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2019 年 1 月 9 日,一年一度的微信公開課 Pro 版再次拉開帷幕。微信事業(yè)群總裁張小龍沒有出現在開場的主論壇上。
這一次的公開課把小程序和小游戲放在了最重要的位置,而且簡單、直白地告訴開發(fā)者:「你只需把小程序做好,剩下的交給我們」。同時,讓每一個有創(chuàng)意的游戲開發(fā)者獲得價值。
知曉程序第一時間總結了小程序和小游戲演講中的重點,以下是具體內容。
首位上臺的微信公開課講師杜嘉輝認為,小程序過去一年的發(fā)展改變了人們的生活習慣。為此,他舉了兩個典型的例子:「粵省事」和「喜茶 GO」小程序。
在過去,你要辦理社保業(yè)務、公積金,需要到政務大廳辦理,而現在只需使用「粵省事」小程序即可在線完成操作;作為「網紅店」的喜茶長期人滿為患,而在上線點單小程序「喜茶 GO」后,用戶可以通過該款小程序實現遠程點單,無需到店排隊,省時又省事。
不僅是用戶在使用習慣上得到不斷強化,中長尾小程序也在不斷增長。
為滿足用戶的場景需求,小程序也為不同的人群提供了更為人性化的服務。以「糖豆廣場舞」為例,這款面向中老年人的廣場舞小程序,很好地利用了小程序輕量、免安裝的特點,為給目標人群提供更優(yōu)質的服務,頁面簡潔,字體加大,以圖文、視頻為主,操作簡單易懂。
同樣具有代表性的還有「班級群小管家」和「甘馬超市」小程序,前者針對家長群提供服務,目前僅幾萬人使用;后者為社區(qū)小店,因為立足社區(qū),它的活躍用戶只有幾十個。
微信將它們視為優(yōu)秀小程序的代表,也代表一個新的趨勢:這些小程序的使用者不多,但他們都是忠實用戶。這些小程序都在改變生活方式的同時讓一切更加輕便。
微信也傳達了這樣的價值觀:評判一個小程序的好壞,不應該再僅僅注重用戶數量、交易規(guī)模,而要看它能不能給用戶帶來價值和服務。
為「讓好的小程序可以被發(fā)現,給予更多曝光機會」,微信小程序將作出以下幾點的改變:
新的發(fā)現方式:使用入口 → 發(fā)現入口
新的搜索方式:賬號搜索 → 內容搜索
新的附近的小程序:黃頁 → 找服務、客服
搜索方式將是 2019 年微信小程序發(fā)力的重點,如今不少小程序為提高被搜索到的幾率,會在小程序名稱中添加不少服務介紹。「搜索是真正滿足小程序的形態(tài)」,微信希望用戶搜索需求就能夠得到需要的服務,將會把「搜索小程序名稱」逐漸傾向于「搜索小程序內容」,需求和服務可以進行更好的連接——因此「搜索直達」更重要了。
據透露,「附近的小程序」也將做改版。事實上,「附近的小程序」已經完全可以提供本地生活的各種服務,甚至在政府、海外機構(如外國領事館)等非商業(yè)機構提供的服務方面,微信有更大的優(yōu)勢。加上微信龐大的用戶規(guī)模,小程序無需下載、用完即走的體驗,「附近的小程序」有可能成為本地生活服務的重要入口。
現在已經在內測的微信小程序「滿意度體系」在本次公開課上也被重點提及:不久后微信將正式發(fā)布「滿意度體系」和「優(yōu)質小程序」計劃,幫助用戶提前分辨好壞,持續(xù)推動優(yōu)質小程序發(fā)展:
滿意度體系:給開發(fā)者更多的鼓勵支持
優(yōu)質小程序計劃:通過性能、滿意度、違規(guī)等多維度指標,讓有需要的用戶找到好的小程序
微信承諾將提供一系列開發(fā)工具和能力,讓小程序的開發(fā)更加容易。
工具方面,微信將主要升級 4 個方面的能力:
插件,將從前端組件升級為完整服務;
云開發(fā),將從單純提供云服務資源升級為提供完整的后端服務平臺;
小程序助手,讓開發(fā)者從在 PC 端管理小程序升級為可在移動端管理。微信在 2018 年 12 月底將「小程序開發(fā)助手」升級為「小程序助手」,新增版本查看、成員管理、基礎數據及性能分析等主要功能。開發(fā)者可通過移動端方便地查看及管理自己的小程序;
物流助手,幫助有物流需求的開發(fā)者,快速高效對接多家物流公司。同時,微信還講開放更多諸如物流助手的基礎設施,為開發(fā)者賦能。
微信還將加強與開發(fā)者的關系,幫助開發(fā)者把能力變?yōu)閮r值。
首先,微信的開發(fā)者社區(qū),將從過去的問題反饋平臺升級為知識共享平臺;另外,微信的 B 端服務平臺,將從服務商查找升級為綜合服務平臺。
微信這樣做,主要是為了資源整合優(yōu)化,幫助開發(fā)者將能力變?yōu)閮r值。開發(fā)者可以在社區(qū)積累影響力,在 B 端服務平臺有更多機會。
對于行業(yè)開發(fā)者,微信將通過提供行業(yè)方案、行業(yè)數據和運營方法等提供支持。
對開發(fā)者來說,更實際的是微信提供的新的變現方式。
2019 年,商業(yè)變現將是微信持續(xù)關注的重點。微信團隊表示,已經在小游戲上得到驗證的激勵視頻,將會移植小程序。另外,微信團隊也在探索如插屏廣告等的新廣告形式。
最后,對于一些優(yōu)秀小程序遭遇的山寨、盜版等問題,微信也給出了自己的態(tài)度。
微信承諾將給予開發(fā)者更多的運營支持,保證更安全、穩(wěn)定的成長環(huán)境。主要措施有以下三點:
加速審核
名稱保護
有爭議就解決
作為一款 2017 年年尾發(fā)布的重量產品,2018 可謂是小游戲的閃光之年。年尾發(fā)布引爆,春節(jié)引入多人玩法,「跳一跳」以不可思議的速度達到了 1.4 億日活。
在小游戲發(fā)布一年多的今天,微信也對小游戲進行了一個全盤的梳理。小游戲與傳統(tǒng)游戲最大的差異在性別分布和年齡層次上。
相較傳統(tǒng)游戲,小游戲的女性用戶明顯更多,男女比例達到了 5:5。而在對比 2017 和 2018 年的小游戲用戶年齡結構上,我們可以發(fā)現,小游戲用戶年齡層發(fā)生了明顯的改變。29 歲以下的小游戲用戶占比有所下降,取而代之的是越來越多的中年玩家。
30 歲以上的小游戲用戶為 58%,小游戲成年用戶已經超過九成。
原來的小游戲主力玩家為 18 ~ 24 歲用戶群體,經過一年的發(fā)展,最主力的用戶群體變?yōu)榱?40 歲以上玩家。雖然 17 歲以下的用戶比例從 2017 年的 11% 下降到了 6%,不過騰訊還是對這部分未成年玩家***了更多的精力。
微信游戲產品總監(jiān)孫春光現場表示,小游戲將引入騰訊目前專注打磨的「防沉迷系統(tǒng)」。微信將從身份驗證和時長控制兩方面,控制未成年人的小游戲時間,防沉迷系統(tǒng)原有的身份關聯、行為通知等功能也會被引入。
不過對于小游戲從業(yè)者來說,微信現場發(fā)布的小游戲留存率數據才是最被關注的:60% 的次日留存率,54% 的七日留存率,還有 43% 的三十天留存率。
這樣的留存率數據對于游戲行業(yè)來說,是很優(yōu)秀的。
在留存之外,小游戲的千萬流水俱樂部也從「海盜來了」的一枝獨秀變?yōu)槿悍紶幤G。Android 的內購道具月流水過千萬的小游戲變?yōu)榱?10 款,廣告月流水過千萬的產品也有 11 款。講師現場透露,目前已有單月流水過億的小程序,月流水穩(wěn)定超過 5000 萬也有數款。
在觀察這些小游戲團隊時,微信發(fā)現很多小游戲團隊其實并沒有傳統(tǒng)游戲行業(yè)的研發(fā)經驗,甚至有很多開發(fā)者都不是游戲行業(yè)從業(yè)者。靠著這些「半外行」的成功經歷,微信也在現場歡迎了更多的非游戲開發(fā)者加入小游戲生態(tài)。歡迎更多的開發(fā)者用創(chuàng)意來為小游戲帶來更多的可能性。
現場最驚喜的則是 6 款創(chuàng)意小游戲的出現,這意味著 2018 年微信公布的創(chuàng)意小游戲激勵計劃將會在新的一年里持續(xù)發(fā)力。
微信向來認為小游戲的本質是「創(chuàng)意」。張小龍甚至騰訊年會說過,「讓小游戲成為普通人發(fā)揮創(chuàng)意的平臺,如果這個目標沒有達到,那么現在平臺上所有小游戲都死掉我也不 care。」
針對違規(guī)的開發(fā)者,微信表示將會加重處罰,甚至拒絕入場。而對于創(chuàng)意小游戲開發(fā)者,微信則推出了四大鼓勵措施,分別從創(chuàng)意標識、初始用戶、分成激勵、創(chuàng)意保護方面對創(chuàng)意小游戲開發(fā)者進行全面扶持。
創(chuàng)意小游戲將在啟動頁面和資料頁面擁有「創(chuàng)意」標識。微信也將為創(chuàng)意小游戲提供初始用戶,幫助小游戲初期順利啟動。
而在分成方面,微信將從內購分成和廣告分成兩個方面幫助創(chuàng)意小游戲開發(fā)者獲得更多收益。
具體的分成比例延續(xù) 2018 年 11 月的新政策:月流水 50 萬以下的小游戲免抽成。月流水在 50 萬以上的部分,游戲內購和廣告有不同的比例,而創(chuàng)意小游戲將獲得更高的分成的比例。
創(chuàng)意小游戲品鑒團已經在公開招募中,已有不少用戶拿到了邀請。首批用戶也已評出了 6 款創(chuàng)意小游戲:羽毛球高高手 、英雄愛三國、五子大作戰(zhàn) 、蛇它蟲、跳舞的線 、糖果甜蜜屋。
如何成為創(chuàng)意小游戲?微信游戲產品總監(jiān)孫春光也在現場進行了解惑。每一個小游戲開發(fā)者都可以通過 MP 平臺申請成為微信小游戲。MP 平臺也將于 1 月 10 日正式上線。
針對小程序所說的「你只需把小程序做好,剩下的交給平臺」也體現在了小游戲上。應收轉投放和應收預提等措施將為開發(fā)者減輕現金流壓力,開發(fā)者可以更專注于玩法和創(chuàng)意。
而對于煩惱第一批用戶從哪來的小游戲開發(fā)者來說,微信發(fā)布的種子用戶計劃可謂是一劑強心劑。
微信將對所有的小游戲開發(fā)者開放自己的流量。針對最近一段時間上線的新游,微信將會無差別分配等額的種子用戶。在第一批無差別等額用戶發(fā)布后,微信會持續(xù)觀察所有小游戲的數據,根據平臺的數據模型,給新游戲第二批的種子用戶。
一視同仁的第一波等額流量會成為小游戲的助推器,數據表現優(yōu)異的創(chuàng)意小游戲也將獲得更大的流量扶持。
可以預見,微信游戲中心曾經在內測的小游戲推薦入口「最新發(fā)布」將會成為更小游戲的流量池。
最近,外界有不少對小程序的懷疑和否定,而微信很清晰地向外界傳達了這樣的信息:小程序生態(tài)是健康的,而且會越來越好;你只需把小程序做好,剩下的交給平臺。
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