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最近，大家打開知乎的沖動(dòng)是什么？
靈魂段子手們給出了他們的答案：
而一提起知乎，謝邀、人在美國，剛下飛機(jī)、年薪百萬等的梗是逃不掉了，而“逼乎”、“分享剛編的故事”等諷刺標(biāo)簽更是撕都撕不掉。
從2010年成立社區(qū)，13年開放社區(qū)注冊(cè)，到現(xiàn)在知乎已經(jīng)走過了十年。前是短視頻浪潮，后是問答式圖文，知乎正卡在兩者中間，迎來了它的“中年危機(jī)”。
從一開始封閉高門檻的精英問答社區(qū)，到現(xiàn)在被吐槽為八卦專用的“下一個(gè)微博”，知乎這個(gè)轉(zhuǎn)變是大家都沒有想到的。
如果要讓大家回想有哪些記憶深刻的洗腦廣告，2018年由劉昊然代言的知乎“有問題，上知乎”廣告，大家可能都還印象深刻。
▲ 由劉昊然代言的“你真的知道嗎”三連問知乎廣告
2018年，大概是知乎從小眾社區(qū)真正走向大眾的里程碑式一年，不僅是廣告在線上線下刷屏，連用戶數(shù)也從2013年剛開放社區(qū)時(shí)的40萬，一路狂奔到2018年末的2.2億，甚至與2017年的同期對(duì)比，增長也達(dá)到102%。知乎破圈成功。
而今年，是知乎的十周年。知乎通過十周年視頻《向上的答案》，宣布十年來用戶共在知乎上提出超過四千四百萬個(gè)問題，產(chǎn)生的回答更是多達(dá)2億4千萬個(gè)。
經(jīng)過兩年高封閉性的社區(qū)生態(tài)沉淀，知乎開放社區(qū)注冊(cè)時(shí)，就已經(jīng)是一個(gè)理性專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū)，知乎逐漸淪落到目前這樣尷尬的境地，不是沒有原因的。
根據(jù)第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2020年6月，受過大學(xué)?？萍耙陨辖逃木W(wǎng)民群體僅占18.8%，初中及以下學(xué)歷的網(wǎng)民群體占比接近60%。網(wǎng)民整體結(jié)構(gòu)和知乎“精英化”的社區(qū)生態(tài)有很大沖突，這就意味著，知乎用戶結(jié)構(gòu)幾乎是不可避免地越來越接近網(wǎng)民整體構(gòu)成，而內(nèi)容的質(zhì)量和調(diào)性也會(huì)無法避免地“變味”。
如何保障知乎社區(qū)內(nèi)良性的討論氛圍，并兼顧內(nèi)容的質(zhì)和量，成為了知乎規(guī)模擴(kuò)大后最核心的問題。
“上知乎，分享你剛編的故事”這個(gè)梗不僅僅是玩笑話，而是用戶對(duì)知乎用越來越多胡編亂造內(nèi)容的反諷，知乎的定位決定了其內(nèi)容應(yīng)該要以事實(shí)為基礎(chǔ)的，但如今各種的虛擬網(wǎng)文卻摻雜在回答和推薦頁中，即便贊同數(shù)不高，依然占據(jù)回答前列。
這樣的虛擬故事讓用戶產(chǎn)生了“事實(shí)”與“故事”之間的沖突，也一定程度上沖擊了用戶對(duì)平臺(tái)的信任感。
視頻化的到來，相信不用果醬妹多說，大家都能感受得到，而知乎最近的視頻創(chuàng)作者招募計(jì)劃以及內(nèi)測上線視頻創(chuàng)作工具的動(dòng)作，和版面?zhèn)戎卦O(shè)計(jì)，無一不在證明知乎也在試圖追趕視頻末班車。
知乎首頁“推薦”頁頂部第一欄是固定的視頻推薦位，“視頻”也與“關(guān)注”“推薦”“熱榜”并列在第一版面。點(diǎn)進(jìn)“視頻”頁，果醬妹總有種走錯(cuò)B站的錯(cuò)覺，其中部分視頻也是搬運(yùn)其他平臺(tái)的，甚至連水印都沒有除掉。
▲ 第一張圖為知乎推薦頂部的視頻位；第二張為知乎視頻頁版面；第三張為B站推薦頁版面
視頻化是必然的浪潮，知乎不需要也做不到抵抗視頻化，用戶抵制的也不是知乎迎合視頻化，而是轉(zhuǎn)變的方式太過生硬，拋棄了知乎原本的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
知乎作為一個(gè)以文字為基石的內(nèi)容平臺(tái)，用戶也習(xí)慣在知乎上看文字。但知乎追趕短視頻末班車的動(dòng)作，不禁讓人疑惑，知乎為何要放棄自己熟悉的文字戰(zhàn)場，去別人擅長的視頻領(lǐng)域搏斗呢？（知乎用戶評(píng)論：我為什么要來知乎看快手？）在知乎上搜索知乎視頻相關(guān)的話題，用戶的提問和留言基本上都是對(duì)知乎短視頻的反對(duì)。
▲ 知乎用戶在相關(guān)問題上的回答
知乎既想要保存格調(diào)，又想要商業(yè)化，舉棋不定的規(guī)劃讓知乎深陷泥潭。
優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者是內(nèi)容平臺(tái)的基石，知乎之所以被說“變味”、內(nèi)容質(zhì)量下降，外在的表現(xiàn)便是大量優(yōu)質(zhì)博主的出走到別的平臺(tái)。
早在2017年，今日頭條挖走300多位知乎大V的消息震驚互聯(lián)網(wǎng)。今日頭條的確是有備而來，只是知乎作為一個(gè)老牌問答平臺(tái)，照理說不應(yīng)該這么輕易就被挖走如此大量的大V。但今日頭條就是這樣掐中了知乎的軟肋——答主在知乎賺不到足夠的錢。
▲ 某知乎大V在其朋友圈中爆料，后悟空問答澄清并沒有禁止答主在知乎發(fā)布內(nèi)容
知乎在回應(yīng)“今日頭條挖走300位知乎大V”時(shí)說道：
? “我們做了知識(shí)社區(qū)6年，深知促動(dòng)和匯集真正有專業(yè)度、有影響力的專業(yè)人士進(jìn)行認(rèn)真的分享是件多么不容易的事情……這也是我們不盲目追逐流量、不使用膚淺的手段拔苗助長的原因?！?/p>
? 無論從站內(nèi)氛圍還是后臺(tái)數(shù)據(jù)來看，該事件并沒有對(duì)我們產(chǎn)生影響，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者依舊在持續(xù)生產(chǎn)和分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
但時(shí)隔一年，知乎大V出走的事件再次發(fā)生。
2019年1月8日，微博問答官微突然百位答主入駐。根據(jù)界面新聞2019年2月對(duì)多位“出走知乎”答主的采訪，兔撕雞是在2018年11月主動(dòng)聯(lián)系新浪的，并迅速組織起投奔新浪的群，不到一周，便有接近300位知乎大V進(jìn)群。
知乎大V出走，看上去并不像回應(yīng)中說的“沒有產(chǎn)生影響”。
大V賺錢都這么難了，中小號(hào)更不必說。知乎用戶@無界日程 在“你是如何靠知乎賺錢的”問題中透露道：
市場上知乎一個(gè)粉絲值2元，0粉絲的號(hào)漲粉容易，掉粉難，但到了一定體量，知乎官方會(huì)限流，一直在不斷的扶持小V去創(chuàng)作，所以我們做10個(gè)1W粉絲的號(hào)，價(jià)值可以比一個(gè)20W粉絲的號(hào)還好引流給自己。
限流是一回事，主要是在知乎上，號(hào)主是無法直接從曝光量中得到廣告收益的。一位擁有10W+粉絲的知乎用戶@好難說故事 在“知乎大V能年入百萬嗎”問題中稱，他算上付費(fèi)資訊、知乎訓(xùn)練營獎(jiǎng)勵(lì)和好物推薦，將近一年半以來，在知乎收入不到兩萬元。
而知乎創(chuàng)作者想要在平臺(tái)中得到收益，只能通過以下方式（僅列舉知乎官方支持渠道）：
好物推薦（知乎Lv4才能解鎖該功能，且不支持機(jī)構(gòu)號(hào)申請(qǐng)。有用戶從你的鏈接下單，號(hào)主便可得到傭金）；
文章、回答贊賞（知乎Lv5才能解鎖該功能）；
品牌任務(wù)（知乎Lv9才能解鎖該功能）；
付費(fèi)資訊（只對(duì)鹽值超過500且實(shí)名認(rèn)證的用戶開放）。
對(duì)比其他既有流量收入、可接廣告，又可以帶貨的平臺(tái)來說，知乎的官方收益來源渠道的確比較少。
為了留住并招攬創(chuàng)作者，知乎近期上線了一眾帶貨、視頻創(chuàng)作等活動(dòng)，加大對(duì)創(chuàng)作者的激勵(lì)，但依舊是沒有什么水花。商業(yè)化艱難、創(chuàng)作者流失、內(nèi)容生態(tài)被破壞。
盡管還是有部分老用戶十分忠實(shí)地維護(hù)知乎，但知乎逐漸陷入“圖文內(nèi)容破不了圈，視頻內(nèi)容沒有水花”的尷尬處境是有目共睹的，盡管知乎已經(jīng)在試圖突破，但轉(zhuǎn)頭又鉆進(jìn)了其他平臺(tái)已經(jīng)摸索成熟的模式中去。
知乎行至十年，目前還是國內(nèi)第一問答平臺(tái)，想破圈還是要扎根自身的文字優(yōu)勢，何必要以己之短，攻彼之長。
-END-
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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