn)營(yíng)社,雖然線(xiàn)上酒館入行門(mén)檻很低,起步也很容易,但是缺點(diǎn)也明顯,主要體現(xiàn)在三方面:
第一,沒(méi)有實(shí)體店,引流比較困難,需要線(xiàn)上引流;
第二,線(xiàn)上服務(wù),缺少線(xiàn)下氛圍感;
第三,客戶(hù)的對(duì)接和維護(hù)不到位,容易造成留不住人的現(xiàn)象。
因此不少?gòu)臉I(yè)者在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間線(xiàn)上酒館以后,就因?yàn)樯馊比?,不得不關(guān)門(mén)大吉。
面對(duì)這種情況,教人如何經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上酒館的帖子也就出現(xiàn)了。
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn),小紅書(shū)上有很多粉絲不多的「線(xiàn)上酒館賬號(hào)」,這些賬號(hào)的帖子路數(shù)出奇的相似:
先通過(guò)“線(xiàn)上小酒館月賺好幾萬(wàn)”等文案進(jìn)行引流;然后在適當(dāng)發(fā)布一些教人運(yùn)營(yíng)的干貨分享,包括如何備貨、如何引流,甚至還有如何搭建線(xiàn)上小程序;最后引導(dǎo)那些聞?dòng)嵍鴣?lái)的用戶(hù)私聊,向他們兜售課程。
小k 告訴運(yùn)營(yíng)社,同行里晚上賣(mài)酒,白天賣(mài)課的人很多,這種課程一般都不便宜,少則幾百,動(dòng)輒上千。“一桶桶賣(mài)酒,一個(gè)月賺上五位數(shù)不容易,但是靠賣(mài)課一個(gè)月賺上五位數(shù)可太容易了。”
有時(shí),為了說(shuō)服用戶(hù)下單,有的不良商家還會(huì)通過(guò)包裝、背書(shū)、限量等方式,為用戶(hù)制造緊張感,讓用戶(hù)產(chǎn)生對(duì)方會(huì)“手把手帶自己賺錢(qián)的錯(cuò)覺(jué)”。
聽(tīng)起來(lái),似乎有很多年前“奶茶加盟”那個(gè)味兒了……
其實(shí),近年來(lái),伴隨著年輕群體中“微醺文化”盛行,國(guó)內(nèi)的小酒行業(yè)發(fā)展確實(shí)很迅速。
但是,伴隨著越來(lái)越多的商家入場(chǎng),小酒館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在多方因素的影響下,線(xiàn)下酒館的生意肉眼可見(jiàn)地難做了起來(lái),不少酒館都面臨著成本上升,利潤(rùn)下降,甚至不得不關(guān)店。
拿小酒館頭部品牌海倫斯舉例,數(shù)據(jù)顯示,2022 年上半年,海倫斯總營(yíng)收為 8.74 億元,凈虧損達(dá)到 1 億元,由于虧損,海倫斯優(yōu)化調(diào)整了百余家酒館,關(guān)停了 69 家門(mén)店。
因此,參考線(xiàn)上酒館的輕資產(chǎn)模式,小酒館從線(xiàn)下,轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,似乎也就順理成章。那么,商家在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)「線(xiàn)上酒館」這類(lèi)本地生活業(yè)務(wù),是一門(mén)好生意嗎?
運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為,對(duì)于商家而言,小紅書(shū)的優(yōu)勢(shì)有二:
一方面,小紅書(shū)自帶種草屬性,精致的圖文和激烈的討論,在一定程度上彌補(bǔ)“線(xiàn)上模式”缺失的氛圍感。
另一方面,運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn),小紅書(shū)也在基建上為本地生活業(yè)態(tài)鋪路。
比如在小紅書(shū)搜索框輸入「線(xiàn)上酒館」,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)「附近」選項(xiàng),用戶(hù)點(diǎn)擊后就能夠一鍵看到自己附近的線(xiàn)上酒館,并且直觀(guān)看到線(xiàn)上酒館距離自己幾公里。
再比如,小紅書(shū)的店鋪功能和群聊功能,也在一定程度上完善了用戶(hù)的消費(fèi)鏈路,用戶(hù)被內(nèi)容種草以后,進(jìn)入酒館首頁(yè)就能夠在店鋪中下單,進(jìn)而沉淀到群聊中,方便后續(xù)評(píng)論、售后以及復(fù)購(gòu)。
但與此同時(shí),主打內(nèi)容的小紅書(shū),成也內(nèi)容,也受制于內(nèi)容。
顯然,相比于專(zhuān)業(yè)的本地生活 App,小紅書(shū)的種草功能似乎大于轉(zhuǎn)化功能。有在小紅書(shū)開(kāi)過(guò)店的用戶(hù)表示,雖然小紅書(shū)的內(nèi)容會(huì)大大提高氛圍感,激發(fā)用戶(hù)的下單動(dòng)力,但是由于轉(zhuǎn)化心智不強(qiáng),在其他本地平臺(tái)有店的情況下,用戶(hù)還是可能會(huì)去其他平臺(tái)下單。
即使用戶(hù)在小紅書(shū)激情下單,也很容易出現(xiàn)因現(xiàn)期待過(guò)高,收到實(shí)物以后有落差,甚至給出差評(píng)的情況。
“小紅書(shū)就是這樣,想要你的線(xiàn)上酒館有流量,必須要保證圖文精致美觀(guān),這樣一來(lái)實(shí)物難免會(huì)有點(diǎn)差距,很多朋友店里的退單、差評(píng)大多來(lái)源于此。”,小k 無(wú)奈地說(shuō)道。
商業(yè)賬號(hào) @mini創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 曾經(jīng)在文章中提到,預(yù)計(jì)到 2025 年中國(guó)酒館數(shù)量將達(dá)到 5.65 萬(wàn)家,酒館行業(yè)營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到 1839 億元。
不難看到,酒館行業(yè)目前仍然有龐大的市場(chǎng),只要年輕群體中的一部分對(duì)價(jià)格敏感,線(xiàn)上酒館就一直有生存空間。
但是,線(xiàn)上酒館雖然具有前期投入少、配方來(lái)源廣等優(yōu)點(diǎn),也意味著門(mén)檻過(guò)低,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)異常激烈。
商家或者個(gè)人想要從中持續(xù)獲利,道阻且長(zhǎng)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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