你的五福集齊了嗎?
作為支付寶集?;顒?dòng)的積極參與者,小編在今年活動(dòng)一開始就參與了集福活動(dòng),并早早地集齊了五福。別人參加集??赡苁菫榱嘶顒?dòng)、社交、樂趣等等,單純(且窮)的小編參加這活動(dòng)就是為了最后分的1塊多錢吧。
但是,當(dāng)小編興沖沖地在辦公室分享集福的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)今年周邊很多同事對(duì)支付寶的集福活動(dòng)都沒什么興趣,甚至都不知道活動(dòng)已經(jīng)開始了。大家的反應(yīng)大多是這樣的:“每年參與都是一塊多,感覺參加了也沒什么意義?!?br/>“反正最后大家都能集齊,什么時(shí)候開始參加也沒關(guān)系的吧。”
“抖音、快手的紅包更大啊,干嘛要消耗精力去集福呢?”
是集福更簡(jiǎn)單還是人性更復(fù)雜了呢?今天一起和小編來(lái)看看今年的支付寶集?;顒?dòng)吧~雖然集福一定程度上也成了支付寶用戶的“新年傳統(tǒng)”,但是一成不變的低金額紅包吸引力已經(jīng)越來(lái)越低了,今年支付寶還是用了些力氣創(chuàng)新的,試圖在不變的集福大框架下玩出新意。
1、延長(zhǎng)預(yù)熱期,擴(kuò)大圈層今年的支付寶集?;顒?dòng)營(yíng)銷很早就開始了,初期預(yù)熱活動(dòng)讓用戶手寫福,并將手寫的福打印出來(lái)直接順豐包郵到家,很大程度增加了參與度,特別吸引了中老年人群體和下沉用戶的參與。
小編在刷抖音的時(shí)候就看到很多中老年人拍短視頻展示自己免費(fèi)拿到的“?!弊郑@點(diǎn)很聰明,成本不是很大,卻能達(dá)到良好的傳播效果,提升品牌好感度。這就是春節(jié)期間的“免費(fèi)雞蛋”啊~
美中不足的是,預(yù)熱與集福的實(shí)際活動(dòng)關(guān)聯(lián)不是很大,且限量的福字和后期開始集福的活動(dòng)沒有順暢的串聯(lián)。為了擴(kuò)大用戶數(shù),集齊五福的幾率大大提升了,導(dǎo)致很多人集齊五福之后就不再參與活動(dòng)了。為了解決這個(gè)問(wèn)題,支付寶今年在用戶集齊五福之后,開放第二關(guān)“打年獸”的新玩法。

用戶在第二關(guān)還能收獲更多的小額紅包,是一個(gè)激勵(lì)手段,也拿出了更多的紅包金額,提前彌補(bǔ)用戶通過(guò)集五福只能拿到1塊錢的心理。在這個(gè)活動(dòng)中還可以用福卡交換游戲次數(shù),可以讓用戶持續(xù)參與前面的集?;顒?dòng)和后期的打年獸活動(dòng)。
同時(shí),這也是借勢(shì)傳統(tǒng)的“打年獸”,在當(dāng)下對(duì)于保護(hù)、珍視傳統(tǒng)的呼聲越來(lái)越強(qiáng)的情況下,這樣既能借勢(shì)傳統(tǒng)節(jié)日,又融入了自己的紅包活動(dòng),比較討巧。往年支付寶集?;顒?dòng)基本就在支付寶一個(gè)App內(nèi)就能完成,今年通過(guò)在其他App也能獲得??ǖ姆椒?,往其他阿里系A(chǔ)pp引流,放大活動(dòng)效果。這點(diǎn)和雙十一淘寶的營(yíng)銷手段有點(diǎn)像。
小編發(fā)現(xiàn)的就有:釘釘考勤打卡、餓了點(diǎn)外賣、網(wǎng)易云音樂聽周深的“五福”主題曲、閑魚簽到、菜鳥裹裹首頁(yè)Banner、考拉App的考拉樂園等等阿里系A(chǔ)pp,都在今年五?;顒?dòng)的引流名單之列。在薇婭直播間還放置了“萬(wàn)能禮”,有機(jī)會(huì)獲得“萬(wàn)能?!?,也是在給薇婭直播間和淘寶直播引流。此外,還有在支付寶搜索部分品牌名,也會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)??ǖ捻?yè)面,和幾大品牌進(jìn)行了聯(lián)名營(yíng)銷。
4、致敬醫(yī)護(hù)人員的“敬業(yè)?!?/span>
眼下疫情形勢(shì)仍然不容掉以輕心,在疫情期間最值得致敬的就是始終在一線奮斗的醫(yī)護(hù)人員。今年的敬業(yè)福就是由醫(yī)護(hù)人員寫的,這樣的致敬營(yíng)銷,也是能帶來(lái)品牌好感的好方法。
二、社交野心就差寫在臉上了
小編作為年年都參與集福的忠實(shí)深度用戶,在今年集福中感受特別明顯的,就是阿里不斷失敗,又在失敗過(guò)后不斷變強(qiáng)的“社交野心”。本人剛剛開始掃福的時(shí)候,最開始二十幾張福卡,幾乎全部都是“富強(qiáng)?!焙汀昂椭C?!?,小編和身邊的同事們做了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人開始集福的時(shí)候,絕大部分情況都是只能抽到兩種福。出現(xiàn)這樣的情況,肯定是在活動(dòng)概率設(shè)置上就限制了個(gè)人用戶能夠獲得??ǖ姆N類。這樣個(gè)人用戶想要集齊五福,就需要和其他用戶進(jìn)行福卡交換,也就是在無(wú)形中“強(qiáng)迫”想要快速集齊五福的用戶通過(guò)支付寶進(jìn)行社交。
除了在集福的概率上限制個(gè)人用戶促進(jìn)社交之外,今年集福活動(dòng)的很多玩法設(shè)置上,就是沖著社交來(lái)的。比如,用戶可以手寫“?!弊?,之后生成“五?!碧卓ǎ梢苑窒斫o自己的朋友,讓朋友通過(guò)“拼手氣”的方法獲得??ǎ@一操作還不會(huì)影響自己原先的???。除了今年新推出的“五福”套卡玩法,延續(xù)此前的“沾福氣”和螞蟻森林的玩法,也是為了促進(jìn)用戶社交而設(shè)計(jì)的游戲玩法,社交意圖已經(jīng)非常明顯了。這一方法強(qiáng)迫性不如上面,但是也可以起到促進(jìn)用戶直接利用支付寶進(jìn)行社交的作用。隨著一年又一年的低金額紅包,不少用戶心理上對(duì)于支付寶集福活動(dòng)已經(jīng)產(chǎn)生了疲憊感,不再愿意積極參與,那么支付寶今年集?;顒?dòng)那么多的新動(dòng)作,這的能夠抓到用戶的心理嗎?下面是我針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的三個(gè)思考,僅為小編個(gè)人觀點(diǎn)。1、活動(dòng)結(jié)束之后社交留存率有多少?在和同事、朋友的交流中,不止一位表示過(guò),使用支付寶的社交功能幾乎就是為了集福,集?;顒?dòng)結(jié)束之后便不會(huì)再用支付寶的社交功能。確實(shí),集福的目的性非常強(qiáng),完成目的之后,在社交這一板塊的留存率還會(huì)很多嗎?
通過(guò)寫“?!弊?、送“?!弊治齺?lái)的中老年群體,他們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束之后還會(huì)繼續(xù)選擇使用支付寶嗎?通過(guò)集?;顒?dòng)引流的那些App,引流用戶的留存率又有多少?2、多樣的活動(dòng)比得過(guò)現(xiàn)金的吸引力?這兩年,支付寶集?;顒?dòng)較前幾年的熱度巔峰明顯出現(xiàn)下滑,1塊錢、幾塊錢的紅包是留不住人心的。今年的支付寶紅包總額是“拼手氣分5億”,基本已經(jīng)可以預(yù)見到大部分還是拿1塊錢的紅包,吸引力遠(yuǎn)不如前。用戶的心理很簡(jiǎn)單,活動(dòng)最后能分得多少錢才是關(guān)鍵。特別是今年,幾家App直接在Logo上面標(biāo)注出紅包總額進(jìn)行“battle”,大概都是明白用戶最關(guān)心能分得多少錢的產(chǎn)品經(jīng)理。
“社交貨幣源自社交媒體中經(jīng)濟(jì)學(xué)(Social Economy)的概念,它是用來(lái)衡量用戶分享品牌相關(guān)內(nèi)容的傾向性問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用人們樂于與他人分享的特質(zhì)塑造自己的產(chǎn)品或思想,從而達(dá)到口碑傳播的目的?!?/span>
支付寶集福活動(dòng)最初快速地火起來(lái),就是符合“社交貨幣”的概念,特別是“敬業(yè)福”很難獲得,擁有“敬業(yè)?!本湍苁斋@周邊人、社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛的羨慕;集齊五福的用戶能夠收獲歸屬感。明顯的現(xiàn)象就是,在剛開始集?;顒?dòng)的幾年,幾乎每個(gè)人的朋友圈都可以看到集福相關(guān)的內(nèi)容,求交換福的、炫耀“敬業(yè)?!钡牡鹊取?/span>
但是,現(xiàn)在集齊五福越來(lái)越容易了,擁有“敬業(yè)?!被蛘呒R五福,已經(jīng)不再能夠引起周邊人的羨慕了,也就基本上沒有用戶愿意自傳播集?;顒?dòng)了。
相信上面還沒有答案的問(wèn)題,我們?cè)谀旰蠖伎梢钥吹酱鸢浮?/span>今年的集?;顒?dòng),我們看到了支付寶在已經(jīng)日漸常規(guī)的模式之下試圖創(chuàng)新所做出的努力,也看到了阿里幾乎越來(lái)越強(qiáng)的“社交野心”。曾經(jīng)熱度炸裂的支付寶集?;顒?dòng),也漸漸淪為一個(gè)春節(jié)儀式感的象征性活動(dòng),參與感已經(jīng)沒有那么強(qiáng)了。在今年各大App的“紅包大戰(zhàn)”中,支付寶的集?;顒?dòng)金額顯然不起眼。在今年的疫情之下,這樣的活動(dòng)仿佛成為了就地過(guò)年的一點(diǎn)淡淡的“年味”了。你參加了今年的集?;顒?dòng)嗎?對(duì)此有什么看法呢?歡迎在評(píng)論區(qū)和我們分享。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)