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產(chǎn)品經(jīng)理無路可退
2021-02-05 09:09:00
這是花生醬的第129篇原創(chuàng)
做最高效能的產(chǎn)品經(jīng)理
正文共:3134字 1圖
預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間:8分鐘

不知不覺我已經(jīng)快30歲。
2021年的3月2日是一個(gè)不出奇的周二,所以不出意外我將會在繁忙的工作中,匆匆度過自己28歲的生日。
做產(chǎn)品這件事雖然從高三暑假折騰手機(jī)ROM開始,但正式的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),剛剛即將滿五年。五年是產(chǎn)品人普遍的第一個(gè)大周期,在五年左右這個(gè)時(shí)間點(diǎn),處在什么樣的環(huán)境、做著什么樣的產(chǎn)品,基本決定了后續(xù)的發(fā)展方向:做B端的不太可能突然轉(zhuǎn)到做游戲研發(fā),做社交、社區(qū)的也不太可能放棄C端的理想。方向更確定了,機(jī)會也收緊了。一般的10人產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),不太可能全部招5年以上經(jīng)驗(yàn)的PM,都會新老搭配,以建設(shè)人才梯隊(duì),最大化效率。
這五年我做得如何呢?不能說好,也不能說不好。做得好的PM已經(jīng)在5年之期,升上了管理崗位,再好點(diǎn)的已經(jīng)作為產(chǎn)品總監(jiān)站在了發(fā)布會上,發(fā)布某閃。對比和他們發(fā)展路徑的不同,也復(fù)盤了自己前五年的一些決策,不乏一些很好的機(jī)會:比如應(yīng)屆畢業(yè)的時(shí)候可以堅(jiān)守游戲數(shù)值策劃方向,當(dāng)時(shí)和我配合的系統(tǒng)策劃目前已經(jīng)是一線工作室的主策了。但復(fù)盤也是有周期的,放在五年周期來看,也許是更好的選擇,但放十年,就未必了。
所以,對錯(cuò)都是相對的。無需過分在意自己過去某一個(gè)周期(3年、5年)內(nèi)的選擇,多看看自己做對了哪些事,并把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到下一個(gè)周期內(nèi),才是復(fù)盤的意義。
關(guān)于做對的事,背后都有我的邏輯和思維。這些思維,放在一兩年前的我,是絕對不會拿出來說的。原因是它們實(shí)在太寶貴,以至于無數(shù)次救我于窘境,人性之中多少還有些吝惜,其次有些關(guān)鍵點(diǎn)我還沒有檢驗(yàn)到,擔(dān)心傳訛。但到了五年之期,它們都漸漸清晰,而我也在重新思索下個(gè)周期新的寶貴思維,所以不妨拿出來幫助后來人,也照亮自己前路。
第一個(gè)思維其實(shí)就是上文所隱含的思維,即周期思維。
周期思維相信大家都在很多內(nèi)容里面見過,比如講產(chǎn)品的二次增長曲線、講躍遷、講轉(zhuǎn)型,都會用到類似的理論。幸運(yùn)的是我很早就認(rèn)知了周期,也做了一些有用的決策。
比如當(dāng)我4年前開始產(chǎn)品寫作時(shí),我已經(jīng)預(yù)判到了這會是一件蠻難的事情,容易露怯不說,還很難衡量價(jià)值,一直在懷疑自己如果花時(shí)間去做別的事情,會不會收獲更多。但我說服自己的一個(gè)核心點(diǎn)就是:不出意外當(dāng)我到了下個(gè)產(chǎn)品周期(五年之期),我將會在某個(gè)領(lǐng)域深耕,就像從本科到碩博一樣,我的認(rèn)知將更加深化,但很難在廣度上拓展,所以如果我想做一次產(chǎn)品知識的廣泛梳理,我最多只有五年時(shí)間。
所以我用周期思維,看到了一個(gè)決策的稀缺性,而稀缺性仿佛一期一會,這給了我極大動(dòng)力去把它落地。結(jié)果也證明是對的,我在4年期左右出版了一本通識類、新手向的《產(chǎn)品高效攻略》,作為一個(gè)總結(jié)。而花最多時(shí)間去研究前人產(chǎn)品方法論、經(jīng)典書籍的,也就是那么兩三年。
橫向?qū)Ρ却丝痰漠a(chǎn)品方向兼職寫作者,你會發(fā)現(xiàn)主流創(chuàng)作群體依然是3年左右的PM,5年以上的寥寥。所以外行會覺得,剛?cè)胄腥辏趺从匈Y格輸出、指導(dǎo)別人?但經(jīng)過上面的例子你會發(fā)現(xiàn),正是這些人才有足夠的時(shí)間和精力,去做產(chǎn)品方法論廣度的拓展和思考,他們的付出是非常有價(jià)值的。
總結(jié)周期思維的價(jià)值就在于,你能夠不以永恒為標(biāo)準(zhǔn)去看一些事情,從而發(fā)現(xiàn)一些機(jī)會點(diǎn)的稀缺性。當(dāng)你覺得總有時(shí)間去和親人團(tuán)聚,總有機(jī)會去重新開始,你就永遠(yuǎn)不會踐行一些困難且正確的事情,這一點(diǎn)望諸君謹(jǐn)記。
第二個(gè)思維是在決策之后的落地層面,我稱之為相對思維。
這里我講講我那本書名字背后的故事。之所以把我的產(chǎn)品書籍命名為《高效產(chǎn)品攻略》,其實(shí)每個(gè)字都是斟酌再三的。最后定下來這個(gè)名字,核心就在于高效和攻略兩個(gè)詞。攻略比較好理解,早年玩過單機(jī)游戲的都知道,我們遇到一個(gè)陌生關(guān)卡的時(shí)候,總喜歡先看攻略,去找到那些坑和最佳的通關(guān)方式,所以攻略的含義在于:這不是一本大而全的字典,也不是一本晦澀難懂的專著,其核心就是便捷且有針對性,能夠讓看完的同學(xué),迅速通關(guān)產(chǎn)品新手期。
而高效其實(shí)是我一直推崇的價(jià)值觀,以有涯之生求無涯之知,殆矣。放眼當(dāng)前的產(chǎn)品書籍,其中大而全的無非都是全職寫作者和機(jī)構(gòu)創(chuàng)作的,而兼職寫作者受限于精力,往往只能從某一角度去提供價(jià)值。大而全的書籍往往官方且權(quán)威,而產(chǎn)品屆最需要質(zhì)疑的就是權(quán)威,因?yàn)榘l(fā)展太快,且形勢復(fù)雜,權(quán)威很難時(shí)時(shí)奏效。我們無限崇拜的權(quán)威,在某些方面也遭受極大質(zhì)疑,比如微信、360等衍生的產(chǎn)品方法論。所以如何能夠迅速掌握在某些特定情況下的關(guān)鍵思考,是非常有價(jià)值的?!陡咝Мa(chǎn)品攻略》并不適合作為產(chǎn)品圣經(jīng)來深究,但面臨書中提到的B2B業(yè)務(wù)、科技轉(zhuǎn)型、AI創(chuàng)新等問題時(shí),里面會有很多深刻且鮮活的思考。
所以相對思維其實(shí)是:你并不需要面面俱到地做到每一個(gè)領(lǐng)域的最佳。比如我的實(shí)體建模能力、增長實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ζ鋵?shí)不算優(yōu)秀,但用戶研究、產(chǎn)品架構(gòu)、平臺運(yùn)營能力還算突出,這是我獨(dú)有的經(jīng)歷中曾經(jīng)面臨的問題,對我能力模型的塑造。不需要做到全盤皆優(yōu),只需要在你每一步面臨的競爭當(dāng)中,找到那些關(guān)鍵點(diǎn),在這些點(diǎn)上,能夠做得比其它人相對稍稍出眾一些,即可。相對思維,就是我所講的高效攻略內(nèi)核,認(rèn)知到這一點(diǎn),你會更懂我為何如此推崇高效,也能看到更多捷徑。
第三個(gè)思維是提效層面的,既然要高效,就需要借助工具。
人類相比于其它物種,有更多的智慧。而智慧的表現(xiàn)形式,就是工具的使用。我很喜歡鉆研工具、體驗(yàn)工具產(chǎn)品。一個(gè)工具產(chǎn)品的背后,一定是某種思維和方法論。比如少楠的flomo背后,就是對信息粒度的高度抽象,flomo能夠把筆記打散,變成一條條動(dòng)態(tài),這就是碎片化記錄生活的一種體現(xiàn)。我之所以看好flomo也是因?yàn)檫@點(diǎn):我們現(xiàn)在的生活無限高效,被切成無數(shù)個(gè)碎片,能夠心無旁騖地閱讀5分鐘書籍,已是幸運(yùn)。諸多快速內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)品(快手、抖音)的蓬勃發(fā)展,更加助長了這種趨勢,所以flomo的產(chǎn)品方向,是面向未來且無限光明的。
工具產(chǎn)品用多了,看多了,對交互設(shè)計(jì)的感覺和產(chǎn)品洞察力的提升有很大幫助。在對flomo的研究中,我會對它的時(shí)間線和信息結(jié)構(gòu)產(chǎn)生興趣,進(jìn)一步看了很多少楠的博客,學(xué)習(xí)了很多他對于工作流的解讀。在嘗試使用隨機(jī)漫步等功能后,更直接地感受到了這種工具和方法論對我的提效。進(jìn)一步還拓展了社交圈,認(rèn)識了很多少楠身邊的朋友。
有了對廣泛工具產(chǎn)品的深入研究,我很少會面臨工具選擇的困擾,幾乎很快就能發(fā)現(xiàn)一個(gè)工具的設(shè)計(jì)思路和痛點(diǎn)所在,加上工作中對業(yè)務(wù)的了解,還對很多內(nèi)部工具提出了最終被采納的建設(shè)意見。這個(gè)過程,讓我產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力成長速度飛快,大家不妨實(shí)踐一下試試。
最后,做個(gè)總結(jié):
以上三點(diǎn)算思維也好,學(xué)習(xí)方式也罷,是真實(shí)發(fā)生在我身上的一手經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)起來就是:
第一,看清自己的周期,在每個(gè)周期內(nèi),做最稀缺和價(jià)值最大的事情。
第二,追求相對勝利,把有限的資源投到能相對脫穎而出的方向。
第三,研究工具,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)倒推理念和方法論從而獲得深度洞察的能力。
這三件事對于PM來說,尤其是在頭五年的周期內(nèi),尤為重要,足夠幫助解決進(jìn)階路上80%的case。
未來的我作為面臨的是更大且更復(fù)雜的問題,比如拋開產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面,如何定義商業(yè)模式并推動(dòng)組織優(yōu)化;比如拋開用戶體驗(yàn),如何權(quán)衡商業(yè)價(jià)值;比如不僅僅面向用戶,如何推行自己產(chǎn)品理念向諸多運(yùn)營、業(yè)務(wù)角色落地。
在這個(gè)實(shí)戰(zhàn)的過程中,我還會有新的思考,等這些思考點(diǎn)不斷被印證,我還會跟大家交流。當(dāng)然這個(gè)周期不會太久,如果你有難解的問題,歡迎留言,我會整理我的思考跟你交流。
做產(chǎn)品是一個(gè)一往無前的過程,沿途有風(fēng)景也有錯(cuò)過,常??偨Y(jié),且行且珍惜。

作于2021年2月1日 凌晨1點(diǎn)
愿諸君 平安喜樂 順頌商祺
· Peace&Love ·

我的簡介:花生醬|高效能產(chǎn)品人/公眾號「產(chǎn)品之術(shù)」主理人/著有《高效產(chǎn)品攻略》/《少數(shù)派》專欄作家/不追熱點(diǎn)只寫深度/歡迎關(guān)注公眾號加我微信交流
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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