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2020年的圣誕節(jié)當(dāng)天,我們出了一期《2020年?duì)I銷翻車大賞》,精挑細(xì)選了一些悲(gao)慘(xiao)翻車案例。大家看了之后大呼不夠過癮,高贊評(píng)論都在強(qiáng)烈要求續(xù)集。
作為如此寵粉的鳥哥筆記,自然要滿足大家啦~不僅2020年翻車素材強(qiáng)大,就連剛剛開始幾天的2021年,就已經(jīng)有車翻了。無內(nèi)鬼,再來點(diǎn)翻車笑話吧!
2020年的七夕,各家品牌的營銷戰(zhàn)場,妹想到!最后出圈的是巴黎世家的“土”本單身狗看了都辣眼睛的塑料影樓風(fēng)背景,再來點(diǎn)老年微信表情包風(fēng)格的貼紙,連鋼鐵直男都不會(huì)選擇這風(fēng)格送給女朋友吧……
這土味情話,已經(jīng)土到我們分辨不出是不是反串了。莫非,土到極致就是潮流?求求個(gè)大國際大牌,不要再強(qiáng)行中國風(fēng)了,估計(jì)2021年新春特別單品,又是這群奢侈品的土味競賽。
不僅國際大牌在土味營銷上翻車,國內(nèi)品牌一個(gè)不小心都會(huì)引發(fā)爭議。喜茶在2020年,為了宣傳旗下新品「多肉玫瓏瓜」,發(fā)布了一個(gè)土味迎面而來的宣傳視頻。
從騰訊周年廣告開始,這樣刻意加上時(shí)代濾鏡的土味廣告層出不窮。喜茶此前一直走的是年輕人喜愛的高端時(shí)尚的風(fēng)格,突然來個(gè)土味,本意是想形成反差引發(fā)討論,促成新一波的大聲量。可惜并沒有預(yù)期的效果反而引發(fā)了爭議。
各位甲方爸爸下次排板土味營銷的時(shí)候,一定要三思?。。?!
2020年2月,渾水一份做空?qǐng)?bào)告爆料瑞幸財(cái)務(wù)造假,當(dāng)時(shí)瑞幸還是堅(jiān)定地否定了。在之后的4月2日,瑞幸官方宣布,在審計(jì)2019年年報(bào)發(fā)現(xiàn)問題后,董事會(huì)成立的特別調(diào)查委員會(huì)發(fā)現(xiàn),公司2019年二季度至四季度期間,偽造了22億元人民幣的交易額,相關(guān)的成本和費(fèi)用也相應(yīng)虛增。
這樣自打臉的“自爆”在業(yè)界實(shí)在少見,當(dāng)天瑞幸的股價(jià)暴跌75.6%,觸發(fā)6次熔斷,市值縮水至16億美元,瑞幸在6月正式退市。
當(dāng)然,現(xiàn)在的瑞幸通過私域營銷強(qiáng)勢(shì)反彈已經(jīng)是后話了,最近這“內(nèi)斗”的戲碼又上演了,這就是頂流品牌的日常嗎?
2020年4月17日,天貓總裁蔣凡的夫人董花花發(fā)微博“懟”張大奕一直“招惹自己的老公”,并希望她能夠“自重,好自為之”。
緋聞爆出當(dāng)日直接影響到了阿里的股價(jià),阿里香港股市20日開盤下跌近2%,午市收盤市值暴跌472.16億港元。
最終,蔣凡向集團(tuán)所有員工道歉,畢竟這皆起源于自己沒有處理好個(gè)人的家庭問題。4月27日,阿里公布了對(duì)于蔣凡的處理結(jié)果:取消阿里合伙人、記過處分、降職、取消年度獎(jiǎng)勵(lì)。
4月26日,李國慶重回當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公司,率4名大漢帶走公司公章,并成立新的董事會(huì),還書面稱罷免了俞渝。
6月13日,公安局對(duì)李國慶 “搶公章”事件結(jié)案,調(diào)查結(jié)果為李國慶方面沒有違法行為,當(dāng)當(dāng)回應(yīng)稱 “令人震驚”。
此事一出,吃瓜網(wǎng)友門紛紛表示,商戰(zhàn)小說都是騙人的!什么陰謀陽謀權(quán)利爭斗,都是小兒科啊,看看現(xiàn)實(shí)中的“霸道總裁”,直接帶大漢上門搶公章!
2020年4月,豐巢上線包裹超時(shí)保管進(jìn)行收費(fèi)服務(wù),非會(huì)員包裹滯留超過12小時(shí)開始收費(fèi),0.5元/12小時(shí)的費(fèi)用,3元封頂。引發(fā)了廣大網(wǎng)友的負(fù)面評(píng)論,全網(wǎng)鋪天蓋地的吐槽。
本來是疫情期間關(guān)注的焦點(diǎn),上線收費(fèi)卻把快遞公司的成本轉(zhuǎn)接到消費(fèi)者身上,直接踩到大家的雷區(qū),只能引得快遞公司停用豐巢。
9月18日,螞蟻集團(tuán)宣布將于11月5日計(jì)劃在A+H市場同步上市。
10月24日,馬云在外灘金融峰會(huì)并發(fā)表演講,批判金融監(jiān)管體系,炮轟銀行是當(dāng)鋪思想?!爸袊鹑跇I(yè)沒有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橹袊鹑诰蜎]有系統(tǒng)”,引起了金融業(yè)人士的不滿和監(jiān)管人士與官媒的批評(píng)。
11月2日,中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會(huì)、中國證監(jiān)會(huì)、國家外匯管理局對(duì)螞蟻集團(tuán)實(shí)際控制人馬云、董事長井賢棟、總裁胡曉明進(jìn)行了監(jiān)管約談。11月3日,上海證券交易所發(fā)布決定,暫緩螞蟻集團(tuán)在上交所科創(chuàng)板上市。同日,螞蟻集團(tuán)宣布暫緩在港交所上市。
順勢(shì)發(fā)展久了,是否會(huì)讓人忘記初心呢?只是上市消息剛出準(zhǔn)備慶祝財(cái)務(wù)自由的螞蟻員工們,短短十幾天,從天堂直接掉下來了。
2020年5月,Bilibili推出了給年輕人的演講——《后浪》。一經(jīng)發(fā)出,就引發(fā)了全社會(huì)廣大的討論。
有部分被B站感動(dòng)到的人,但更多人對(duì)此吐槽。被“內(nèi)卷”的現(xiàn)實(shí)壓得喘不過氣,很多新一代的年輕人認(rèn)為B站的《后浪》并不能正確反應(yīng)當(dāng)下的現(xiàn)實(shí),僅僅是片面展現(xiàn)了生活優(yōu)越的一代。
“生而為人,我們抱歉?!?br/>
網(wǎng)易云音樂評(píng)論區(qū)的消極評(píng)論,最終在2020年的下半年引來了廣泛的討論,網(wǎng)友對(duì)“喪文化”的調(diào)侃也達(dá)到了高潮。
針對(duì) “網(wǎng)抑云”現(xiàn)象,8 月 3 日,網(wǎng)易云音樂正式推出 “云村評(píng)論治愈計(jì)劃”, 同時(shí)升級(jí)《云村公約》治理虛假編造內(nèi)容,規(guī)范樂評(píng)禮儀,為真正有需要的用戶提供專業(yè)幫助。
2020年11月,有消費(fèi)者發(fā)布短視頻質(zhì)疑網(wǎng)紅辛巴團(tuán)隊(duì)下的@時(shí)大漂亮直播間銷售的燕窩是“糖水”。起初,辛巴方面強(qiáng)硬回應(yīng)。直至職業(yè)打假人王海進(jìn)行了專業(yè)的第三方檢測,證明了辛巴所銷售的燕窩成分確實(shí)有假。
11月27日晚間,辛巴回應(yīng)稱,將召回辛選直播間銷售的全部該燕窩產(chǎn)品、先行承擔(dān)退一賠三責(zé)任,共需先退賠6198.3萬元。
然而這還不是結(jié)束,官方、快手平臺(tái)等都對(duì)辛巴進(jìn)行了處罰。辛巴的“家人們”,看來也不是那么親啊……
2021年的第一次翻車,比以往來得更早一些……
拼多多公關(guān)令人窒息的操作大家都見識(shí)到了吧,這里不多講了,具體可以點(diǎn)擊查看這篇文章《拼多多公關(guān)的鍋,臨時(shí)工可背不了》哦~
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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