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來源：果集
你在直播間買過字畫嗎？
春節(jié)臨近，市場(chǎng)上出現(xiàn)了所謂的“海外回流大師真跡”，價(jià)格僅為千元，供消費(fèi)者“撿漏”。
那么，真的存在這樣的機(jī)會(huì)嗎？
有人熱衷于收集郵票和硬幣，有些人鐘情于收藏名家的書法墨寶。
電商平臺(tái)直播帶貨的興起，那些曾經(jīng)僅在拍賣行和美術(shù)館中展示的字畫作品，如今也頻繁出現(xiàn)在直播間。
在這些直播間里，不僅可以看到美術(shù)學(xué)院師生的創(chuàng)作，還有所謂的“海外回流大師真跡”，并且價(jià)格相當(dāng)親民。名家名畫的售價(jià)僅需數(shù)千元。
為了增加買家的信心，賣家通常會(huì)展示作品的防偽證書。有些賣家甚至上傳了與作品合影的照片，以證明其真實(shí)性。
盡管直播間出售的這些書法作品看起來相當(dāng)可信，但是否真有如此物美價(jià)廉的好事？
記者隨后探訪了書畫市場(chǎng)內(nèi)的一家店鋪，該店鋪既從事批發(fā)業(yè)務(wù)，也參與直播銷售。
在這里，記者了解到了所謂的“大師真跡”的真實(shí)成本。
一幅作品的成本價(jià)僅為47元。
商家自信地表示，將這些作品放入直播間銷售，利潤(rùn)將大幅增長(zhǎng)。
店鋪老板已經(jīng)坦白，這些畫作實(shí)際上是仿制品。
那么，這些仿品的來源又在哪里呢？
賣家透露，仿制活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)都有發(fā)生。
賣家還指出，購(gòu)買這些所謂“大師真跡”的顧客，大多數(shù)并不了解行內(nèi)情況，他們很難意識(shí)到真跡不可能如此廉價(jià)。
直播電商的普及使得更多非專業(yè)消費(fèi)者進(jìn)入藝術(shù)品市場(chǎng)，這增加了消費(fèi)者教育的需求。
平臺(tái)和商家需要加強(qiáng)對(duì)藝術(shù)品鑒賞知識(shí)的普及，幫助消費(fèi)者提高鑒別真?zhèn)蔚哪芰?。不然上?dāng)貪便宜的人可能越來越多。
與傳統(tǒng)綜合電商不同，文玩電商主要聚焦于帶有一定傳統(tǒng)文化氣息的非標(biāo)品類商品的交易，其中覆蓋的重點(diǎn)類目包括玉翠珠寶、紫砂陶瓷、錢幣郵票、書畫篆刻、茶酒滋補(bǔ)、工藝作品、文玩雜項(xiàng)和花鳥文娛等。
公開數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)文玩電商市場(chǎng)交易規(guī)模為1630億元，2019年僅有2668萬用戶，但根據(jù)預(yù)測(cè)，2022年文玩電商市場(chǎng)規(guī)模將超過4000億元，用戶規(guī)模將從2019年的2668萬，增加到2023年的1.82億人。
為什么文玩電商能這么火？
一方面，電商平臺(tái)如淘寶、抖音和快手等，通過直接連接供應(yīng)鏈，確保了產(chǎn)品的充足供應(yīng)，并且使供應(yīng)鏈的價(jià)格變得更加透明，從而降低了成本。
另一方面，短視頻和直播等新型營(yíng)銷方式，極大地拓寬了商家與消費(fèi)者的互動(dòng)范圍。
以珠寶玉石品類舉例，該品類是文玩電商中交易量占比最大的品類。
果集行研《2023年珠寶行業(yè)社媒發(fā)展洞察》報(bào)告顯示，真?zhèn)舞b別困難、價(jià)格透明度不足、產(chǎn)品信息不足和市場(chǎng)魚龍混雜，構(gòu)成社媒購(gòu)買珠寶品類的主要痛點(diǎn)。
珠寶品類沒有標(biāo)準(zhǔn)和定價(jià)，有的平臺(tái)價(jià)格高，有的平臺(tái)價(jià)格低，這個(gè)問題一直存在，很難解決。
很多商家，見人下菜碟，遇到懂行的，就來個(gè)正常點(diǎn)的價(jià)，遇到小白，一下子溢價(jià)30%。
直播中的濾鏡和光線問題使得商品真?zhèn)胃与y以辨別，而商家還會(huì)通過找人捧場(chǎng)、設(shè)置倒計(jì)時(shí)等方式刺激消費(fèi)者購(gòu)買。
盡管有“7天無理由退換貨”的服務(wù)，但商家會(huì)采取如提前打孔等手段來規(guī)避退貨，使得消費(fèi)者維權(quán)困難。
鑒定問題也是消費(fèi)者維權(quán)的難點(diǎn)。
目前市場(chǎng)上的假貨爭(zhēng)議主要有三種：魚目混珠、以次充好和品質(zhì)差異。正規(guī)檢測(cè)機(jī)構(gòu)只做真?zhèn)舞b定，不涉及價(jià)值評(píng)估，但市場(chǎng)上存在質(zhì)量不一的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
此外，套證現(xiàn)象也普遍存在，即用真貨的證書賦予外觀相似的假貨。
直播電商模式，提高了藝術(shù)品市場(chǎng)的透明度，消費(fèi)者可以更直觀地了解藝術(shù)品的來源和細(xì)節(jié)。
當(dāng)然，這也要求消費(fèi)者具備一定的鑒別能力，以避免被仿制品所欺騙。
總之，文玩風(fēng)越吹越大，這個(gè)本身就魚龍混雜的行業(yè)，必定會(huì)出現(xiàn)眾多渾水摸魚的玩家。
各位在下手之前，可得把眼睛給擦亮了。
正如前文，文玩市場(chǎng)存在真?zhèn)坞y辨的問題，那么品牌建設(shè)、消費(fèi)者教育對(duì)商家而言十分重要，其中溯源是不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
什么是溯源？
基于產(chǎn)品的源頭，同時(shí)能夠在短視頻+直播間展現(xiàn)生產(chǎn)、制作環(huán)節(jié)的產(chǎn)品。
抖音電商推出系列「寶藏文化行」活動(dòng)，聚焦了諸暨這個(gè)“中國(guó)珍珠之都”。通過達(dá)人溯源團(tuán)的深入探訪，讓珍珠關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)透明化。
活動(dòng)邀請(qǐng)了多位行業(yè)達(dá)人，包括@毛林林NIKITA、@王媛可、@維維輕奢香包、@小水、@小小莎老師、@玉總Lesley，走進(jìn)源頭產(chǎn)地，通過直播間、短視頻的形式，為大眾帶來一場(chǎng)“沉浸式”溯源體驗(yàn)，了解蚌塘養(yǎng)殖、設(shè)計(jì)加工、市場(chǎng)銷售全鏈路以及QIC質(zhì)檢的全流程環(huán)節(jié)。
溯源產(chǎn)品的殺手锏在于其能夠提供商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的完整透明度，這對(duì)于消費(fèi)者來說具有極高的吸引力，不僅應(yīng)用于古玩電商。
以下是一些適合進(jìn)行溯源直播的品類：
1.農(nóng)產(chǎn)品：如水果、蔬菜、茶葉、蜂蜜等，消費(fèi)者關(guān)心其生長(zhǎng)環(huán)境、種植方式和收獲過程。
2.食品和飲料：包括有機(jī)食品、天然食品、特色小吃等，消費(fèi)者希望了解產(chǎn)品的原材料來源和加工過程。
3.手工藝品：如陶瓷、木雕、編織品等，消費(fèi)者對(duì)手工制作過程和材料選擇感興趣。
4.珠寶和奢侈品：消費(fèi)者希望了解寶石的開采、加工和設(shè)計(jì)過程，以及奢侈品的制作工藝。
5.服裝和紡織品：特別是那些強(qiáng)調(diào)可持續(xù)性和環(huán)保的品牌，消費(fèi)者關(guān)心材料的來源和生產(chǎn)條件。
6.化妝品和護(hù)膚品：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量控制過程感興趣。
7.家居用品：如家具、家紡等，消費(fèi)者希望了解產(chǎn)品的材料來源和制造工藝。
一般而言，“野生、手工、現(xiàn)殺”為溯源類產(chǎn)品的必殺技。
看起來普通的產(chǎn)品，也許只是張普通字畫，換個(gè)模式，藝術(shù)家在直播間現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作、講解，就不普通了。
1.“野生”并不意味著野味，它代表著產(chǎn)品源自自然，直接從產(chǎn)地到消費(fèi)者，沒有中間商節(jié)。這是1.0版本，即原產(chǎn)地直供。而2.0版本則是稀有的高級(jí)貨，這些產(chǎn)品不易找到，代表了稀缺性。
2.“手工”則意味著產(chǎn)品的制作過程是肉眼可見的，這不僅提升了產(chǎn)品的價(jià)值，也體現(xiàn)了對(duì)手工勞動(dòng)的尊重，為產(chǎn)品增添了情感價(jià)值，贏得了消費(fèi)者的好感。
3.“現(xiàn)殺”則是指產(chǎn)品是新鮮制作的，避免了工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)，滿足了消費(fèi)者對(duì)新鮮、自然產(chǎn)品的需求，這樣的產(chǎn)品更易獲得消費(fèi)者的信任。
我們應(yīng)該去哪找溯源性產(chǎn)品？
1.尋找自己熟悉的，吃過的，因?yàn)橛懈星?，有?xì)節(jié)。比如童年記憶中的味道、家鄉(xiāng)的特產(chǎn)。可以在火車站附近的特產(chǎn)店、年貨節(jié)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上尋找這些產(chǎn)品，這些地方往往能發(fā)現(xiàn)具有地方特色的商品。
2.淘寶是天然的選品百寶箱?？梢酝ㄟ^在淘寶搜索關(guān)鍵詞如“地方特產(chǎn)”和“手工食品”來尋找產(chǎn)品。在挑選時(shí)，要注意選擇那些有銷售記錄、評(píng)價(jià)良好的商品，需要有動(dòng)銷記錄，并且不能太小，避免人群太小。
找到溯源產(chǎn)品之后，下一步就是要解決供應(yīng)鏈，可以通過1688、有精選，甚至產(chǎn)品包裝上的信息，直接聯(lián)系。
內(nèi)容場(chǎng)景上，“短直聯(lián)動(dòng)”是現(xiàn)在商家慣用的玩法，如何實(shí)現(xiàn)短視頻+直播內(nèi)容雙效打爆？
在這里，我們分析一個(gè)古玩電商的經(jīng)典案例——二姐手鐲定制店鋪。
去年抖音雙11期間，官方數(shù)據(jù)，二姐手鐲定制店鋪訂單量較去年大促同期增長(zhǎng)125%，店鋪主推的爆款商品翡翠立體小鹿，則創(chuàng)下訂單量環(huán)比增長(zhǎng)1003%的驚人成績(jī)。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示，@二姐手鐲定制店鋪近一年top5種草視頻，提煉爆點(diǎn)、制作腳本上呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一、提煉爆點(diǎn)
實(shí)用信息：提供銀飾鑒別、清洗技巧，黃金購(gòu)買指南，以及旅游購(gòu)物小貼士。
警示作用：揭露珠寶購(gòu)買中的常見陷阱，如假珠寶、過高價(jià)格等。
情感共鳴：分享個(gè)人故事和生活經(jīng)驗(yàn)，如“男人畫餅”的比喻，以及珠寶在個(gè)人生活中的意義
旅游相關(guān)：結(jié)合旅游場(chǎng)景，提供珠寶購(gòu)買建議，如在特定旅游目的地的購(gòu)物攻略。
二、結(jié)合畫像搭建腳本類型
目標(biāo)觀眾：可能是對(duì)珠寶有一定了解，追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者，特別是寶媽。
腳本類型：可以是教育型、故事型、警示型和娛樂型。
教育型：教授珠寶知識(shí)，如鑒別真?zhèn)?、保養(yǎng)技巧。
故事型：分享珠寶背后的文化故事，或者個(gè)人與珠寶的情感聯(lián)系。
警示型：通過案例分析，提醒觀眾避免購(gòu)買時(shí)的常見錯(cuò)誤。
娛樂型：以輕松幽默的方式，介紹珠寶相關(guān)的趣味知識(shí)。
這些策略不僅適用于珠寶類商品，也適用于其他需要展示制作過程和原產(chǎn)地的品類。
通過種草視頻深化“親切專業(yè)”的人設(shè)IP定位，“二姐”鎖定寶媽群體作為目標(biāo)客源，繼而摸清群體需求，直播間成功引流，實(shí)現(xiàn)短直打爆。
回顧當(dāng)前市場(chǎng)格局，消費(fèi)者愈發(fā)理性，不止注重產(chǎn)品品質(zhì)、品牌，同樣關(guān)注產(chǎn)品誕生的過程，尤其是注重“眼見為實(shí)”。
直播電商蓬勃發(fā)展，文玩電商繁榮也伴隨正經(jīng)歷著前所未有的變革。在這個(gè)過程中，溯源直播作為一種新興的銷售模式，不僅為消費(fèi)者提供了更加直觀的產(chǎn)品展示，也為商家?guī)砹诵碌臓I(yíng)銷機(jī)遇。
然而，市場(chǎng)的繁榮也伴隨著挑戰(zhàn)。對(duì)于消費(fèi)者而言，應(yīng)保持警惕，避免盲目跟風(fēng)，理性對(duì)待所謂的“撿漏”機(jī)會(huì)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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