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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
有一種營銷叫“蘋果的營銷”!
2020-10-20 11:10:04

今年的iPhone比以往時候來的更晚了一些,但這依然不能阻止網友們的熱情。從社交媒體上潮水般的討論與調侃,可以看到蘋果依然是這個時代自帶流量光環(huán)的王者。


作為“人文科技”的布道者,蘋果自誕生之日就因其卓越的產品設計和體驗在中國擁躉無數。如喬布斯所說:“蘋果的關鍵在于,我們要開發(fā)真正能令人興奮的產品?!睂τ脩舳裕@是一種幸運。正是因為蘋果如此看重用戶體驗,才開發(fā)出了真正符合用戶需求的產品。

但是,產品之外,在營銷上蘋果也有著獨樹一幟的品牌哲學。毫無意外,新品文案再次刷屏。

回顧過往,從鼎鼎大名的“think different”廣告到每每新品發(fā)布時,那些令人驚艷的廣告片,蘋果總能在畫面上營造出夢幻的場景;從充滿人文情懷的春節(jié)廣告再到“懶到極致”的文案,蘋果每一次總能給人們帶來驚喜。

不得不說,有一種營銷叫“蘋果的營銷”!

一、蘋果的營銷法則,用真實去創(chuàng)造夢幻的場景

創(chuàng)造了經典的產品,還有經典的廣告。它比很多其他科技公司做得好的地方是蘋果總能完美地將科技與情感糅合在一起。即使是營銷上也不例外。

蘋果第一個給人印象深刻的品牌營銷當屬從1997年持續(xù)到2002年的“Think Different非同凡想”的營銷campaign。它對蘋果公司有特殊意義,因為這奠定了蘋果此后營銷的基調。

約翰·列儂、甘地、畢加索、默罕默德·阿里、愛因斯坦……蘋果“Think Different”廣告中一系列標志性的面孔與彼時以“Think”為座右銘的IBM形成了鮮明對比,將蘋果“顛覆者”的形象展現(xiàn)的淋漓盡致。

通過贊美能 “Think Different” 的人,他們是推進這個世界前行的人,我們應該向他們致以崇高敬意。這是蘋果做的事,它觸及到了蘋果公司的靈魂。

進入iphone時代以來,蘋果的廣告處處充滿了酷酷的科技感與夢幻場景,以及隱藏在廣告背后“用真實去創(chuàng)造夢幻”的極致追求。

如果說很多公司都喜歡用夢幻打造真實場景,那蘋果恰恰相反,這家公司喜歡用真實去營造出夢幻的場景。

 蘋果HomePod創(chuàng)意廣告 Welcome Home


比如18年蘋果拍攝的一支名為「Welcome Home」的廣告宣傳片,不僅講述了這樣一個完整的故事,更在畫面上營造出夢幻的場景。更令人意想不到的是這一切看似夢幻的場景,全都是導演和工作人員花精力真實打造出來的。

不止是這樣一支廣告,從蘋果以往眾多的營銷案例中,我們都能看到這種對于真實與夢幻的偏執(zhí)。

無論是早期iPod的廣告,還是iPad系列廣告的煽情路數等等,蘋果的廣告總能透露出一股真實情感與夢幻場景的真實結合。

640.jpg

比如2018年的蘋果圣誕節(jié)廣告片「Share Your Gifts」,這部短片的標題看上去是個與「禮物」有關的故事,實際上 「Gifts」在這里一語雙關 ,真正的主題是鼓勵人們向他人分享自己的才華。

除了廣告正片,蘋果還放出了幕后的拍攝花絮,展示了這支短片的制作過程。蘋果對廣告拍攝細節(jié)的偏執(zhí),再一次震撼了我們。片中的的眾多場景,全都是拍攝團隊手工搭建。雖然整片片長不到 3 分鐘,但出現(xiàn)了公寓、房間、面包店、餐廳、公交車、街道和摩天輪等多個場景,這意味需要新建一個微縮版的城鎮(zhèn)。


再比如 Apple Wacth 上形形色色的表盤,搖曳的水母、振翅的蝴蝶甚至是綻放的花朵,這些讓人看上去賞心悅目的表盤圖案,其實都來自于真實世界,來自蘋果的真實拍攝。

這種對于細節(jié)的真實追求深入到蘋果的每一個產品廣告的展示中。

通過這些細節(jié)和真實內容,蘋果營造出了夢幻和獨特的產品效果,這給人們極大的精神愉悅,正應了中國有句古話「虛則實之,實則虛之」,也許一切夢幻的現(xiàn)實,都源自于真實。 

二、“懶到極致”的文案

延續(xù)極簡主義產品性格,深諳“留白”的藝術

蘋果另一個獨樹一幟的營銷標簽,自然是它的新品文案。在影像為王的時代,蘋果能用平面廣告文案征服大眾實屬不易。

比如剛剛上新的iphone 12新品文案:“大刷新,小清新”、“巨巨巨巨5G”、“充電,超速了”、“混搭,絕配了”......還是原來的配方,還是熟悉的味道。

眾所周知,蘋果的文案正如它的產品一樣,向來以極簡主義著稱,能一個字堅決不用兩個字。自IPhone4S起,蘋果的文案就走起了口語化的接地氣的極簡主義路線并且形成了獨樹一幟的風格。

比如,從iPhone4S的“出色的iPhone,現(xiàn)在更出色?!鼻昂筮\用了疊音字“出色”。從這之后,蘋果“先疊”帶動“后疊”,開啟了“疊疊不休”的文案模式。

iPhone5——“多了更多,少了不少?!?/em>

iPhone5S——“超前,空前?!?/em>

5S升級版SE——“一小部的一大步?!?/em>

iPhone6的“比更大還更大?!币驗楸化偪裢虏郏鳂藫Q為港臺版“豈止于大”,疊音字轉移到副標——“不僅更大,更大放異彩?!?/p>

iPhone6新主標——“無雙,有此一雙。”

iPhone6S——“唯一的不同,是處處都不同?!?/p>

再比如MacBook的文案, "A touch of genius" 被譯作對仗的中文句式“一身才華,一觸,即發(fā)”,簡短8字短語中,還能包含了動靜兩種狀態(tài),徹底被這種文字藝術折服了。

蘋果式文案生動地運用了重復、雙關、頂真、排比、用錯成語、隨意拆解成語、以及不斷運用“A是B, B還是B”的修辭手法。創(chuàng)造一種令人水土不服的陌生感和用別樣的語言風格來彰顯品牌的氣質,極具辨識度。

蘋果文案的創(chuàng)作者身份,是一位帶給人們超能力的貼心創(chuàng)造者。它以創(chuàng)新科技,賦予人們探索世界的新能力。我們在看蘋果文案時,總有一種“不明覺厲”,卻沒有距離,還挺暖心的感覺。源自于它一再強調給人們日常的生活,帶來了真正的美好改變。

在表達方式上,文案的這種極簡主義風格不但與蘋果極簡主義的產品性格形成了某種契合,更是深諳中國文化中“留白”的藝術。正是這種因簡潔而引發(fā)的無盡想象給品牌帶來了無窮魅力。

與其說是與中國“留白”藝術的交相輝映,不如說是某種程度的巧合。畢竟早在1998年沒有進入中國市場前,蘋果就是這種風格。

比如1998年推出的iMac廣告,完全的白色背景,反差強烈的彩殼,整個廣告中,沒有繁雜的背景,沒有冗長的數據介紹,沒有讓你分神的產品,只有你需要的這款產品。

廣告語只有三個詞,是不是極致的簡潔!

三、“人文科技”的品牌調性,廣告營銷中的極致展現(xiàn)

蘋果存在的意義就是為人們提供美妙的工具,世界因此而美好。它從誕生起就代表著創(chuàng)新與激情,從一開始,就提倡人文與科技并重。某種程度上,是蘋果引領了當代科技電子產品的發(fā)展方向。

同樣,這離不開它在價值觀上的追求方向——讓科技平易近人,要讓冰冷的科技擁有人文的溫度,實現(xiàn)藝術與科技的結合。概括起來一句話:技術滿足需求,人文構造體驗,體驗達成品牌。

而這種價值觀無不體現(xiàn)在其品牌營銷活動當中。其中最具代表性的,自然當屬蘋果在中國的春節(jié)營銷campaign。通過聚焦于人,人的創(chuàng)造力、人的情感、人的美好展現(xiàn)品牌人文價值。畢竟,春節(jié)的團圓場景十分符合蘋果“人文科技”的品牌調性。

從2015年就開始制作中文的新春廣告,《新年制造》、《恭喜恭喜》和《老唱片》中濃濃的情感流露令人動容。而從2018年,開始嘗試使用iPhone手機拍短片,《三分鐘》、《一個桶》、《女兒》都曾引發(fā)過全民熱議。

每一個故事背后,我們可以感受到蘋果對于“人”本身的關懷,對于想要更貼近“人文”的努力,對于想要傳達科技溫度的心情。

無論是故事充滿信念感的臺詞文案、打破常規(guī)的想象力還是電影般的敘事,這些廣告都使蘋果的品牌故事更加深入人心。

四、共鳴、專注、灌輸,蘋果的營銷哲學

誠然,文化乃是構成品牌的本質要素。品牌策略應奠基于以人為本及目標顧客的感性心理,成功的自有品牌建設需結合現(xiàn)代社會消費心理和文化價值取向。

蘋果品牌文化的力量存在于消費者心中,消費者隨著時間的推移對該品牌的感受、認知和體驗,故蘋果品牌能延續(xù)引領著消費者的忠誠與潛在需求。

 Apple-Meet iPhone 12 


對于蘋果的品牌營銷,如果給予其高度的概括,離不開三個詞“共鳴、專注、灌輸”。

這并非筆者的自我總結,而是早在1977年蘋果公司成立時就定下的“蘋果營銷哲學”。

彼時,喬布斯雇傭了邁克·馬庫拉,受命寫一份商業(yè)計劃書。馬庫拉告訴喬布斯,你永遠不該懷著賺錢的目的去創(chuàng)辦一家公司。你的目標應該是做出讓自己深信不疑的產品,并創(chuàng)辦一家生命力很強的公司。

為此,麥克馬庫拉寫下最重要的三點營銷理念,也被稱為后來的“蘋果營銷哲學”:

第一點是共鳴(empathy),就是緊密結合顧客的感受:我們要比其他任何公司都更好地理解用戶的需求;第二點是專注(focus):為了做好我們決定要做的事情,我們必須排除所有不重要的機會;第三點,也是同樣重要的一點原則,灌輸(impute)。它強調人們會根據一家公司或一個產品傳達的信號來形成對它的判斷。

在此后的40余年里,蘋果公司始終遵循著這樣的原則。以喬布斯為首的蘋果人一直十分關注——有時甚至過度關注——營銷策略、產品形象乃至包裝的細節(jié)。

無論是此前的蘋果廣告,還是這幾天的IPhone 12廣告片,或多或少,我們都能從中感受到“共鳴、專注、灌輸”理念的存在。

或許可以這么總結:正是這一“蘋果營銷哲學”一直貫穿始終,最終創(chuàng)造了蘋果的品牌神話。

參考資料:

1、誰是大英雄:讓你驚艷的蘋果廣告,背后到底藏了多少秘密?

2、文案圈:Apple官網驚艷文案,值得所有文案從頭看一遍


-END-


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