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全球掃地機(jī)器人市場(chǎng)已步入競(jìng)爭(zhēng)深水區(qū)。中國(guó)作為全球最大單一市場(chǎng)和生產(chǎn)基地,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,追覓、科沃斯、石頭、云鯨等頭部品牌,在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代與營(yíng)銷(xiāo)策略上你追我趕,好不熱鬧。
日前,由北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院、北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心、中山大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合推出的2025年“全球品牌中國(guó)線上500強(qiáng)榜單”正式發(fā)布。其中,追覓科技排名中國(guó)智能清潔品類(lèi)第一,是該賽道唯一進(jìn)入百?gòu)?qiáng)榜單的品牌。
這一成績(jī)充分印證了追覓科技在智能清潔領(lǐng)域的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,究其原因是多方面因素共同作用的結(jié)果。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,掃地機(jī)器人行業(yè)陷入“高端技術(shù)停滯、同質(zhì)化內(nèi)卷”的增長(zhǎng)瓶頸。核心參數(shù)差距縮小,LDS激光導(dǎo)航、AI避障、自動(dòng)集塵/洗拖布/烘干等曾被視為高端的配置迅速普及,掃地機(jī)產(chǎn)品差異化難度陡增,部分企業(yè)研發(fā)投入轉(zhuǎn)向微創(chuàng)新或營(yíng)銷(xiāo)概念包裝,而非底層硬核技術(shù)突破。
在這一行業(yè)背景下,追覓科技選擇了一條相對(duì)重投入的技術(shù)路徑。據(jù)了解,追覓科技員工中,產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)人員占比達(dá)到60%,研發(fā)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的7%以上,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn)。
追覓科技的技術(shù)策略體現(xiàn)為一種分層次、體系化的研發(fā)布局,其將研發(fā)資源配置為三重維度,構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)根基層—產(chǎn)品創(chuàng)新層—未來(lái)儲(chǔ)備層”的三維研發(fā)體系,根本目的是形成技術(shù)代差優(yōu)勢(shì)。
在產(chǎn)業(yè)根基層,追覓科技深耕高速數(shù)字馬達(dá)、智能算法、流體力學(xué)和空氣動(dòng)力四大核心技術(shù),以增強(qiáng)掃地機(jī)產(chǎn)品性能和技術(shù)自主權(quán)。
這種對(duì)底層核心技術(shù)的投入,旨在構(gòu)建產(chǎn)品性能的底層支撐力,將技術(shù)自主權(quán)掌握在自己手上,而非完全依賴(lài)供應(yīng)鏈的通用方案。截至2025年3月底,追覓科技全球累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利達(dá)6379件,已累計(jì)獲得授權(quán)專(zhuān)利3155件。
在產(chǎn)品創(chuàng)新層,追覓科技通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推出多項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)的掃地機(jī)功能和技術(shù),以解決用戶痛點(diǎn)并提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
技術(shù)只有落地為場(chǎng)景價(jià)值,才能形成商業(yè)閉環(huán)。追覓科技將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品功能,針對(duì)用戶需求開(kāi)發(fā)了仿生機(jī)械臂、機(jī)械足越障和多關(guān)節(jié)機(jī)械手等創(chuàng)新技術(shù)。這些差異化設(shè)計(jì)使其掃地機(jī)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備一定優(yōu)勢(shì)。
在未來(lái)儲(chǔ)備層,追覓掃地機(jī)采用分階段技術(shù)研發(fā)策略,遵循量產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代的原則,提前布局前沿技術(shù)。其研發(fā)投入按比例分配:三分之一用于現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn),三分之一用于現(xiàn)有產(chǎn)品線創(chuàng)新,三分之一用于新領(lǐng)域探索,這種結(jié)構(gòu)化的研發(fā)模式有助于保持技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看,頭部掃地機(jī)企業(yè)通常通過(guò)核心技術(shù)突破來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),追覓科技想要成為掃地機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必然要先成為技術(shù)規(guī)則的制定者。
當(dāng)前,許多掃地機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與真實(shí)場(chǎng)景脫節(jié),大量偽需求功能淪為營(yíng)銷(xiāo)噱頭,用戶滿意度持續(xù)走低。原因在于,傳統(tǒng)掃地機(jī)產(chǎn)品研發(fā)模式中,企業(yè)研發(fā)與用戶需求割裂,工程師閉門(mén)造車(chē),用戶被動(dòng)接受技術(shù)堆砌,導(dǎo)致掃地機(jī)行業(yè)陷入“高投入—低共鳴—價(jià)格戰(zhàn)”的惡性循環(huán)。
為此,各大掃地機(jī)企業(yè)正在探索不同的創(chuàng)新方式,使得掃地機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新路徑呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)。追覓掃地機(jī)則“以用戶共創(chuàng)定義產(chǎn)品魂”的研發(fā)模式提供了一種新的解決方案。
一方面,讓用戶從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)新的深度參與者,打破傳統(tǒng)掃地機(jī)研發(fā)壁壘,實(shí)現(xiàn)需求與技術(shù)的精準(zhǔn)對(duì)接。
具體來(lái)看,在開(kāi)發(fā)掃地機(jī)新品之際,追覓科技產(chǎn)品部門(mén)會(huì)從自有用戶池中選取超級(jí)用戶及頭部粉絲,向這些“頭號(hào)玩家”投放待評(píng)估產(chǎn)品方案及創(chuàng)意,以線上線下結(jié)合的評(píng)審方式,讓海內(nèi)外“頭號(hào)玩家”共同篩選出綜合排名前10%-20%的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,進(jìn)而投入研發(fā)資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),如今追覓上市的新品中,有80%-90%的功能均源自用戶集體選擇的結(jié)果。
這種用戶共創(chuàng)模式,不僅在掃地機(jī)產(chǎn)品功能上實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)創(chuàng)新,還在品牌與用戶之間建立起了深厚的情感紐帶。有助于掃地機(jī)品牌構(gòu)建產(chǎn)品差異化壁壘構(gòu)建、深挖用戶生命周期價(jià)值,重構(gòu)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。
另一方面,構(gòu)建“需求洞察-技術(shù)轉(zhuǎn)化-產(chǎn)品迭代”閉環(huán)機(jī)制,破解行業(yè)同質(zhì)化困局,實(shí)現(xiàn)用戶需求向技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)能的持續(xù)轉(zhuǎn)化。
在需求洞察階段,傳統(tǒng)調(diào)研依賴(lài)問(wèn)卷抽樣,追覓則通過(guò)“大數(shù)據(jù)宏觀趨勢(shì)掃描+小數(shù)據(jù)深度場(chǎng)景還原”,破解掃地機(jī)偽需求與真痛點(diǎn);在技術(shù)轉(zhuǎn)化階段,追覓科技將用戶調(diào)研結(jié)果與研發(fā)團(tuán)隊(duì)深度耦合,探索解決用戶痛點(diǎn)需求的最優(yōu)技術(shù)路徑;在產(chǎn)品迭代階段,追覓建立“內(nèi)測(cè)-公測(cè)-市場(chǎng)驗(yàn)證”三級(jí)測(cè)試體系,將用戶納入產(chǎn)品迭代的每個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)掃地機(jī)產(chǎn)品功能改進(jìn)。
真正的創(chuàng)新不是技術(shù)的炫技,而是對(duì)用戶需求的敬畏與共情。當(dāng)研發(fā)決策權(quán)向用戶端傾斜,掃地機(jī)企業(yè)將從產(chǎn)品供應(yīng)商升級(jí)為需求解決方案平臺(tái),不僅創(chuàng)造了新的商業(yè)價(jià)值,更重塑了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯。
智能清潔行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正從功能競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。早期企業(yè)通過(guò)吸力增強(qiáng)、水箱擴(kuò)容等功能改良吸引消費(fèi)者目光,如今這些功能已無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)先進(jìn)技術(shù)所帶來(lái)的高效、智能、便捷體驗(yàn)的期待。
在此背景下,技術(shù)研發(fā)投入與用戶需求匹配度成為掃地機(jī)企業(yè)突圍的關(guān)鍵。
從技術(shù)層面來(lái)看,掃地機(jī)企業(yè)如若將技術(shù)投入轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán),重新定義智能清潔產(chǎn)品的價(jià)值維度,或?qū)⒋蜷_(kāi)自身業(yè)績(jī)“增長(zhǎng)閥”。
通過(guò)確立技術(shù)規(guī)范與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),掃地機(jī)企業(yè)不僅能提升行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,還能引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí),拓展高附加值產(chǎn)品市場(chǎng),在行業(yè)變革浪潮中搶占先機(jī)。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,智能清潔產(chǎn)品的功能將更加豐富和強(qiáng)大,智能化水平也將進(jìn)一步提高,為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的選擇。
從用戶角度來(lái)看,掃地機(jī)企業(yè)若以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)模式,能打造出更貼合實(shí)際使用場(chǎng)景的產(chǎn)品。
比如:用戶常被沙發(fā)縫隙、墻角積灰等難以觸及的污漬困擾,仿生機(jī)械臂外擴(kuò)技術(shù)的出現(xiàn),首次實(shí)現(xiàn)無(wú)死角清潔;門(mén)檻、小臺(tái)階等障礙物的清潔難題,也因仿生機(jī)械足越障技術(shù)的出現(xiàn),輕松被解決;此外,針對(duì)家庭清潔場(chǎng)景多樣化的需求,仿生多關(guān)節(jié)機(jī)械手模擬人類(lèi)關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)邏輯,實(shí)現(xiàn)家居地面障礙/垃圾整理/清潔,搭配清潔工具實(shí)現(xiàn)家居縫隙深層清潔……
這些基于用戶真實(shí)需求的技術(shù)創(chuàng)新,能有效解決用戶痛點(diǎn),增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力。可以肯定,未來(lái),以掃地機(jī)器人為首的智能清潔產(chǎn)品將從單一清潔功能向家庭服務(wù)機(jī)器人升級(jí)。
從行業(yè)視角來(lái)看,個(gè)別掃地機(jī)企業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)成果,將激發(fā)智能清潔行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新活力,促使其他企業(yè)加大研發(fā)投入,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步。
例如:追覓掃地機(jī)的“技術(shù)前瞻性、用戶導(dǎo)向性”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,為其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了顯著優(yōu)勢(shì),同時(shí)也為全球智能清潔產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了借鑒經(jīng)驗(yàn),或?qū)⒅厮苋蛑悄芮鍧嵁a(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新格局。
綜上所述,智能清潔行業(yè)正處于快速發(fā)展與變革的黃金時(shí)期,企業(yè)需要平衡技術(shù)投入與商業(yè)回報(bào)的關(guān)系,在持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)之間找到平衡點(diǎn)。與此同時(shí),智能清潔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局仍存在較大變數(shù),最終的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)⒂杉夹g(shù)突破能力、用戶洞察能力的綜合比拼決定。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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