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好久沒有動筆了,最近接觸到了一個特別有意思的悖論,也是我們今天探討的主題「品牌」。
我在品牌這崗位上已經從事8年了,在這期間,接觸過形形色色的品牌事,品牌人,也讀各種關于品牌傳播,品牌定義熱,品牌符號的書籍。
時而如今的我,已經離開了職場,走向了創(chuàng)業(yè)的路,這時,我才對品牌有了新的“重新的定義”,現(xiàn)在這個多媒體化的時代還需要品牌么?一線城市的用戶群體似乎對品牌更已經脫離原有的依賴,而并不熟知的品牌,卻能夠在市場內游刃有余,如魚得水,創(chuàng)業(yè)真的需要品牌么?
2015年,這一年,讓我對品牌有了深刻的“洗禮”,在這一年認識了好多市場品牌圈內小伙伴,幾乎當時任何大型活動,都會與大家相遇,感嘆帝都的圈子真的好小。當時工作經驗尚淺,可以獲取知識的途徑第一來自于工作,第二就是來自于品牌營銷類的書籍,其次就是各個活動上嘉賓的分享。
當時黑馬會的牛文文也沒有如現(xiàn)在一樣大火,創(chuàng)業(yè)大街才剛開始繁榮,三只松鼠也沒有如現(xiàn)在一樣受此歡迎,江小白也沒有如現(xiàn)在知名度。那個時候,直播還沒有出現(xiàn),快手還在農村下沉市場傳播者沙雕的文風,更沒有社交概念的拼多多,小紅書還沒主推,keep剛開始創(chuàng)業(yè)不久,王者榮耀還在內測。90后才開始工作,那時他們才25歲…
那一年,真的發(fā)生了很多事情。在2015年的一場飯局上,跟當時時任江小白CMO葉明,還有諸多市場品牌圈的工作的小伙伴跟往常聚餐,大家聊起了一個話題,「品牌廣告線下最佳的投放位置」,我的觀點認為軌道內的背景墻及車廂內動態(tài)電視是品牌最佳的投放位置,但是葉明(圈內稱呼小白哥)他的觀點跟我正好相反,他認為品牌最佳的受眾位置是車廂內把手位置。
為了捍衛(wèi)我觀點正確的,我跟他在飯局上相互交錯,差一點為了此時爭吵了起來。爭辯之后,我得到了另外一個新觀點:品牌的投放有的是給消費者看,有的是給資本看,甚至有的投放是專門給老板看的。
這個觀點當時是對我的觸動性蠻大的,深深的刻印在我的腦海里。感覺自己對品牌的理解還處于底層階段,一度會懷疑自己之前做的品牌動作,是不是只顧“自嗨”了。放到這個多媒介的時代,「品牌」這個物種還有用么?
“這個社會中,喪失了理性就掉入了品牌營銷中所設計的漩渦”。
我們來到一個完全陌生的地方旅游,怎么選擇就餐的餐廳呢?
時間充分的話,你可以選擇大眾點評,美團等這類平臺中挑選合適的口味餐廳,還是到一個門外排著隊餐廳前,排在隊尾呢?
如果你的口味與大多數(shù)人并沒有太大的差異,那么你在門外排長隊的餐廳等位是明智的。因為這個長隊所傳達的信息,就是多數(shù)人都覺得這家餐廳不錯,其中包括曾經在這個餐廳用過餐的回頭客。
也就是說,門口的長隊,可以為餐廳提供其受歡迎程度的有用信息。當然,這種信息有時就會受到干擾,因為這些聰明的餐廳老板會故意制造位子緊缺的假象,或者故意把很多作為隔離起來,或者用虛假的訂位來限制供應。
2017年正逢各式奶茶崛起的時代,其中喜茶憑借著「排隊三小時只為喝一杯奶茶」,登上了新聞熱搜,引發(fā)了無限的好奇與關注。有流量的新聞,就會有蹭熱點的媒體,喜茶的這波花式營銷同樣被扒出雇用大學生進行排隊購買。即使這樣,還會有人去購買并且排隊,對購買喜茶的人而言,這家奶茶一定不錯。
很多企業(yè)主也學習史玉柱這套理論,燒錢投廣告,瘋狂的燒錢,最后企業(yè)燒沒了這樣慘痛的局面。到現(xiàn)在,傳承到史玉柱精髓的或許也只有楊浩涌的瓜子二手車、戴琨的優(yōu)信二手車、及李健的人人車。在當年三家廣告大戰(zhàn)的時期,可見之地便有就會有這三家廣告的宣傳,融資之后就是廣告,廣告帶來的最大效益就是融資,這樣的品牌讓大家陷入了瘋狂。
投放在投資人的辦公所在地,投放在都市白領地區(qū),投放在公司范圍內。這或許就是投放的默認協(xié)議,也是行業(yè)潛規(guī)。
現(xiàn)在,這三家的廣告的聲音也以戛然而止,人人車的李健,分別以“自然人股東”和“執(zhí)行董事”的身份退出北京人人車網(wǎng)絡技術有限公司。
根據(jù)百度百科對品牌的定義:品牌是指消費者對產品及產品系列的認知程度。
品牌也會衰老,也會有年輕的品牌誕生。對于蒙?;蛘咭晾@種大品牌,幾十年的廣告不斷灌輸,使得消費者對這個產品認知程度還是較為深刻的。但很有一個意思的現(xiàn)象,蒙牛的產品竟然在大城市逐漸賣不動,甚至商超也很難見到此產品的身影,而伊利的很多新的產品,如安慕希,植選這樣的年輕品牌卻可以搶占商超這樣的零售渠道,難道是消費的對產品認知程度不一定是越深越好?
江小白在14年剛開始進入北京市場時,那時的我剛入行業(yè)不久,也是親眼目睹了江小白這個品牌的崛起,在我的印象中,江小白并沒有斥資去投放各式廣告,而是選擇了基于朋友間的線下聚會作為品牌認知的切入點。江小白組線下飯局,酒局,讓大家來認識,通過高頻詞的活動來鏈接到不同人群,使大家都可成為朋友,馬云自稱阿里巴巴是讓天下沒有難做的生意,而江小白葉明的策略則是讓天下沒有交不到朋友。
在線下的聚餐活動場景中,江小白就成為了鏈接朋友的間的“中樞交通”。所有參與的人不僅在活動中認識了朋友,喝到了酒,并且還得到朋友圈中江小白品牌元素,及免費的廣告位露出,從而演變成一種新的品牌認知,這種品牌認知是先天性帶有推薦、口碑性的傳播基因元素,也是江小白品牌成功之一。
在快手、抖音催化的短視頻及帶貨時代,品牌逐漸開始變得多了,甚至變得非常多,絕大數(shù)品牌未曾出現(xiàn)在朋友圈,未曾出現(xiàn)在不同的媒介上。有意思的是,這些品牌沒有讓人感覺很陌生,相反卻擁有了一種親近的感覺,消費者敢于消費去嘗試。這個結論就跟我們上面提出的品牌論存在博弈,認知的品牌是建立在關系,廣告、口碑概念之上的,而現(xiàn)在的沒有任何知名度的產品也可以成為品牌么?
今年6月份,曾調研過消費品類的電動牙刷,發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)中品牌簡直真的玲瑯滿目,價格更是有驚有喜,至于質量,更是飽受不同消費人群的爭議。站在第一梯隊的品牌有:飛利浦、小米、米家、華為、usmile、歐樂B、黑人、saky舒克、Soocas素士等,在某寶上搜索「電動牙刷關鍵詞」相關店鋪1800家,而這些,其中還有很多我們未曾聽說的品牌。
在看某多多平臺,價格真的是有驚有喜,最低電動牙刷價格在19.9、29.9且包郵,在我的認知范圍內,這樣的電動牙刷使用起來會存有安全隱患,關鍵這些低價的品牌并不存有任何品牌屬性,僅僅是擁有商標權,但銷量卻很驚人,所有的低價產品幾乎都是超有10萬+的銷售量。
在不同平臺上,品牌的有效屬性會呈現(xiàn)出兩極分化的效應,很多一線的品牌產品,反而很多并不具備能夠10萬+的銷量,此時品牌的鏈接屬性會失效,最終,打敗品牌的不是別人,而是價格。
因為上市,商業(yè)化進程加速了使短視頻平臺淪為了帶貨的基地速度,人人都是創(chuàng)作者搖身成為了人人都是帶貨的主播,平臺內的主播又促進了產品銷量的提升,在這個往復循環(huán)中,性價比高成為了最佳的優(yōu)勢,而品牌存在的溢價空間非常低。
電動牙刷作為前期調研的項目之一,但是經過測評對比,玲瑯滿目的品牌,在功能屬性都趨近于相同的時代,消費者更多的在意價格,這個時代,單純的品牌廣告已難以鏈接用戶。
品牌的傳播最大的價值點在于「符號」,LOGO與外包裝都是符號的一種形式,也是正如此,才形成了視覺性傳播。不管是LOGO,還是外包裝,都是基于視覺符號的傳播。
年輕化,時尚化,新穎化的符號成為了大腦中「第一系統(tǒng)」的默認選擇偏好,消費者對這種符號持有更高的選擇態(tài)度。在借助現(xiàn)在多媒體化時代背景下,企業(yè)越來越追逐年輕化的品牌設計符號,來迎合年輕化用戶形象。
前段時間看到講述品牌很經典段子,很多品牌的營銷我們在市面上都未曾見到,但是在年底或者營銷頒獎的大會上,卻頻繁上榜,此時才徹底領悟,這個產品之前還做過這樣的營銷案例呢。品牌營銷成為了一種自嗨的方式,只在圈里傳播,而消費者是看不到的。
在這個內容分發(fā)的時代,品牌就是一種符號,不管你的品牌知名度如何,受眾總會保持左耳進右耳出的狀態(tài),沉淀品牌符號,沉淀的是背后的口碑推薦,從而聯(lián)想到產品,對產品從認知盈余-價值范式-扭曲立場的轉變。
如:朋友小星今天給我推薦了一款代餐牛奶,使用后產品很不錯,從味感、食感,及體驗感上,說出了很多親身體驗者的真實感覺,這種真實感覺的推薦給他人從而形成一種口碑,其中存有品牌符號的印象,此時我沒有代餐的需求,依舊是左耳進右耳出的狀態(tài)。
未來,某天,我需要代餐這種需求,首選的抉擇路徑:電商—關鍵詞—看評價—購買,從而選擇相對不錯的代餐品牌。如果回憶起朋友曾經的推薦(安利),此時的路徑就變?yōu)椋?strong>電商—品牌關鍵詞—購買。這個品牌屬性的路徑中,品牌成為了一種口碑,而非一種選擇。
這就回到我們開頭所講的故事,往往我們在外部所看到大規(guī)模品牌宣傳,更多是為了給投資人而看,或者可以理解為是收割資本家的鐮刀,不管是喜茶、摩拜ofo,還是其他的品牌,在品牌前期,投放媒體廣告,是為了吸取更多的資本,而在上市前瘋狂投放廣告提升所謂的品牌,則是為了吸取券商跟股民的手里的錢。就拿眼前的案例來講,螞蟻金服的在上市期,瘋狂的廣告吸金,不就是提前收割的節(jié)奏么。
,不就是乙方來收割甲方的利器嚒。這個時代,你認為該不該品牌大張旗鼓么?
-End-
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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