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那面試官的表情,還一臉驕傲的說我們的號都有幾萬人呢。單看一篇文章,只能判斷應(yīng)聘者的寫作能力,或是策劃能力,但并不能判斷這個應(yīng)聘者適不適合這種崗位。面試官重點尋問應(yīng)聘者的應(yīng)該是都運營過哪些領(lǐng)域的號,分別是怎么運營的,運營的方法和手段都有哪些不一樣的地方。
這篇文章自述我曾經(jīng)為了找工作,面試了100個互聯(lián)網(wǎng)公司的面試總結(jié)(好吧,其實沒有100家)。
有些公司自稱互聯(lián)網(wǎng),其實里面的人一點互聯(lián)網(wǎng)思維都沒有,話說招新媒體運營,其實他自己都不知道新媒體運營是干嘛的。
這些面試時遇到的問題,無語到讓你想吐血,關(guān)鍵是還是那家公司的運營leader提出來的。
我表示不了解為什么這樣問問題,當(dāng)你說出粉絲數(shù)時還一臉嫌棄。
不同的行業(yè),不同的公眾號定位,意味著有不同的粉絲數(shù)。我曾經(jīng)運營一個以裝飾原材料為主的公眾號,他們的客戶基本是那些做裝修的公司,他們的微信用戶也是那些做裝修的B端用戶。
我當(dāng)時說公眾號有幾千人,靠!那面試官的表情,還一臉驕傲的說我們的號都有幾萬人呢。
拜托作為快消品行業(yè),你的號只有幾萬人還好意思拿來說。
如果你的號有5000人,但所在的行業(yè)只有1萬人,那你說你的號是大號還是小號。
要判斷一個號的粉絲多少,是要在同一行業(yè),同一時間長度的基礎(chǔ)上做對比的。
這個問題正確的問法應(yīng)該是:在你接手這個號期間,粉絲數(shù)的增長頻率怎樣,都增長了多少。
這種公司還是不要去吧,他們就是指望著找一個公眾號運營的人,然后讓他一個人拼命的漲粉漲粉。那么喜歡增粉,你直接買個增粉工具就行了,招什么人呀。
而問這個問題的人多半也是想著空手套白狼。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作,不死人才怪。
漲粉是運營人員考慮的事沒錯,但并不是其主要任務(wù)。在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段,對應(yīng)不同的運營策略,什么時候該助力漲粉,什么時候該正常漲粉,什么時候該著重留存。都要跟產(chǎn)品的發(fā)展同步的。
如果產(chǎn)品一上線一大堆BUG,就急著拉用戶, 這樣只會導(dǎo)致產(chǎn)品死更快。
而且漲粉不是公眾號運營一個人的事,粉絲代表著用戶,用戶是要全公司所有人去拓展的。漲粉只是運營的一種策略,而不僅僅是一種手段。
如果僅靠各種手段茫無目的的漲粉,只會導(dǎo)致各種留存的僵持粉,或來的快去的也快,錢打水漂。
發(fā)了作品,給對方看了。
好吧,不用就不用!
首先運營人員在不同的行業(yè)面對不同的產(chǎn)品自然會產(chǎn)出不同特點的作品,比如你要文藝類的內(nèi)容,但他發(fā)給你看的是科技類的內(nèi)容,這當(dāng)然不符合。
但是一個合格的新媒體運營人員是可以駕馭各種文體風(fēng)格的,以及策劃各種活動形式的。單看一篇文章,只能判斷應(yīng)聘者的寫作能力,或是策劃能力,但并不能判斷這個應(yīng)聘者適不適合這種崗位。
正確的做法應(yīng)該是出一道命題,讓應(yīng)聘者自行創(chuàng)作,然后根據(jù)應(yīng)聘者的作品來判斷是否適合。
如果是一個本來就有很多粉絲的公眾號,隨隨便便一篇文章,都是十萬加。問題是10萬加就代表好文章了嗎。
很討厭那種以閱讀量多少來評價一篇文章好壞的人,這種人一個詞:“膚淺”。
真要評判文章好壞,自己去讀,去分析,去判斷,而不是看文章的閱讀量,否則只能說明你其實也就那樣,雖然在面試別人,但可能能力連應(yīng)聘者都不如。
是運營過的號越多的新媒體人越有優(yōu)勢感嗎???
面試官說:那就是你運營過你之前公司和你自己個人號總共兩個嘍。
我估計問這個問題人也是有點白癡吧。
運營過幾個號,代表了什么呀,重要的是運營過幾個領(lǐng)域的號,分別都運營得怎樣。
面試官重點尋問應(yīng)聘者的應(yīng)該是都運營過哪些領(lǐng)域的號,分別是怎么運營的,運營的方法和手段都有哪些不一樣的地方。
通過這樣的方式,來判斷新媒體運營人的運營能力,這個才是正確的尋問方式。
你要是說少了,他們就會說,一周才一兩篇這么少,進而懷疑你的工作能力;你要是說多了,那又不科學(xué)。
一個號的發(fā)文頻率不是由運營人員決定的,而是由人員配置及公眾號的類型來決定的。有些號天生就不需要周更,有些號天生就需要日更。這個問題是不可以統(tǒng)一而論的。
在了解一個公眾號的運營細節(jié)之前,一定要先了解公眾號的定位、運營策略、運營方式,不要用表面現(xiàn)象來衡量一個運營人員的水平。
這老板沒腦,你現(xiàn)在是想招銷售還是想招新媒體運營?他直接就把新媒體運營定位成銷售了。請問運營等于銷售嗎,這是一樣的嗎?
估計老板也沒有想過公眾號的是干嘛用的,就看到別人家的在公眾號買貨賺得盆滿缽滿,就兩眼發(fā)光。
一個公眾號要賣貨必須具備的兩個條件:
請問你的號流量夠大嗎?請問你的號信任度夠嗎?粉絲擁護你嗎?如果這兩個條件沒有解決,請你回去先把這兩個問題解決了再考慮賣貨吧。
問完這個問題,面試官看我有點一臉懵。又來了一句:大家都是同行說這個沒關(guān)系的。
嗯,那個我們是同行沒錯,但是微信的閱讀量我還真沒刷過,我承認頭條的閱讀量我有刷過(被逼無奈555),微信還真沒有。
問題是這個問題跟我應(yīng)聘這個崗位有關(guān)系嗎?
請問面試官是想知道刷閱讀量的方式,還是想知道我有沒有在工作的時候作假。你自己不會依據(jù)內(nèi)容來判斷數(shù)據(jù)嗎。
作為畢業(yè)兩三年的人來說,也不好意思多開口嘛,那就8-9千嘍。
那HR當(dāng)場無話可說。
如果一家企業(yè),對于一個新媒體運營人,連8-9K都不肯拿出來,可見這個公司對新媒體這個崗位也沒重視到哪里去。這家公司絕對是沒有想過招新媒體過來干嘛,只是看到別人家有,自己家也要有的跟風(fēng)行為。在這家公司上班絕對得不到重視。
貌似這個老板挺看好你的,除非他給你高于同行業(yè)的工資,否則還是再考慮一下吧。
以前覺得只要工作做得來,工資給的到位,一切問題都沒問題。那時思考的格局還是太小了~~~
一個人做新媒體的事情,是沒什么問題。問題是新媒體注定是一個需要多碰撞、交流、互動,集思廣義的職位。雖不至于要像廣告公司那樣,但如果只是一個人悶頭干,那注定效果不佳。
新媒體最好的工作環(huán)境,有一個跟你配合的團隊:設(shè)計師、技術(shù)、文案、電商。
在這個團隊里,你的提議要隨時能得到反饋,你的想法要有人給你意見,你的作品要有人給出點評。你寫的每一句文案,想的每一個活動,做的每一篇內(nèi)容,都有人與你交流切磋。
不是說一個人做就不行了,也會有領(lǐng)導(dǎo)跟你對接。只是在工作中,同崗位的人或懂行的人,他們可以給你更多的幫助、激勵、靈感,這些都是成長期的你很必要。
對于有一兩年經(jīng)驗的運營人來說,不算新手,但也談不上老手。對于這個階段的運營人,最重要的還是要找到一個可以助力的成長平臺。
如果你去ABCD公司面試,面試官問你這些問題,你也要好好評估一下,這個面試官幾斤幾兩。
如果連你的主管本人都沒有真正理解所謂運營,只想著新媒體變現(xiàn)、漲粉、爆文等等浮于表面的現(xiàn)象。那勸你還是另行高就吧!
以上分享完畢,祝愿我們在新媒體運營的路上越走越遠,越來越成功!
作者:北小小,公眾號:少女書(ID:my_lifebook)
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)