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如51Talk的創(chuàng)始人兼CEO 黃佳佳所言：“沒(méi)有不賺錢的賽道，只有不賺錢的公司?！?/p>
9月8日，51Talk發(fā)布的截止至2020年6月30日第二季度財(cái)報(bào)顯示，在眾平臺(tái)燒錢不止的K12賽道里，51Talk再次實(shí)現(xiàn)盈利。而資本市場(chǎng)對(duì)于表現(xiàn)驚人的51Talk再一次拋出橄欖枝，發(fā)布財(cái)報(bào)后股價(jià)微漲。
9月10日，51Talk股價(jià)略漲2.81%，報(bào)收19.73美元/股，市值為4.22億美元。
在線教育領(lǐng)域燒錢，已經(jīng)成為了共識(shí)。
網(wǎng)易有道2020年上半年凈虧損4.27億元；新東方在線2020財(cái)年（2019年6月1日-2020年5月31日）新東方在線虧損達(dá)到7.58元，虧損加劇。好未來(lái)也表示對(duì)學(xué)而思校網(wǎng)所需要投入大量的資源，會(huì)造成一定的壓力。
可以看出，盡管在線教育領(lǐng)域里涌進(jìn)了一批又一批的玩家，但是無(wú)論是老玩家還是后來(lái)者都在虧損泥潭里掙扎，在線教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利，成為一件難事。
作為“在線教育赴美第一股”的51Talk，同樣連續(xù)虧損了九年，在2014年-2018年間，累計(jì)虧損金額超過(guò)20億元。直至2019年第四季度，51Talk的虧損情況才出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)顯示，在2019年第四季度，51Talk實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為人民幣3.98億元，和上年同期相比增長(zhǎng)33.49%；凈利潤(rùn)為人民幣151.90萬(wàn)元，和上年同期相比增長(zhǎng)101.09%。
而在2019年第四季度實(shí)現(xiàn)盈利之后的51Talk，在2020年開(kāi)春再次實(shí)現(xiàn)盈利。在2020年第一季度，51Talk實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為人民幣4.87億元，和上年同期相比增長(zhǎng)52.18%；凈利潤(rùn)為人民幣5079.20萬(wàn)元，和上年同期相比增長(zhǎng)達(dá)到176.68%。
在實(shí)現(xiàn)兩次盈利之后，51Talk成為青少年在線外教“一對(duì)一”賽道里，連續(xù)兩個(gè)季度盈利的一枝獨(dú)秀。這也是在繼跟誰(shuí)學(xué)之后，又一實(shí)現(xiàn)盈利的在線教育企業(yè)。
很快的，51Talk第三份盈利財(cái)報(bào)也來(lái)了。51Talk最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2020年第二季度，其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為人民幣4.93億元，和上年同期相比增長(zhǎng)39.95%；凈利潤(rùn)為人民幣3276.60萬(wàn)元，和上年同期相比增長(zhǎng)195.86%。
其實(shí)，在51Talk接連實(shí)現(xiàn)盈利的背后，離不開(kāi)最重要的兩條線：推出菲教業(yè)務(wù)以及向下沉市場(chǎng)滲透。
51Talk能夠連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，菲教業(yè)務(wù)的推進(jìn)功不可沒(méi)。
51Talk的業(yè)務(wù)主要分為三部分：青少年一對(duì)一外教、青少年小班課程、其他一對(duì)一外教。其他一對(duì)一外教里，包括了美教青少年一對(duì)一與菲教成人一對(duì)一業(yè)務(wù)。
在構(gòu)成51Talk營(yíng)收結(jié)構(gòu)的這三部分里，菲教青少一對(duì)一業(yè)務(wù)舉足輕重。根據(jù)媒體數(shù)據(jù)，在一對(duì)一的模式中，目前歐美外教每節(jié)課的薪酬為80元左右，而菲教則為40元左右，主打菲教成為51Talk實(shí)現(xiàn)盈利的重要原因之一。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2020年第二季度，51Talk的菲教青少一對(duì)一業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為人民幣4.18億元，同比增長(zhǎng)達(dá)到61.0%，在總營(yíng)收中占比為84.8%。同時(shí)，菲教青少一對(duì)一業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收入達(dá)到人民幣6.13億元，同比增長(zhǎng)46.4%，在現(xiàn)金收入中占比為90.6%。
不過(guò)，51Talk的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也顯示，除了菲教青少一對(duì)一業(yè)務(wù)之外，51Talk的其他一對(duì)一課程以及青少年小班課程營(yíng)收分別出現(xiàn)不同程度的下降。
在2020年第二季度，51Talk的其他一對(duì)一課程營(yíng)收為人民幣4700萬(wàn)元，和上年同期相比減少21.4%；青少年小班課程營(yíng)收為人民幣2850萬(wàn)元，和上年同期相比減少13.8%。
而51Talk實(shí)現(xiàn)盈利重要因素除了菲教之外，還有一項(xiàng)就是滲透進(jìn)下沉市場(chǎng)。
在財(cái)報(bào)里，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳表示，51Talk在2020年第二季度的良好表現(xiàn)，是由于堅(jiān)持了菲教青少一對(duì)一以及下沉城市的推進(jìn)，同時(shí)由于疫情的原因，在線教育更加進(jìn)一步得到了大眾的認(rèn)可。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在菲教青少一對(duì)一的現(xiàn)金收入里，非一線城市占比為71.3%，一線城市占比為28.7%，同時(shí)在近兩年時(shí)間內(nèi)，非一線城市用戶的增長(zhǎng)高于一線城市的用戶。
不過(guò)，雖然51Talk靠著菲教以及下沉城市的策略實(shí)現(xiàn)了盈利，但是51Talk還要面對(duì)成本以及口碑的雙重壓力，難談高枕無(wú)憂。
在51Talk實(shí)現(xiàn)營(yíng)利雙收的背后，支出的成本是不能忽略的。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在2020年第二季度51Talk的收入成本為人民幣1.436億元，和上年同期相比增長(zhǎng)33.5%。增長(zhǎng)的主要原因是由于付費(fèi)課程數(shù)量的增多，所以支付給教師的服務(wù)費(fèi)總額進(jìn)一步增加。當(dāng)中一對(duì)一課程的收入成本為人民幣1.318億元，和上年同期相比增長(zhǎng)42.5%。
除了教師成本的增長(zhǎng)之外，51Talk也和其他的在線教育企業(yè)一樣，營(yíng)銷成本方面擴(kuò)大。
在2020年第二季度，51Talk的營(yíng)業(yè)費(fèi)用為人民幣3.324億元，和上年同期相比增長(zhǎng)18.7%。當(dāng)中，營(yíng)銷費(fèi)用為人民幣2.399億元，和上年同期相比增長(zhǎng)27.4%
與之相反的是，51Talk的研發(fā)費(fèi)用降低了。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，51Talk的研發(fā)費(fèi)用為人民幣3860萬(wàn)元，和上年同期相比減少6.6%。
同時(shí)，市場(chǎng)對(duì)于51Talk口碑爭(zhēng)議也不少。在黑貓投訴平臺(tái)上，對(duì)51Talk的投訴達(dá)到370條，當(dāng)中“拖延退款”、“騷擾電話”、“霸王條款”等字眼屢屢出現(xiàn)。而且，對(duì)于菲教的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，也一直有質(zhì)疑的聲音傳出。
成本高企、口碑下滑，讓51Talk接下來(lái)的發(fā)展，多了很多的不確定性。
疫情使在線教育加速滲透，在線教育領(lǐng)域里也涌現(xiàn)了眾多的玩家。
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)發(fā)布的《2020年K12在線教育消費(fèi)者認(rèn)知狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)在線教育相關(guān)的企業(yè)注冊(cè)逐年攀升，至2020年8月份已經(jīng)達(dá)到22萬(wàn)家。
而在疫情帶來(lái)的紅利逐漸褪去之后，如何保留上升的勁頭是51Talk當(dāng)前面臨的問(wèn)題。
《K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)OMO專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》顯示，盡管疫情加速了在線教育的滲透，但是大眾依然看重線下教育場(chǎng)景。當(dāng)中54%的教培機(jī)構(gòu)表示，家長(zhǎng)們更加希望以線下為主，線上教育為輔的形式；30%的教培機(jī)構(gòu)表示，家長(zhǎng)們更加青睞繼續(xù)線下或者線下雙師；14%的機(jī)構(gòu)則表示家長(zhǎng)希望線上教育為主。
雖然目前51Talk實(shí)現(xiàn)了盈利，不過(guò)51Talk 2020年的第一季度營(yíng)收同比增速為52.18%，相比第二季度營(yíng)收同比增速為39.35%，明顯有向下的趨勢(shì)。并且51Talk預(yù)測(cè)下一季度的增速也相比現(xiàn)在，也有所降低。
51Talk在2020年第二季度財(cái)報(bào)里，認(rèn)為在下一季度的營(yíng)收應(yīng)為人民幣5.25億元-5.32億元之間，和上年同期相比增長(zhǎng)約在28.5%-30.2%。
由此可以看出，隨著疫情紅利的逐漸褪去，51Talk的營(yíng)收增速也出現(xiàn)下降的其趨勢(shì)。而怎么在后疫情時(shí)代里繼續(xù)保持良好的狀態(tài)，是市場(chǎng)對(duì)51Talk的考驗(yàn)，也是51Talk接下來(lái)發(fā)展的重要任務(wù)。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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