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iPhone又發(fā)布新品了，這一次，依然備受矚目。
無數(shù)粉絲依舊為了一款款跳票不斷、姍姍來遲的5GiPhone新機而望眼欲穿，并甘心為之買單。
在智能手機領域，iPhone的用戶忠誠度是數(shù)一數(shù)二的，據(jù)悉，在部分地區(qū)，其用戶忠誠度高達90%。
對于忠誠，營銷專家理查德·奧利弗教授曾這樣描述：“忠誠是人們內(nèi)心深處擁有的一種情感投入，不管環(huán)境因素如何變化，也不管市場上存在什么樣吸引顧客做出行為改變的促銷措施，人們在這種情感投入的驅(qū)使下在未來不斷地重復購買相同品牌或者相同品牌旗下的商品?！?/p>
用戶忠誠度是品牌最難獲得也是最想獲得的一項殊榮，iPhone在這方面的確是一個典型的案例。
眾所周知，小米的性價比高，也實用，華為手機的性價比也比較高，質(zhì)量也過關，也是銷售之王，但為什么還是有那么多人死心塌地地愛著iPhone？
北京時間10月14日凌晨1點，iPhone2020秋季新品發(fā)布會——「真快，又要見了」在iPhone總部園區(qū)Apple Park正式拉開帷幕！
因為疫情，這個原本應該9月發(fā)布的新iPhone晚了一個月才來，但卻不妨礙它的受歡迎程度。
每一次iPhone更新，用戶都希望能和上一代有所不同，最好能讓人一眼就看出來，然而，此次新品一經(jīng)發(fā)布，不少人吐槽產(chǎn)品毫無新意。
盡管有五種顏色可供選擇，價格也不算高，但在外形設計上，iPhone12回歸了之前硬朗的直角邊框設計，除了5G的“加入”，在其他點上，也并未有太大創(chuàng)新。
其實，多年來iPhone似乎在產(chǎn)品創(chuàng)新上一直沒有什么動作，給人的印象仍舊沒有太大改觀。
自2014年之后，iPhone確實沒什么拿得出手的外觀創(chuàng)意，一直在吃喬布斯早就設計好的老本，一個外觀用了將近4年，僅有的創(chuàng)意來自于iPhone X系列的高屏占比手機，然而那劉海慘遭眾多人的吐槽。
此外，iPhone手機的價格不便宜，iPhone 11拼多多價格一路殺到四千出頭，小屏旗艦iPhone SE史低跌破三千，高端安卓旗艦也高至萬八千。
縱然如此，iPhone還是擁有很高的用戶忠誠度。
據(jù)悉，在北美，iPhone用戶的重復購買率高達90%；今年上半年，中國移動基于8億用戶公布的一項數(shù)據(jù)顯示，用戶換機后仍選擇原品牌的平均比例是18%，忠誠度第一名就是iPhone（45%）。
用戶對iPhone手機熱衷的追求，甚至有些超乎想象，比如，“賣腎”等等。
《華爾街日報》著名科技專欄作家莫斯伯格說：“在我三十多年的報道生涯中，我從未見過哪個產(chǎn)品的上市能夠擁有如此巨大的魔力?！?/p>
網(wǎng)絡刊物iLounge的執(zhí)行主編杰里米·霍維特也寫到：“捫心自問，有多少品牌敢于提前六個月宣布自己的產(chǎn)品，不但能維持公眾的興趣，而且能制造瘋狂之勢，于我而言，這的確令人驚愕?！?/p>
那么，既然iPhone手機又貴又沒新意，為什么還有那么多人死心塌地鐘情于它？
iPhone之所以擁有極高的用戶忠誠度，與其“優(yōu)質(zhì)的用戶體驗”打造有直接關聯(lián)。
iPhone體驗好源自多方面，“極佳的流暢性”就是其中之一。
無論是iOS系統(tǒng)還是高性能的A系處理器，亦或是超高的屏幕采樣率，都帶來了極致流暢體驗，哪怕用了三兩年，依舊如此。
以iOS系統(tǒng)為例，iPhone一直在系統(tǒng)上做減法。
不同于安卓繁復冗雜的設置選項，iPhone盡量減少作為用戶不需要考慮的選項，雖說減少了用戶對設備的控制權，但輕量化的系統(tǒng)大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，也極大的減少了用戶的學習成本。
此外，iPhone系統(tǒng)功能的更新速度比安卓機要快很多，而且iPhone的每一次更新都會給用戶留下很深的好感，因為它一切以用戶為研發(fā)起點。
相反，早期的安卓機就沒有這種優(yōu)勢，哪怕這些年已經(jīng)大為改善，卻為時已晚。因為iPhone已經(jīng)在這些年里完成了用戶沉淀，以致于“iPhone用幾年都不卡”的品牌印象被逐代繼承下來后，其他品牌想要打破這種觀念，重新贏得用戶，變得不那么容易。
當然，“良好的體驗”不止體現(xiàn)在產(chǎn)品層面，還體現(xiàn)在它的服務層面。
iPhone創(chuàng)造的生態(tài)是一個更加干凈、安全、穩(wěn)定、可信賴、高質(zhì)量的生態(tài)。在iPhone的生態(tài)中，用戶不會受到任何第三方軟、硬件廠商的裹挾，所有裝到手機上的應用都經(jīng)過了iPhone的審核。
所以，不管是在瀏覽器上還是在各種應用上，iPhone都幾乎沒有廣告。相反，很多安卓機“癡迷”于廣告插入，邊邊角角總能看到廣告的身影，防不勝防。
可以這么說，iPhone的基礎體驗一直很優(yōu)秀，這也是它能留住用戶的重要原因之一。
在當今激烈競爭的市場環(huán)境中，只要夠美，并且有口碑力量的發(fā)酵，一個新品牌就會快速竄紅，一個網(wǎng)紅品牌就會冉冉升起。比如，喜茶、茶顏悅色、三頓半咖啡、鐘薛高、漢口二廠、完美日記等。
“顏值經(jīng)濟”的興起，為經(jīng)濟發(fā)展和轉型帶來了新的機遇，也為品牌營銷提供了更多可能。
無論是在信息閉塞的工業(yè)制造時代還是在品牌有意或者無意爆紅的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，顏值永不過時。精致外觀，個性造型，文藝復古抑或時尚新潮都讓人眼前一亮，留給用戶的是極好的第一印象，大紅大紫，甚至因此一勞永逸。
2019年金豬年，農(nóng)夫山泉聯(lián)手故宮推出生肖紀念款“金豬套裝”高端水，金豬的瓶身插畫，精準描摹了中國家豬的形貌特征同時也糅合了家的精氣神。一經(jīng)推出，廣受好評，這一高端大氣的外觀形象在展示品牌理念的同時，也賺足了人氣。
iPhone之所以備受追捧，還有一個重要的原因，正是在于它的的“顏值”。
想當年iPhone4一經(jīng)推出，驚艷到眾多果粉的外觀，便俘獲了萬千少男少女的心，簡約明亮的風格并越來越輕薄苗條，更是受到國內(nèi)外手機廠商的爭相模仿。
值得一提的是，在外形設計上，圓形home鍵是iPhone手機的一大創(chuàng)新，也是品牌的獨有標志，為用戶帶來了全新的消費體驗。
后來，國產(chǎn)魅族M8的home鍵與iPhone的home鍵如出一轍，喬布斯一怒之下，告魅族侵犯蘋果外形專利，最終魅族敗訴，只好把home鍵改成了橢圓形。之后，幾大知名品牌的手機，再沒出現(xiàn)過圓形home鍵。
粉絲經(jīng)濟最為典型的應用領域是在音樂和電影領域，在音樂產(chǎn)業(yè)中真正貢獻產(chǎn)值的是藝人的粉絲，粉絲們購買CD、演唱會門票、下載彩鈴和在卡拉OK中點歌付版稅…… 這些費用構成了品牌的收入；
而在電影產(chǎn)業(yè)中，一部電影的票房很大程度上也是藝人粉絲貢獻的，明星對于粉絲的號召力有多大，往往影響著票房的收入。
而粉絲產(chǎn)業(yè)的形成，大致從湖南衛(wèi)視的《超級女聲》開始，之后逐漸變得有組織、有規(guī)模。例如，最有影響力的超級女聲當屬李宇春，其粉絲的忠誠程度是別的明星無法比擬的，因此，李宇春的演唱會總是一票難求。
而蘋果手機的出現(xiàn)，也讓粉絲經(jīng)濟從娛樂文化產(chǎn)業(yè)轉移到產(chǎn)品制造領域。
因為喬布斯的個人魅力，以及在全球IT和互聯(lián)網(wǎng)領域的傳奇經(jīng)歷，讓其明星效應對蘋果公司推出的iPod和iPhone產(chǎn)品帶來了很大的銷售提升。iPhone在全球和國內(nèi)市場擁有龐大數(shù)量的“果粉”，只要蘋果公司推出新款iPhone手機，“果粉”總會一馬當先地搶購。
喬布斯在匆忙中走完了自己56歲傳奇人生。中國媒體是這樣評價喬布斯的：創(chuàng)新喬布斯用iPod顛覆了音樂，用iPhone顛覆了手機，用iMAc、iPAd顛覆了電腦，又用 PixAr顛覆了電影。
對于蘋果旗下的產(chǎn)品，中國媒體給出了這樣的判斷： 喬布斯引領消費者而不是迎合消費者，這種信條下的蘋果產(chǎn)品從來都是特立獨行，時尚、個性、高定價。
總的來說，iPhone完美的用戶體驗和流暢無比的系統(tǒng)，以及匠工的精美外觀，足以打動任何一個用戶。
這也是為什么那么多人就算排隊也非要買iPhone手機的根本原因了。
這也從側面說明，iPhone是一家用心做手機，真正用手機改變用戶生活的領軍品牌。它無形中給手機行業(yè)賦予了標準化的美，iPhone手機已是一種顛覆。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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