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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
一個預(yù)測:B站終究還是會插入貼片廣告的
2022-10-10 14:55:15

在我看來,睿帝終究有一天會違背他“B站永不上貼片廣告”的諾言,會給B站加上前插或中插視頻廣告。

這背后的核心邏輯在于——要實現(xiàn)2024年盈虧平衡的目標,貼片廣告是B站為數(shù)不多可實現(xiàn)規(guī)?;腋呙纳虡I(yè)化選項。

為什么這么說?

衛(wèi)夕這篇文章好好來聊一聊——

一、插入貼片廣告可能是B站商業(yè)化工具箱里為數(shù)不多的選擇

陳睿宣布過B站的兩個目標——2023年實現(xiàn)4億MAU、2024年實現(xiàn)盈虧平衡。

目前看前者努力夠一夠,是有較大可能的,畢竟今年Q2已經(jīng)超過3億了.

然而后者在B站目前營收增長降至個位數(shù)的背景下實現(xiàn)難度極大。

我們來做一道簡單的算術(shù)題——

一起粗略算一算2024年B站實現(xiàn)盈虧平衡需要將收入做到多少?

盈虧平衡說白了就是毛利要覆蓋費用,以最新的Q2為例,B站今年Q2的費用為27億,毛利率為15.1%。

假設(shè)到2024年B站保持費用27億不變(要實現(xiàn)4億MAU費用可減少的空間極小),如果毛利率依然還是15.1%,那么必須要178億的單季收入才有可能達成盈虧平衡需要的27億毛利。

而目前B站的單季收入為49億。

這意味著B站接下來兩年的復(fù)合增長率要達到90%才有實現(xiàn)盈虧平衡。

然而現(xiàn)實是B站上個季度的增長率僅僅為9%。

9%VS90%,之所以差距如此之大,核心在于目前B站業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的毛利率太低。

15.1%的毛利率簡直不像一個互聯(lián)網(wǎng)公司。

導(dǎo)致B站目前毛利率低的核心原因是其收入結(jié)構(gòu)。

目前B站的收入組成是——直播與增值業(yè)務(wù)43%、廣告24%、游戲21%、電商及其他12%。

盡管財報并沒有披露直播與大會員的單獨占比,但根據(jù)2018年的招股書,當(dāng)時的直播比例是高于大會員的。

而這兩年B站在大力發(fā)展直播業(yè)務(wù),因此在比例上,直播業(yè)務(wù)的占比必然是超過大會員業(yè)務(wù)的。

直播業(yè)務(wù)本身就是一個低毛利的業(yè)務(wù)(B站管理層也承認該業(yè)務(wù)占比提升導(dǎo)致了整體毛利率的下降)

同時,快手和陌陌等公司已經(jīng)在某種意義上證明了直播是一個天花板并不高的業(yè)務(wù)。

因此,指望直播業(yè)務(wù)繼續(xù)大幅度推高B站目前營收和毛利是不現(xiàn)實的。

再看游戲業(yè)務(wù)——

事實上,游戲的確是B站所有業(yè)務(wù)中毛利比較高的,在曾經(jīng)游戲業(yè)務(wù)占比較高的時候,比如2020年,B站的季度毛利最高達到過24.6%。

沒錯,B站管理層的確極其重視游戲,持續(xù)投資和收購了一大批游戲公司,投入力度極大。

然而游戲業(yè)務(wù)在本質(zhì)上是一個內(nèi)容產(chǎn)品,它能否成功核心的因素其實只有一個——游戲產(chǎn)品力是否足夠優(yōu)秀。

游戲行業(yè)不長的發(fā)展歷史總結(jié)起來其實就一句話——“一將功成萬骨枯”。

B站做游戲不可謂不努力,但B站的投入程度會高過“大力出奇跡”的字節(jié)跳動嗎?B站的資源飽和度能比得過武裝到牙齒的阿里嗎?

前者苦戰(zhàn)良久還沒能在游戲界擁有姓名,而后者投入多年也只有《三國志*戰(zhàn)略版》能勉強躋身主流游戲圈。

B站講了很久的自研游戲的故事如今在其游戲業(yè)務(wù)中占比是多少?

答案是5%。

我們不能說B站游戲一定不能成,但奇跡并不是總能上演,米哈游、莉莉絲的故事本身就是幸存者偏差。

再看電商——

B站電商本身占比很小,再加上電商是一個重運營的業(yè)務(wù),而B站本身沒有電商基因,其覆蓋的年輕人群在消費力層面也弱于主流消費人群。

因此,只要B站管理層頭腦清醒,不可能在電商業(yè)務(wù)上投入太重。

畢竟,微博、優(yōu)酷即便有了阿里爸爸的強力加持,其電商業(yè)務(wù)也做不起來的就是活生生的教訓(xùn)。

所以,分析完B站以上三大業(yè)務(wù)之后,我們會發(fā)現(xiàn)其實只有廣告能給B站在毛利率和收入規(guī)模上帶來想象空間。

首先,廣告是一個高毛利的業(yè)務(wù)。

事實上,廣告是互聯(lián)網(wǎng)最大的商業(yè)模式,B站的廣告收入主要來源于開屏、雙列信息流、線上活動冠名和花火的商單廣告。

財報并不披露他們的具體比例,但從其披露的Top廣告行業(yè)——美妝護膚、食品飲料等看,花火商單承接的品牌廣告必然占了較大的比例。

盡管廣告本身是一個高毛利的業(yè)務(wù),但B站花火商單這種類型的廣告毛利卻不高,原因是B站的計算收入是將花火整體收入都計算進去的。

什么意思?

一個UP主在花火接了一個商單10萬,UP主最后稅前能拿到超過9萬,而B站只分走不到10%,但計收入時B站是按10萬統(tǒng)計收入口徑的。

這就好比京東的收入常年都是高于阿里的,并不是因為京東真的比阿里賣的貨多,而是因為阿里幾乎沒有自營業(yè)務(wù),它的收入只算廣告和傭金。

而京東則將自營商品部分的收入也計入為公司的收入,而這部分是收入其實大部分是屬于背后的供應(yīng)商的。

扯遠了,打住。

因此,我們可以看到B站這類花火撮合廣告盡管在姿勢上比較優(yōu)雅,也能很好地平衡用戶體驗,但它最大的問題在于毛利率太低。

而這背后更深層次的原因在于,這種模式的交易過程中,廣告主認可的是UP主的價值,B站花火只起到交易的作用(很多UP主都是自己找商單然后去花火上成交),并沒有發(fā)揮流量分發(fā)的核心價值。

花火某種意義上是UP主的私域變現(xiàn)而不屬于B站的公域變現(xiàn),因此毛利就不可能高到哪里去。

今年B站COO李旎在Q2電話會議上說:

“從更長遠的角度,B站的廣告營收增長核心在于——能否成功打造出生態(tài)化、標準化以及工業(yè)化的整合營銷方案。”

很顯然,僅僅依賴花火的撮合平臺,B站的廣告實現(xiàn)不了標準化和工業(yè)化,而只有貼片廣告能夠規(guī)?;貙崿F(xiàn)廣告收入的實質(zhì)性增長。

貼片廣告的優(yōu)勢是極其明顯的——

首先,貼片廣告的庫存基于播放而非信息流刷新次數(shù),因此可以實現(xiàn)庫存的規(guī)模級擴展;

其次,貼片廣告的毛利率高,它在某種意義上是B站公域流量的變現(xiàn)。

因此它可以減小UP主的分成比例從而實現(xiàn)更高的毛利(YouTube的分成比例為45%左右),同時貼片的競價機制不僅可以提升變現(xiàn)效率還能分到效果廣告的蛋糕。

最后,貼片廣告更大的意義在于它能在很大程度上解決腰部及以下的UP主沒辦法自己接到商單的問題。

而這對于社區(qū)生態(tài)長遠發(fā)展是很關(guān)鍵的,畢竟,”用愛發(fā)電“是很難長久的。

事實上,這并不需要什么深刻的洞察,和B站在產(chǎn)品層面上相近的YouTube,它的核心商業(yè)模式就是貼片廣告。

YouTube一個季度73億美金的收入證明了這是一個極其成熟的變現(xiàn)路徑。

當(dāng)然,將貼片廣告描述成“有百利而無一害”也是不客觀的,這是我們接下來要討論的問題——

二、B站的用戶會因為插入廣告就跑掉嗎?

這絕對是B站管理層在做決策是必須考慮的問題。

我們換一個問題——

微信會因為插入廣告而用戶流失嗎?

抖音會因為插入廣告而用戶流失嗎?

YouTube會因為插入廣告而用戶流失嗎?

很顯然,是否插入廣告不是決定用戶去留的唯一籠統(tǒng)因素,更細顆粒度的兩個維度是——

第一是自身產(chǎn)品到底對用戶有多大的吸引力?

第二是插入的廣告到底是多還是少?

這兩個因素我們一個一個來看,前者代表的是用戶黏性,它可以通過B站公布的多個用戶指標來衡量的,比如日活/月活、單用戶時長、單用戶互動量等等。

我們具體拿出來看看,比如日活/月活,這個數(shù)據(jù)在某種意義上能反映出用戶的訪問頻次。

根據(jù)財報,B站2022年Q2的月活3.06億,日活8350萬,日活/月活=27.3%,而一年前同期為26.4%,這個數(shù)字在增長。

再看人均使用時長,2022年Q2的月人均使用時長為89分鐘,高于2021年Q4,單用戶時長為82分鐘,這個數(shù)字也在增長。

再看單用戶互動量,2022年Q2的月均單用戶互動量為149次(月均總互動量/DAU ),而2021年Q4這個數(shù)據(jù)是139次。

所以,從這個意義上,B站的用戶黏性還是可圈可點的,高企的用戶增長成本帶來的新用戶B站目前是能將他們留了下來的。

因此,我們不要小看B站的內(nèi)容生態(tài)和它對年輕人的吸引力。

其實只要和西瓜視頻做一個比較,就可以看到B站在社區(qū)內(nèi)容和氛圍層面的確是有兩把刷子的。

西瓜視頻作為字節(jié)這家增長狂魔公司曾經(jīng)力推的產(chǎn)品,不可謂不努力,它的增長策略和資源投入都是超一流的。

然而無論是從數(shù)據(jù)上還是生態(tài)層面,西瓜都絲毫沒有動搖B站的基本盤,最近巫師財經(jīng)從西瓜重回B站就是一個明證。

所以,我們不應(yīng)該簡單理解小破站只有“一鍵三連”和“彈幕”這個皮。

事實上,必須承認,它的確用它自己的方式成功吸引了一大群有才華的寶藏UP主。

如果你去看看“二舅”作者新發(fā)的那個回應(yīng)質(zhì)疑的視頻,你會驚嘆這個UP主絕對是超一流的高手,其對文字的拿捏和情緒的表達可謂爐火純青。

而他曾經(jīng)是去過別的平臺的,比如說他最一開始是在抖音,為什么他最終將主陣地設(shè)定為B站?

這是業(yè)界從來沒有深入思考過的課題。

不要小看一個數(shù)碼發(fā)燒友對影視颶風(fēng)TIM和何同學(xué)的熱愛。

不要小看一個同在二三線剛畢業(yè)的苦逼打工人對“大猛子”的熱愛。

不要小看宅男對舞蹈區(qū)長腿小姐姐的熱愛。

不要小看中二少年對鬼畜區(qū)魔性視頻的熱愛。

更不要小看規(guī)模龐大的亞文化群體對于ACG內(nèi)容的熱愛。

從這個意義上講,如果能做到恰當(dāng)?shù)夭迦霃V告,其對B站基本盤影響其實是可控的。

客觀地講,和其他成熟的商業(yè)化產(chǎn)品相比,今天B站商業(yè)化程度還是相對低的,離大部分用戶的臨界點還比較遠。

當(dāng)然,必須說明的是,指望插入廣告對用戶體驗絲毫不受影響是現(xiàn)實的。

同時,指望用戶和輿論一點也不反對的也是不現(xiàn)實的,回想微博當(dāng)年上線廣告,被罵的狗血淋頭,但該上還得上。

而要最大程度上控制好廣告對體驗的影響,Adsload(廣告加載率)很重要。

插入型視頻廣告盡管和信息流廣告的Adsload在概念上略有區(qū)別,但本質(zhì)上還是控制用戶在單位內(nèi)容量內(nèi)看到廣告的比例。

而這個比例是可以調(diào)整的,循序漸進可以最大程度上平滑體驗的沖擊。

注意:平滑是需要時間的。

所以,如果最終必然要走到這一步,我建議B站遲動手不如早動手。

先把閥門打開,看看反應(yīng)、練練兵、打磨打磨系統(tǒng)。

畢竟,競價廣告的功力不是一朝一夕能馬上煉成的。

三、插入廣告陳睿會擔(dān)心打自己的臉嗎?

事實上,這是一個非常幼稚的問題。

真實的商業(yè)世界從來都是一個刀光劍影的殘酷江湖。

在冰冷的數(shù)據(jù)面前,每一個商業(yè)決策都會基于理性最優(yōu),而此時任何個人執(zhí)念的優(yōu)先級都必須讓位于全局的生存和發(fā)展。

打臉?根本不是霸道總裁該考慮的問題。

必須承認,陳睿2014年“永遠不加貼片廣告”的宣言是一句樸素的對于用戶體驗的承諾。

我們不必質(zhì)疑他在說這句話時的理想主義初心,畢竟彼時他是放棄獵豹真金白銀選擇加入這個名不見經(jīng)傳的小破站的。

事實上,對于企業(yè)家而言,打臉這件事經(jīng)常發(fā)生——

2012年雷軍稱小米只會“為發(fā)燒而生”,不會切入低端機市場,一年半之后紅米手機打臉上線。

2002年,任正非說華為專注To B的電信設(shè)備,不做手機,結(jié)果第二年就拿出10個億砸向了手機市場。

而近幾年一直說華為不造車,目前看華為在問界上的投入程度,離車也不遠了。

2010年,馬云說:“游戲我們一分錢也不投。人家投,我們鼓掌,但我們不做,這是我們的一個原則。”。

現(xiàn)在就問一句馬老板——“《三國志*戰(zhàn)略版》香不香?”

沒錯,商業(yè)永遠是一個動態(tài)的過程,今天的市場形勢以隔天一變的速度在快速迭代。

我們看最近新能源企業(yè)里的小鵬,寄予厚望的新車G9上市短短兩天,SKU和價格就全改了。

你說何小鵬的臉疼不疼?

但那重要嗎?一點都不重要,銷量做起來、公司活下去才是最重要的。

一旦商業(yè)層面決策了,經(jīng)歷過多次輿論危機的B站對于打臉的處理或許會輕車熟路——

比如睿帝親自出來錄個“打臉”的自嘲視頻,比如聯(lián)合幾個百大UP主做一個調(diào)侃的吐槽視頻。

硬著頭皮抗一抗,總會過去的,畢竟,賺錢才是王道。

四、B站如果加上貼片廣告,可能會以什么形式呈現(xiàn)?

作為一名曾經(jīng)的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,職業(yè)的毛病讓我總是忍不住要推敲一下細節(jié),以下稍微展開扯一扯——

有人說,B站即便插廣告預(yù)計也是后插,即播放完成之后跟上廣告,這樣可以最大程度上照顧到用戶體驗。

事實上,這樣的想法是非常幼稚的,后插當(dāng)然對用戶打擾更小一些,但它最大的問題在于量級小和非強制性。

中長視頻純粹的播放完成率(播放到最后0秒)是很低的,即不少人即便看完了視頻內(nèi)容,通常也會在結(jié)束的前幾秒走開。

因此后插和前插在規(guī)模上差了一個數(shù)量級。

另外,后插的另一個問題在于非強制性,既然內(nèi)容已經(jīng)看完,用戶就沒有必要繼續(xù)在廣告頁面停留下去的必要。

所以,B站要想通過插入廣告實現(xiàn)規(guī)?;氖杖?,其形式必然是和YouTube相同的前插和中插。

具體而言,其大概率會采取可跳過的形式而并非和愛優(yōu)騰相同的不可跳過廣告形式。

可跳過廣告的優(yōu)勢是非常明顯的,我之前在《細思極恐的YouTube可跳過廣告》一文有過詳細的分析。

同時,可跳過廣告在感情上用戶也更愿意接受。

一旦決定插入廣告,小破站的廣告團隊基于數(shù)據(jù)的決策必然少不了,包括但不限于——

1.到底是幾秒可跳過?3秒、5秒還是更多?

2.插入廣告的視頻類型是怎么樣的?接了花火單子的要不要插?3分鐘以下的視頻要不要插?

3.大會員和答題會員和普通用戶在看廣告層面到底有哪些權(quán)益上的區(qū)別?

4.是否允許UP自定義插入時間點和插入次數(shù)?

.........

競價廣告是一個非常精密的系統(tǒng),客觀地講,B站廣告之前更多的是基于撮合的品牌廣告,其在競價廣告算法和技術(shù)層面的儲備是需要加強的。

與此同時,競價廣告需要正常運轉(zhuǎn)的一個重要前提是競價隊列一定要足夠長才能表現(xiàn)出效率優(yōu)勢,這需要有足夠多的競價廣告主。

大型的互聯(lián)網(wǎng)廣告系統(tǒng)一般都有自己的代理商體系,這對小破站而言也需要一個重新建設(shè)銷售體系的過程。

總之,插入貼片除了這個決策本身很難外,即便決策了,后續(xù)的細節(jié)會多過B站以往的任何商業(yè)化產(chǎn)品。

事實上,這個系統(tǒng)最能能否有效運轉(zhuǎn),魔鬼全在細節(jié)中。

好在B站其實有YouTube的作業(yè)可以抄。

YouTube事實上已經(jīng)為PGC中長視頻的商業(yè)化樹立了一個標桿。

如果放著現(xiàn)成的作業(yè)不抄而是為了“情懷”去另辟蹊徑,那么,我只能祝B站好運。

寫在最后

這是一個什么年代?

這是一個Netflix為了生存都開始插廣告的年代,這是一個愛奇藝即便放棄用戶增長也要擠出一點利潤的年代,這是一個“增長狂魔”字節(jié)跳動也在主動收縮戰(zhàn)線的年代。

“茍住、活下去“才是唯一的選項。

作為一個B站的普通用戶,我希望B站越來越好,本分地選擇成熟的道路,不要辜負了那些年輕的、充滿期待的眼神。

畢竟,賺錢嘛,不寒磣。

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衛(wèi)夕
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一個預(yù)測:B站終究還是會插入貼片廣告的嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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