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好的文案方法,總是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn),因?yàn)樗鹾献罨镜娜诵浴?nbsp;
比如關(guān)鍵明老師的《爆款文案》,通過(guò)18種文案寫(xiě)法介紹了如何把文案變成印鈔機(jī)的4步法——
從好奇-欲望-信任-下單分別做了詳細(xì)闡述,瞄準(zhǔn)的就是實(shí)打?qū)嵉谋钯u(mài)貨文案,非常具有借鑒意義。
老賊簡(jiǎn)要地分享給大家,值得慢慢品來(lái)。
標(biāo)題 3 秒法則:如果一個(gè)標(biāo)題不能在 3 秒內(nèi)吸引別人點(diǎn)開(kāi),那么它將永遠(yuǎn)沒(méi)有上場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
這里共有5種方法:
比起廣告人們更愛(ài)看新聞廣告,相比之下新聞更權(quán)威、更及時(shí)也更有趣。
我們可以三步走,把廣告化妝成新聞,寫(xiě)出富有新聞感的標(biāo)題。
第1步樹(shù)立新聞主角:
如果你的品牌不是家喻戶曉,建議你不要以品牌名為主角。而是想辦法傍大款,和新聞焦點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來(lái)。
比如明星和地區(qū),如好萊塢、硅谷等,還有蘋(píng)果、星巴克、巴菲特等名企或明星人物。
第2步加入及時(shí)性詞語(yǔ):
現(xiàn)在、今天、剛剛、昨晚、這個(gè)夏天,這周六......等等,人們總是關(guān)注最新發(fā)生的事。
第3步加入重大新聞常用詞:
全新、新款、最新到貨、上市、宣布、曝光、終于、突破、發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、刷屏、躥紅、風(fēng)靡等,你試試,在標(biāo)題里加上這些詞,讓讀者迅速感受到有大事發(fā)生。
新聞社論標(biāo)題=樹(shù)立新聞主角+及時(shí)性詞語(yǔ)+重大新聞詞
他寫(xiě)微信文案賺了1173萬(wàn)元,愿意手把手教你秘籍,只在這周六。
寫(xiě)這條標(biāo)題時(shí),我有意識(shí)的要把它寫(xiě)成好友對(duì)話形式,事實(shí)證明這種標(biāo)題確實(shí)能抓人眼球,也可以三步搞定。
第1步對(duì)你說(shuō)話:
所有人最關(guān)心的就是他自己,為什么 “你” 讓人忘不了,因?yàn)槲覀兌际侨?,有七情六欲的人,誰(shuí)能不關(guān)心自己的切身利益呢,所以標(biāo)題里放進(jìn)“你”非常重要。
第2步把所有書(shū)面語(yǔ)改為口語(yǔ):
想象讀者就坐在你對(duì)面和你談笑風(fēng)生,你不會(huì)和朋友說(shuō)文案大咖,你會(huì)說(shuō)我那個(gè)朋友怎么樣;你不會(huì)說(shuō)戰(zhàn)績(jī)輝煌,你會(huì)說(shuō)賺了1173萬(wàn);你不會(huì)說(shuō)授課而是說(shuō)教......
你和朋友之間就是這樣聊天,用上口語(yǔ)能迅速拉近你與讀者的距離。
第3步加入驚嘆詞:
激情是一種傳染病,讓所有人被吸引和感染,當(dāng)你放入驚嘆,此時(shí)讀者就會(huì)忍不住駐足停留,比如:親愛(ài)的、小心、注意、血賺啊、太嗨了、牛、好吃到哭、羨慕吧、我驚呆了、最后30位等等。
例:恭喜你在25歲前看到了這篇最最靠譜的眼霜測(cè)評(píng)!
好友對(duì)話標(biāo)題=對(duì) “你” 說(shuō)話+口語(yǔ)詞 “25歲看到、靠譜”+驚嘆詞 “恭喜你、最最”
直接指出讀者的煩惱,就能迅速吸引他的注意,接著馬上給出解決方案,這時(shí)他就會(huì)特別想看。
如何寫(xiě)出一個(gè)精彩的實(shí)用錦囊式標(biāo)題?主要2步。
第1步寫(xiě)出讀者的苦惱:
你的讀者有哪些普遍存在的苦惱,找出來(lái)寫(xiě)在標(biāo)題里,說(shuō)得越具體越好。不要寫(xiě)身材發(fā)福,而要寫(xiě)肚子一圈肉。
第2步給出圓滿的結(jié)局或破解方法:
你告訴讀者我懂你的煩惱,緊接著說(shuō)我有解藥,讀者就會(huì)特別渴望知道答案。你也可以給讀者一個(gè)圓滿結(jié)局,突出煩惱破解后的美妙效果。
比如《手殘黨福利5分鐘就能給自己換個(gè)新發(fā)型》,缺乏動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)的女生,看這個(gè)標(biāo)題就會(huì)很有信心想知道如何給自己做出新發(fā)型;
你還可以告訴讀者有破解方法,比如《男友鏡頭里的你特別丑,有這三招就不愁》,很多女性看到之后拍著大腿說(shuō)沒(méi)錯(cuò),我的男朋友就是這樣,氣死我了,接著他會(huì)很好奇到底是哪三招,然后情不自禁的點(diǎn)擊閱讀。
今天免郵,2.5億人在用的德國(guó)凈水壺,半價(jià)90元
當(dāng)你寫(xiě)優(yōu)惠類(lèi)標(biāo)題,第1步不是急著報(bào)價(jià)。
第1步告訴讀者產(chǎn)品最大亮點(diǎn):
人氣旺、銷(xiāo)量高、功能強(qiáng),或者是明星青睞、媲美大牌。
比如:夏季爆款、暢銷(xiāo)8年、護(hù)膚榜top10、黑色星期五銷(xiāo)量王、2019年度人氣王、島國(guó)妹子人手一雙、奔馳血統(tǒng)、英國(guó)女王御用......
上述標(biāo)題中2.5億人在用表明產(chǎn)品非常暢銷(xiāo),讓讀者有信賴(lài)感,并想進(jìn)一步探究什么樣的凈水器這么能牛。
第2步寫(xiě)明具體低價(jià)政策:
不要籠統(tǒng)地寫(xiě)優(yōu)惠大促,要寫(xiě)出具體優(yōu)惠政策是甚至直接寫(xiě)出價(jià)格,比如說(shuō)免費(fèi)省下80元、買(mǎi)1送1、100元抵150元等。
不要寫(xiě) “歐美當(dāng)紅款包包超低價(jià)秒殺中”,而要寫(xiě) “Ins上曬風(fēng)味的設(shè)計(jì)師包包居然只用一元錢(qián)”,這樣更有吸引力,你感受到了嗎?
第3步限時(shí)限量:
有了前兩步,顧客可能想買(mǎi),但他未必想現(xiàn)在買(mǎi)。那在標(biāo)題里營(yíng)造稀缺感,告訴讀者優(yōu)惠是限時(shí)限量的,這樣讀者會(huì)緊張起來(lái),情不自禁的更想點(diǎn)擊閱讀。
比如這些詞能給你啟發(fā):限時(shí)1天,3小時(shí)后漲價(jià),最后抄底機(jī)會(huì),學(xué)生專(zhuān)享,僅限退休老人,30份兒售完即止......可以靈活變通,用在你的標(biāo)題里。
驚喜優(yōu)惠式標(biāo)題=產(chǎn)品亮點(diǎn)+明確低價(jià)+限時(shí)限量
意外故事有兩種寫(xiě)法,顧客證言和創(chuàng)業(yè)故事:
顧客證言——
同事嘴里愚蠢的絕招,讓我成為公司年度銷(xiāo)售冠軍。
讀完這個(gè)標(biāo)題你心里可能冒出各種疑問(wèn):
什么招會(huì)被同事稱(chēng)為愚蠢?
他是怎么用愚蠢的方法取得成功的?
這種方法,我能不能學(xué)會(huì),幫助我也成為公司明星?
如果讀者也會(huì)有這樣的好奇,立刻點(diǎn)擊標(biāo)題去尋找答案。
第1步描述糟糕開(kāi)局
自己花錢(qián)認(rèn)真學(xué)來(lái)的方法,被同事評(píng)價(jià)為愚蠢,諷刺為絕招,可想而知承受了怎樣的壓力。
第2步展現(xiàn)完美結(jié)局
當(dāng)讀者預(yù)期我將痛苦失敗時(shí),畫(huà)風(fēng)一轉(zhuǎn)告訴讀者自己成為公司銷(xiāo)售明星,與糟糕開(kāi)局形成強(qiáng)烈反差。
這樣寫(xiě)有兩個(gè)好處,第一前后情節(jié)反差巨大,引起讀者強(qiáng)烈好奇。第二,很多讀者看到了糟糕的開(kāi)局后,心里會(huì)有一種優(yōu)越感,他條件比我差都能辦到我更沒(méi)問(wèn)題,從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài)感,這種心態(tài)對(duì)成交很有利。
例:我從小口吃,昨晚2萬(wàn)觀眾聽(tīng)我演講,持續(xù)鼓掌5分鐘。
顧客證言=糟糕開(kāi)局(從小口吃)+圓滿結(jié)局(2萬(wàn)觀眾鼓掌5分鐘)
創(chuàng)業(yè)故事——
可以想想品牌在發(fā)展歷程中有沒(méi)有什么反常事件,你能制造怎樣的反差吸引讀者?
比如下面4個(gè)制造反差的思路。
一個(gè)個(gè)問(wèn)號(hào)推動(dòng)著讀者點(diǎn)擊標(biāo)題,到內(nèi)文找到答案,這就是創(chuàng)造反差的魅力所在。
文案無(wú)法創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)商品的欲望,只能喚起原本就存在于百萬(wàn)人心中的希望,夢(mèng)想,恐懼或者渴望,然后將這些 “原本就存在的渴望” 導(dǎo)向特定商品。
簡(jiǎn)言之,文案不是創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)欲,而是激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲。
牢記一句話:理性的說(shuō)服是后天的學(xué)習(xí)成果,而感性的誘惑是先天的本能。
人類(lèi)幾乎所有的體驗(yàn)感受都來(lái)自他的感官,比如眼睛,鼻子,耳朵,當(dāng)你告訴讀者你的產(chǎn)品美味可口時(shí),他的感官是沒(méi)有被調(diào)動(dòng)的。
怎么做的?
假設(shè)讀者正在使用你的產(chǎn)品,然后描述體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),眼睛、鼻子、耳朵、舌頭、身體和心理的直接感受。
眼睛:你看到了什么?
你賣(mài)一款特別濃稠的希臘酸奶,寫(xiě)“濃稠可口”是不夠的,我們要寫(xiě)“像乳白色的奶香冰激凌一樣,只能用勺子挖著吃”。
鼻子:你聞到了什么?
你賣(mài)香薰蠟燭,不要寫(xiě)“香味濃郁”,而是寫(xiě)“北非百合花的高雅花束,混合著剛割下的青草香氣與高山上清新空氣的味道”。
耳朵:你聽(tīng)到了什么?
你賣(mài)音響系統(tǒng),不要寫(xiě)“震撼音效”,而是寫(xiě)“當(dāng)電影里一輛摩托車(chē)呼嘯而過(guò)時(shí),馬達(dá)的轟鳴聲從左耳沖到右耳”。
舌頭:你嘗到了什么?
你賣(mài)甜酒,不要寫(xiě)“酸甜可口”,而是寫(xiě)“鮮活的桃汁,輕快的檸檬酸,混合著綿密的微氣泡在口腔中跳躍”。
身體:你感受到了什么?你觸摸到了什么?
你賣(mài)涼席,不要寫(xiě) “這款涼席清爽透氣”,而是寫(xiě) “躺在這款涼席上,你會(huì)感受到清爽透氣,像是涼席底下輕輕吹過(guò)田野的清風(fēng),躺上半小時(shí)后,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn):背上居然不出一滴汗”!
心里:你的內(nèi)心感受到了什么?
你賣(mài)卡丁車(chē)體驗(yàn)項(xiàng)目,不要寫(xiě)“驚險(xiǎn)刺激”,而要寫(xiě) “急轉(zhuǎn)彎的時(shí)候,心怦怦跳,忍不住深吸一口氣”!
你是否在賣(mài)這樣的產(chǎn)品——
這些產(chǎn)品的文案正面去說(shuō),常常不夠給力,于是我們還要從反面說(shuō),這就是大名鼎鼎的 “恐懼訴求”。
寫(xiě)一段文案,讓讀者覺(jué)得 “天??!掃地太花時(shí)間,太痛苦了”!于是,他會(huì)更想買(mǎi)你的掃地機(jī)。
正確的恐懼訴求=痛苦場(chǎng)景(具體、清晰)+嚴(yán)重后果(難以承受)。
第1步痛苦場(chǎng)景:
說(shuō) “不讀書(shū)沒(méi)前途” 太抽象,無(wú)法引起共鳴。因此,我們指出一個(gè)具體的痛苦場(chǎng)景——高人談笑風(fēng)生,你卻無(wú)話可講。讀者突然回憶起來(lái)了,心被刺痛了!
第2步嚴(yán)重后果:
光刺痛讀者是不夠的,他可能痛一下就忽略了,你必須指出:這個(gè)問(wèn)題不解決,會(huì)帶來(lái)難以承受的后果。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后,他就會(huì)立刻尋找解決方案——你的產(chǎn)品。
在使用恐懼訴求的時(shí)候,一定要注意降低決策成本和執(zhí)行難度。要給對(duì)方一個(gè)足夠簡(jiǎn)單、容易執(zhí)行的解決方案。
同時(shí)要注意在喚起恐懼的過(guò)程中,威脅的易遭受性往往比嚴(yán)重性要更關(guān)鍵。
通過(guò)認(rèn)知對(duì)比去激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲,需要兩個(gè)步驟——
1)描述競(jìng)品:產(chǎn)品差(設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量等方面糟糕)+利益少(帶給消費(fèi)者的好處少,甚至有壞處)。
2)描述我們:產(chǎn)品好+利益大。
當(dāng)然,批評(píng)競(jìng)品時(shí)要有理有據(jù),不能亂罵??磦€(gè)賣(mài)烤箱的文案案例。
絕大多數(shù)人都是慵懶、休閑地瀏覽著,如果一個(gè)產(chǎn)品讓他們有疑惑?很簡(jiǎn)單,關(guān)閉廣告就好了。
所以,你應(yīng)該把他使用產(chǎn)品的場(chǎng)景一、場(chǎng)景二、場(chǎng)景三……設(shè)計(jì)好,讓讀者想象到一天下來(lái),他可以一次又一次地使用產(chǎn)品,不斷獲得幸福和快感,這樣打動(dòng)他的概率就大大增加了!
那怎么才能想出來(lái)那么多使用場(chǎng)景呢?
答案是:洞察目標(biāo)顧客一天的行程,他總會(huì)固定地去某些地方,做某些事,產(chǎn)生某些需求,我們仔細(xì)去觀察哪些場(chǎng)景下他需要我們的產(chǎn)品?
以一名職場(chǎng)人士為例,你的任務(wù)是賣(mài)一雙超輕彈力鞋給他。
你的目標(biāo)客戶是22歲至35歲職場(chǎng)人士。
你想想,他們?cè)诠ぷ魅?、周末、小長(zhǎng)假、年假和大長(zhǎng)假里,有哪些時(shí)候正需要這雙超輕彈力鞋?
把你的答案寫(xiě)在紙上,再回來(lái)看!
參考答案是來(lái)自一篇微信推文,為了充分激發(fā)讀者購(gòu)買(mǎi)欲,作者想出了8個(gè)使用場(chǎng)景!對(duì)照看看,你是否做得更好?
假設(shè)你在淘寶,你搜索一款產(chǎn)品,有兩家店都在賣(mài)。
一家銷(xiāo)量很高,好評(píng)如潮,一家賣(mài)得很少,評(píng)論就幾條,你會(huì)買(mǎi)哪家?
多數(shù)人都會(huì)買(mǎi)前者。實(shí)際上,很多人搜索后,都會(huì)按銷(xiāo)量由高到低排序,只看排名靠前的商家。
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,74%的人會(huì)受從眾心理影響。利用人們的從眾心理,明示或暗示產(chǎn)品 “暢銷(xiāo)”,不但能激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,還能贏得讀者信任。
當(dāng)你在大企業(yè),可以列出自己的銷(xiāo)量、用戶量、好評(píng)量等數(shù)據(jù),能讓讀者更想去購(gòu)買(mǎi)。
香飄飄奶茶 連續(xù)五年,成交量遙遙領(lǐng)先,圍起來(lái)可繞地球十圈。
但是如果你是在中小企業(yè),直接列出銷(xiāo)量數(shù)據(jù),就會(huì)很寒酸。
那么可以嘗試突出描述某一次或幾次的暢銷(xiāo)現(xiàn)象,還可以說(shuō)賣(mài)得快、回頭客多或產(chǎn)品被同行模仿,營(yíng)造出一種火爆銷(xiāo)售的氛圍,同樣給讀者這樣的暢銷(xiāo)感。
看個(gè)案例,趙師傅有一手絕活——做燒餅。
1995年,他創(chuàng)業(yè)開(kāi)起了餅店,在15平方米的小店里賣(mài)蔥油燒餅。燒餅皮脆味美,吃后唇齒留香,迅速聚攏了一批忠實(shí)的老顧客,在周邊區(qū)域十分出名。趙師傅做餅20多年,兒子已長(zhǎng)大成人,決定幫父親在網(wǎng)上賣(mài)餅,在當(dāng)?shù)孛朗澄⑿糯筇?hào)上投軟文宣傳,全市外賣(mài)配送。
老趙只有單個(gè)餅店,論銷(xiāo)量,肯定比不過(guò)那些連鎖店,但是他有自己的特別優(yōu)勢(shì):
歷史久、老顧客多。小趙機(jī)智地抓住這一點(diǎn),細(xì)致地描述老客人從小吃到大,吃了還要吃,描述燒餅在老客群體中非常暢銷(xiāo),讓讀者好奇:這餅到底是什么味道,這么好吃,我也想嘗嘗!看到價(jià)格不貴,立刻下單購(gòu)買(mǎi)。
小趙嘗試性地投了兩個(gè)號(hào),賣(mài)了820多盒燒餅,獲得600多名新顧客,首次營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅!
當(dāng)我們要買(mǎi)一款新產(chǎn)品,而我們從來(lái)沒(méi)買(mǎi)過(guò)它時(shí),我們很直接的想法是——看看用過(guò)的人怎么說(shuō)?
我們會(huì)發(fā)微信問(wèn)朋友,會(huì)點(diǎn)開(kāi)用戶評(píng)論,會(huì)看普通網(wǎng)民寫(xiě)的測(cè)評(píng)文章,如果都說(shuō)好,并且說(shuō)得真實(shí)可信,我們就會(huì)情不自禁地下單。
所有作用于人身上的產(chǎn)品,我們都很難對(duì)效果打包票,但我們可以用顧客證言來(lái)表達(dá)。
收集證言不難,重要的是——挑選的證言,必須能擊中顧客的核心需求。
一流證言文案=破解更大焦慮+樹(shù)立幸福榜樣+激發(fā)向往憧憬。
比如廣州一個(gè)新興化妝品品牌推出玻尿酸原液,主打 “補(bǔ)水保濕,百搭促吸收”,引導(dǎo)顧客把原液滴到爽膚水、精華液、面霜里,加倍補(bǔ)水,打出 “千分之3提純配比,500倍保濕力” 概念。
但是,單純的成分說(shuō)明還是缺乏打動(dòng)力,讀者想知道的是:涂在我臉上效果怎樣?
這給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)出了個(gè)難題,每個(gè)人膚質(zhì)不同,同一款產(chǎn)品,用在100個(gè)人臉上,有100種效果,誰(shuí)也無(wú)法打包票?。∪欢?,借助消費(fèi)者證言,這個(gè)難題迎刃而解!
@y★★★0:洗完澡先用爽膚水拍臉,然后加一滴原液到他們家的修護(hù)面霜中,第二天感覺(jué)自己重回18歲,滿臉都是嫩滑的,我的手指都舍不得離開(kāi)我的臉了。
@穗★★★a:很很很保濕,精華乳液里加一滴這個(gè)原液,可以省好多精華和乳液。
@g★★★6:本來(lái)就是搭著美白精華用的,秋天畢竟有點(diǎn)干,意外地發(fā)現(xiàn)和修護(hù)面膜、美白精華用的話,效果太夸張,簡(jiǎn)直是剛從美容院出來(lái)的效果。
顧客證言可以幫你 “作弊”。他們借用顧客證言,把補(bǔ)水效果描述得淋漓盡致,特別是那句 “美容院出來(lái)的效果”,一下子讓人對(duì)產(chǎn)品充滿期待,很多女性毫不猶豫“剁手”。
如果說(shuō)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望是給顧客購(gòu)買(mǎi)找到感性依據(jù),那么贏得讀者的信任,就需要文案給顧客呈上一個(gè)理性證據(jù)。
站在顧客角度我們很容易發(fā)現(xiàn),不信任幾乎就意味著不買(mǎi)。讀者對(duì)你有充分的信任才會(huì)愿意把血汗錢(qián)交給你,我們的任務(wù)是用一個(gè)個(gè)無(wú)可辯駁的事實(shí)證明我們的產(chǎn)品品質(zhì),贏得信任。
這里有三個(gè)方法,權(quán)威轉(zhuǎn)嫁,事實(shí)證明,化解顧慮。
權(quán)威轉(zhuǎn)嫁成功的關(guān)鍵因素有兩點(diǎn):塑造權(quán)威的高地位,權(quán)威設(shè)立的高標(biāo)準(zhǔn)。
一塑造權(quán)威的高地位:無(wú)論你揭示哪個(gè)權(quán)威,你一定要展示他是非常專(zhuān)業(yè)的、高級(jí)別的、影響力很大的,他在行業(yè)里舉足輕重,所有人都希望獲得他的認(rèn)可。
二描述權(quán)威的高標(biāo)準(zhǔn):要求很?chē)?yán)很苛刻,一般人無(wú)法獲得,你得之不易。
權(quán)威轉(zhuǎn)嫁的線索:權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)、權(quán)威認(rèn)證、權(quán)威合作單位,權(quán)威企業(yè)大客戶,明星,顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),權(quán)威專(zhuān)家等。
如果找不到權(quán)威來(lái)推薦你的品牌,你可以描述哪些權(quán)威認(rèn)同你的產(chǎn)品,間接支持你的產(chǎn)品品質(zhì)。
列出一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的事實(shí),不吹不黑,公正客觀讀者可以親自驗(yàn)證真?zhèn)?,以此?lái)證明產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),讓讀者感到信服。
第1步收集性能數(shù)據(jù):先搞清楚產(chǎn)品性能的精確數(shù)據(jù);
第2步鏈接到熟悉的事物:再將這個(gè)精確數(shù)據(jù)鏈接到熟悉的事物上。
例:新款勞斯萊斯時(shí)速達(dá)到96公里,車(chē)內(nèi)最大的噪音來(lái)自電子鐘。
第1步想突出豪車(chē)的安靜,就先搞清楚車(chē)內(nèi)音量的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),比如25或32分貝。
第2步消費(fèi)者是外行,他對(duì)數(shù)據(jù)不敏感,光講數(shù)據(jù)無(wú)法打動(dòng)他,因此我們要把數(shù)據(jù)鏈接到他熟悉的事物上,比如奧格威提到的電子鐘。
當(dāng)然,產(chǎn)品功能無(wú)法被直接證明時(shí):我們可以做各種物理化學(xué)實(shí)驗(yàn),用火燒,水泡,冰凍,或用化學(xué)試劑造成明顯差異,來(lái)證明產(chǎn)品的功能。
當(dāng)你把各種文案技巧運(yùn)用得天衣無(wú)縫,即便消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)非常動(dòng)心了,但是在完成最后購(gòu)買(mǎi)時(shí)他還是會(huì)擔(dān)心這3類(lèi)問(wèn)題。
產(chǎn)品:產(chǎn)品收到后不滿意怎么辦?(能否退貨),壞了怎么辦?(是否保修)
服務(wù):郵費(fèi)、安裝費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)(是否包郵,是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)),是否送貨上門(mén)?
隱私:購(gòu)買(mǎi)一些隱私產(chǎn)品時(shí),送貨會(huì)不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)?
這些問(wèn)題就像懸在心頭的石頭不落地不舒服,聰明的營(yíng)銷(xiāo)人懂得主動(dòng)提出這些問(wèn)題,主動(dòng)化解,讓讀者感覺(jué)自己毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn),特別放心,從而愿意掏錢(qián)下單。
化解顧慮的方法,主動(dòng)提出讀者可能擔(dān)心的產(chǎn)品問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題或隱私問(wèn)題并給出解決方案,讓讀者更放心。
在文案中展現(xiàn)你對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)大信心,認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,或輕松愉悅地來(lái)個(gè)自嘲,都能提高讀者下單的概率。
這里也有4種方法,包括價(jià)格錨點(diǎn),算賬,正當(dāng)消費(fèi)和限時(shí)限量。
消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格并不確定的時(shí)候,會(huì)采取兩種非常重要的原則——避免極端和尋求對(duì)比,來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是否合適。
避免極端:
在有3個(gè)或者更多選擇的時(shí)候,很多人不會(huì)選擇最低或者最高的選項(xiàng),而是更傾向于選擇中間的那個(gè)產(chǎn)品。
尋求對(duì)比:
當(dāng)消費(fèi)者無(wú)法判斷產(chǎn)品的價(jià)值高低的時(shí)候,他們會(huì)去選擇一些同類(lèi)的產(chǎn)品去做對(duì)比。比如同類(lèi)產(chǎn)品中熱銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格趨勢(shì),讓自己有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
比如一位副總裁賣(mài)課的文案:
這可能是市面上性?xún)r(jià)比最高的課程,或許把可能去掉,市面上大部分198元的新媒體課程,都只有短短十幾節(jié)課,只能覆蓋到新整個(gè)新媒體知識(shí)體系當(dāng)中的一部分。
這次我?guī)е鴿M滿的誠(chéng)意一次性為你提供完整的90課,而且依然只賣(mài)198元,少吃一頓海底撈,少看一部垃圾電影,你就能學(xué)到這個(gè)時(shí)代最賺錢(qián)的一項(xiàng)技能,讓你的工資翻倍,目前也累計(jì)超過(guò)5萬(wàn)人次學(xué)習(xí),你還不來(lái)?
當(dāng)讀者下單時(shí),他心里就會(huì)隱約出現(xiàn)一個(gè)天平,一邊是產(chǎn)品的價(jià)值,一邊是產(chǎn)品的價(jià)格,當(dāng)他確定價(jià)值大于價(jià)格時(shí)他才會(huì)下單。
如果你讓他自己算這筆賬,結(jié)果很難預(yù)料,他可能放棄購(gòu)買(mǎi),與其讓他胡思亂想,不如我們來(lái)幫他算這筆賬,有兩種方法讓他感覺(jué)很劃算——
① 平攤
當(dāng)產(chǎn)品很耐用,價(jià)格比較高時(shí),我們可以把價(jià)格除以使用天數(shù),算出一天多少錢(qián)讓他感覺(jué)很劃算。
比如一個(gè)洗碗機(jī)2800元,幾乎和一部手機(jī)價(jià)格一樣了,當(dāng)你告訴消費(fèi)者一天只要1.5元,就能讓你從油膩的廚房里解放出來(lái)的時(shí)候,消費(fèi)者就不會(huì)再因?yàn)閮r(jià)格而擔(dān)憂了。
② 省錢(qián)
如果產(chǎn)品能節(jié)水節(jié)電或替代其他消費(fèi),我們幫他算出每年或者是10年幫他省多少錢(qián),當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己很快回本時(shí),他就會(huì)覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)是劃算的。
比如假設(shè)普通家庭每天平均用費(fèi)用純水0.2噸,使用傳統(tǒng)1:3凈水器,產(chǎn)生廢水0.6噸。而使用1:1廢水比的凈水器產(chǎn)生廢水0.2噸,每天能節(jié)省0.4噸,一年可節(jié)省水費(fèi)約700元。
讀者心動(dòng)了,這款凈水器售價(jià)1699元留著心里算了一下,一年省700元水費(fèi),兩年省1400,很快就回本了,家庭用了3~5年很正常用的酒就更賺了,這么一算讀者就覺(jué)得很劃算,更愿意下單付款。
當(dāng)讀者認(rèn)為買(mǎi)產(chǎn)品是為了個(gè)人享受時(shí),比如高檔音箱,高檔數(shù)碼產(chǎn)品,高檔家居用品......他就會(huì)謹(jǐn)慎擔(dān)心,太奢侈浪費(fèi),結(jié)果可能就是不買(mǎi)了。
這個(gè)時(shí)候需要告訴讀者,買(mǎi)產(chǎn)品不是為了個(gè)人享受,而是為了其他正當(dāng)理由的,消除他內(nèi)心的負(fù)罪感,讓他盡快下單。
人們通常會(huì)這么認(rèn)為,為了上進(jìn)、送禮、健康、孩子這4件事消費(fèi)屬于正當(dāng)消費(fèi)。
上進(jìn):思維學(xué)習(xí)提升、能力進(jìn)步、人脈拓展、事業(yè)發(fā)展。
例:護(hù)頸枕
我們的一生1/3的時(shí)間都是在枕頭上度過(guò)的,很多成功人士知道成功的奧秘,不只是懂得努力,也包括懂得休息。
白天我們給自己設(shè)置了高目標(biāo),把議程排滿,工作時(shí)爭(zhēng)分奪秒、耗心耗神。
夜晚我們急需一款好枕頭,躺下去幾分鐘就能睡著,幫我們緩舒緩頸椎壓力,避免落枕,讓我們一睡覺(jué)熟睡到天明。
你需要一款專(zhuān)業(yè)舒適的枕頭,幫助你睡好睡好,每天起床精神煥發(fā),能量滿滿的投入工作,高效率產(chǎn)出好作品,更快達(dá)成自己的事業(yè)目標(biāo),不是嗎?
健康:增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病風(fēng)險(xiǎn),消除疾病痛苦。
例:鮮奶面包
鮮奶面包只要20元,一個(gè)三口之家每人多花3.3元就能一起吃上優(yōu)質(zhì)早餐。鮮奶面包,奶香四溢、濕滑美味,讓孩子愛(ài)吃多吃幾口,上課更精神,個(gè)子長(zhǎng)得更高一點(diǎn),作為媽媽來(lái)說(shuō)這就是每天實(shí)實(shí)在在的幸福。
孩子:確保孩子健康成長(zhǎng),品行端正,聰明優(yōu)秀,有美好前途。
例:高檔臺(tái)燈
你的孩子從上小學(xué)到高考要經(jīng)歷12年寒窗苦讀,一款專(zhuān)業(yè)護(hù)眼燈將在4380個(gè)夜晚幫你保護(hù)他的眼睛,現(xiàn)在正在本臺(tái)首發(fā),我們?yōu)槟銧?zhēng)取到了獨(dú)家優(yōu)惠,原價(jià)568元,粉絲專(zhuān)享價(jià)368元,限時(shí)搶購(gòu),售完即止。
作為一個(gè)奶爸,我深深明白,孩子自己是沒(méi)辦法規(guī)劃未來(lái)的,你現(xiàn)在做的每一個(gè)決定可能都會(huì)影響他的一生。
我想給孩子買(mǎi)再多的漂亮衣服,不如給他一雙明亮的眼睛,快截下圖,馬上把這款護(hù)眼神器帶回家吧。
送禮:送禮品給好友、事業(yè)伙伴、家人用于感恩;送禮給心中的男神、女神,以俘獲芳心。
我們知道人們?cè)谔湾X(qián)時(shí)會(huì)猶豫拖延,甚至不了了之,而我們的目標(biāo)是讓他馬上買(mǎi)。
告訴讀者現(xiàn)在的優(yōu)惠是限時(shí)限量的,如果錯(cuò)過(guò),產(chǎn)品會(huì)漲價(jià),甚至售罄買(mǎi)不到;或者又遭到其他顧客提前預(yù)定,所剩更少,這就讓他馬上做出決定。
常見(jiàn)的形式有這三種:限時(shí)、限量、限制身份。
例:本商學(xué)院的教學(xué)特點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)手把手教會(huì)我們的學(xué)員學(xué)成后大展身手,搶了某些人飯碗,打破了行業(yè)潛規(guī)則。考慮到他們的飯碗問(wèn)題,我們識(shí)相的決定,這次培訓(xùn)將是近3個(gè)月來(lái)最后一期實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界瞬息萬(wàn)變,轉(zhuǎn)瞬即逝,1個(gè)月等于1年,第4期三年后再見(jiàn),請(qǐng)大家自覺(jué)點(diǎn)開(kāi)下面的see you again,讓我們?cè)趹n傷與惋惜中讀完下文。
為了確保教學(xué)質(zhì)量,本期培訓(xùn)繼續(xù)限額50人,但有34人提前付款預(yù)定,所以?xún)H剩16個(gè)席位,能不能搶到位子,看你的運(yùn)氣了。
好了,文案讓用戶忍不住下單的4大步驟,18個(gè)文案寫(xiě)法就全部分享完了。
到這,一篇不錯(cuò)的賣(mài)貨文案其實(shí)已經(jīng)初具雛形,再慢慢測(cè)試打磨,肯定會(huì)越寫(xiě)越好。
光動(dòng)腦沒(méi)有用,多練一定是必須的。最深的技巧不是來(lái)自于已經(jīng)說(shuō)了的,而是沒(méi)說(shuō)或說(shuō)不出來(lái)的。這一點(diǎn),需要不停地在實(shí)踐中摸索和內(nèi)化。
它摸不到,卻能習(xí)得。
參考資料:《爆款文案》作者:關(guān)鍵明
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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