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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
互聯(lián)網(wǎng)“紅娘”抓不住年輕人
2022-12-01 12:04:00

作者 | 馮曉亭

快手把手伸向了婚戀市場(chǎng)。

近日,天眼查App顯示,快手的主體公司北京快手科技有限公司發(fā)生工商變更,該公司的經(jīng)營(yíng)范圍新增“婚姻介紹服務(wù)”。

但據(jù)知情人士表示,快手專(zhuān)門(mén)提供相親服務(wù)的相親直播間早已存在多年,“但相比于早期的相親直播間,粉絲手動(dòng)私信主播個(gè)人資料、主播和平臺(tái)則以粉絲直播打賞為收入來(lái)源不同,如今的快手相親直播間智能化了不少,頗具婚戀交友平臺(tái)的風(fēng)格,即向用戶(hù)推出相親服務(wù)套餐,不同價(jià)位套餐對(duì)應(yīng)不同的服務(wù)內(nèi)容。”

快手近期發(fā)布的2022年第三季度業(yè)績(jī)公告中,也明確表示在該季度通過(guò)“快相親”等產(chǎn)品形式,為用戶(hù)提供了更豐富的直播內(nèi)容。公告中提及的“快相親”實(shí)為快手的一項(xiàng)功能服務(wù),主打的口號(hào)是“快手官方助力尋找真愛(ài)”。

由此不難發(fā)現(xiàn),在經(jīng)營(yíng)范圍新增婚姻介紹功能的快手,并非初次涉獵該業(yè)務(wù),只是在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了規(guī)范化調(diào)整。

“直播+”的生態(tài)場(chǎng)景延展有許多,快手為什么在推出直播招聘和直播賣(mài)房功能后,相中了直播相親?

很顯然,快手相中的是婚戀市場(chǎng)這塊大蛋糕。

近年來(lái),隨著單身群體的擴(kuò)大,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢(xún)發(fā)布《2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到72.0億元,同比增長(zhǎng)11.6%,預(yù)計(jì)2022年仍將基本保持2021年的增速,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到80.5億元。其中,“相親”是用戶(hù)最主要的服務(wù)需求,占比高達(dá)73.8%。

只是,快手所入局的互聯(lián)網(wǎng)婚戀賽道,是一個(gè)好賽道嗎?

答案顯然是否定的?;ヂ?lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)有著大發(fā)展前景不假,但互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)在歷經(jīng)多年發(fā)展后已邁入應(yīng)用成熟階段,市場(chǎng)頭部平臺(tái)具有顯著的優(yōu)勢(shì)。

易觀(guān)分析數(shù)據(jù)顯示,百合佳緣及珍愛(ài)網(wǎng)憑借品牌影響力和線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的成熟穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì),市場(chǎng)份額分別達(dá)到28.49%、23.11%,總計(jì)占比超51%。未來(lái),預(yù)計(jì)隨著頭部品牌婚戀生態(tài)布局的完善,行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。

行業(yè)集中度加劇,對(duì)于新入局者而言,意味著市場(chǎng)空間將十分有限。

而更令人擔(dān)憂(yōu)的是,從目前來(lái)看,市場(chǎng)頭部平臺(tái)多年來(lái)建立的先發(fā)優(yōu)勢(shì)也在漸漸喪失。除了頭部平臺(tái)外,垂類(lèi)細(xì)分賽道的玩家如愛(ài)聊、心遇等也發(fā)展不錯(cuò),而擁有社交屬性的平臺(tái)如Soul、陌陌、脈脈、豆瓣等,也和快手的相親直播間一樣,有著成為“互聯(lián)網(wǎng)紅娘”的潛質(zhì)。

“互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)的頭部平臺(tái),喊得出名的幾大品牌如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)和珍愛(ài)網(wǎng),這都是千禧年前后創(chuàng)立的品牌。二十載光陰,婚戀交友市場(chǎng)的目標(biāo)群體都從原來(lái)的70后、80后變?yōu)榱爽F(xiàn)階段主體的90后甚至00后。”互聯(lián)網(wǎng)投資分析師顧執(zhí)業(yè)認(rèn)為,頭部平臺(tái)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)不假,但這種優(yōu)勢(shì)還不足以讓他們立于不敗之地,“抓住用戶(hù)是關(guān)鍵。”

何以抓住用戶(hù)?抓住用戶(hù)的真正需求并滿(mǎn)足好便是最優(yōu)解。用戶(hù)的需求是談婚論嫁不假,但近20年來(lái)行業(yè)形成的“一對(duì)一”主要模式,已經(jīng)漸漸不被如今的年輕用戶(hù)所接受。一代人有一代人的想法,年輕人有著不同長(zhǎng)輩的婚戀觀(guān),對(duì)于婚戀交友自然持有不一樣的態(tài)度,婚戀平臺(tái)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)年輕用戶(hù)的需要。

隨著互聯(lián)網(wǎng)原住民的年輕人成了婚戀交友市場(chǎng)的主流,對(duì)于婚戀產(chǎn)品的社交屬性要求自然也越來(lái)越高。

01 人人想做“紅娘”

快手的婚戀交友生意,最早還只是平臺(tái)上的一種內(nèi)容形式,快手對(duì)此既沒(méi)有上線(xiàn)相對(duì)應(yīng)的功能,也沒(méi)推出相關(guān)的收費(fèi)服務(wù),一切運(yùn)營(yíng)都在主播掌握之中。

來(lái)自吉林的麗姐,在快手平臺(tái)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)紅娘有接近三年時(shí)間,“我在我們當(dāng)?shù)乜h區(qū)有自己的婚介所,開(kāi)通線(xiàn)上直播也只是為了獲取更多顧客。”

“直播間相親也是一種營(yíng)業(yè)方式,最開(kāi)始我是線(xiàn)上匯集個(gè)人資料,線(xiàn)下進(jìn)行見(jiàn)面牽線(xiàn)。后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)同行,發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上連麥牽線(xiàn)也很方便。”麗姐告訴燃次元,相親直播間也有一套和婚介所一樣的“規(guī)則”。

據(jù)麗姐的說(shuō)法,主播紅娘可以設(shè)定自己的規(guī)則,如刷夠定量的禮物就可報(bào)名入群和獲得連麥資格,也可以在私信中向粉絲提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),粉絲支付套餐費(fèi)用后享有一定的服務(wù)。

今年36歲的趙易便間接體驗(yàn)過(guò)“快手的直播間相親服務(wù)”,“去年我媽在快手直播間,花了69元給我報(bào)了一個(gè)名,還花了299元讓紅娘給我介紹了幾個(gè)對(duì)象。介紹的相親對(duì)象都是和我們家同個(gè)縣城的,但說(shuō)實(shí)話(huà),我看到對(duì)方的簡(jiǎn)歷就覺(jué)得不合適,后續(xù)自然是沒(méi)聯(lián)系。”

而如今,經(jīng)營(yíng)范圍新增“婚姻介紹服務(wù)”的快手,面向開(kāi)啟了“相親”功能的直播間,提供了“相親服務(wù)套餐”這一項(xiàng)定制化服務(wù)。

麗姐對(duì)于上述“相親服務(wù)”表示不知情,據(jù)燃次元了解到的信息,快手在該功能上線(xiàn)初期,只精選了平臺(tái)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的部分紅娘開(kāi)放了“金牌紅娘”身份,用戶(hù)只有在上述紅娘直播間中,才可從直播間右上角的“相親角”入口,進(jìn)而在“相親服務(wù)”中進(jìn)行挑選下單。

互聯(lián)網(wǎng)“紅娘”抓不住年輕人

圖/相親直播間中的“相親服務(wù)”

來(lái)源/快手 燃次元截圖

做紅娘賺錢(qián)嗎?麗姐給了肯定的答案,“婚介所會(huì)收取會(huì)員費(fèi),像建檔案、介紹好友、安排相親見(jiàn)面等項(xiàng)目,對(duì)應(yīng)在直播間就是個(gè)人介紹、上麥互動(dòng)。收費(fèi)的形式比較多樣,但每個(gè)直播間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的服務(wù)也不同,得看紅娘自己規(guī)劃。我入駐快手接近三年,直播間打賞和賣(mài)貨賺的都是小頭,大頭還是給婚介所導(dǎo)流賺取的會(huì)員費(fèi)。”

互聯(lián)網(wǎng)“千里姻緣一線(xiàn)牽”的魔力,除了讓網(wǎng)絡(luò)紅娘從中獲益外,也催生了專(zhuān)業(yè)的婚戀交友平臺(tái),只不過(guò)科技時(shí)代的“紅娘”,遠(yuǎn)不僅限于“正規(guī)軍”。

快手的相親直播間,只是眾多跨界入局者的表現(xiàn)形式之一。同樣的,在抖音、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái),也有網(wǎng)絡(luò)紅娘云集的相親直播間,只不過(guò)平臺(tái)干涉程度不及快手罷了。

做起“紅娘”的互聯(lián)網(wǎng)公司也有不少。

往近的來(lái)看,有哈啰。近日,哈啰單車(chē)用戶(hù)在打開(kāi)APP時(shí)發(fā)現(xiàn)哈啰主頁(yè)上線(xiàn)了“脫單”功能。11月29日,燃次元從哈啰主頁(yè)點(diǎn)擊“脫單”圖標(biāo)進(jìn)去后,跳轉(zhuǎn)到一個(gè)名為“哈啰相親”小程序,該小程序版本為“1.0.81.0”,首頁(yè)顯示“已有4289人成功脫單”。

往遠(yuǎn)的說(shuō),網(wǎng)易在2012年上線(xiàn)了戀愛(ài)交友社區(qū)“花田交友”,后來(lái)還推出了該平臺(tái)的移動(dòng)端APP“網(wǎng)易花田”,在2019年,由網(wǎng)易花田提供的第三方小程序“因樂(lè)交友”正式上線(xiàn)網(wǎng)易云音樂(lè)。

同樣在2019年和2020年期間,“云相親”模式席卷互聯(lián)網(wǎng)婚戀產(chǎn)品。自映客打造了在線(xiàn)相親平臺(tái)“對(duì)緣”后,虎牙的“伊起”、陌陌的“對(duì)對(duì)”、探探的“牽手戀愛(ài)”、騰訊的“歡遇”和“輕緣”如雨后春筍般冒出,而且無(wú)不在原有的交友基礎(chǔ)上,添加了視頻相親、直播相親的功能。

02 “互聯(lián)網(wǎng)紅娘”不好做

將婚戀搬上互聯(lián)網(wǎng),細(xì)細(xì)算來(lái)已有近20年時(shí)間。

從1998年中國(guó)交友中心(珍愛(ài)網(wǎng)前身)出現(xiàn)之日起,行業(yè)走過(guò)了萌芽期、探索期、成長(zhǎng)期和成熟期四個(gè)階段。從PC端到移動(dòng)端,行業(yè)整體發(fā)展不斷邁向新的階段,期間在互聯(lián)網(wǎng)婚戀賽道上也涌現(xiàn)不少獨(dú)角獸乃至巨頭。

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的20余年時(shí)間中,社交途徑越來(lái)越豐富。作為婚戀交友目標(biāo)客群的90后和00后,也擁有著越來(lái)越多的交友渠道。

但“紅娘”并不好做。

互聯(lián)網(wǎng)的普及,帶來(lái)了信息的高度透明化,這對(duì)于利用信息差賺錢(qián)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)而言,無(wú)疑是考驗(yàn)。不少互聯(lián)網(wǎng)公司跨界做的婚戀交友產(chǎn)品,大多已消失匿跡,有的則被用戶(hù)進(jìn)行了多次投訴。

燃次元在下載平臺(tái)應(yīng)用寶檢索發(fā)現(xiàn),“伊起”“歡遇”和“輕緣”三款應(yīng)用均已下架。剩余的幾款產(chǎn)品,在黑貓投訴平臺(tái)中,屢現(xiàn)投訴。“霸王條款”“虛假宣傳”“誘導(dǎo)消費(fèi)”是用戶(hù)投訴的主要理由,其中“牽手戀愛(ài)”近30天投訴量更是達(dá)65起。

“很多互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友產(chǎn)品其實(shí)就是一款陌生人社交,在婚戀交友的包裝下就更容易逾越監(jiān)管邊界,所以上述公司在嘗試后覺(jué)得無(wú)利可圖便會(huì)終止項(xiàng)目。”顧執(zhí)業(yè)表示,也有的平臺(tái)還堅(jiān)持運(yùn)營(yíng),但無(wú)論從用戶(hù)規(guī)模還是活躍度來(lái)看,都微乎其微。

“無(wú)論是傳統(tǒng)婚介市場(chǎng)里的婚介所,還是通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下融合方式開(kāi)展業(yè)務(wù)的婚戀交友平臺(tái),其本質(zhì)都是在利用信息不對(duì)稱(chēng)向目標(biāo)群體提供服務(wù)。目的明確、市場(chǎng)定價(jià)是他們謀生的手段。”顧執(zhí)業(yè)解釋說(shuō),在婚介市場(chǎng)中,用戶(hù)成了信息劣勢(shì)方,在信息相對(duì)閉塞的時(shí)代,婚戀交友平臺(tái)能從中輕松謀利,但如今這種信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象正被逐一擊穿。

利用信息差輕松賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)還面臨商業(yè)模式單一、同質(zhì)化強(qiáng)增速慢等難題。據(jù)顧執(zhí)業(yè)介紹,現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的盈利模式可分為B端和C端兩種,其中面向C端客戶(hù)收取的會(huì)員費(fèi)和一對(duì)一服務(wù)費(fèi)是平臺(tái)主要收入來(lái)源。

“C端業(yè)務(wù)也分為線(xiàn)上和線(xiàn)下,線(xiàn)上就是會(huì)員費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi),線(xiàn)下則是一對(duì)一服務(wù)費(fèi)和活動(dòng)費(fèi)。還有小部分收入來(lái)自于B端用戶(hù)的廣告導(dǎo)流業(yè)務(wù)收入。”顧執(zhí)業(yè)表示,婚戀交友平臺(tái)的這類(lèi)盈利模式在流量告急的背景之下,正岌岌可危。

“起源于PC端的頭部平臺(tái)雖然現(xiàn)在也在嘗試轉(zhuǎn)型,但大象掉頭難,第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)還沒(méi)找到的同時(shí)平臺(tái)間同質(zhì)化問(wèn)題還凸顯,平臺(tái)的用戶(hù)群體也高度重合,收入方面很難有大的提升空間。另一方面,受限于用戶(hù)規(guī)模的大小,會(huì)員費(fèi)和廣告導(dǎo)流業(yè)務(wù)都存在明顯的天花板。”顧執(zhí)業(yè)認(rèn)為,婚戀交友網(wǎng)站當(dāng)下都在謀求轉(zhuǎn)型,再過(guò)些時(shí)日,細(xì)分領(lǐng)域的婚戀賽道被拋棄也是時(shí)間早晚問(wèn)題。

曾經(jīng)迅速崛起但如今多次易主的頭部平臺(tái)世紀(jì)佳緣,顯然對(duì)“紅娘”生意難做深有體會(huì)。

從2011年登陸納斯達(dá)克成為赫赫有名的“中國(guó)婚戀第一股”,世紀(jì)佳緣在二級(jí)市場(chǎng)只停留了5年時(shí)間,期間表現(xiàn)可用“出道即巔峰”一言以蔽之。在2015年,便因營(yíng)收增長(zhǎng)停滯和倒流被百合網(wǎng)2.4億美元并購(gòu)?fù)顿Y,世紀(jì)佳緣隨之私有化退市。

互聯(lián)網(wǎng)“紅娘”抓不住年輕人

來(lái)源/燃次元截圖

2015年,百合網(wǎng)收購(gòu)世紀(jì)佳緣后,公司更名為“百合佳緣”。隨后的幾年里,百合佳緣表現(xiàn)平平。2022年5月,百合佳緣更名為“復(fù)愛(ài)合緣集團(tuán)”。

6月15日,復(fù)星全球合伙人、復(fù)愛(ài)合緣集團(tuán)CEO吳琳光接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),公司業(yè)務(wù)已經(jīng)從單純提供婚戀服務(wù),擴(kuò)展為婚戀、婚嫁和娛樂(lè)社區(qū)全產(chǎn)業(yè)鏈,此舉是為了更好地面向資本市場(chǎng),講好自身故事,提升公司估值。他還公布了復(fù)愛(ài)合緣的目標(biāo),“三年內(nèi)占據(jù)國(guó)內(nèi)婚戀市場(chǎng)份額的35%。”

事實(shí)上,擺在復(fù)愛(ài)合緣面前的最大問(wèn)題并非市場(chǎng)占有率,而是“留住用戶(hù)”。從占有率來(lái)看,復(fù)愛(ài)合緣仍是當(dāng)之無(wú)愧的“領(lǐng)頭羊”。比達(dá)咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2021年,百合佳緣市場(chǎng)收入份額為25.1%,月活躍用戶(hù)數(shù)691.4萬(wàn)人,日活躍用戶(hù)數(shù)136.8萬(wàn)人,市場(chǎng)份額仍為第一。

但留住用戶(hù)很難。年輕人對(duì)這些“老掉牙”的婚戀平臺(tái)早就不“感冒”,甚至吐槽聲遠(yuǎn)大過(guò)于認(rèn)同。

“今年5月在一家婚戀交友平臺(tái)的線(xiàn)下門(mén)店交錢(qián)簽了合同,5-7月三個(gè)月期間,對(duì)接的工作人員都說(shuō)有事忙,沒(méi)辦法給我對(duì)接相親對(duì)象。8月我說(shuō)要申請(qǐng)退款告訴我不能退,期間各個(gè)渠道也都投訴過(guò),都沒(méi)處理好。后來(lái)是說(shuō)給我加快對(duì)接,10月在紅娘介紹下見(jiàn)了三個(gè)男生,說(shuō)是根據(jù)我的要求找的,實(shí)際上簡(jiǎn)歷的水分比海綿吸得還多。”趙易大吐苦水道,“我原本以為是直播間里的資源太‘下沉’,想著一些資源豐富點(diǎn)的平臺(tái)找些條件好點(diǎn)的,沒(méi)想到到頭來(lái)還是竹籃打水一場(chǎng)空。”

趙易告訴燃次元,今年年初開(kāi)始,她注冊(cè)了好幾個(gè)婚戀交友平臺(tái)的賬號(hào)想著“主動(dòng)出擊”。但錢(qián)搭進(jìn)去一萬(wàn)多元,卻連一個(gè)心儀的相親對(duì)象都沒(méi)有。

“我還不如花這些錢(qián)去參加一些年輕人的社交活動(dòng),或許還有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)興趣相投的人。”

03 年輕人需要什么樣婚戀平臺(tái)?

被詬病“又貴又不靠譜”的婚戀交友平臺(tái),在年輕群體中的吸引力越來(lái)越弱。

數(shù)位單身的90后和00后朋友,在面對(duì)燃次元提出的“脫單會(huì)選擇婚戀交友網(wǎng)站嗎?”問(wèn)題時(shí),回答的第一句往往是,“脫單為什么要選擇婚戀交友網(wǎng)站?”

“與其將擇偶標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,還給錢(qián)讓別人給我找對(duì)象,不如我在興趣社區(qū)投稿脫單帖,好歹還有一些共同興趣愛(ài)好呢。”今年剛滿(mǎn)24歲的梓茵告訴燃次元,她身邊脫單的朋友好幾對(duì)是網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的,反而在婚戀交友平臺(tái)找對(duì)象的可沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

為什么婚介市場(chǎng)吸引不了年輕人?作為在婚戀平臺(tái)繳納過(guò)一萬(wàn)多元會(huì)員費(fèi),但實(shí)際卻竹籃打水一場(chǎng)空的90后姑娘大夢(mèng),給出了自己的答案,“婚戀是你情我愿的事,而不是待價(jià)而沽的一錘子買(mǎi)賣(mài)。”

大夢(mèng)雖然是一名90后,但28歲的她在老家卻屬于“大齡女青年”,父母也為了她的婚事不少折騰,“某平臺(tái)一萬(wàn)多元的會(huì)員費(fèi)說(shuō)出就出,結(jié)果簽了合同拉群對(duì)接后,簽合同之前提到的幾個(gè)優(yōu)質(zhì)男一個(gè)也沒(méi)見(jiàn)著。在紅娘給我推薦一個(gè)比我大十多歲的大叔后,我就徹底放棄了這個(gè)平臺(tái)了。”

盡管大夢(mèng)直言繳納的平臺(tái)會(huì)員費(fèi)就當(dāng)打水漂了,但大夢(mèng)也沒(méi)停止找對(duì)象這件事,“朋友會(huì)有推薦一些同城交友的小程序和社區(qū),小團(tuán)隊(duì)還會(huì)經(jīng)常組織線(xiàn)下相親活動(dòng),我就參加過(guò)幾回劇本殺和露營(yíng)活動(dòng),活動(dòng)上也有認(rèn)識(shí)聊得不錯(cuò)的朋友,現(xiàn)在也還保持著聯(lián)系。”

大夢(mèng)也進(jìn)一步表示和心儀的人從朋友做起,確定合適后再確認(rèn)戀愛(ài)關(guān)系也不晚,“我很憧憬戀愛(ài)關(guān)系,就像馬斯洛需求層次理論說(shuō)的,滿(mǎn)足最基本的生理和安全需求后,一個(gè)人會(huì)自發(fā)追求歸屬與愛(ài)的需求。但說(shuō)實(shí)話(huà),我對(duì)于婚姻還是有些恐懼的。”

大夢(mèng)對(duì)于戀愛(ài)和婚姻的不同看法和很多年輕人如出一轍。2022年4月,復(fù)旦發(fā)展研究院發(fā)布的《中國(guó)青年網(wǎng)民社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告(2009-2021)》數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)29.32%的青年都對(duì)戀愛(ài)有美好渴望,卻只有12.6%的青年表達(dá)過(guò)對(duì)婚姻的積極意愿,還有82.5%的青年未表達(dá)過(guò)相關(guān)觀(guān)點(diǎn),愿意戀愛(ài)者與愿意結(jié)婚者之間的比例有著懸殊差異。

報(bào)告介紹,青年網(wǎng)民仍然對(duì)美好的戀愛(ài)和婚姻充滿(mǎn)憧憬,但其結(jié)婚意愿與戀愛(ài)意愿之間存在明顯差距,不婚、晚婚的情勢(shì)逐漸抬頭。

但盡管如此,從與日俱增的單身群體規(guī)模來(lái)看,婚戀交友依然是個(gè)大有前景的朝陽(yáng)賽道。

2020年開(kāi)展的第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)中國(guó)2021年成年單身人口將達(dá)到2.5-2.6億,同時(shí)預(yù)計(jì)2021年處于獨(dú)居狀態(tài)成年人數(shù)量將超過(guò)9200萬(wàn)。

必達(dá)咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,從用戶(hù)畫(huà)像看,90后、00后等群體漸成適齡婚戀階段主體。其中,25-30歲用戶(hù)占比最高達(dá)34.7%,其次為25歲以下的用戶(hù)(占27.6%),30歲及以下用戶(hù)占比超過(guò)六成。

而90后和00后,作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,更加熟悉“陌生人社交”,他們普遍接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)于社交媒體的依賴(lài)程度更高,使用的社交媒體類(lèi)型也更加多元和豐富。同樣是交友,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),可以滿(mǎn)足交友功能的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有很多,完全不必拘泥于婚戀交友平臺(tái)。

顧執(zhí)業(yè)便指出,“這群新生代用戶(hù)群體對(duì)于婚戀交友平臺(tái)感知不深,沒(méi)有創(chuàng)新的婚戀交友平臺(tái)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),和縣城婚介所沒(méi)太大區(qū)別。”

而在更多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),之所以婚戀交友這個(gè)巨大的市場(chǎng)中仍未出現(xiàn)能牢牢鎖住年輕人的平臺(tái),其根本原因在于,平臺(tái)未能真正抓住年輕人的需求。

易觀(guān)分析亦指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度滲透下,Z世代人群興趣愛(ài)好多元化,對(duì)于新式婚戀觀(guān)念接受度更高,婚戀服務(wù)需求也呈現(xiàn)出差異化、個(gè)性化特征。隨著90后、95后成為婚戀市場(chǎng)主力軍,在線(xiàn)婚戀交友服務(wù)互動(dòng)化、娛樂(lè)化發(fā)展成為各平臺(tái)著重發(fā)力方向。

因時(shí)而變也是必備的技能,隨著互聯(lián)網(wǎng)社交的快速發(fā)展,云相親模式得到了迅速滲透,成為了行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

此前,年輕人甚至涌現(xiàn)在支付寶的基金社區(qū)里“在線(xiàn)征友”,引發(fā)網(wǎng)友的圍觀(guān),支付寶甚至還發(fā)起了“在嗎”活動(dòng),為“在線(xiàn)交友”提供更多的話(huà)題討論。

一些頭部平臺(tái)依借自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì),正在深化布局。

如快手,便借力自身平臺(tái)相較于婚戀交友平臺(tái)的用戶(hù)優(yōu)勢(shì),在相親直播間增添相關(guān)功能,進(jìn)行著相關(guān)業(yè)務(wù)的探索。

“我們更容易接受的相親模式,是先交友,后再說(shuō)是否能夠達(dá)到’談婚論嫁‘的程度。”一位95后網(wǎng)友對(duì)燃次元表示,“我更能接受的是,能吸引并能留住我的內(nèi)容社交平臺(tái)。”

這一定程度上也就意味著,對(duì)于Z世代而言,或許“強(qiáng)社交,弱婚戀”才是他們最需要的婚戀交友平臺(tái)。

*文中顧執(zhí)業(yè)、麗姐、趙易、梓茵、大夢(mèng)為化名。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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