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Windows，一直是桌面操作系統(tǒng)的代名詞。
2022年6月24日，恰逢Windows 11正式發(fā)布一周年，但頗為尷尬的是，盡管微軟不遺余力推廣，可用戶的接受程度似乎并不高。
據(jù)AdDuplex的數(shù)據(jù)顯示，2022年4月Windows 11運(yùn)行在19.7%的PC上，增長(zhǎng)較為緩慢，暫時(shí)沒有撼動(dòng)Windows 10霸主地位的跡象。
那么，被微軟寄予厚望的Windows 11，為何不受歡迎？或者說，用戶為何拒絕免費(fèi)升級(jí)？桌面操作系統(tǒng)之外，微軟的生態(tài)體系還有哪些短板？
“Windows 11都出來了？不知道，反正我徹底禁止了自動(dòng)更新。”范東昌如是說。
坐標(biāo)廣州的白領(lǐng)范東昌，平時(shí)慣用的是一臺(tái)筆記本電腦，自帶正版Windows 10系統(tǒng)，一度對(duì)其又愛又恨，愛的是簡(jiǎn)單好用，恨的是三天兩頭要自動(dòng)更新，還提示重啟電腦生效。
在其心中，一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)應(yīng)該是隱形的。
“太流氓了，怎么都關(guān)不了，微軟咋想的！”范東昌告訴鋅刻度，動(dòng)了注冊(cè)表、關(guān)了升級(jí)服務(wù)，改了計(jì)劃任務(wù)，上述操作只能延緩自動(dòng)更新，并不能徹底禁止自動(dòng)更新。
一氣之下，范東昌祭出“按流量計(jì)費(fèi)”這一殺招。
如此一來，范東昌基本上擺脫了系統(tǒng)自動(dòng)更新的騷擾，但也錯(cuò)過了重要的系統(tǒng)通知，連系統(tǒng)已迭代到Windows 11都不清楚。
與范東昌不同，顧亞杰知曉Windows 11的存在。
作為一名“90后”程序員，顧亞杰對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一舉一動(dòng)都頗為關(guān)注，對(duì)Windows 11自然也頗有興趣。
但考量再三，還是選擇了放棄。
“Windows并沒有什么顛覆性設(shè)計(jì)，與其說是一個(gè)新系統(tǒng)，不如說是Windows 10 Plus。”顧亞杰遺憾地說道。
對(duì)此，知乎高贊回答也深表認(rèn)同：“首先Windows 11不是正常迭代，本身Windows 11就是原來曝光的Windows 10 X 修改版本，原來太陽谷更新是Windows 10新版本的代號(hào)，但因?yàn)閃indows 10X的夭折了，所以Windows 11 就出來了。”
顧亞杰告訴鋅刻度，Windows 11支持Android應(yīng)用程序的運(yùn)行，“將電腦打造得越來越像手機(jī)，是幾個(gè)意思？那我不如直接用手機(jī)？”
其實(shí)，微軟一直渴望占據(jù)移動(dòng)端。
早在2010年，蘋果的市值一舉超越微軟，《紐約時(shí)報(bào)》如此評(píng)論：“這是新時(shí)代的開始，也是舊時(shí)代的結(jié)束”，這之后微軟對(duì)移動(dòng)端念念不忘，跨平臺(tái)、統(tǒng)一開發(fā)成為Windows系統(tǒng)的底層邏輯。
這意味著，Windows系統(tǒng)的創(chuàng)新多聚焦在改善移動(dòng)端體驗(yàn)上，而對(duì)桌面端的改變并不大，從而令其基本盤愈發(fā)保守。
據(jù)知名游戲平臺(tái)Steam的數(shù)據(jù)顯示，Windows 10正式發(fā)布7個(gè)月內(nèi)有超過30%的Steam用戶選擇升級(jí)，而同樣的時(shí)間段僅有17.44%的用戶選擇升級(jí) Windows 11，從游戲玩家的態(tài)度也可見一斑。
換而言之，Windows 11并不受待見。
其實(shí)，就算想擁抱Windows 11，也并非易事，對(duì)此方聰深有體會(huì)。
正在武漢某大學(xué)讀大二的土著方聰，打小就對(duì)新鮮事物感興趣，宿舍電腦早早就升級(jí)到Windows 11，但家里的電腦卻搞不定。
之所以如此，與Windows 11門檻較高有莫大的關(guān)系。
這其中，最為苛刻的當(dāng)屬TPM的標(biāo)準(zhǔn)必須為2.0版本，所謂TPM是一種特殊的安全芯片，負(fù)債存儲(chǔ)開機(jī)密碼、硬盤密碼、登錄密碼等，是電腦安全運(yùn)行的重要保障。
“老電腦多是TPM1.0或1.2，更古早的電腦沒有TPM。”一名木馬專家告訴鋅刻度，“TPM 2.0支持的加密算法種類更豐富，ECC P256、ECC BN256等都不在話下。”
一言以蔽之，Windows 11的安全性更強(qiáng)。
“道理我都懂，但我不可能為了一個(gè)系統(tǒng)，重新買臺(tái)電腦吧！老用戶不如狗！”方聰無奈地選擇放棄。
事實(shí)上，被拒之門外的并非少數(shù)。
據(jù)Lansweeper的數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查的6萬家企業(yè)約3000萬臺(tái)Windows設(shè)備，僅有44.4%能完全滿足Windows 11的升級(jí)要求，實(shí)際安裝率僅為1.44%，而Window10、Windows 7、Windows XP的安裝率分別為80.34%、4.70%、1.71%。
此外，升級(jí)后也不乏后悔之人，盧祎寧就是其中之一。
盧祎寧是一家IT公司的員工，從事的是硬件研發(fā)工作，平時(shí)要用到一些仿真軟件，“Bug多就不說了，居然好多仿真軟件不能用了，就無語”。
盧祎寧告訴鋅刻度，其2021年11月就升級(jí)到了Windows 11，第一次運(yùn)行就感覺稍微有的卡，“開個(gè)Word都要一兩分鐘，雙擊文件夾都有顯示延遲”，之后發(fā)現(xiàn)筆記本電腦的電池續(xù)航時(shí)間大幅縮水等一系列問題。
盡管后續(xù)Bug不斷修復(fù)，但部分仿真軟件不能兼容的問題依然沒有徹底解決，最后盧祎寧不得不降級(jí)了系統(tǒng)，“如果你的系統(tǒng)只要用著還順手，就不要升級(jí)了”。
鋅刻度發(fā)現(xiàn)，Windows 11每次升級(jí)都要修復(fù)大量Bug。
譬如，Windows 11 KB5010386更新，修復(fù)了硬盤讀寫速度變慢、任務(wù)欄中的音量圖標(biāo)會(huì)顯示為靜音的錯(cuò)誤、LDAP操作崩潰等問題。
再譬如，Windows 11 KB5012643更新，修復(fù)了藍(lán)屏死機(jī)、視頻字幕被部分截?cái)?、用戶無法單擊最小化、最大化和關(guān)閉按鈕的重大錯(cuò)誤等問題。
Windows 11 開局不利之外，微軟當(dāng)下還面臨兩大棘手問題。
一個(gè)是，搜索掉隊(duì)。
微軟推出Bing的初衷，意在改變谷歌在全球搜索領(lǐng)域一家獨(dú)大的格局，然而持續(xù)多年投入難以計(jì)數(shù)的人力、財(cái)力，卻依舊不溫不火。
究其原因，谷歌的先發(fā)優(yōu)勢(shì)太大，提前搶占了用戶心智，Bing面對(duì)的是存量用戶沉淀于谷歌、增量用戶傾向于谷歌的尷尬局面。
風(fēng)投人士Vesting表示：“這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，一款產(chǎn)品或服務(wù)用的人越多，價(jià)值越大，迭代速度越快，進(jìn)而吸引更多人使用，形成一個(gè)正反饋。而要想抹平這個(gè)差距并非易事，哪怕谷歌也亦然，想當(dāng)年谷歌進(jìn)入中國(guó)之后市場(chǎng)份額一直落后于百度，2009年谷歌中國(guó)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額為32.3%，而百度的市場(chǎng)份額為63.9%，幾乎相差一倍。”
當(dāng)然，先發(fā)優(yōu)勢(shì)并非不可撼動(dòng)，歷史上不乏彎道超車的案例。
微軟嘗試了社交搜索、生態(tài)搜索等打法，渴望另辟蹊徑尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)道路，但實(shí)際成效不大，看不到翻盤的希望。
另外一個(gè)是，瀏覽器邊緣化。
在彎道超車上，谷歌給微軟好好地上了一課：想當(dāng)年，IE瀏覽器占據(jù)95%的全球?yàn)g覽器市場(chǎng)份額，可謂一家獨(dú)大，卻不想谷歌的Chrome憑借更簡(jiǎn)潔、更快速、更安全等顛覆性設(shè)計(jì)，一躍成為最受歡迎的瀏覽器。
據(jù)Statcounter的數(shù)據(jù)顯示，2022年5月，全球?yàn)g覽器TOP 3分別是谷歌的Chrome、微軟的Edge瀏覽器與蘋果的Safari瀏覽器，市場(chǎng)占有率分別為66.1%、10.11%、9.16%，雙方的差距肉眼可見。
以上可見，微軟的基本盤依然沒有起色，所幸趕上云計(jì)算的大潮，才避免成為互聯(lián)網(wǎng)歷史的塵埃。
畢竟，云計(jì)算才是微軟的第一大業(yè)務(wù)。
據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，2022年第一季度營(yíng)業(yè)收入為493.6億美元，同比增長(zhǎng)18.35%；凈利潤(rùn)為167.28億美元，增長(zhǎng)了8.22%；其中，微軟Azure的營(yíng)業(yè)收為191億美元，而同期亞馬遜AWS的營(yíng)業(yè)收入為184億美元。
這意味著，微軟的云計(jì)算業(yè)務(wù)超越了行業(yè)老大亞馬遜。
總而言之，微軟新業(yè)務(wù)的進(jìn)取與舊業(yè)務(wù)的頹勢(shì)并存，一方面要與谷歌在多個(gè)維度角力，另外一方面要與亞馬遜搶占云計(jì)算的高地。
可惜的是，在這場(chǎng)復(fù)雜的博弈中，Windows 11似乎難以出力。
（受采訪者要求，文中范東昌、顧亞杰、方聰、盧祎寧皆為化名）
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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