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當(dāng)我們看到一個(gè)博主賬號(hào)的時(shí)候,如何鑒別賬號(hào)是否是營(yíng)銷水號(hào)?主要看哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)?如何判斷這個(gè)博主的賬號(hào)內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)?如何預(yù)判合作效果?
可以從賬號(hào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、商業(yè)價(jià)值和內(nèi)容能力三個(gè)維度去看。以下的指標(biāo)并不是每一個(gè)博主都要全部看,很多指標(biāo)之間是相關(guān)關(guān)聯(lián)的,可能只看一部分就能確定這個(gè)博主是不是我們想要的優(yōu)質(zhì)博主;有時(shí)候有些博主卻要好好好衡量一下。當(dāng)然,當(dāng)你看的博主賬號(hào)多了,有時(shí)候一看主頁,再隨便挑一篇筆記看看,就能知道大概的水平,猜測(cè)出大概的報(bào)價(jià)。
看基礎(chǔ)數(shù)據(jù),主要是為了看博主賬號(hào)是不是正常健康的賬號(hào),篩掉有問題的賬號(hào)。因此,首先要觀察的是賬號(hào)是否有限流、違規(guī)的情況。這個(gè)可以結(jié)合下面的指標(biāo),在小紅書或者第三方數(shù)據(jù)后臺(tái)查看分析。
如果企業(yè)入駐了蒲公英平臺(tái),博主也入駐了蒲公英平臺(tái),可以通過平臺(tái)的健康等級(jí)指標(biāo),直接了解賬號(hào)的健康情況。
如下,在蒲公英后臺(tái)博主主頁會(huì)顯示博主賬號(hào)的健康等級(jí)。蒲公英的健康等級(jí)只有優(yōu)秀、普通、異常三種,表示該作者運(yùn)營(yíng)賬號(hào)當(dāng)前的內(nèi)容及流量健康情況。
優(yōu)秀:代表賬號(hào)內(nèi)容及流量狀態(tài)健康,擁有平臺(tái)基礎(chǔ)接單權(quán)限,還會(huì)獲得更多平臺(tái)主動(dòng)派單的品牌內(nèi)容合作機(jī)會(huì)。
普通:代表賬號(hào)內(nèi)容及流量狀態(tài)不穩(wěn)定,賬號(hào)近期存在平臺(tái)不鼓勵(lì)行為,如:發(fā)布不實(shí)信息、賬號(hào)數(shù)據(jù)做假、商業(yè)內(nèi)容占比異常等。
異常:代表賬號(hào)內(nèi)容及流量體態(tài)異常,賬號(hào)近期存在大量平臺(tái)不鼓勵(lì)行為。如:發(fā)布不實(shí)信息、不友好不合適內(nèi)容、賬號(hào)數(shù)據(jù)作假。
如果博主入駐了蒲公英平臺(tái),直接選擇賬號(hào)等級(jí)為優(yōu)秀的博主,即可避免有問題的賬號(hào)。如果博主還沒入駐蒲公英平臺(tái),或者企業(yè)還沒入駐蒲公英平臺(tái),則可以通過以下的粉絲數(shù)、贊粉比等指標(biāo),判斷賬號(hào)的情況。
點(diǎn)開粉絲列表,粉絲中非真人賬號(hào)居多,就是正常賬號(hào);如果粉絲名字都是小紅薯+一串?dāng)?shù)字的,很可能是機(jī)器刷出來的粉絲;粉絲很多但人設(shè)空洞、無任何亮點(diǎn),人設(shè)和粉絲量不成正比的,也是非正常賬號(hào)。
另外,看下博主的粉絲量級(jí)、近30天粉絲的增長(zhǎng)情況,判斷賬戶所屬的運(yùn)營(yíng)周期。如果是在運(yùn)營(yíng)早期或者中期的賬號(hào),成長(zhǎng)性比較好,性價(jià)比高,也很容易出爆款。
如果是要挑選有粉絲粘性的腰部博主、頭部博主和明星,贊粉比為10:1到2:1之間的比較正常,贊粉比越低,說明博主的知名度大、或內(nèi)容轉(zhuǎn)粉率高。有些明星博主還可能會(huì)出現(xiàn)粉絲數(shù)大于贊藏?cái)?shù)的情況。
如果要挑選的是素人或者粉絲數(shù)是粉絲較少的初級(jí)達(dá)人,那這個(gè)贊粉比我覺得無所謂,畢竟粉絲量還比較少,如果贊粉比高看下是不是內(nèi)容轉(zhuǎn)粉率高,贊粉比低,看下是不是經(jīng)常出爆款,雖然不轉(zhuǎn)粉,但是能搞爆款內(nèi)容,也是可以的。
可以看一下最近1-2個(gè)月的更新頻率,一周三更或以上是比較勤奮的,至少也得月更4次,如果最近已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有更新,又沒有對(duì)粉絲說明停更休息情況的賬號(hào),說明賬號(hào)可能已經(jīng)進(jìn)入了末期,賬號(hào)活躍度低,數(shù)據(jù)應(yīng)該也會(huì)比較差。
但如果是一天更新幾條,且都是廣告內(nèi)容的賬號(hào),則很可能是專門接廣告的水號(hào)。
翻看筆記內(nèi)容,如果圖片質(zhì)量好,視頻清晰,內(nèi)容多為合集、干貨、真實(shí)生活分享類型,偶爾有爆文,那代表賬號(hào)大概率是正常的。如果一個(gè)博主的內(nèi)容:
1)質(zhì)量層次不齊,內(nèi)容不垂直,有一些奇奇怪怪的筆記,但是粉絲量和數(shù)據(jù)依然很高的,
2)翻看內(nèi)容通篇都是商業(yè)廣告,很可能是專門接廣告的小號(hào),這些就可以直接繞開了,就算再便宜也不要用,沒有效果。
3)有些賬號(hào)翻到前面可能是一些影視內(nèi)容講解,美食制作等視頻,后面突然轉(zhuǎn)成似乎有真人運(yùn)營(yíng)的生活內(nèi)容分享,然后大部分是廣告,這種很可能是買賣賬號(hào)后,批量運(yùn)營(yíng)的水號(hào)。
4)再看下有沒有大量的刪除隱藏筆記,數(shù)據(jù)不好的是否有重發(fā),如果沒有的話,后期合作數(shù)據(jù)不好被隱藏或者刪除的概率很高。
5)可以留意一下筆記的評(píng)論時(shí)間,有些號(hào)主為了接單,會(huì)把一兩年前數(shù)據(jù)好的筆記進(jìn)行修改,讓它排在前面,讓人誤以為賬號(hào)最近的流量很好,實(shí)際上最近的流量很差,數(shù)據(jù)不好。
看筆記的閱讀中位數(shù)和互動(dòng)中位數(shù),判斷賬號(hào)的傳播表現(xiàn)情況。相對(duì)同類博主偏高的比較優(yōu)質(zhì)。
看筆記的贊藏比,一般干貨文章的收藏大于點(diǎn)贊,人設(shè)類/話題類/劇情類內(nèi)容點(diǎn)贊大于收藏,而問題賬號(hào)大部分筆記的點(diǎn)贊和收藏都是差不多的。
看賬號(hào)的數(shù)據(jù)波動(dòng)情況,正常的賬號(hào)數(shù)據(jù)都應(yīng)該是有波動(dòng)的,問題賬號(hào)主頁往下滑,基本點(diǎn)贊數(shù)都差不多的,給的閱讀數(shù)截圖也都是差不多的,極其穩(wěn)定,這種賬號(hào)就是有問題的。
看下評(píng)論區(qū)評(píng)論是否真實(shí),若出現(xiàn)多個(gè)與主題內(nèi)容不相符的評(píng)論或者清一色都是無腦贊美、好評(píng)的,幾乎可以判斷99%是刷的數(shù)據(jù);還有評(píng)論的時(shí)間如果都集中在某一天,那很可能也是刷的。如果評(píng)論賬號(hào)重合性很高,說明大多是互暖互刷維護(hù)數(shù)據(jù)的,再點(diǎn)進(jìn)去看評(píng)論的賬號(hào),如果大多數(shù)都已經(jīng)注銷,那也很可能是刷的。評(píng)論數(shù)量上,如果評(píng)論量遠(yuǎn)大于點(diǎn)贊和收藏(有些社會(huì)討論文章除外),也是問題賬號(hào)。
除了以上數(shù)據(jù),我們還應(yīng)該在app上搜下博主的昵稱,如果只能搜到昵稱搜不到筆記,這個(gè)賬號(hào)大概率也是有問題的,可以直接排除。
兩個(gè)匹配,第一判斷達(dá)人的整體調(diào)性與品牌/產(chǎn)品的調(diào)性是否匹配,第二還要看達(dá)人粉絲畫像與品牌、產(chǎn)品的目標(biāo)用戶畫像是否一致。打個(gè)比方,比如這個(gè)博主是油皮美妝博主,那么他分享去油類的護(hù)膚品肯定會(huì)更受歡迎。達(dá)人和品牌的匹配度可通過達(dá)人賬號(hào)主頁、蒲公英后臺(tái)和第三方分析工具輔助判斷。
舉個(gè)例子,比如在蒲公英的后臺(tái),可以查看到“蘇蘇蘇蘇*”這位家居家裝博主的粉絲畫像。女性用戶占比高達(dá)94%,粉絲年齡集中在25-34歲年齡段,用戶興趣主要是家居家裝、美食、時(shí)尚版塊,沿海城市、一線城市的用戶居多。
可以判斷得出,這個(gè)賬號(hào)的商業(yè)價(jià)值比較高,適合家居家裝類、時(shí)尚類的大部分產(chǎn)品。
考察博主合作的性價(jià)比,主要看兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是閱讀成本,單個(gè)閱讀多少錢;一個(gè)是CPE,一個(gè)互動(dòng)多少錢。因?yàn)閺拈喿x到互動(dòng),到跳轉(zhuǎn)店鋪瀏覽,到成交轉(zhuǎn)化,是一個(gè)鏈路,轉(zhuǎn)化率固定的情況下,前期成本越低,最終的成本也會(huì)越低。
蒲公英后臺(tái)可以直接查看博主報(bào)備合作報(bào)價(jià)、預(yù)估閱讀成本。第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)可以查看CPE成本。
蘇蘇蘇蘇*博主的蒲公英數(shù)據(jù)和報(bào)價(jià)
關(guān)于博主報(bào)價(jià)是否合理,市面上通常用粉絲數(shù)的10%做一個(gè)參考報(bào)價(jià),并結(jié)合其他因素上下調(diào)整。粉絲數(shù)更多是作為一個(gè)參考,不同的博主細(xì)分領(lǐng)域,iP粘性以及筆記質(zhì)量,具體報(bào)價(jià)可能會(huì)有所差異,下圖是公眾號(hào)”江河聊營(yíng)銷“給到的參考圖。
另外,蒲公英后臺(tái)顯示的價(jià)格是報(bào)備合作價(jià)格,一般是偏高的,如果能夠聯(lián)系到博主,做非報(bào)備合作的話,這個(gè)報(bào)價(jià)應(yīng)該還能低個(gè)10%-20%或更多,不同的博主情況也會(huì)不一樣,具體情況具體分析。
通常來說,家居博主、彩妝護(hù)膚博主是相對(duì)比較貴的,其次是母嬰博主、服飾穿搭時(shí)尚博主,再到運(yùn)動(dòng)健身、美食博主。當(dāng)然也要看每個(gè)賬號(hào)的實(shí)際垂直度和質(zhì)量。
顏值類型、搞笑類型、娛樂性質(zhì)的博主粉絲高、流量高,但轉(zhuǎn)化低!種草類型的博主流量相對(duì)沒有那么高,但帶貨強(qiáng)。
關(guān)于CPE,這是一個(gè)重要的衡量指標(biāo),它是報(bào)價(jià)/達(dá)人近30天視頻筆記的平均互動(dòng)量,可通過第三方數(shù)據(jù)來看,以新紅平臺(tái)為例,進(jìn)入博主主頁后查看“投放分析”,可查看博主圖文和視頻的CPE、CPM數(shù)據(jù)。非報(bào)備報(bào)價(jià)、不同形式合作價(jià)格,會(huì)導(dǎo)致實(shí)際CPE數(shù)據(jù)有變動(dòng),因此需要結(jié)合其他情況綜合衡量。一般來說,CPE低于3,可以被認(rèn)為是一個(gè)性價(jià)比還算可以的博主。
這個(gè)博主的CPE是圖文0.61,視頻1.84,都比較低,可以判斷,這是一個(gè)性價(jià)比較好的博主;此外,相對(duì)來說,這位博主的圖文CPE更低,可以考慮圖文合作。
蘇蘇蘇蘇*-新紅數(shù)據(jù)
看下最近是否有發(fā)競(jìng)品相關(guān)內(nèi)容,如果有的話,那可能需要錯(cuò)開,最近不要合作,但是也可以聯(lián)系上,跟博主約未來的合作檔期。優(yōu)質(zhì)的博主可遇不可求,檔期需要盡早搶占。
跟達(dá)人的合作,本質(zhì)上是內(nèi)容共創(chuàng),因此需要考察博主的內(nèi)容能力。
看博主過往的筆記,從標(biāo)題、圖片/視頻質(zhì)量、文案等維度,考察日常非廣告內(nèi)容是否真誠(chéng)打動(dòng)人,干貨輸出能力、圖文視頻制作能力、內(nèi)容素材能力、內(nèi)容包裝能力等;
看下最近1個(gè)月的內(nèi)容,能出多少爆款(爆文率),爆款的內(nèi)容是商業(yè)內(nèi)容還是非商業(yè)內(nèi)容。有些博主非商業(yè)內(nèi)容可以寫的很好,但是推薦產(chǎn)品的商業(yè)筆記或者軟廣植入筆記的數(shù)據(jù)就會(huì)不好,因此需要分開來看待。
前面兩項(xiàng)是基礎(chǔ),重點(diǎn)考察商業(yè)內(nèi)容能力,這里主要看博主的商業(yè)合作筆記,或者軟廣植入能力。有些博主既想要恰飯,又不想好好恰飯,商業(yè)筆記寫的硬邦邦,而且一旦寫商業(yè)筆記,數(shù)據(jù)就滑鐵盧。這種博主就算日常筆記再好,商業(yè)價(jià)值也要打個(gè)折扣。而有些博主,不管是日常筆記還是商業(yè)筆記,都能做到真誠(chéng)分享,商業(yè)筆記也能做成爆款。
以上基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、商業(yè)價(jià)值、內(nèi)容能力這3部分看完之后,基本博主適合不適合就已經(jīng)很清晰。你學(xué)會(huì)了嗎?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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