來(lái)源| 運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊

大部分做自媒體的朋友，應(yīng)該都聽說(shuō)過(guò)“程前朋友圈”。作為擁有超過(guò)800W粉絲的知識(shí)型博主，是很多年輕人學(xué)習(xí)的對(duì)象。

他的商業(yè)模式主要是采訪創(chuàng)業(yè)大佬，分享被采訪者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，一條采訪視頻收費(fèi)40萬(wàn)元，私董會(huì)年收入600萬(wàn)+。

這些具有思考性的視頻，短短幾個(gè)月給他迅速增長(zhǎng)了數(shù)百萬(wàn)粉絲，也給他的人設(shè)打上了“精英”、“紳士”和“知識(shí)博主”等標(biāo)簽。

然而，在前些天馮侖（萬(wàn)通集團(tuán)創(chuàng)始人）舉辦的年終直播演講中，程前擔(dān)任演講嘉賓和圓桌環(huán)節(jié)主持人，卻犯了很多商業(yè)場(chǎng)上的“錯(cuò)誤”。

例如讀稿演講、作為圓桌主持人連續(xù)懟嘉賓周鴻祎（360創(chuàng)始人）、人身攻擊等，致使他的人設(shè)形象一落千丈，其抖音賬號(hào)也總計(jì)掉了將近10W粉絲。

有網(wǎng)友說(shuō)他不尊重前輩，沒擺正位置，甚至說(shuō)他的形象都是包裝出來(lái)的，揭開了部分自媒體的遮羞布。

程前作為自媒體人，在這場(chǎng)商業(yè)演講直播中究竟犯了哪些錯(cuò)誤？應(yīng)該怎么避免？

雖然這件事已經(jīng)接近尾聲，但這種場(chǎng)合自媒體及博主們今后也會(huì)頻繁遇到，我過(guò)去也經(jīng)常參加峰會(huì)演講，在這件事上有一些經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。

1. 全網(wǎng)坐擁800萬(wàn)粉絲，“程前”系頂流商業(yè)采訪知識(shí)型博主

“程前朋友圈”抖音賬號(hào)于2021年4月5日創(chuàng)建，顯示發(fā)布了95個(gè)作品，獲贊2572萬(wàn)，累計(jì)采訪數(shù)百位企業(yè)家/創(chuàng)業(yè)者。

賬號(hào)視頻內(nèi)容基本是對(duì)中小品牌創(chuàng)業(yè)者的深度采訪為主，視頻封面會(huì)展示出采訪者的姓名、主題、年齡、年收入（例如千萬(wàn)/過(guò)億/擁有多少家門店）為主。

雖然視頻點(diǎn)贊并不是非常高，但卻因?yàn)榉窒碛埠藙?chuàng)業(yè)知識(shí)，吸引了近630萬(wàn)創(chuàng)業(yè)/職場(chǎng)人群關(guān)注，其賬號(hào)商業(yè)價(jià)值非常高。

根據(jù)百度資料顯示，程前1993年7月出生在西安，畢業(yè)于英國(guó)倫敦大學(xué)量化金融專業(yè)，倫敦大學(xué)量化金融碩士，一目十行創(chuàng)始人、新火社區(qū)創(chuàng)始人、“程前朋友圈”主理人。

2021年年初，從上海辭職后創(chuàng)業(yè)，同年創(chuàng)立一目十行（不過(guò)粉絲較少，反響不大），后續(xù)成立創(chuàng)業(yè)者社群，稱為程前朋友圈，變現(xiàn)方式包含私域會(huì)員和線下“私董會(huì)”等，私域會(huì)員收費(fèi)2198元/年，線下“私董會(huì)”售價(jià)59800元/年，私董會(huì)成員已經(jīng)有100人左右。

程前朋友圈爆火后，他又創(chuàng)辦了個(gè)人賬號(hào)“程前Jason”，思考并分享創(chuàng)業(yè)職場(chǎng)相關(guān)的知識(shí)，短短幾個(gè)月暴漲了100多萬(wàn)粉絲。

說(shuō)起程前“翻車”這事兒，最早還要追溯到2023年12月29日，他發(fā)布了一條專訪萬(wàn)通集團(tuán)創(chuàng)始人馮侖的視頻，主題為《年輕創(chuàng)業(yè)者的啟示錄：馮侖解答最困惑創(chuàng)業(yè)者的7個(gè)問題》，該作品共獲贊20.3萬(wàn)。

或許是這次采訪給了雙方再次合作的契機(jī)，所以馮侖邀請(qǐng)程前參加由他主辦的“挺住才有出路·2023年風(fēng)馬牛年終秀”。

在這里我要說(shuō)一下，雖然程前采訪了很多創(chuàng)業(yè)者，自稱流水或銷售額數(shù)億甚至上十億，但其中很多創(chuàng)業(yè)者可以規(guī)劃為微商，并不是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)家。

馮侖顯然是程前目前采訪過(guò)咖位最高的企業(yè)家之一，畢竟在很多年前，就已經(jīng)進(jìn)入馬云的圈子里，馮侖也不需要利用這種采訪視頻拉取加盟商、贊助商等商業(yè)利益。

我想更多的是創(chuàng)業(yè)前輩對(duì)晚輩的提攜，所以能在馮侖的年終秀上演講，是程前能夠躋身頂流企業(yè)家圈子的一大跳板。

只是后續(xù)的事情令當(dāng)事者和廣大觀眾都沒想到，程前作為圓桌論壇環(huán)節(jié)的主持人，采訪360公司創(chuàng)始人周鴻祎、萬(wàn)科集團(tuán)創(chuàng)始人王石等企業(yè)家時(shí)，發(fā)生“互懟”名場(chǎng)面，導(dǎo)致“翻車”。主要包括以下問題：

2. 全程讀稿演講，影響了他的人設(shè)形象

在程前所有作品中，他一直都以精英形象示人，除了“程前朋友圈”賬號(hào)發(fā)布的深度采訪外，他還經(jīng)常在個(gè)人賬號(hào)“程前Jason”上分享今日思考，視頻中的他基本上一鏡到底，在長(zhǎng)達(dá)5分鐘的時(shí)間里侃侃而談，脫稿口播。

然而在1月5日參加馮侖的年終現(xiàn)場(chǎng)直播演講《年輕一代創(chuàng)業(yè)者生不逢時(shí)？》時(shí)，他一手拿稿子，一手拿話筒讀稿演講，顛覆了其原本的人設(shè)形象。

通常這種峰會(huì)都是脫稿演講（畢竟也就5-10分鐘的事，完全可以背熟），讀稿說(shuō)明沒有認(rèn)真對(duì)待，說(shuō)難聽點(diǎn)叫沒有專業(yè)的“演講或業(yè)務(wù)能力”，再不濟(jì)也可以通過(guò)PPT或提詞器避免尷尬。

另外自我介紹時(shí)，把自己定義為年輕一代的創(chuàng)業(yè)者代表，將大佬嘉賓們?cè)?3年做過(guò)的事說(shuō)了一遍，最后說(shuō)93年自己出生了。

能看得出來(lái)稿件內(nèi)容精心準(zhǔn)備了，但是和主題沒有太大關(guān)聯(lián)性，并且當(dāng)面點(diǎn)評(píng)大佬們的經(jīng)歷，并不是很合適。

直播中面對(duì)眾多大佬，他一改往日作品中輕松狀態(tài)，神情緊張，全程演講磕磕巴巴，在線讀稿，和觀眾的眼神交流非常少，這種狀態(tài)當(dāng)時(shí)我看直播時(shí)，顛覆了我對(duì)他的認(rèn)知。

3. 主持時(shí)連續(xù)“懟”嘉賓周鴻祎

自我介紹完，程前順便提起了演講嘉賓周鴻祎的“黑歷史”，稱：“我記得我上小學(xué)的時(shí)候，電腦里裝了一個(gè)軟件，在360成為國(guó)民級(jí)應(yīng)用之前，有一款叫3721的電腦軟件，他唯一的缺點(diǎn)就是你怎么殺，你也把它殺不死，而且還蹦一些彈窗，當(dāng)蹦出一些少兒不宜的彈窗時(shí)，我媽就把電腦屏幕改上，說(shuō)教壞小學(xué)生。”

據(jù)百度百科顯示，3721是由周鴻祎創(chuàng)立的3721公司提供的中文上網(wǎng)服務(wù)――3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”。當(dāng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上3721被稱為“我國(guó)第一個(gè)并且是最大的流氓軟件之一”，現(xiàn)已停止運(yùn)營(yíng)。

他在演講時(shí)提及“3721”、“流氓彈窗”、“教壞小學(xué)生”等詞語(yǔ)，雖然是用幽默的口氣講嘉賓的“黑歷史”，但作為演講嘉賓及主持人，這種行為顯然很“無(wú)腦”。

畢竟主辦方馮侖是請(qǐng)你來(lái)分享的，你卻當(dāng)面把其他嘉賓給懟了，這讓主辦方和周鴻祎都下不來(lái)臺(tái)了，并且這種調(diào)侃也體現(xiàn)不出什么水平，沒有任何意義。

4. 沒擺正自己的主持人身份及晚輩位置

接著進(jìn)入圓桌論壇環(huán)節(jié)，通常是主持人圍繞主題提問，幾位嘉賓回答問題，多方互動(dòng)，環(huán)節(jié)比較輕松。

然而程前在主持時(shí)，沒有擺正主持人和互聯(lián)網(wǎng)晚輩的身份位置，他的動(dòng)作和言談處處顯示著自己的傲慢和無(wú)禮，甚至給觀眾透露出自己和嘉賓是同一level的大咖。

例如在主持圓桌會(huì)議開場(chǎng)時(shí)，沒有和嘉賓互動(dòng)或介紹，沒有請(qǐng)嘉賓落座，沒有使用尊稱，甚至是自己率先落座。在我看來(lái)，作為創(chuàng)業(yè)者里的晚輩和年齡上的小輩，都應(yīng)該最后落座，這至少是個(gè)禮貌問題。

在他過(guò)去的采訪視頻中，他和創(chuàng)業(yè)者們都是面對(duì)面，以對(duì)等的身份進(jìn)行對(duì)話。而在這場(chǎng)直播中，他應(yīng)該調(diào)整自己的身份及定位，畢竟場(chǎng)景完全不一樣了。

而后，周鴻祎對(duì)之前的“揭黑歷史”不滿進(jìn)行了不明顯的還擊，例如落座時(shí)不搭理程前，說(shuō)程前的演講是“念小作文、聽的快睡著了”，明顯可以感受到他的不滿，不過(guò)在我看來(lái)，這個(gè)點(diǎn)評(píng)指的就是演講不專業(yè)，不針對(duì)個(gè)人。

恰恰因?yàn)檫@句話，點(diǎn)怒了程前，相當(dāng)于否定了他做的功課。從這時(shí)候開始，程前混淆了圓桌主持人身份，他從一個(gè)主持者變成了一個(gè)參與者。雖然主持人也可以分享經(jīng)驗(yàn)，但通常是附和嘉賓或補(bǔ)充說(shuō)明。

在后續(xù)周鴻祎回答圓桌議題時(shí)時(shí)，話還沒說(shuō)完，程前就急于表現(xiàn)自己，打斷了周鴻祎的發(fā)言。

說(shuō)周鴻祎用的詞兒跟自己一樣，甚至舉出了有哪些詞，還持續(xù)插話抬杠“你有沒有寫稿子”，并將寫沒寫稿子和重不重視馮侖老師的活動(dòng)劃等號(hào)，還說(shuō)認(rèn)真的只有自己，其他三個(gè)老師嘻嘻哈哈。

這種打斷嘉賓發(fā)言的行為，令人匪夷所思，說(shuō)嘉賓講的詞兒和自己一樣，一方面可能想說(shuō)明嘉賓水準(zhǔn)和自己一樣，一方面可能會(huì)誤導(dǎo)觀眾覺得周鴻祎抄了程前的演講詞。

接著程前還拿周鴻祎和喬布斯對(duì)比，說(shuō)喬布斯的演講比他的freestyle精彩，話里話外意思是360產(chǎn)品不如蘋果，繼續(xù)明面“打臉”周鴻祎。即便心里這么想，也不能在直播時(shí)公開當(dāng)面說(shuō)出來(lái)啊，這情商真的令人捉急......

在公開場(chǎng)合，這種貶低他人，抬高自己的行為，可以說(shuō)相當(dāng)無(wú)理智了，更何況此時(shí)他面對(duì)的都是重磅級(jí)大佬。

尤其是幾位大佬嘉賓都一而再，再而三的提醒他只是個(gè)主持人，幫他圓場(chǎng)給他臺(tái)階下，他依舊不依不饒。

或許在那種場(chǎng)景及狀態(tài)下，大佬們的發(fā)言激發(fā)了程前的勝負(fù)欲，畢竟是一場(chǎng)直播，如果能接得住話，或讓大佬們接不住話，可以體現(xiàn)出自己很牛？

5. 人身攻擊周鴻祎，有“詛咒”的嫌疑

在圓桌會(huì)議即將結(jié)束時(shí)，嘉賓邀請(qǐng)他談?wù)?ldquo;他是如何挺住的”或是“自己企業(yè)面臨困難時(shí)是如何挺住的”，在他沉默n秒后，回答了一句“別聽老年人講什么，干自己的。”隔著屏幕，都能感受到了現(xiàn)場(chǎng)的尷尬氣氛。

這次翻車的最雷人的點(diǎn)在——他作為一個(gè)主持人，在會(huì)議結(jié)束時(shí)，對(duì)周鴻祎進(jìn)行人身攻擊，甚至話里話外透露出一股“詛咒”的意思。

他稱：“穿紅衣服的這么長(zhǎng)的（周鴻祎）這么長(zhǎng)時(shí)間的歲月都沒有讓他的性格變得收斂，我因此對(duì)他2024性格收斂不報(bào)任何希望，但是穿保守顏色衣服的（王石、馮侖），我希望延年益壽、健健康康、長(zhǎng)長(zhǎng)久久。”這段話讓人覺得是在說(shuō)周鴻祎以后不能健健康康，長(zhǎng)長(zhǎng)久久。

作為一位知識(shí)類創(chuàng)業(yè)博主，沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備量支撐，還分不清主持人的作用，在公眾場(chǎng)合出言不遜。

程前在圓桌會(huì)議中的一系列的言行，不僅讓他很快掉粉，在抖音及朋友圈卷起了一圈輿論，還掀開了部分自媒體的遮羞布：短視頻是經(jīng)過(guò)包裝的，直播才能真實(shí)的反映一個(gè)人肚子里有多少墨水。

6. 程前發(fā)布視頻道歉，并現(xiàn)場(chǎng)觀看周鴻祎的個(gè)人演講

后續(xù)程前通過(guò)其個(gè)人賬號(hào)“程前Jason”發(fā)布了道歉視頻，承認(rèn)失禮，不過(guò)該賬號(hào)只是他的小號(hào)，粉絲為100多萬(wàn)。

他并沒有通過(guò)其大號(hào)“程前的朋友圈”（600多萬(wàn)粉絲）發(fā)布道歉視頻，以致于網(wǎng)友們認(rèn)為他擔(dān)心道歉視頻會(huì)影響其大號(hào)的聲譽(yù)導(dǎo)致掉粉，也有網(wǎng)友認(rèn)為大號(hào)是他團(tuán)隊(duì)共同運(yùn)作的，不應(yīng)該為他個(gè)人的失誤承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò)這件事，依舊令程前的兩個(gè)賬號(hào)一共掉了約10萬(wàn)粉絲。全網(wǎng)相關(guān)視頻均在討論他，甚至拿他和同樣93年的董宇輝進(jìn)行對(duì)比。

因?yàn)樵诖似陂g，周鴻祎和馮侖等眾多商業(yè)大佬，到新東方當(dāng)了一回“學(xué)生”，聽董宇輝分享直播及團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)董宇輝侃侃而談，談笑風(fēng)生，贏得了大佬們的欣賞，周鴻祎還將該會(huì)議錄了下來(lái)公開發(fā)布。

該事件過(guò)了幾天后，周鴻祎舉辦了一場(chǎng)“學(xué)會(huì)如何演講”的直播，恰巧是借助了此輿論事件吸了一波流量，其抖音總共漲了近40萬(wàn)粉絲。

令人意向不到的是，程前現(xiàn)場(chǎng)觀看了周鴻祎的這場(chǎng)演講，甚至穿了一身紅衣服。我認(rèn)為這主要是作為一種公關(guān)手段，希望抹去負(fù)面輿論。

在該直播演講中，周鴻祎把話筒遞給了程前詢問什么感受，程前又又又翻車了，稱：“打不過(guò)就加入吧”。他顯然還在認(rèn)為，他和周鴻祎是在進(jìn)行交鋒。

周鴻祎稱：“我們的生意不存在競(jìng)爭(zhēng)，不需要你加入我們”。嘴上說(shuō)雙方?jīng)]有什么矛盾，實(shí)際上說(shuō)的是不歡迎程前加入自己的公司。這給程前潑了一碗“涼水”，會(huì)極大程度上影響其商業(yè)價(jià)值。

1月17日，程前朋友圈發(fā)布了最新一期的采訪視頻，目前點(diǎn)贊1萬(wàn)，從數(shù)據(jù)上看遭遇了滑鐵盧，他之前的視頻點(diǎn)贊通常在10萬(wàn)以上。

馮侖的抖音里沒有任何和程前相關(guān)的視頻，有網(wǎng)友說(shuō)是刪除了，從結(jié)果上看對(duì)程前的提拔以失敗告終。然而馮侖、周鴻祎都收獲了相應(yīng)了流量，只有程前崩塌了口碑，被輿論的浪花拍出了商業(yè)大佬們的圈子。

在我看來(lái)，今后網(wǎng)紅及微商們找他做采訪，并不會(huì)受到什么影響。據(jù)我了解，程前的視頻數(shù)據(jù)非常好，一條視頻可以幫嘉賓輕松對(duì)接到幾百萬(wàn)，甚至數(shù)千萬(wàn)的訂單。

不過(guò)在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，程前想要躋身真正的企業(yè)家圈子是很難的事了。需要通過(guò)一些公開場(chǎng)合和長(zhǎng)時(shí)間的磨礪，證明自己的性格得到了改變。

因?yàn)槌糖暗倪@一系列失態(tài)，是因?yàn)樗X得大佬們沒有認(rèn)可他，激發(fā)了他的求勝心。實(shí)際上只是他能不能接受的事，保持謙遜，勇于承認(rèn)即可。

你對(duì)這件事怎么看？