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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
古時候的文房四寶代表著對文化的傳承，古香古韻中綻放著屬于時代的芬芳。隨著年輕人文化自信的不斷增強，人們對精神文化的消費需求也越來越高，用文房四寶練書法臨碑帖成為了當下流行的新國潮。文玩藝術品作為文化的載體，受到了越來越多消費者的青睞。
據(jù)相關部門統(tǒng)計顯示，今年文房四寶銷量增速超行業(yè)水平的2倍，其中，90后、00后的消費者呈翻倍趨勢上漲。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2020年中國文玩電商市場交易規(guī)模為1630億元，預計2022年將超過4000億元。
文玩電商市場交易規(guī)模上漲，2020至2021年活躍用戶已從400萬人增加至1000萬人。伴隨文玩電商的崛起，對于傳統(tǒng)老字號實體店鋪來說，其沖擊力可謂巨大?；ヂ?lián)網(wǎng)線上平臺的發(fā)展，吞食了文玩領域的絕大部分用戶份額，加上疫情帶來的影響，給線下店鋪直接造成流量缺失。不少老店線下銷售渠道越來越少，氛圍越來越淡，甚至有不少老店就此湮滅在歷史洪流中。
根據(jù)商務部的數(shù)據(jù)，被認定為“中華老字號”的企業(yè)數(shù)量從新中國成立初期的1萬多家銳減到目前的1128家，他們的平均年齡已經(jīng)超過160歲。有九成左右的老字號已經(jīng)在時代中消亡，存活的一成老字號當中只有10%的企業(yè)盈利，20%的老字號虧損，70%的老字號維持現(xiàn)狀。
對于老品牌來說，想要把握新時代的脈搏，就要做好品牌定位。文玩消費市場該如何抓住電商藍海，把握機遇成功轉(zhuǎn)型呢？
這是一家中華老字號的店鋪，隸屬國企集團。店內(nèi)經(jīng)營類目包括文房四寶、大師真跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)木板水印，以及中華傳統(tǒng)手工大師的藝術品。
作為老品牌，傳統(tǒng)的線下實體店銷售已無法滿足企業(yè)的發(fā)展。品牌轉(zhuǎn)型，迫在眉睫。客戶對于品牌線上運營屬于新手階段，無法熟練的運用各項工具，缺乏整體布局的思維，導致店鋪各項運營數(shù)據(jù)不容客觀。在窘迫的局面下，客戶對于品牌運營和推廣亟需幫助，于是她找到火蝠電商為其出謀劃策，助力品牌破圈。
火蝠電商對文玩市場進行了深入調(diào)研，針對店鋪經(jīng)營痛點制定出一系列營銷組合策略，來提升轉(zhuǎn)化效果。同時，配合線下店鋪老客致電，透出線上福利，實現(xiàn)人群上翻，由線下人群轉(zhuǎn)至線上下單；通過開通運營會員營銷&有價優(yōu)惠券，由新轉(zhuǎn)老積累會員用戶，通過短信營銷配合產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把控實現(xiàn)高復購，月銷達到50W+。
文玩種類多而雜，市場人群的跨度也大，對于賣家來說，如何做好分類、巧妙運營顯得尤為重要。火蝠電商通過對百年老店全面的診斷及分析，發(fā)現(xiàn)存在以下方面主要問題：
1.店鋪產(chǎn)品矩陣不明確，整體客單價過高沒有引流款導致流量困境
2.店鋪產(chǎn)品數(shù)量多（1000+）分類混亂
3.缺少客戶沉淀，老客營銷復購少
4.店鋪視覺營銷匱乏
5.店鋪銷售困境，增長緩慢
數(shù)智化經(jīng)營助力品效合一
實現(xiàn)全方位數(shù)據(jù)增長
針對店鋪痛點，火蝠電商為其規(guī)劃了一系列精細化服務推廣策略，讓店鋪順利通過瓶頸期，打破流量困局，將自有優(yōu)勢發(fā)揮出來，實現(xiàn)銷售增長。
1.重新梳理店鋪品類布局，明確引流款、利潤款產(chǎn)品；通過低客單引流款為店鋪源源不斷導入流量，配合高客單利潤款實現(xiàn)銷售額突破。
3月接手借助38大促活動成功實現(xiàn)銷售額增長，遠超去年雙十一銷售額，同比增長125%，在6月時，銷售額已超50W。
2.通過首頁前段透出利益點吸引客戶，以及產(chǎn)品主圖及詳情頁完善，提高轉(zhuǎn)化；開通運營會員營銷&有價優(yōu)惠券，不斷通過有價優(yōu)惠券1分錢入會碼，由新轉(zhuǎn)老積累會員用戶，通過短信營銷配合產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把控實現(xiàn)高復購。
3.實體門店引導線下人群進行線上下單，兩端形成閉環(huán)，實現(xiàn)人群上翻；推廣渠道策略改變，借助直通車鋪量，將店鋪1/3的產(chǎn)品進行推廣，保證品牌認知客戶能夠搜索到產(chǎn)品；以引力魔方為主拉取興趣人群，配合直通車精細化篩選人群；通過直通車、引力魔方等推廣工具打造多款低價爆款，持續(xù)為店鋪引流增加曝光。
4.會員營銷為店鋪積累沉淀老客，增加和老客之間的粘性；讓老客成為店鋪銷售額不可忽視的一股力量。優(yōu)質(zhì)會員與有效會員數(shù)據(jù)均有提升，可挖掘用戶空間仍在提升。
近年來，隨著線上市場的崛起，線下文玩市場已日漸蕭條。在時代的浪潮下，傳統(tǒng)的文玩市場正在逐漸淡出人們的記憶，取而代之出現(xiàn)了一種全新的形式——文玩藝術品電商。
從古玩城到直播間，從古玩到潮玩，從筆墨紙硯等文人雅玩，到核桃、葫蘆、鳥籠……借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，文玩市場的邊界被不斷拓展。這個曾被認為落伍的古老行業(yè)，如今正在成為電商創(chuàng)業(yè)者眼中的新富礦。
縱觀文玩的發(fā)展階段，現(xiàn)在整個行業(yè)已經(jīng)走向中高端的成熟階段。在整體行業(yè)競爭秩序待定的狀況下，滿足客群個性化需求的品牌將在未來擁有更大的生存空間。了解該老字號品牌的經(jīng)營訴求后，火蝠電商順利完成品牌的營銷布局，切入大眾化的消費圈層，獲得精準客群，又將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“高頻打低頻”的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，月銷成功突破50W。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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