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隨著護(hù)膚理性化趨勢(shì)日益顯著，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成分、具體功效的關(guān)注日益增強(qiáng)，功效護(hù)膚市場(chǎng)釋放出巨大潛力。
2021年3月，秉持“有料有趣”的極客護(hù)膚理念，護(hù)膚品牌C咖憑借面膜創(chuàng)新解決方案“小罐膜”的成功出道，通過(guò)“精華級(jí)”高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)，連續(xù)數(shù)月霸榜涂抹面膜類(lèi)目好評(píng)榜、復(fù)購(gòu)榜、熱銷(xiāo)榜TOP1，斬獲天貓金妝獎(jiǎng)“國(guó)貨最高光獎(jiǎng)”。
C咖打造國(guó)內(nèi)首款“小罐膜”背后的故事有哪些？聲量和銷(xiāo)量齊飛，作為國(guó)貨新銳品牌C咖的成長(zhǎng)密碼是什么？帶著問(wèn)題，果集與C咖聯(lián)合創(chuàng)始人Nikita聊了聊。
作為全國(guó)護(hù)膚市場(chǎng)中規(guī)模最大的消費(fèi)品類(lèi)，面膜擁有著近千億的市場(chǎng)規(guī)模。Nikita透露，籌備品牌期間，發(fā)現(xiàn)涂抹面膜在上升，而片膜陷入“卷價(jià)格”的僵局，并且由于成本限制，營(yíng)養(yǎng)成分稀少。
據(jù)果集數(shù)據(jù)顯示：22年涂抹面膜滲透率提高，gmv同比增長(zhǎng)超90%，這些數(shù)據(jù)意味著，涂抹式面膜市場(chǎng)富有彈性，經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)培育。
但面前還存在兩座“大山”。
第一，用不完，浪費(fèi)。Nikita表示在消費(fèi)者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“63%的消費(fèi)者表示用不完大罐裝的涂抹面膜”。第二，反復(fù)打開(kāi)，容易滋生細(xì)菌。
據(jù)此，C咖選擇從小罐膜品類(lèi)切入功效護(hù)膚賽道。
圖片來(lái)源：C咖
“小罐膜”以5-7g裝的小規(guī)格，兼具片膜的便攜性、涂抹式面膜的功效性，致力于解決大罐裝涂抹面膜“使用不方便、反復(fù)使用滋生細(xì)菌、易浪費(fèi)”的問(wèn)題。
在護(hù)膚有效性上，越來(lái)越多有影響力的平臺(tái)正通過(guò)專(zhuān)業(yè)的KOL和個(gè)性化分析，幫助消費(fèi)者在成分認(rèn)知方面變得更加精明，“功效黨”大行其道。
圖片來(lái)源：c咖
C咖小罐膜采用靶向用藥原理，一罐一功效，高效靶向解決肌膚問(wèn)題。每罐在10元左右的售價(jià)，“滿(mǎn)足消費(fèi)者的嘗鮮心態(tài)，更符合現(xiàn)在z時(shí)代的消費(fèi)需求”，Nikita強(qiáng)調(diào)。
C咖小罐膜上線(xiàn)至今，全渠道累積銷(xiāo)售4000萬(wàn)罐，還占據(jù)“抖音電商國(guó)貨潔面爆款榜TOP1”、“抖音電商清潔泥膜爆款榜TOP1”。C咖也在一年內(nèi)也完成了三輪融資，投資方包括SIG、順為資本、百麗集團(tuán)消費(fèi)基金等。
“我們過(guò)去有做過(guò)超十億片面膜的經(jīng)歷，C咖的品牌初心是讓大眾消費(fèi)者也能平等地享受到世界級(jí)品質(zhì)的產(chǎn)品。”Nikita說(shuō)道。
Nikita表示，目前C咖的消費(fèi)者集中在18-30歲年輕群體，極具表達(dá)欲、分享欲。
C咖的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將“有趣”理念，融入進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，不僅統(tǒng)一采用“天圓地方”的造型，以及小罐膜瓶底鏤空的樣式，使它成為社媒走紅的樂(lè)高玩具，瞬間將產(chǎn)品趣味值拉滿(mǎn)，Nikita指出，“這滿(mǎn)足了當(dāng)下消費(fèi)者使用產(chǎn)品悅己及社交的需求”。
圖片來(lái)源：c咖
“大字眼”的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單粗暴地將產(chǎn)品核心功效展示給消費(fèi)者，“我們想借此傳承中國(guó)文化，又減少了消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品功效的時(shí)間，一定程度上提高她們精準(zhǔn)護(hù)膚的效率”，Nikita說(shuō)道。
圖片來(lái)源：c咖
吸睛有趣的外觀(guān)，有時(shí)也讓C咖被當(dāng)做“營(yíng)銷(xiāo)至上”的品牌。Nikita強(qiáng)調(diào)，C咖團(tuán)隊(duì)在籌備品牌時(shí)，就已經(jīng)算好會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的生產(chǎn)，“實(shí)際上規(guī)?；松a(chǎn)之后，其實(shí)外包裝成本是非常低的了”。
C咖，不止有顏，更有料?，F(xiàn)下市面上很多產(chǎn)品，只是在命名上“夸大成分”，僅為噱頭。在該趨勢(shì)下，C咖堅(jiān)持雙精華首位，拒絕概念性添加。“作為功效面膜，C咖產(chǎn)品的成分表第一位是精華不是水”，Nikita強(qiáng)調(diào)。
圖片來(lái)源：C咖
C咖還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用反饋，在研發(fā)方面，進(jìn)行產(chǎn)品迭代。例如，品牌爆品清潔泥膜，已經(jīng)升級(jí)到第三代，在清潔能力、抑制黑頭再生等方面大幅優(yōu)于前兩代。
圖片來(lái)源：C咖
Nikita介紹，C咖團(tuán)隊(duì)為了深入提升品牌產(chǎn)品力，與中科院達(dá)成了合作，發(fā)現(xiàn)藥研領(lǐng)域中“藥物滲透”研究的原理與方法可以應(yīng)用到護(hù)膚品領(lǐng)域。由此，C咖重磅引入nanospc促滲素促滲技術(shù)，并將其運(yùn)用到全新一代油皮專(zhuān)研的「清凈系列」產(chǎn)品。
資料顯示，nanospc促滲素能在產(chǎn)品濃度不變的情況下，增加高達(dá)90%的肌膚滲透性提升，讓肌膚把有效成分給“吃”進(jìn)去，進(jìn)而產(chǎn)生翻倍的功效效果且不增加肌膚的負(fù)擔(dān)。
區(qū)別于其它新銳國(guó)貨品牌，Nikita表示，C咖跑得又穩(wěn)又快的重要原因之一，正是線(xiàn)上線(xiàn)下全面開(kāi)花。
如今，年輕人對(duì)新品牌的認(rèn)知及其消費(fèi)決定在很大程度上取決于社交媒體。因此，C咖構(gòu)建起社媒營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
新上線(xiàn)產(chǎn)品時(shí)，品牌先在小紅書(shū)鋪設(shè)一些文字種草，觀(guān)察用戶(hù)的反饋，再搬去抖音、快手等平臺(tái)做大曝光。“小體量測(cè)試后，結(jié)合消費(fèi)者反饋及時(shí)調(diào)整，會(huì)以過(guò)往新品上市更加穩(wěn)”，Nikita強(qiáng)調(diào)。
據(jù)透露，目前C咖線(xiàn)上渠道以抖音、快手等短視頻渠道為主。
Nikita認(rèn)為，抖音的閉環(huán)體系有助于品牌高效收割，“過(guò)去需要通過(guò)種草，將消費(fèi)者引流至天貓、京東等電商平臺(tái)，容易失控”。而在抖音，消費(fèi)者被產(chǎn)品種草，一方面會(huì)在掛車(chē)鏈接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，另一方面消費(fèi)者主動(dòng)的搜索行為，或被動(dòng)的流量觸達(dá)，能夠直接引流至品牌直播間、達(dá)人種草視頻中完成購(gòu)買(mǎi)，形成了一個(gè)從內(nèi)容種草到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的經(jīng)營(yíng)閉環(huán)，大大提高效率。
Nikita提出，相比過(guò)往跨平臺(tái)，抖音的數(shù)據(jù)更完善，團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)去判別產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)優(yōu)。
在電商渠道走向穩(wěn)步發(fā)展的情況下，C咖也早早布局了全渠道發(fā)展，進(jìn)軍線(xiàn)下連鎖店，并且也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
圖片來(lái)源：C咖
據(jù)透露，目前C咖和KKV生活館、屈臣氏、三福時(shí)尚等零售店達(dá)成戰(zhàn)略合作，線(xiàn)下門(mén)店突破20000家。線(xiàn)下渠道為品牌帶來(lái)更大曝光的同時(shí)，也讓更多消費(fèi)者感受到C咖產(chǎn)品的硬實(shí)力。
Nikita表示，2023年C咖將不斷地修煉內(nèi)功，鑄造品牌根基，以過(guò)硬的產(chǎn)品力證明，C咖不僅有顏還有料，不妨一起期待國(guó)貨護(hù)膚品牌C咖未來(lái)更多亮眼表現(xiàn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)