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解密新消費(fèi):品牌有個(gè)性,戰(zhàn)略有共性
2022-10-04 07:00:00

成功的新消費(fèi)品牌從來(lái)都不是“片面”的,但是少有人能窺探入里地看明白它們的“個(gè)性”和“共性”,所以做新消費(fèi)的人很多,懂新消費(fèi)的人其實(shí)很少。

1

新消費(fèi)品牌的“個(gè)性”

本質(zhì)上是年輕消費(fèi)者的“個(gè)性”

什么是“新消費(fèi)品牌”?

這個(gè)改變了中國(guó)品牌市場(chǎng)的新名詞,如果真的要究其定義,在每個(gè)人心里仿佛都沒有一個(gè)完全共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)解釋。

到底是產(chǎn)品新?還是銷售方式新?還是渠道新?

其實(shí)對(duì)每個(gè)品牌而言,其“新”的特點(diǎn)確實(shí)也不盡相同。

但是有一點(diǎn)一定是大家都會(huì)認(rèn)同的:新消費(fèi)品牌是與傳統(tǒng)品牌不同,有著“新個(gè)性”的品牌。

元?dú)馍值?ldquo;新個(gè)性”是把年輕人想戒卻又戒不掉的肥宅碳酸飲料變成“0糖0脂的氣泡水。”

但是有沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)元?dú)馍值?ldquo;氣泡水”概念和我們?cè)姓J(rèn)知中的冒著氣泡的“碳酸飲料”本質(zhì)上是一樣的!那么為什么無(wú)糖可樂從未像元?dú)馍诌@樣大火呢?

小仙燉的“新個(gè)性”是把年輕人本身“熟悉又陌生”的燕窩以“現(xiàn)做奶茶”一般的模式做成鮮燉即食的日常單品。

甚至新能源電車品牌們的“新個(gè)性”是讓成長(zhǎng)于科技時(shí)代的年輕人們像擁有一臺(tái)除了智能手機(jī)、平板電腦之外的“新電子設(shè)備”一樣,把車變成了一個(gè)“大智能玩具”。

因此我們撥云去霧——那些受到熱議、熱捧、甚至是資本“熱追”的“神秘新消費(fèi)品牌”的特性、“品牌個(gè)性”背后,與其說(shuō)是“滿足了年輕人的新需求”,更本質(zhì)的應(yīng)該是先真正理解了新一代消費(fèi)者的“消費(fèi)個(gè)性”。

然后,站在他們視角上,給與了更符合他們「心智焦點(diǎn)」的“新選擇”!

『 我懂你,所以即使你還沒有提出新需求,我也要主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)新的體驗(yàn)給你!』

這才是真正的成功的消費(fèi)品牌的心聲。

這也是那些“自以為”洞察到了“年輕人的新需求”的品牌們不僅不被年輕人買單,還反倒被年輕人反問一句:“我什么時(shí)候有這個(gè)需求了?”的原因。

一度高歌猛進(jìn)卻最后燒完京東、阿里巴巴等資本五百億全軍大潰敗的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”就是典型代表:

以“宅家互聯(lián)網(wǎng)社交”為主要生活方式的年輕人,眼里早已沒有“社區(qū)”的概念,又怎么會(huì)認(rèn)可社區(qū)團(tuán)購(gòu)為他們創(chuàng)造了新的消費(fèi)選擇呢?

外賣、盒馬、叮咚……“送到了先放門口,連連快遞員都不用見到”才是他們的首選。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身就是違背了年輕人“心智認(rèn)知模式”的偽概念,無(wú)消費(fèi)者心智焦點(diǎn)就無(wú)品牌著力點(diǎn)。縱使疫情拉動(dòng)了一大批社區(qū)團(tuán)購(gòu),對(duì)于行業(yè)大勢(shì)而言也無(wú)力回天,因?yàn)槟鞘?ldquo;被動(dòng)之舉”,而非“主動(dòng)之選”。

2

瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的“心智焦點(diǎn)”只是起點(diǎn)

配套的品牌戰(zhàn)略落地才是成功的“共性密碼”

雖然對(duì)品牌而言,能夠“穿過(guò)年輕人的認(rèn)知和眼光看市場(chǎng)”,找準(zhǔn)他們的“心智焦點(diǎn)”已經(jīng)屬實(shí)不易。

但是誠(chéng)然,有這樣的洞察能力和敏感度的企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)不是少數(shù),這也是新消費(fèi)能夠在幾年之間快速燃起、“百花爭(zhēng)鳴”的核心原因。

“手握好產(chǎn)品卻無(wú)法被消費(fèi)者看見”,這才是新消費(fèi)的第二個(gè)殘酷真相。

瞄準(zhǔn)消費(fèi)者心智,然后在品牌戰(zhàn)略上“走對(duì)路”的品牌能從“新品牌”成為“星品牌”;

而在品牌戰(zhàn)略上“走錯(cuò)路”的品牌卻只能從“新產(chǎn)品”變成“老商標(biāo)”。

改變蛋品行業(yè)格局的“黃天鵝”就是一個(gè)鮮活的例子:

幫助黃天鵝上市半年就獲五倍增長(zhǎng)的“可生食雞蛋”是一個(gè)全新的品類嗎?

其實(shí)不然,主打“無(wú)沙門氏菌”所以“可生食”的雞蛋本質(zhì)上和20多年前就已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“無(wú)菌雞蛋”是一樣的,不僅不是新品類,甚至必須多消費(fèi)者認(rèn)知中的“老品類”還年“年長(zhǎng)”不少。

 

 

而黃天鵝的成功就是在“當(dāng)代年輕人、當(dāng)代消費(fèi)者愿意為吃得更健康而付出溢價(jià)“的心智焦點(diǎn)上,順應(yīng)認(rèn)知地以“可生食雞蛋”切入雞蛋市場(chǎng)無(wú)高端雞蛋的空白點(diǎn),做出了“中國(guó)第一個(gè)可生食雞蛋品牌”的認(rèn)知。

并且還非常配稱地以“孩子可以放心吃”為這個(gè)定位戰(zhàn)略的落地點(diǎn)延展點(diǎn),讓更多消費(fèi)者幾乎不用猶豫地信任和認(rèn)可的黃天鵝。

極低的信任成本帶來(lái)的是極高的發(fā)展速率!

在食品類目有這樣的戰(zhàn)略能力中實(shí)屬難得,甚至現(xiàn)在用黃天鵝雞蛋為原料已經(jīng)成了中高端烘焙品牌和普通品牌拉開品質(zhì)差異的背書。

我們?cè)俜叛鄹鱾€(gè)行業(yè)中成功的品牌,三頓半、蕉內(nèi)無(wú)一不是有一個(gè)好產(chǎn)品還不夠、基于產(chǎn)品穿過(guò)消費(fèi)者的認(rèn)知和目光找準(zhǔn)他們的心智焦點(diǎn)還不夠,還要基于此做出一套完整而強(qiáng)有力的品牌定位和戰(zhàn)略。

更重要的是,這一套好的戰(zhàn)略都可以完整地落地出來(lái)、傳播出來(lái)、落到消費(fèi)者可觸及、可感知的層面,把品牌“送到他們眼前”、進(jìn)入他們的心里。

這才是“新品牌”成為“星品牌”的“共性密碼”!

但這卻又往往是那些對(duì)專注產(chǎn)品的研發(fā)和品質(zhì)把控的企業(yè)難以做到的。

手握好產(chǎn)品但是不會(huì)做品牌定位、戰(zhàn)略,甚至是有了品牌定位戰(zhàn)略但是并不知道到底該如何把戰(zhàn)略做出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略效果的品牌,其實(shí)還比比皆是。

這幾天看到有品牌在打“可以喝的每日?qǐng)?jiān)果”概念,突然發(fā)現(xiàn)連紅極一時(shí)的每日?qǐng)?jiān)果都已經(jīng)在更新、升級(jí)了。

每日?qǐng)?jiān)果是三只松鼠、良品鋪?zhàn)印俨菸度笃放粕裣纱蚣艿臅r(shí)候當(dāng)之無(wú)愧的“現(xiàn)象級(jí)單品”——曾經(jīng)是每個(gè)電商大促都被用作堅(jiān)果頭部品牌流量爭(zhēng)奪武器,火到不管是愛吃堅(jiān)果的還是不愛吃見過(guò)的人都一定吃過(guò)每日?qǐng)?jiān)果!

但是到現(xiàn)在都還是少有人知道,研發(fā)這個(gè)可以說(shuō)是改變了中國(guó)人吃堅(jiān)果習(xí)慣的產(chǎn)品、并且將其推向市場(chǎng)的,其實(shí)是一個(gè)叫做“沃隆”的品牌。

因?yàn)?ldquo;每天一把堅(jiān)果有益身心健康”的概念在中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)背書和傳播大火之后,沃隆在“黃金發(fā)展期”的幾年里除了強(qiáng)化“沃隆每日?qǐng)?jiān)果”這個(gè)消費(fèi)者聽起來(lái)甚至不像一個(gè)完整句子的傳播語(yǔ)之外,再無(wú)完整的、有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略把品類認(rèn)知牢牢輪綁在品牌身上。

在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,快速被三只松鼠、百草味等品牌有戰(zhàn)略地?fù)寠Z了品類關(guān)注度。

雖然在現(xiàn)在看來(lái)沃隆和這些品牌的聲量自然是無(wú)法相提并論,但是實(shí)際上在每日?qǐng)?jiān)果剛剛爆火之時(shí),沃隆還是市場(chǎng)第一的份額!

成于每日?qǐng)?jiān)果又困于每日?qǐng)?jiān)果的沃隆,這幾年在戰(zhàn)略落地渠道、戰(zhàn)略落地傳播、戰(zhàn)略落地品牌塑造等端口的接連失敗,導(dǎo)致了“為別人做嫁衣”的典型悲劇。

涉足堅(jiān)果業(yè)務(wù)的洽洽食品、三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、?lái)伊份等企業(yè)均早已上市,而2022年沃隆仍在苦苦尋求IPO之路

而更可怕的是,在別的品牌紛紛已經(jīng)升級(jí)了“益生菌每日?qǐng)?jiān)果”、“可以喝的每日?qǐng)?jiān)果”之后,在今年又突然開始對(duì)基礎(chǔ)的每日?qǐng)?jiān)果開始加大傳播投放,成為了又一次無(wú)系統(tǒng)戰(zhàn)略思維導(dǎo)致的盲目動(dòng)作,從消費(fèi)者能記住的一個(gè)“新產(chǎn)品”變成一個(gè)“老商標(biāo)”的堅(jiān)守者。

于一個(gè)有擁有行業(yè)頭部產(chǎn)品研發(fā)水準(zhǔn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),盲目崇拜“產(chǎn)品是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,卻完全缺失對(duì)消費(fèi)者端口的有效、全套品牌戰(zhàn)略的能力讓沃隆成為了一個(gè)可悲可嘆的故事。

但是總有戰(zhàn)略做得好的品牌來(lái)替補(bǔ)市場(chǎng)需求,消費(fèi)者和市場(chǎng)并不會(huì)為沃隆遺憾,事實(shí)就是如此冰冷而無(wú)情。

所以,瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的心智焦點(diǎn)做好一個(gè)產(chǎn)品和定位是品牌成功的起點(diǎn),而配套的品牌戰(zhàn)略能力,把一個(gè)好品牌完整地塑造在消費(fèi)者眼前,才是成功品牌們真正的“共性密碼”!

3

如何抓準(zhǔn)“個(gè)性”、做好“共性”?

新消費(fèi)品牌們正在進(jìn)入“綜合能量時(shí)代”

今年以來(lái),市場(chǎng)、資本的紛紛降溫讓許多人認(rèn)為新消費(fèi)已經(jīng)遇冷,各個(gè)賽道的“頭部格局”很難再被改變。

成長(zhǎng)期的品牌們也非常難獲得突破,甚至“怎么才能活下去”都成了新消費(fèi)品牌們的情緒破潰點(diǎn)。

然而強(qiáng)情緒的背后必然有其“不理性”之處。

理性而客觀地看,新消費(fèi)市場(chǎng)只是穿過(guò)了盲目狂熱周期,第一次到了真正的“綜合能量時(shí)代:什么都需要競(jìng)爭(zhēng)“落地”了,研發(fā)力落地,產(chǎn)品力落地,戰(zhàn)略力落地,品效力落地……

要能夠真正穿越周期,我們還是要再觀其本質(zhì)——

當(dāng)下大多數(shù)品牌都已經(jīng)有強(qiáng)實(shí)力的產(chǎn)品,并且開始發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有很強(qiáng)的品牌定位和戰(zhàn)略意識(shí),甚至許多新品牌的創(chuàng)始人們都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)諸多相關(guān)理論。

但是“能背書”和“會(huì)實(shí)戰(zhàn)”畢竟還是兩回事。

在這個(gè)“品牌綜合能量時(shí)代”的2.0時(shí)代,創(chuàng)始人們一定要像大頭部的品牌那樣,用戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)的視角看市場(chǎng)、搶競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!

“搶機(jī)會(huì)”本身就是一個(gè)戰(zhàn)略動(dòng)作,既然是動(dòng)作,當(dāng)然是需要把戰(zhàn)略完整地落地出來(lái),才能比競(jìng)品品牌們更勝一籌!

而且品牌戰(zhàn)略制定和落地實(shí)戰(zhàn)的能力其實(shí)是非常考驗(yàn)品牌的“能力模型”的——從內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)到外部品牌能量場(chǎng)的構(gòu)建,都有很強(qiáng)的要求。

所以能做到、能做好戰(zhàn)略落地的品牌一定是具有更強(qiáng)的、甚至是競(jìng)品難以企及的競(jìng)爭(zhēng)力的,這是新消費(fèi)者市場(chǎng)的“新降維打擊”紅利階段。

不過(guò)客觀來(lái)說(shuō)紅利之下,現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)中能夠做到、且做好的品牌方和定位服務(wù)公司確實(shí)還少之又少。

主流的品牌定位服務(wù)公司們?nèi)匀煌A粼跒槠放坪推髽I(yè)提供單純的理論咨詢階段,對(duì)于成長(zhǎng)期品牌內(nèi)部還不夠?qū)I(yè)、對(duì)品牌戰(zhàn)略也還沒有落地把控能力而言,外部公司千萬(wàn)級(jí)費(fèi)用的咨詢服務(wù)對(duì)品牌的幫助也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠全面,甚至對(duì)有的品牌品牌而言是非常小的。

不過(guò)好在,最近觀察到國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了能夠?yàn)槠放贫ㄖ贫ㄎ粦?zhàn)略并且?guī)椭放谱龊猛暾摹ㄆ放坪拖M(fèi)者的溝通落地、品牌的起勢(shì)營(yíng)銷等全鏈路的戰(zhàn)略落地的專業(yè)服務(wù)公司。

而且也已經(jīng)幫助了許多新消費(fèi)品牌和國(guó)貨企業(yè)做出了非常不錯(cuò)的市場(chǎng)成績(jī)!

相信不論是基于新消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)還是新消費(fèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),這樣的戰(zhàn)略落地服務(wù)公司未來(lái)一定會(huì)對(duì)整個(gè)中國(guó)的品牌生態(tài)發(fā)展都起到非常重要的作用!

中國(guó)新消費(fèi),未來(lái)可期!

 

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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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