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某個夜晚，在看了一篇關(guān)于如何做好年度總結(jié)的文章后，我靈感迸發(fā)，如果有一款app，輸出形式是“年度總結(jié)”，應(yīng)該是怎樣的。
我知道市面上有各種幫助大家“完成計劃”的工具。但這些【格局小了】。他們大多集中在關(guān)注日、周，好點的關(guān)注月度，但是沒有跨期為年的說法。
當(dāng)然很多人會覺得年度計劃太大了，不好控制，但事實上目前的計劃完成工具只是集中在“任務(wù)”的層面，它是個人要完成的，但是對個人能力的提升不一定有效。我們以為自己高效完成了計劃，但是從一開始目標(biāo)就是個低level。
鄭重聲明：本文純屬腦洞，不探討面世可能性問題。
由于本人不是產(chǎn)品經(jīng)理，會從運營人的角度去描述這款產(chǎn)品。
該產(chǎn)品面向的是有自驅(qū)力、上進心和恒心，期望不斷進步的用戶，幫助他們制定自己的年度計劃，并推動其執(zhí)行。解決的痛點：想要進步但是制定的方案沒有良好執(zhí)行；完成的是瑣碎的任務(wù)自身感覺進步不大。
我的思路是遵循用戶體驗路徑（時間層面），分為用戶注冊、用戶激活、用戶活躍、用戶留存。
注冊的表單參考《為2020年寫下「個人年度總結(jié)」，你會在2021年收獲更多》（https://mp.weixin.qq.com/s/2kpL8KG3St-weYLdQLUUww）分為兩個部分，第一部分是上年的總結(jié)思考，第二部分是個人信息。
這么做的目的有兩個：一是在用戶正式使用產(chǎn)品前，幫助用戶結(jié)合上一年的情況對自己的做一個更好地規(guī)劃；二是對用戶進行適當(dāng)?shù)暮Y選，能堅持做完表單的用戶證明一定程度上他的決心和恒心是有的。
Add：表單退出也會保留原有數(shù)據(jù)，可多次退出，但從開始填起，最長時效為72h，否則數(shù)據(jù)就會清理需要重新做。
當(dāng)訪客注冊完成，它就成為了產(chǎn)品的用戶。接下來就是激活用戶，讓他們使用產(chǎn)品。這里的激活，指的是產(chǎn)品人常說的Aha時刻。我將本產(chǎn)品的Aha時刻定義為用戶在平臺上制定并完成了一個任務(wù)時。
讓用戶了解產(chǎn)品的主要功能：包括目標(biāo)制定、日程提醒、打卡和計時等
引導(dǎo)用戶設(shè)定自己的年度目標(biāo)：這里會有類別標(biāo)簽來區(qū)分不同的目標(biāo)（如學(xué)習(xí)、工作、健身等），也可以自定義標(biāo)簽。并且不同目標(biāo)間用戶可以進行重要級/時間（優(yōu)先級）的排序。
引導(dǎo)用戶對自己的年度目標(biāo)進行拆分：時間具體到月、日，并且要寫出對應(yīng)的執(zhí)行計劃、DDL和提醒時間、考核標(biāo)準(zhǔn)。
讓用戶根據(jù)上述的目標(biāo)定下今天的任務(wù)：設(shè)定DDL，并在DDL前規(guī)定的時間內(nèi)進行提醒。
用戶任務(wù)完成：生成“炫耀”海報，可引導(dǎo)用戶分享。
在用戶完成了它的Aha時刻后，最關(guān)鍵的是讓他繼續(xù)使用產(chǎn)品（活躍）。當(dāng)然工具類產(chǎn)品的使用頻率是必定低于消磨時間的社交娛樂類產(chǎn)品，而我所指的活躍，更多偏向在當(dāng)用戶要完成一個任務(wù)，他不是寫在自己手機的to do list上，而是使用產(chǎn)品。
要完成這個目標(biāo)，最有效的辦法就是完善和拓展產(chǎn)品的功能。
比如當(dāng)用戶決定今天要自習(xí)一小時看完一章課本，那么當(dāng)他進入寫下的相關(guān)目標(biāo)并點擊執(zhí)行的時候，可以選擇免打擾模式，這時候產(chǎn)品會幫他攔截任何app推送、電話和信息。
此外，如果用戶認為自己無法靜下心來，他可以戴上耳機，聽產(chǎn)品自帶的舒緩平心類音樂（輕音樂、樂器音樂甚至是風(fēng)聲沙聲等）。
如果用戶認為自己一個人的意志力不堅定，他也可以邀請監(jiān)督人來監(jiān)督。監(jiān)督人不需要全程實際監(jiān)督用戶，他更多是遠程掌握用戶的手機動態(tài)（是否打開手機、是否解鎖免打擾模式等），并且監(jiān)督人可以設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，并檢查實際完成情況。
這里有個問題，就是監(jiān)督人本身也要是產(chǎn)品用戶，兩者通過產(chǎn)品自帶的聊天功能進行相關(guān)權(quán)限的共享。
除了產(chǎn)品功能，也可以策劃一些活動，這些活動更多會針對的是時間周期更長的目標(biāo)。
最常見的是打卡挑戰(zhàn)。由于本篇不考慮盈利問題，所以打卡的獎勵實際是由用戶自己提供。用戶提供一定數(shù)目的金額，設(shè)定目標(biāo)和DDL，進行為期至少7天以上的每日打卡活動。審核一般就是看用戶的是否有上傳圖片。通過審核則金額返回。若不通過，留在獎金池，等待下一次的打卡活動開啟。
PS：由此可以看出app真的是靠個人驅(qū)動，任務(wù)完成的質(zhì)量把關(guān)由用戶自己決定。
人本質(zhì)是懶惰的，特別是在一次任務(wù)完成后，多來幾下就覺得完不完成也無所謂。久之用戶就會流失。所以這時候就需要進行召回策略。
常見的召回基本就是push、短信、郵件了。Push的內(nèi)容可以是用戶未完成的目標(biāo)提醒，打卡活動的分享。除了這些，就像我最開始說的，app的輸出形式會是“年度總結(jié)”，所以還可以邀請用戶觀看自己的“年度總結(jié)”。年度總結(jié)是H5的形式，采用的是星空背景圖片，點亮的星星展現(xiàn)用戶已完成的任務(wù)目標(biāo)。用戶通過push觀看后，會在最后展現(xiàn)其設(shè)定卻未完成的任務(wù)，邀請用戶繼續(xù)點亮星空，從而實現(xiàn)用戶召回。
以上大概就是我的運營思路。
最開始想到這個腦洞，并覺得要寫下來的時候，以為很快就能寫完。但是實際上開寫后才發(fā)現(xiàn)比自己想象中的難，本來這個產(chǎn)品的設(shè)定是工具型，還有社交功能，但是拖延癥犯了一天的稿子三天才完成。所以就先到這里吧，以后如果有機會再把他完善。
-END-
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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