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那面試官的表情，還一臉驕傲的說(shuō)我們的號(hào)都有幾萬(wàn)人呢。單看一篇文章，只能判斷應(yīng)聘者的寫作能力，或是策劃能力，但并不能判斷這個(gè)應(yīng)聘者適不適合這種崗位。面試官重點(diǎn)尋問(wèn)應(yīng)聘者的應(yīng)該是都運(yùn)營(yíng)過(guò)哪些領(lǐng)域的號(hào)，分別是怎么運(yùn)營(yíng)的，運(yùn)營(yíng)的方法和手段都有哪些不一樣的地方。
這篇文章自述我曾經(jīng)為了找工作，面試了100個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的面試總結(jié)（好吧，其實(shí)沒(méi)有100家）。
有些公司自稱互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)里面的人一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維都沒(méi)有，話說(shuō)招新媒體運(yùn)營(yíng)，其實(shí)他自己都不知道新媒體運(yùn)營(yíng)是干嘛的。
這些面試時(shí)遇到的問(wèn)題，無(wú)語(yǔ)到讓你想吐血，關(guān)鍵是還是那家公司的運(yùn)營(yíng)leader提出來(lái)的。
我表示不了解為什么這樣問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)你說(shuō)出粉絲數(shù)時(shí)還一臉嫌棄。
不同的行業(yè)，不同的公眾號(hào)定位，意味著有不同的粉絲數(shù)。我曾經(jīng)運(yùn)營(yíng)一個(gè)以裝飾原材料為主的公眾號(hào)，他們的客戶基本是那些做裝修的公司，他們的微信用戶也是那些做裝修的B端用戶。
我當(dāng)時(shí)說(shuō)公眾號(hào)有幾千人，靠！那面試官的表情，還一臉驕傲的說(shuō)我們的號(hào)都有幾萬(wàn)人呢。
拜托作為快消品行業(yè)，你的號(hào)只有幾萬(wàn)人還好意思拿來(lái)說(shuō)。
如果你的號(hào)有5000人，但所在的行業(yè)只有1萬(wàn)人，那你說(shuō)你的號(hào)是大號(hào)還是小號(hào)。
要判斷一個(gè)號(hào)的粉絲多少，是要在同一行業(yè)，同一時(shí)間長(zhǎng)度的基礎(chǔ)上做對(duì)比的。
這個(gè)問(wèn)題正確的問(wèn)法應(yīng)該是：在你接手這個(gè)號(hào)期間，粉絲數(shù)的增長(zhǎng)頻率怎樣，都增長(zhǎng)了多少。
這種公司還是不要去吧，他們就是指望著找一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的人，然后讓他一個(gè)人拼命的漲粉漲粉。那么喜歡增粉，你直接買個(gè)增粉工具就行了，招什么人呀。
而問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人多半也是想著空手套白狼。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作，不死人才怪。
漲粉是運(yùn)營(yíng)人員考慮的事沒(méi)錯(cuò)，但并不是其主要任務(wù)。在產(chǎn)品的不同發(fā)展階段，對(duì)應(yīng)不同的運(yùn)營(yíng)策略，什么時(shí)候該助力漲粉，什么時(shí)候該正常漲粉，什么時(shí)候該著重留存。都要跟產(chǎn)品的發(fā)展同步的。
如果產(chǎn)品一上線一大堆BUG，就急著拉用戶， 這樣只會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品死更快。
而且漲粉不是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一個(gè)人的事，粉絲代表著用戶，用戶是要全公司所有人去拓展的。漲粉只是運(yùn)營(yíng)的一種策略，而不僅僅是一種手段。
如果僅靠各種手段茫無(wú)目的的漲粉，只會(huì)導(dǎo)致各種留存的僵持粉，或來(lái)的快去的也快，錢打水漂。
發(fā)了作品，給對(duì)方看了。
好吧，不用就不用！
首先運(yùn)營(yíng)人員在不同的行業(yè)面對(duì)不同的產(chǎn)品自然會(huì)產(chǎn)出不同特點(diǎn)的作品，比如你要文藝類的內(nèi)容，但他發(fā)給你看的是科技類的內(nèi)容，這當(dāng)然不符合。
但是一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營(yíng)人員是可以駕馭各種文體風(fēng)格的，以及策劃各種活動(dòng)形式的。單看一篇文章，只能判斷應(yīng)聘者的寫作能力，或是策劃能力，但并不能判斷這個(gè)應(yīng)聘者適不適合這種崗位。
正確的做法應(yīng)該是出一道命題，讓應(yīng)聘者自行創(chuàng)作，然后根據(jù)應(yīng)聘者的作品來(lái)判斷是否適合。
如果是一個(gè)本來(lái)就有很多粉絲的公眾號(hào)，隨隨便便一篇文章，都是十萬(wàn)加。問(wèn)題是10萬(wàn)加就代表好文章了嗎。
很討厭那種以閱讀量多少來(lái)評(píng)價(jià)一篇文章好壞的人，這種人一個(gè)詞：“膚淺”。
真要評(píng)判文章好壞，自己去讀，去分析，去判斷，而不是看文章的閱讀量，否則只能說(shuō)明你其實(shí)也就那樣，雖然在面試別人，但可能能力連應(yīng)聘者都不如。
是運(yùn)營(yíng)過(guò)的號(hào)越多的新媒體人越有優(yōu)勢(shì)感嗎？？？
面試官說(shuō)：那就是你運(yùn)營(yíng)過(guò)你之前公司和你自己個(gè)人號(hào)總共兩個(gè)嘍。
我估計(jì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題人也是有點(diǎn)白癡吧。
運(yùn)營(yíng)過(guò)幾個(gè)號(hào)，代表了什么呀，重要的是運(yùn)營(yíng)過(guò)幾個(gè)領(lǐng)域的號(hào)，分別都運(yùn)營(yíng)得怎樣。
面試官重點(diǎn)尋問(wèn)應(yīng)聘者的應(yīng)該是都運(yùn)營(yíng)過(guò)哪些領(lǐng)域的號(hào)，分別是怎么運(yùn)營(yíng)的，運(yùn)營(yíng)的方法和手段都有哪些不一樣的地方。
通過(guò)這樣的方式，來(lái)判斷新媒體運(yùn)營(yíng)人的運(yùn)營(yíng)能力，這個(gè)才是正確的尋問(wèn)方式。
你要是說(shuō)少了，他們就會(huì)說(shuō)，一周才一兩篇這么少，進(jìn)而懷疑你的工作能力；你要是說(shuō)多了，那又不科學(xué)。
一個(gè)號(hào)的發(fā)文頻率不是由運(yùn)營(yíng)人員決定的，而是由人員配置及公眾號(hào)的類型來(lái)決定的。有些號(hào)天生就不需要周更，有些號(hào)天生就需要日更。這個(gè)問(wèn)題是不可以統(tǒng)一而論的。
在了解一個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)之前，一定要先了解公眾號(hào)的定位、運(yùn)營(yíng)策略、運(yùn)營(yíng)方式，不要用表面現(xiàn)象來(lái)衡量一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的水平。
這老板沒(méi)腦，你現(xiàn)在是想招銷售還是想招新媒體運(yùn)營(yíng)？他直接就把新媒體運(yùn)營(yíng)定位成銷售了。請(qǐng)問(wèn)運(yùn)營(yíng)等于銷售嗎，這是一樣的嗎？
估計(jì)老板也沒(méi)有想過(guò)公眾號(hào)的是干嘛用的，就看到別人家的在公眾號(hào)買貨賺得盆滿缽滿，就兩眼發(fā)光。
一個(gè)公眾號(hào)要賣貨必須具備的兩個(gè)條件：
請(qǐng)問(wèn)你的號(hào)流量夠大嗎？請(qǐng)問(wèn)你的號(hào)信任度夠嗎？粉絲擁護(hù)你嗎？如果這兩個(gè)條件沒(méi)有解決，請(qǐng)你回去先把這兩個(gè)問(wèn)題解決了再考慮賣貨吧。
問(wèn)完這個(gè)問(wèn)題，面試官看我有點(diǎn)一臉懵。又來(lái)了一句：大家都是同行說(shuō)這個(gè)沒(méi)關(guān)系的。
嗯，那個(gè)我們是同行沒(méi)錯(cuò)，但是微信的閱讀量我還真沒(méi)刷過(guò)，我承認(rèn)頭條的閱讀量我有刷過(guò)（被逼無(wú)奈555），微信還真沒(méi)有。
問(wèn)題是這個(gè)問(wèn)題跟我應(yīng)聘這個(gè)崗位有關(guān)系嗎？
請(qǐng)問(wèn)面試官是想知道刷閱讀量的方式，還是想知道我有沒(méi)有在工作的時(shí)候作假。你自己不會(huì)依據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷數(shù)據(jù)嗎。
作為畢業(yè)兩三年的人來(lái)說(shuō)，也不好意思多開口嘛，那就8-9千嘍。
那HR當(dāng)場(chǎng)無(wú)話可說(shuō)。
如果一家企業(yè)，對(duì)于一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)人，連8-9K都不肯拿出來(lái)，可見這個(gè)公司對(duì)新媒體這個(gè)崗位也沒(méi)重視到哪里去。這家公司絕對(duì)是沒(méi)有想過(guò)招新媒體過(guò)來(lái)干嘛，只是看到別人家有，自己家也要有的跟風(fēng)行為。在這家公司上班絕對(duì)得不到重視。
貌似這個(gè)老板挺看好你的，除非他給你高于同行業(yè)的工資，否則還是再考慮一下吧。
以前覺(jué)得只要工作做得來(lái)，工資給的到位，一切問(wèn)題都沒(méi)問(wèn)題。那時(shí)思考的格局還是太小了~~~
一個(gè)人做新媒體的事情，是沒(méi)什么問(wèn)題。問(wèn)題是新媒體注定是一個(gè)需要多碰撞、交流、互動(dòng)，集思廣義的職位。雖不至于要像廣告公司那樣，但如果只是一個(gè)人悶頭干，那注定效果不佳。
新媒體最好的工作環(huán)境，有一個(gè)跟你配合的團(tuán)隊(duì)：設(shè)計(jì)師、技術(shù)、文案、電商。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，你的提議要隨時(shí)能得到反饋，你的想法要有人給你意見，你的作品要有人給出點(diǎn)評(píng)。你寫的每一句文案，想的每一個(gè)活動(dòng)，做的每一篇內(nèi)容，都有人與你交流切磋。
不是說(shuō)一個(gè)人做就不行了，也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)跟你對(duì)接。只是在工作中，同崗位的人或懂行的人，他們可以給你更多的幫助、激勵(lì)、靈感，這些都是成長(zhǎng)期的你很必要。
對(duì)于有一兩年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō)，不算新手，但也談不上老手。對(duì)于這個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)人，最重要的還是要找到一個(gè)可以助力的成長(zhǎng)平臺(tái)。
如果你去ABCD公司面試，面試官問(wèn)你這些問(wèn)題，你也要好好評(píng)估一下，這個(gè)面試官幾斤幾兩。
如果連你的主管本人都沒(méi)有真正理解所謂運(yùn)營(yíng)，只想著新媒體變現(xiàn)、漲粉、爆文等等浮于表面的現(xiàn)象。那勸你還是另行高就吧！
以上分享完畢，祝愿我們?cè)谛旅襟w運(yùn)營(yíng)的路上越走越遠(yuǎn)，越來(lái)越成功！
作者：北小小，公眾號(hào)：少女書（ID：my_lifebook）
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)