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先回答一個問題，什么是品牌？大家都知道的就是品牌。那么另外一個問題，大家都知道，但是都不購買，這樣的品牌有價值嗎？答案是沒有的。
市面上有太多這樣叫好不叫座的產(chǎn)品了，在宣傳推廣這塊咋咋呼呼很熱鬧，一看銷量只有個位數(shù)，老板心里有多苦，大家知道嗎？
為什么會出現(xiàn)這種情況呢？通過這幾年在互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品運營推廣，以及和各式各樣的老板、負責(zé)人打交道。
我發(fā)現(xiàn)他們都有一個思維誤區(qū)，認為產(chǎn)品的銷量轉(zhuǎn)化是實時的，即廣告當天投放，當天就會有購買轉(zhuǎn)化，銷量就會起來，打造品牌也是如此。
這個思維不能說完全錯誤，因為效果廣告的確是這樣的，即投即有效果，尤其是手游、APP、黑五類產(chǎn)品，很適合投放效果廣告。
但是效果廣告有個最大的問題是不可能打造出品牌的，所以當我看到最近有個代餐產(chǎn)品瘋狂投放朋友圈廣告時，我都驚呆了，這是完全不拿金主爸爸的錢當錢吶。
為什么會得出上面這個結(jié)論，是因為品牌的打造需要經(jīng)歷三個階段：知名度、認知度和忠誠度。三個階段可以通過全覆蓋式廣告投放縮短周期，但絕不能跳過。
接下來詳細跟大家講下這三個度，了解了這三個度，你就知道為什么自己一直做不出品牌了。
知名度指的是有多少人看過咱們的牌子。這個就是我們?nèi)粘９ぷ髦械漠a(chǎn)品推廣了，我們做的達人種草、燈箱廣告、信息流廣告等無一不是為了讓更多的人知道我們的牌子。
那些有金主爸爸投資的企業(yè)，在公司沒有盈利的情況下，瘋狂的砸廣告，目的是想刷爆用戶眼球，打造出一個品牌出來。
如果公司預(yù)算充足，通過集火式的階段式廣告投放，是可以帶來一些效果的。如果公司預(yù)算不足，只能做一兩次廣告投放，還期望做出一個品牌出來，就有點難了。
拿達人種草來講，我做快消品產(chǎn)品投放時，一開始投放了幾十個達人，并沒有帶來明顯的轉(zhuǎn)化。
一度懷疑這條路是不是走不通，后來又繼續(xù)投了幾十個，大概投放一百多個達人時，淘寶的站外流量逐漸的起來了，要知道后面投放的幾十個，也并沒有產(chǎn)生爆文，為什么效果突然好了呢？這其實是量變到質(zhì)變的過程。
對這點的理解還是我最近在推自己出的新書《全棧運營高手》時悟出來的。新書出版，那肯定要奮力推一波，去做一波銷量的。立刻在朋友圈、微頭條等入口發(fā)了軟性廣告，也的確帶來了銷量，大約成交了50本的樣子。
要知道我微信上可是有接近5000人的，只賣出50本，是低于預(yù)期的，如果按照百分之一的成交率，那也能賣出500本才對。
當時得出的結(jié)論是，紙質(zhì)書的市場確實不行了，大家都去看電子書了，對紙質(zhì)書的需求減弱了。
后面發(fā)朋友圈的時候，也并沒有刻意去打廣告了，只是偶爾喊一下：賣書啦！賣書啦！讓我吃驚的是，每喊一次，總會有幾個人過來咨詢，最后下單。
我還專門留意過，這些人一開始是知道這本書的，之前并沒有下單，而是在多次刷到我的推薦（廣告）時，才猶猶豫豫的下單了。
靠著這種重復(fù)刷屏帶來的銷量遠遠超出了第一波訂單，由于是切身經(jīng)歷了面向固定的一小波用戶，從知道到認知，到成交的整個過程，感受頗深，然后就明白了一個道理。
那種初次看到廣告就下單的用戶，有嗎？有的，每個人的性格不一樣，有的人性格豪爽，看到就買是存在的。但是多嗎？真的不多。大多數(shù)人的購買習(xí)慣是需要多次調(diào)研，反復(fù)揣摩后，才決定是否要購買的。
有的人在購買前，還專門找我要去了書的目錄，以判斷是否有購買的必要?？吹?jīng)]，每個人的決策路徑是不一樣的。
而很多老板卻錯誤的認為所有用戶都是前者，看到就買，不買就不是目標用戶。以這樣的思路去做廣告投放，做品牌，難度陡然提升，真的是撿了芝麻，丟了西瓜。
為什么持續(xù)刷屏后的銷量要遠遠大于第一波，是因為通過刷屏，產(chǎn)品對用戶的知名度，漸漸的轉(zhuǎn)變成了認知度。
認知度指的是用戶對產(chǎn)品的了解，有別于知名度。知名度只是用戶聽說了你這個東西，而認知度是用戶不僅聽說了，還很清楚知道你這個產(chǎn)品有那些特點，是不是自己需要的。
繼續(xù)拿我賣書來舉例，書出來我還在三個運營群推了一波，同朋友圈的發(fā)的廣告一樣，大家頭一次刷到這本書時，也有幾個人下單購買了，而其他人更多的是在觀望，觀望什么呢？我要不要買，這本書到底值不值60塊錢。
這個心理過程也是后來發(fā)現(xiàn)的，后知后覺的我真的是錯過了好多。
秉著運營人愛折騰的習(xí)慣，我當時還做了兩個好玩的表情包，以這本書為背景，加了“好好學(xué)習(xí)，天天看書”和“我可是讀書人”這兩個字樣。一開始做這個東西，純粹是為了好玩，現(xiàn)在誰還沒有幾個自己的表情包呢？
當這個表情包經(jīng)常在群里出現(xiàn)時，出人意料的是竟然有小伙伴私信我要買書了，他是這樣說的：“看到很多人都買了，我也想買一本看看。”潛臺詞是什么意思呢？我對這個產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，是可以下單的了。
所以，大家一定要好好的理解上面提到的案例，一個品牌的誕生，絕對不是一次性曝光就能帶來的，而是持續(xù)不斷的刷屏，進入用戶心智，才有機會做出品牌。
當時我在小紅書推快消品，后面推了更多達人才帶來了效果，本質(zhì)上類似于我多次在朋友圈刷屏，在同一個用戶眼前多次露臉，從而帶來的更多的成交。
以前投放效果廣告時，也有過這樣的疑問，第一次展示，用戶不點擊，第二次展示，還是不點擊，要知道效果廣告用戶不點擊是不扣費的，從ROI角度來看，這樣是不劃算的，用戶不點，沒有獲客，是沒有收益的。但是從品牌打造角度來看，這是賺大了的節(jié)奏。
只要是目標用戶，哪怕前幾次刷到廣告，用戶不下單，多次刷到時，用戶就開始琢磨了，這個產(chǎn)品功能到底怎樣，有多少人用了，我用合不合適？這些問題如果用戶有了答案，恭喜各位，用戶對咱家產(chǎn)品就有認知度了，有了認知度，離打造一個品牌的距離就更近了一步。
我喝牛奶只喝伊利的，我吃泡面只吃康師傅，我買鞋子只穿阿迪的等等，這是什么呢？這就是用戶對產(chǎn)品的忠誠度，一旦有了忠誠度，那么這個品牌就出來了。
我覺得想獲得用戶對自家產(chǎn)品的忠誠度，是每個老板的畢生夙愿。
先反問一個問題，一天到晚想讓用戶忠誠于自家產(chǎn)品，有沒有為用戶想過，怎么提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足用戶需求呢？沒有想過這點，就不要妄想品牌忠誠度了，因為忠誠是相互的。
市面上但凡是有用戶忠誠度的品牌，哪個不是研發(fā)產(chǎn)品的高手，比如蘋果手機。拿我來舉例，為什么會一直選擇喝伊利的牛奶，就是因為當時的牛奶事件，它沒有上榜，安全、放心，讓我對其一直不離不棄。
培養(yǎng)用戶的忠誠度，要和用戶建立連接，現(xiàn)在的私域流量就是一個很好的玩法，商家和用戶之間能夠無暢的溝通，不像過去，產(chǎn)品賣出去，用戶想反饋的建議，連門都找不到?，F(xiàn)在有的商家甚至在產(chǎn)品沒上市前，就給到用戶去做評測了。
要說這樣的商家還是挺雞賊的，別人是有了知名度、認知度后才有了忠誠度。他們倒好，一上來就先搞忠誠度，這樣的產(chǎn)品一推向市場就是所向披靡。
有個網(wǎng)紅咖啡就是這樣做的，產(chǎn)品上市后，自己不需要太多推廣，這些已經(jīng)有了忠誠度的達人會自發(fā)的對產(chǎn)品進行種草，結(jié)果很快這個牌子就起來了。直到現(xiàn)在，人家還跟用戶玩的很嗨，忠誠度越玩越深，品牌自然是越來越穩(wěn)固。
大家只要了解一個品牌的打造需要經(jīng)歷這三個階段就可以了，千萬不要認為有了曝光就有品牌了。記住，要在同一撥群體面前，持續(xù)不斷的曝光，加上產(chǎn)品本身質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，才最終有可能形成品牌。
正因為很多人有品牌打造的誤區(qū)，執(zhí)行中曝光不持續(xù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟不上、和用戶玩不到一起等等問題存在， 所以98%的企業(yè)打造不出品牌也就不足為奇了。
因為難，才有門檻，因為有門檻，當我們真的做成了一個品牌，那么離躺著數(shù)錢的日子就不遠咯。
-END-
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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