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只要 9 塊錢就能隨便喝喜茶、奈雪,這波羊毛你能忍住不薅一把嗎?
自 8 月開始,喜茶在現(xiàn)有會員體系上,專門面向高校學(xué)生用戶推出了額外的“學(xué)生權(quán)益”,即“喜茶學(xué)子貴賓卡”,奈雪的茶也緊隨其后推出了類似的“霸氣學(xué)生卡”。其中,奈雪“學(xué)生卡”上線僅 5 天,參與認證的學(xué)生用戶已經(jīng)突破了 16 萬人。
運營社觀察發(fā)現(xiàn),當(dāng)前餐飲、3C 等多個賽道都推出了“學(xué)生限定福利”,這種學(xué)生優(yōu)惠逐漸成了品牌“吸粉”的利器。還衍生出了“學(xué)生優(yōu)惠代購”“學(xué)生認證代辦”的隱形生意,甚至有人在閑魚專職經(jīng)營月入數(shù)萬。
今天我們就來扒一扒,品牌們是怎么玩轉(zhuǎn)“學(xué)生卡”聚集流量、拉新裂變?對于普通人而言,這些“學(xué)生優(yōu)惠”背后又有怎樣的賺錢秘訣?
伴隨著開學(xué)季的到來,不少人都曬出了自己“開學(xué)的第一杯奶茶”,用喜茶、奈雪“學(xué)生卡”喝奶茶的內(nèi)容迅速刷屏小紅書。
奈雪“霸氣學(xué)生卡”活動顯示,8 月 31 日- 9 月 30 日,學(xué)生用戶只需在支付寶小程序,上傳學(xué)生證或錄取通知書完成學(xué)生身份認證,即可解鎖包括“ 9 元喝奈雪”的首次認證禮、每周一自動獲 8.5 折通用券、9.9 元購專屬券包等學(xué)生權(quán)益。
奈雪“學(xué)生卡”上線僅 5 天,參與認證的學(xué)生用戶 5 天就突破 16 萬人。
實際上,“學(xué)生卡”并不是現(xiàn)在才火起來的。去年 9 月 9 日,肯德基也曾推出“大神卡學(xué)生版”。官方公開數(shù)據(jù)顯示,肯德基“學(xué)生卡”推出首日,小程序搜索量即上漲 2 倍,收藏量增長 71%,上線半年以來,購卡的學(xué)生用戶消費頻次上漲 238% 。
目前,喜茶、瑞幸、麥當(dāng)勞、漢堡王等各大品牌也都陸續(xù)推出了學(xué)生優(yōu)惠活動,憑借學(xué)生認證簡單、低價甚至免費領(lǐng)取會員、折扣優(yōu)惠力度大等特點,圈粉大量學(xué)生用戶。
這些“學(xué)生卡”到底是怎么火起來的?把熱門學(xué)生優(yōu)惠扒了一遍之后,運營社發(fā)現(xiàn)了頭部品牌們的運營套路。
首先從消費者的參與感來看,無論什么群體,獲得“只有我有”的專屬優(yōu)惠,都會產(chǎn)生一種身份的認同感。只要完成學(xué)生認證,就可以領(lǐng)取各類優(yōu)惠券,這種“身份特權(quán)”的專屬感,對于用戶而言具有極強的吸引力。
其次從消費者體驗感來看,品牌們從會員權(quán)益、產(chǎn)品設(shè)置以及傳播營銷等多個方面,把“學(xué)生卡”的玩法研究透了。
1)9 元喝一杯,約等于“不要錢”
對于現(xiàn)在的年輕人而言,茶飲已經(jīng)屬于和瓶裝飲料一樣的日常消費。而市面上大部分茶飲產(chǎn)品,單價主要集中在 15 元至 25 元,約等于一份快餐的價格,并不算便宜。
所以當(dāng)喜茶、奈雪推出“學(xué)生卡”活動,平時均價 20 元的“小貴”茶飲,現(xiàn)在 9 元就能到手,在習(xí)慣于買平價奶茶的學(xué)生黨看來,這幾乎沒有決策成本,買到就是賺到,直接沖就行,引流效果很成功。
2)薅羊毛成流量密碼,社交拉新
買零食選臨期食品、買衣服等滿減、買奶茶找優(yōu)惠券,“薅羊毛”已經(jīng)成了大學(xué)生們的快樂源泉。9 元喝喜茶、奈雪這種低價買到高端茶飲的薅羊毛經(jīng)歷,抓住了社交平臺的流量密碼。
截止目前,小紅書上僅“ 9 元喝奈雪“相關(guān)筆記超過 1300 篇,熱門圖文突破 5000 贊。
學(xué)生用戶曬出“身份特權(quán)”優(yōu)惠,獲得大眾關(guān)注和心理滿足感;這些內(nèi)容又吸引更多學(xué)生群體參加活動,從而圍繞“ 9 元”優(yōu)惠價格展開討論,不斷拉新。
在活動中,持有學(xué)生卡的用戶還可以邀請其他學(xué)生朋友參與認證,一旦認證成功,邀請和被邀請的兩人都能再獲得新的優(yōu)惠券。
通過這種“邀請裂變”思路,“學(xué)生卡”快速、精準(zhǔn)打入學(xué)生群體。
3)設(shè)置消費限制,促進復(fù)購
品牌們在做學(xué)生優(yōu)惠時還巧妙地加入了消費限制玩法,吸引用戶使用消費券并拉動復(fù)購。例如:
設(shè)置使用門檻,通過限時產(chǎn)生提醒作用,增強用戶引導(dǎo)消費效果。喜茶 9 元一杯的優(yōu)惠券每人限領(lǐng)一次,且有效期為 15 天,為了不浪費,用戶會主動核銷使用。
設(shè)置商品串聯(lián),由 A 商品消費引導(dǎo) B 商品消費。奈雪學(xué)生卡會贈送“ 9 元喝奈雪”券和半價吃點心券,延續(xù)門店“茶+歐包”的銷售策略。
4)專屬時間段優(yōu)惠,提升門店營業(yè)額
為了盡可能釋放學(xué)生群體消費力,品牌們還向“學(xué)生卡”用戶贈送了學(xué)生專屬特定時間段消費券,錯開用餐高峰時段,刺激閑時時段的消費。
此前奈雪推出的“下午茶時光卡”,客單價能達到 153 元,是會員客單價的 3 倍以上。
現(xiàn)在的年輕人是消費的主力軍,但他們的消費觀念卻更趨于理性,秉持著“該省省,該花花”的原則,一面樂此不疲的花錢買享受,一面又堅持薅到羊毛再下單。
所以,不僅僅是高校大學(xué)生,那些痛失“學(xué)生身份特權(quán)”的打工人們也盯上了學(xué)生優(yōu)惠。
買杯奈雪當(dāng)下午茶,先蹲一蹲學(xué)生閑置的優(yōu)惠券;
出門吃個海底撈,用妹妹的大學(xué)生賬號打折買單;
準(zhǔn)備入手新的電子產(chǎn)品,先去閑魚搜一搜學(xué)生教育優(yōu)惠……
通過薅學(xué)生羊毛換取高性價比的消費,這些需求催生了一條以“學(xué)生優(yōu)惠代購”“學(xué)生認證代認證”為代表的隱形產(chǎn)業(yè)鏈。
1)新型兼職:大學(xué)生賺零花錢,1 分鐘到賬 100 元
大學(xué)時期最多的就是時間,不少學(xué)生都會嘗試做兼職賺點外快。
相比之下,“學(xué)生優(yōu)惠代購”算得上是兼職里最輕松的一種,手機操作、流程簡單、快速到賬。
現(xiàn)在支付寶、微信小程序等平臺都開放了學(xué)生認證窗口,學(xué)生只需要上傳學(xué)生證、錄取通知書或者驗證學(xué)信網(wǎng)信息,即可完成身份認證,獲取相應(yīng)品牌的學(xué)生優(yōu)惠折扣代購商品,按單賺取傭金。
在閑魚上搜索“學(xué)生代點”,能看到不少學(xué)生優(yōu)惠 9 元券、學(xué)生權(quán)益 85 折等代下單服務(wù)。買家告知城市+店名+飲品,學(xué)生代購收取實付價格加傭金,一單能賺 1 到 5 元不等,只需要賣兩單,自己再喝一杯奶茶的錢就出來了。
吸引學(xué)生做優(yōu)惠代購的,除了操作簡單,還有哪怕是一個普通學(xué)生,他們可代購的品類比較豐富,代購費用可觀。
近年來品牌們爭相推出學(xué)生優(yōu)惠,還有商家專門開發(fā)微信小程序,搜集整理各種學(xué)生優(yōu)惠,頭部品牌、新消費品牌折扣,展覽、脫口秀、舞臺秀等學(xué)生門票都包含在內(nèi)。對于學(xué)生來說,只需要一張學(xué)生證可以在吃、喝、玩、住等多樣化需求里賺錢,而且至少 4 年內(nèi)隨時都能做。
在各種學(xué)生代購中,生意最火也最賺錢的還是要數(shù)電子產(chǎn)品的代購。年輕人對于電子產(chǎn)品依賴程度比較高,買手機、筆記本、平板動輒都得幾千塊,商家針對學(xué)生群體提供的優(yōu)惠則至少能省好幾百,找學(xué)生代買電子產(chǎn)品的人不在少數(shù)。
閑魚平臺上有很多已經(jīng)通過教育認證的大學(xué)生,提供淘寶、京東、蘋果官網(wǎng)學(xué)生優(yōu)惠代購,從正規(guī)平臺下單,姓名填賣家,收貨地址和電話填買家,拍下鏈接直接“好友代付”。整個過程只需要一分鐘,代購傭金就到賬,一單收入 60 元到 100 元不等,如需買第二件產(chǎn)品,傭金另付。
現(xiàn)在做學(xué)生優(yōu)惠代購的越來越多,他們還總結(jié)了專業(yè)話術(shù),下單規(guī)則、購買流程、注意事項都羅列得清清楚楚,儼然一門秩序井然的“正規(guī)”生意。
2)背后產(chǎn)業(yè):2888 元一套教程,學(xué)員輕松月入過萬
如果說學(xué)生兼職只是小打小鬧,那么運營社還扒出了學(xué)生優(yōu)惠背后更深的產(chǎn)業(yè)。
我們臥底閑魚平臺,從資深“海底撈代付”賣家身上,挖出了他們靠學(xué)生優(yōu)惠圈錢的套路。
①學(xué)生優(yōu)惠代付
閑魚上的海底撈學(xué)生優(yōu)惠代付賣家們,讓當(dāng)代打工人實現(xiàn)了“海底撈自由”。
運營社詢問到了一位閑魚賣家,發(fā)現(xiàn)他此前曾在海底撈工作多年,熟悉海底撈內(nèi)部機制和優(yōu)惠。離職之后,他開始在閑魚從事海底撈學(xué)生折扣代付,一做就是三年,賬號粉絲將近 3000 。
問及店鋪收入,賣家含蓄回答“月入過萬只不過是基操而已”。
我們了解到,閑魚店鋪由賣家個人運營,他通過支付寶學(xué)生認證獲取多個海底撈學(xué)生賬號,幾乎沒有成本。買家在海底撈消費時登錄賣家提供的賬號,通過閑魚平臺支付折后消費金額+代付手續(xù)費,賣家掃碼代付,這一單就算完成了。代付的費用根據(jù)消費金額收取,收費標(biāo)準(zhǔn)為:
69 折手續(xù)費:消費 400 元以下,30 元;消費 400 元以上,消費總金額的 8%;
88 折手續(xù)費:消費 400 元以下,10 元;消費 400 元以上,消費總金額 4%。
從這位賣家分享的店鋪主頁截圖來看,賣出的單量已經(jīng)將近 1500,而這只是單個店鋪的銷量。他還同時運營著 4、5 個閑魚賬號,此外還有專門的淘寶店鋪,月入過萬的確只不過是基操而已。
②學(xué)生認證代辦
如今的年輕人省錢成習(xí)慣,海底撈學(xué)生卡工作日 6.9 折、周末 8.8 折,如果借用學(xué)生 69 折扣吃一頓 200 元的火鍋能省 62 元,聚餐消費 400 元能省下 100 多,花費更低的價格享受同等的權(quán)益實在太香。
“海底撈學(xué)生優(yōu)惠折扣的需求很大,但有很多人用代付還是會感覺有點尷尬。”閑魚賣家告訴運營社,通常這個時候他就會推薦客戶辦理大學(xué)生認證。
對于用戶而言,只要辦理一次大學(xué)生認證,能獲得四年學(xué)生優(yōu)惠,每個月到賬 4 張優(yōu)惠券,69 折、88 折各兩張。而這些只需要花一次 69 折代付的費用就能享受,性價比更高。
據(jù)賣家透露,此前大學(xué)生認證較為嚴格,今年 9 月份左右支付寶開放了認證入口,學(xué)生認證通過后除了海底撈優(yōu)惠,還能獲得漢堡王、星巴克等多個品牌學(xué)生權(quán)益,因此辦理學(xué)生認證業(yè)務(wù)的人開始增多。
客戶只需要提供姓名和身份證,賣家利用個人資源從正規(guī)渠道上傳信息,2 小時即可審核通過。
在閑魚平臺上,大學(xué)生認證辦理 58 元一次,淘寶店里則是 88 元一次,這項業(yè)務(wù)上線不到一個月內(nèi)辦理了幾百單,賣家光靠單項業(yè)務(wù)收入就已經(jīng)過萬。
③賣教程發(fā)展學(xué)員
在閑魚平臺上賣海底撈學(xué)生折扣的鏈接有很多,運營社發(fā)現(xiàn)里面除了很多學(xué)生用戶發(fā)布的閑置商品,還有很多文案、配圖、溝通話術(shù)甚至主頁介紹都高度相似的賬號。
基于這個疑惑,運營社拖住這位“資深閑魚賣家”繼續(xù)挖內(nèi)幕。果然,他們之所以能夠每月躺賺數(shù)萬元,是因為不僅僅自己做,還賣課發(fā)展支線學(xué)員。
據(jù)賣家介紹,他們家內(nèi)部有閑魚運營海底撈全套課程,2888 元一套,長期收學(xué)員。課程內(nèi)容包括:
海底撈、閑魚店鋪等業(yè)務(wù)講解;
刷單、刷撈幣、賬號換綁等后臺操作;
售前服務(wù)、溝通對接、提高店鋪權(quán)重等運營方法。
整套教程以文檔資料為主,從平臺規(guī)則到操作細節(jié)都有對應(yīng)課件。如果運營過程遇到問題,賣家可以遠程操作幫忙或者錄制視頻教程,據(jù)說不需要網(wǎng)店經(jīng)驗,新手小白也能包教會。
除了店鋪運營,大學(xué)生認證權(quán)限獲取也是其中的關(guān)鍵。賣家稱購買全套課程,將會免費提供支付寶認證入口、海底撈渠道等資源,學(xué)員可以直接接入窗口,完全自主運營店鋪,快速回本。
運營社發(fā)現(xiàn),一個簡單的學(xué)生優(yōu)惠,已經(jīng)衍生出了一條打通基礎(chǔ)消費、資質(zhì)認證、專業(yè)培訓(xùn)的新產(chǎn)業(yè)鏈。
經(jīng)濟下行的大背景下,人們的消費變得更加謹慎,當(dāng)年輕人不再追求“精致窮”,怎么薅到最值的“羊毛”成了人們的關(guān)注點。從臨期食品、邊角料零食,再到今天聊得學(xué)生優(yōu)惠,新人群的新需求中還隱藏著更多賺錢的機會。
截至目前,閑魚用戶超過 3 億,這片被低估的流量洼地,聚集了隱形需求,同時又提供了低門檻、易入手、簡單運營的做副業(yè)“工具”。如今,閑魚已經(jīng)成了許多普通人的“試金田”。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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