商界績效思維（老板必修）
作者：熊林企管咨詢師
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內(nèi)賬和內(nèi)報是有區(qū)別的，內(nèi)報不僅僅只是要反饋真實的利潤，更重要的是要一個真實利潤背后的規(guī)則、邏輯、規(guī)律，通過這一些規(guī)律，我們?nèi)ゲ粩嗟貎?yōu)化管理，讓能夠賺錢的地方，利潤最大化，能夠少花錢的地方，做到成本費用最優(yōu)化，通過這樣的一個導(dǎo)向來去指導(dǎo)我們整個經(jīng)營。
內(nèi)報的特點主要有幾個方面；
第一，它是一張體檢表。
第二，它是經(jīng)營的分析表，對經(jīng)營活動通過數(shù)據(jù)化，開展精細(xì)化的分析。
第三，它是一個透視表，對企業(yè)預(yù)算做一個很好的基礎(chǔ)，我們的數(shù)據(jù)化管理是對過去數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對未來的經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測，如何更加精準(zhǔn)的預(yù)測，是需要做預(yù)算的。
很多的企業(yè)做績效考核，原來都是通過評分，打分的方式，評分打分都是偏主觀，受人影響的因素很多，比如我跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好一點，可能你的分?jǐn)?shù)就高一些，這就是沒有數(shù)據(jù)支撐的績效考核，也難以讓員工接受。
我們?nèi)珒?yōu)績效系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)其實就是指我們企業(yè)的一個內(nèi)報。
內(nèi)報有幾個關(guān)鍵的詞非常重要。
1、屬于權(quán)責(zé)發(fā)生制和他對應(yīng)是收付實現(xiàn)制，權(quán)責(zé)發(fā)生制是我們會計的記賬規(guī)則，按照應(yīng)收應(yīng)付的原則，對應(yīng)的是收付實現(xiàn)制，是現(xiàn)金收付的原則，這兩個原則最主要的區(qū)別是什么？
我們很多企業(yè)，尤其是在創(chuàng)業(yè)初期或者在企業(yè)規(guī)模小的時候，我們記賬就記個流水賬，今天收了多少錢，花了多少錢,賺了多少錢等等，這是根據(jù)現(xiàn)金收付的原則。
企業(yè)真正的數(shù)據(jù)化管理理論上來說，應(yīng)該是應(yīng)收應(yīng)付的原則，比如說我們的企業(yè)有預(yù)收款，有一些企業(yè)是貨給到人家，別人沒有及時付款給你，那就會有應(yīng)收款，這個應(yīng)收款又應(yīng)該如何來記。
還有實收，有一些企業(yè)的是需要充值，充完值了以后再消費，比如美容美發(fā)、健身這些行業(yè)，先充值買卡，然后再來實際消耗，我們又應(yīng)該如何來記賬？
在費用方面，我們有些費用是需要攤銷，還有些費用是需要計提，這兩個又是如何來制定規(guī)則？
主要是兩個方面，第一個方面好看，好看是指我們整個的架構(gòu)和科目相對清晰完整；第二個數(shù)據(jù)要清晰完整；第三個就是要老板得看得懂，我們的數(shù)據(jù)最后會用于經(jīng)營和管理，或者運用于我們的績效當(dāng)中。
在整個的績效管理當(dāng)中，肯定會關(guān)系到大家的結(jié)果，影響到我們的高管，管理人員的薪酬和相應(yīng)的激勵。
如果數(shù)據(jù)有問題，那這些激勵就有可能出問題，當(dāng)事人他們就會有意見。
我們的數(shù)據(jù)是一定要被考核者沒有什么意見，所以數(shù)據(jù)是相對比較客觀、科學(xué)、合理的。
而且能夠?qū)崟r的反饋給我們的管理者和經(jīng)營者，然后數(shù)據(jù)還要好用，是能夠直接的反饋經(jīng)營的狀況，比如說我們原來的財報要反饋出來的，可能是財務(wù)方面的一些指標(biāo)或者說一些結(jié)果。
我們的內(nèi)部經(jīng)營報表，其實他要反饋出來的就是企業(yè)管理需要什么，老板需要什么，管理者需要什么，就需要通過我們的這張報表里邊的數(shù)據(jù)反饋出來。
簡單的一點來講，我們就是要什么，能夠給到什么。
老板說，這個月的成本有點高，我們的內(nèi)報里面就要反饋出來成本的分析，成本的分析不簡單的只是看一個成本率，我們要對成本結(jié)構(gòu)做分析，對這一個產(chǎn)品有主材有輔材，然后有直接的人工，還有直接的生產(chǎn)費用，它的結(jié)構(gòu)是什么樣的，A產(chǎn)品和B產(chǎn)品它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，成本結(jié)構(gòu)又是什么樣的？他們各自的成本率是多少，這些就需要通過我們內(nèi)報反饋出來。
數(shù)據(jù)也讓我們分析問題可以有依據(jù)，比如我們這個月體現(xiàn)出來的利潤很差或者說利潤為負(fù)，我們就要去找原因，是我們這一個月的收入太低，還是我們整個的成本太高，還是費用超標(biāo)，我們需要通過內(nèi)部管理報表的數(shù)據(jù)去找到問題根源，然后才可以對癥下藥。
通過數(shù)據(jù)去改善我們的經(jīng)營結(jié)果，為我們整個戰(zhàn)略和計劃提供相應(yīng)的后盾保障，比如原來我們很多的企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃或做戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，往往很多都是要憑過去的經(jīng)驗，憑老板的感覺，憑管理者的感覺等等。
去年做1億，今年定制的時候也得定1.2億或者1.5億，增長百分之二十，增長百分之三十，增長百分之五十，在每一位老板看來都是很重要的，但是在員工看來增長百分之二十，感覺很難，更別說百分之三十，百分之五十。
往往在定目標(biāo)的時候就變成了一場拉鋸戰(zhàn)，老板想定的高一點，員工想定的低一點，那到底是定的高合理，還是定的低合理？其實不能夠主觀的判斷，要根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
比如公司有五種產(chǎn)品，以后我們對應(yīng)的有幾個不同的市場，有線上有線下，然后我們在定新一年規(guī)劃的時候，我們就要看這五款產(chǎn)品哪些產(chǎn)品賣得好，哪些產(chǎn)品有潛力，然后這些產(chǎn)品面對市場的時候，在哪個市場賣得比較好，哪個市場還有很大的空間，這個空間預(yù)計大概有多少？
然后我們的產(chǎn)品有沒有需要優(yōu)化或者說需要增減，市場需不需要再增加投入，哪一個市場需要增加投入等等，這一些都可能會影響到目標(biāo)的結(jié)果。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)