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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
騰訊WeTest《2018中國移動游戲質量白皮書》發(fā)布
2019-01-07 17:16:43


對于游戲行業(yè)的不少人來說,2018年是一個多事之秋。

放眼大局,游戲玩家中,70%用戶已有3年以上的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,玩家們對游戲審美迅速提高。而相較2017年,游戲工委&伽馬數(shù)據(jù)《2018年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告顯示》,中國游戲市場實際收入同比增長率,從23%下降至5.3%,這說明國內游戲行業(yè)增量已經(jīng)轉為了深耕存量的階段。正如騰訊WeTest總經(jīng)理方亮所言,游戲廠商依靠上游用戶圈地的運動已經(jīng)走到了盡頭。

但在險象環(huán)生的同時,2018年也更是充滿變化與機遇的一年。

2019年1月7日,騰訊WeTest《2018中國移動游戲質量白皮書》(以下簡稱“白皮書”)正式發(fā)布,現(xiàn)已于騰訊WeTest官方網(wǎng)站開放下載。通過騰訊大數(shù)據(jù)及其他第三方平臺數(shù)據(jù),白皮書著重從市場硬件、兼容、客戶端性能、服務器性能、安全、玩家口碑、小游戲等玩家體驗最敏感的質量視角進行數(shù)據(jù)采集與深入分析,客觀地反應出了2018年中國移動游戲研發(fā)市場的現(xiàn)狀與變化。

圖片1.png

【圖1】

《2018中國移動游戲質量白皮書》正式發(fā)布

風險與機遇并存,風起云涌的2018

從游戲品類出發(fā)觀察,2018年間,已有不少產(chǎn)品在精品化與多元化上深挖起來。

角色扮演類、動作類、策略類游戲仍占蘋果應用商店的60%的份額。其中,角色扮演類游戲與動作類游戲的比重持續(xù)下降,但策略類游戲則依舊占比17%,風華正盛。這些頭部游戲品類已進入以品質為導向的存量階段,一并呈現(xiàn)出精品化、細分化、多元化的態(tài)勢。

【圖2】

App Store 游戲暢銷榜Top1000游戲類型分布

同時,移動游戲市場上也呈現(xiàn)出更為豐富的多元化特征,“戰(zhàn)術競技類”等涵蓋多元化玩法的游戲開始登上主流舞臺。而更為垂直的細分領域已衍生至14種,其中模擬游戲、家庭游戲、桌面游戲開始初露頭角。另一方面,玩法輕便、即點即玩的小游戲也開始展露更多的能量。

與此同時,2018年間,移動硬件設備的迭代更加速了。

【圖3】

Android TOP100硬件配置占比統(tǒng)計

屏幕方面,雖然16:9的設備仍是主流。此外,“劉海屏”“全面屏”等異形屏設備的覆蓋人群更占據(jù)市場7%左右。這些來自用戶需求與技術發(fā)展的變化,同樣也為游戲開發(fā)者在游戲兼容性、客戶端、服務器、安全性等一系列適配上提出了更高的要求。

市場需求發(fā)展加上外部硬件的變化為游戲開發(fā)者們帶來新的機遇,而想要在資源有限的情況下,于項目立項的階段取勝,就要準確把握用戶瞬息萬變的審美需求。唯有掌握了曾在2018年發(fā)生的問題,擁抱變化,才能在2019年扭轉乾坤。

TOP 100 機型游戲綜合性能數(shù)據(jù)公布,客戶端問題玩家最為敏感

騰訊WeTest企鵝風訊平臺對抽樣游戲在2018年產(chǎn)生的輿情調查顯示,登錄、卡頓、掉線問題最受玩家關注。從游戲分布來看,登錄問題主要集中于動作類、策略類游戲;而卡頓問題則是動作類、角色扮演類游戲的高發(fā)問題。

【圖4】

玩家輿情報警數(shù)量分布

(客戶端問題包括:登錄、閃退、更新、下載、安裝、啟動、硬件和兼容問題)

因此,針對騰訊大數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的TOP 100 Android機型以及 TOP iOS機型,騰訊WeTest甄選了戰(zhàn)術競技、體育競技、ARPG等游戲,一并綜合生成性能評分,方便開發(fā)者在研發(fā)期間,選擇性能調優(yōu)階段的參考機型。


【圖5】【圖6】

Android、iOS兩大陣營主流設備性能表現(xiàn)

首度公開騰訊手游性能大數(shù)據(jù),
FPS、PSS峰值、卡頓次數(shù)等指標一覽無余

在2018年,根據(jù)蘋果應用商店游戲暢銷榜可知,多頭寡頭效應依然明顯。

而對于這些極具競爭力的產(chǎn)品標桿,開發(fā)者們無法詳細掌握相關數(shù)據(jù),因此更無法找到優(yōu)化方向。為了助推手游行業(yè)標準建立,協(xié)助行業(yè)性能優(yōu)化提升,騰訊WeTest首次公開騰訊游戲真實性能數(shù)據(jù),戰(zhàn)術競技、MMORPG、體育競技等主流品類游戲均囊括其中。

【圖7】

騰訊Android手游性能大數(shù)據(jù)

【圖8】

騰訊iOS手游性能大數(shù)據(jù)

兼容性問題不容忽視,顯示異常問題需要關注

基于騰訊WeTest平臺測試對Android產(chǎn)品大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,平均每次測試能夠發(fā)現(xiàn)游戲產(chǎn)品擁有10.1個兼容性問題,其中,顯示異常、Crash問題占比超過70%。此外,功能問題亦占比14%。

【圖9】

Android游戲兼容性問題類型分布

隨著Android機型內存升高,相較2017年,APK crash、安裝失敗等致命問題顯著降低。但高配機型中異形屏的出現(xiàn),導致UI異常問題頻發(fā)。

【圖10】

不同Android內存、系統(tǒng)機型兼容性問題分布情況

 同時,2018年中,Android 9 Pie面向全球發(fā)布,新的流量池正在被挖掘與重視。隨著系統(tǒng)版本的升高與開發(fā)者的逐漸適應,Crash問題正逐步減少,但Android 8 的顯示異常問題比重仍最高,需要重點關注。

另一方面, iOS系統(tǒng)平均每次測試能夠發(fā)現(xiàn)3-4個問題。其中,顯示異常占比高達56%,需要開發(fā)者重點關注。而從iOS 10開始,安裝失敗與無響應問題迅速減少,基本為零。

【圖11】

iOS游戲兼容性問題類型分布

安全問題間不容發(fā),強交互手游需重點關注外掛漏洞

在移動APP中,游戲一直是安全漏洞的重災區(qū)。

騰訊WeTest對產(chǎn)品研發(fā)期與運營期手游安全情況進行比較,發(fā)現(xiàn)了最新問題:

其一,強交互游戲依然是外掛漏洞的“溫床”;

其二,研發(fā)期游戲漏洞如果沒有解決,會在運營期衍生多個外掛變種,嚴重影響手游平衡性;

其三,動作射擊類游戲由于其“強交互”特質,成為了外網(wǎng)外掛的“寵兒”。

【圖12】

手游研發(fā)期與運營期間,平均單款手游安全問題占比

 而數(shù)據(jù)顯示,最為致命的外掛問題下,“刷道具”為手游研發(fā)期最多的安全漏洞,定制外掛與通用修改器,則是手游運營期外網(wǎng)常見作弊方式。此外,在手游研發(fā)期存在的致命安全漏洞問題,將由于高收益在運營期會明顯擴張,占比從研發(fā)期的34%上升至運營期的50%,因此開發(fā)者在手游研發(fā)期就要防微杜漸、未雨綢繆。

【圖13】

手游研發(fā)期間,具體外掛安全問題占比

全面分析小游戲測試難點,功能與適配是主流問題

2018年,是小游戲爆發(fā)的元年,亦是小游戲精品化、重度化的一年。

從小游戲的上線產(chǎn)品的比例來看,角色扮演類占據(jù)26%,休閑益智類占據(jù)24%,而在2018年下半年開始,一些策略戰(zhàn)棋類的重度游戲類型開始出現(xiàn)在小游戲中,重度游戲在小游戲市場中,并非沒有機會。而從產(chǎn)品本身觀察,小游戲目前正在向精品化輕度化發(fā)展。

【圖14】

2018年小游戲類型分布情況

而相較手游通用測試模塊,小游戲有著相對獨立的測試內容。

依托于騰訊旗下小游戲研發(fā)經(jīng)驗以及案例,白皮書顯示,功能問題與適配問題占據(jù)小游戲測試問題主流,同時性能問題亦占據(jù)16%不容忽視。

【圖15】

小游戲測試問題分布情況

針對小游戲性能情況統(tǒng)計,有6%-7%的用戶因游戲加載時間過長從而流失,小游戲用戶流失情況與加載時長形成正比。因此,針對小游戲的加載時間,騰訊游戲根據(jù)不同機型檔次,設立了加載時間上線標準。

【圖16】

小游戲加載時間上線標準

 而在小游戲所面臨的適配問題中,67%的問題來自顯示異常,異形屏帶來的UI適配問題非常明顯,亟需開發(fā)者關注。

【圖17】

小游戲適配問題類型分布

展望未來,騰訊WeTest與您同行

在未來的2019年里,無論是游戲產(chǎn)品,亦或是互聯(lián)網(wǎng)下的其他行業(yè)產(chǎn)品,統(tǒng)一、批量生產(chǎn)的簡單模式定會被逐步迭代。正如WeTest總經(jīng)理方亮先生所言,取勝關鍵必然是品質與創(chuàng)意,因此開發(fā)者更要做好嚴格的品質把控,務必珍惜來之不易的流量。

在此之下,奔跑的不僅是開發(fā)者們,騰訊WeTest作為第三方平臺也將與時俱進,超越品質,點亮游戲。

作為一站式品質開放平臺,騰訊WeTest一直致力于推動優(yōu)質內容順利產(chǎn)出,幫助開發(fā)者解決難題,在測試效率與質量上產(chǎn)生1+1>2的效果。

在過去的一年間,騰訊WeTest對旗下兼容、性能、安全、輿情等服務進行了全方位品質升級,并持續(xù)輸出云游戲、AI自動化測試、基于AI的同步控制系統(tǒng)、性能大數(shù)據(jù)分析、輿情大數(shù)據(jù)分析、輿情預警等前沿技術。

而在未來,騰訊WeTest將從游戲出發(fā),逐步將前沿的技術和服務輻射向金融、電商、視頻等更多行業(yè),助力更多精品的誕生。

更多詳細內容,請參見完整版《2018中國移動游戲質量白皮書》,各位開發(fā)者可前往騰訊WeTest平臺官網(wǎng)(wetest.qq.com)進行下載。

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