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因此,如何在享受新媒體運營工作過程的同時也能讓leader、老板以及公司通過簡單易懂的數(shù)據(jù)看到自己的工作成果,這也是一門職場藝術,而在這過程中,重視數(shù)據(jù)分析則能發(fā)揮積極的作用。十六年前那次互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展是因為社會獲取信息的通道在快速的由報紙、電視變?yōu)殡娔X,即線下轉為線上,而從三四年前開始的這次移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展,則是人們獲取信息的通道由PC變成智能手機,即固定網(wǎng)絡變?yōu)橐苿泳W(wǎng)絡。
姑婆認識欽生兄挺長時間了。扎實的文案功底,加上愛琢磨的習慣,讓他在新媒體運營上游刃有余,且聽欽生兄將他的酸甜苦辣娓娓道來。
人生有太多的變數(shù),兩年前的我,從沒想過自己將來會從事互聯(lián)網(wǎng)運營工作,因此在北京讀書六年間未曾想過去互聯(lián)網(wǎng)公司實習。那時的我,是一個“風聲雨聲聲聲入耳,家事國事天下事事事關心”的文藝兼憤怒青年。碩士畢業(yè)后應聘進入中國知網(wǎng)工作,由于工作的原故,對數(shù)字出版、電子書以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展越來越關注。
九個月前,我再也按捺不住躍躍欲試的心,選擇從中國知網(wǎng)裸辭,投身移動互聯(lián)網(wǎng)工作。折騰三個月后,半年前加入百思不得姐團隊。摸爬滾打六個月,也有了一些可以訴說的故事。而下面的文字,也主要是我在百思不得姐工作期間的一些新媒體運營體會。
一興趣至上,快樂為先
現(xiàn)在早已不是一個工作做到退休的年代,每個人的職業(yè)生涯當中都有很多次選擇,而每次也有很多選項。因此工作時是否開心變得很重要,若是做著自己不喜歡的工作,那么度日如年,反之則是度年如日。而且一旦找到了與自己興趣匹配的工作,那么我們自己也會不自覺的投入進去,甚至主動的進行自我提升,反之則總以為自己在吃虧,認為許多事是別人的工作。
那么我們如何判定自己是否適合新媒體運營呢?我覺得我們可以先看看自己是否有以下幾個特征:愛嘗鮮、喜社交、擅文字、樂分享、會來事、能原創(chuàng)、涉獵廣等等,如果有三個回答是是的話,那么我非常建議你來試一試。
二感性開頭,理性收場
感性開頭指的是當我們思考活動方案或撰寫文案時不要束縛自己的思維,完全可以天馬行空的亂想,看到什么突然有靈感時要馬上著手進行實施。
而理性收場指的是我們要盡量用數(shù)據(jù)來說明自己所執(zhí)行的方案成功與否,若數(shù)據(jù)上漲,則大規(guī)模實施,若數(shù)據(jù)沒有變化甚至下滑,那么則暫停嘗試。
前一段時間,一篇講述高級運營與初級運營區(qū)別的文章在運營圈里很火,我很同意其中的一句,那就是“高級運營會盡量用數(shù)據(jù)來衡量、調整和規(guī)劃自己的工作?!碑吘构咀鳛槠髽I(yè)法人,必須以市場為導向,老板們也需要用數(shù)據(jù)來評判我們的工作成效。
一般的新媒體平臺發(fā)展到一定量級時,都會給賬號運營者提供數(shù)據(jù)分析后臺,如微信公眾號、微博、QQ空間、貼吧及興趣部落等等,皆是如此。可是,如果自己運營的平臺沒有提供數(shù)據(jù)分析后臺怎么辦,其實我們也可以自己每日收集并整理相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,雖然方法笨,但總算也有相關指標衡量工作成效。有人也許會問,如果我的運營活動沒法直接用數(shù)據(jù)說明怎么辦,比如在地鐵及公交上做廣告對APP下載量的影響,可以用間接數(shù)據(jù)衡量,只要我們減掉其他活動的干擾影響,即進行社會學意義上的方差分析,那么剩下的數(shù)據(jù)波動則可以算是這次運營活動的結果。
感性開頭是為了對自己的內心交代,理性收場則是為了對自己的團隊負責。
三突破自我,涅槃重生
我原本是不打算寫這一節(jié)的,因為還是想多跟大家分享些樂觀元素,但是姑婆極力建議寫,說有苦有樂才算完整。怎么說呢?我個人覺得做新媒體運營的都會經(jīng)歷以下幾個糾結:
1、原創(chuàng)VS模仿
我個人覺得,做新媒體運營的,都或多或少有點內容情節(jié),我也是,都很珍視從自己手里流出來的字。但是這個一個信息泛濫的時代,內容為王已經(jīng)敗給渠道為王,有時候即使我們寫得文章再好,但若沒有渠道,也許點擊數(shù)還不到一個標題黨的零頭。因此,有時會逼于沒有精力原創(chuàng),或者沒有靈感原創(chuàng),那么則可能實行拿來主義,內心里有糾結肯定是有的。我們也許會捫心自問,我怎能做這樣毫無創(chuàng)造性的工作,復制粘貼的工作有什么價值,但不好意思,這是內容運營的一部分,我們能做的,就是盡快的走過這個階段,讓自己的工作分工盡快的往原創(chuàng)上靠。模仿并不可恥,畢竟古代的書法大師們都是先模仿后原創(chuàng),然后再自創(chuàng)一派。
2、過程VS結果
我是一個信奉存在主義的人,活在當下,享受當下是我的人生信條,放到職場中,那就是我會努力享受工作中的每一刻,不管它是苦是樂。然而,你知道,資本是講究平等交換的,假如我們造的價值抵不上公司付給你的人力成本,那么我們則有可能被邊緣化甚至是被掃地出門。因此,如何在享受新媒體運營工作過程的同時也能讓leader、老板以及公司通過簡單易懂的數(shù)據(jù)看到自己的工作成果,這也是一門職場藝術,而在這過程中,重視數(shù)據(jù)分析則能發(fā)揮積極的作用。
3、廣度VS深度
在去年春節(jié)回家的大巴上,我曾打趣的形容運營是這樣一個人:既看得懂《道德經(jīng)》,又看的進《金瓶梅》;既能與高富帥交流,也能與矮窮挫搭訕;既當?shù)牧藸攤?,也演得了少女等等。總之,倘若我們的知識面不夠寬夠廣,那么在實際運營操作時就無法做到游潤有余。
兩手抓兩手硬,除了廣度,我們也得有深度,通俗來說就是要找到最適合自己的運營點。比如在活動策劃、商務合作和文案中,我覺得自己最擅長的是文案。而活動運營則是我的弱項,有一次我的直屬leader跟我講一次簡單線上活動的流程圖,聽了半個小時我愣是沒聽懂,這件事讓我覺得很慚愧,甚至對做活動產(chǎn)生了抵觸心理。好在現(xiàn)在隨著文案運營積累的自信越來越多,我也敢于隨心做一些自己想做的活動了。
所以即使廣度欠佳,那也不能深度太淺。
四躬逢盛宴,莫負其時
這八個字是我去年裸辭時對自己的鞭策,現(xiàn)在它也是我的座右銘。真的,我們遇上了一個難得的好時代,尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講,政府在鼓勵,資本在進入,人才在回歸?;仡櫢母镩_放后的中國史,每當信息通道進行更迭時,往往都有一個發(fā)展紅利期。十六年前那次互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展是因為社會獲取信息的通道在快速的由報紙、電視變?yōu)殡娔X,即線下轉為線上,而從三四年前開始的這次移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展,則是人們獲取信息的通道由PC變成智能手機,即固定網(wǎng)絡變?yōu)橐苿泳W(wǎng)絡。眼下很多風投視智能硬件為下一個風口,并瘋狂地進行投資,也是基于對信息通道可能由智能手機變?yōu)橹悄苡布呐袛唷?/p>
最后用《羅輯思維》羅振宇老師的口頭禪來結束本文,那就是希望我們年輕人的生活方式未來都能做到“自帶信息,不裝系統(tǒng),隨時插拔,自由協(xié)作”,倏忽人生,何必那么累,是吧。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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