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如果說2020年是世界各地人們都被迫在網(wǎng)上購物的一年,那么2021年則是我們都開始享受網(wǎng)上購物的一年。
2020年,幾乎一夜之間,東南亞的大部分購買行為都轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。在全球范圍內(nèi),電子商務(wù)在三個月內(nèi)的使用量超過了其十年的量。
據(jù)谷歌、淡馬錫控股(Temasek Holdings)和貝恩公司(Bain & Company)的一份報告顯示,目前東南亞有超過4.4億網(wǎng)民,其中80%的人至少進(jìn)行過一次網(wǎng)上購物。
當(dāng)東南亞的消費者已經(jīng)習(xí)慣這種購買方式后,東南亞風(fēng)投者開始蜂擁而至。
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2021年12月,由Tokopedia前副總裁Vincent tjendra創(chuàng)辦的15分鐘快速商務(wù)初創(chuàng)公司astroa獲得了由Accel和紅杉資本牽頭的3000萬美元的首輪融資。其他著名的投資者包括Rocket Internet的風(fēng)投部門Global Founders Capital和Lightspeed Venture Partners。
另外一家社交商務(wù)公司——super,想要成為印尼的“數(shù)字沃爾瑪”,幾個月前它在軟銀風(fēng)險投資(SoftBank Ventures Asia)的帶領(lǐng)下獲得了2800萬美元的B輪融資。
此外,印尼社交商務(wù)應(yīng)用kitabely在2021年3月獲得了Gojek的Go Ventures領(lǐng)投的1000萬美元a輪融資。
雖然這份清單遠(yuǎn)非詳盡無遺,但它標(biāo)志著這一年投資者對東南亞感興趣的一個明顯領(lǐng)域——利基電子零售(niche e-tail)。無論是通過社交媒體進(jìn)行購買,還是在短時間內(nèi)保證交付的快速商務(wù),越來越多的這類初創(chuàng)公司也在期待風(fēng)投者的加入。
根據(jù)臺灣人工智能客戶參與平臺iKala的年度報告,在2021年上半年,社交商務(wù)訂單和商品總值(GMV)與去年同期相比分別躍升102%和91%。
同時(具體可查看Inpander之前的文章《社交媒體報告:哪些國家/地區(qū)使用最多?他們在使用什么?》),東南亞人在社交媒體上花費很長的時間,尤其是菲律賓和馬來西亞在全球排名前15位中,這使得Facebook和Instagram已經(jīng)成為了天然的購物中心。
因此,社交商務(wù)的投資只會增長。根據(jù)The Ken收集的數(shù)據(jù),2021年該行業(yè)至少結(jié)束了10輪融資,較2020年的4筆社交商務(wù)交易大幅上升。
"人們想在任何地方購買。如果我在Instagram上看到有人穿得很花哨,我為什么要先去谷歌搜索這個人穿的是什么?你希望的是點擊、購買,然后在家里拿到它,"500 Global(去年6月,500 Global投資了印尼社交商務(wù)初創(chuàng)公司Dagangan)的Harnal說。
印尼二三線城市的供應(yīng)鏈相當(dāng)糟糕,它更加低效且不自動化。所以,你會為商品支付更多的錢。而社交商務(wù)可以幫助這些用戶獲得網(wǎng)上購物的機(jī)會。
快速商業(yè)是目前大多數(shù)食品科技公司正在奔向的大門。比如外賣巨頭foodpanda,它正祈求成為東南亞快速商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。該公司目前承諾在30分鐘內(nèi)送貨上門。
在2020年以前,如果一個人用完了藥品或其他家庭必需品,他就會跑到最近的商店。在后疫情時代,就沒必要這么復(fù)雜了。突然間,顧客們期望那些網(wǎng)上商店可以在30分鐘、15分鐘甚至10分鐘內(nèi)送貨上門。
“比如你習(xí)慣了在三天內(nèi)收到一件東西,然后又開始期望一天內(nèi)收到,然后是幾個小時,最后甚至開始想:為什么我不能在15分鐘內(nèi)收到它?這是快速商務(wù)得以發(fā)展的重要原因?!?00 global的全球執(zhí)行合伙人Vishal Harnal說。
像foodpanda和Astro這樣的商家創(chuàng)造了食品雜貨盡快送達(dá)的需求。但是,有多少食品科技公司和城市的基礎(chǔ)設(shè)施,能夠滿足這種閃電般的快遞速度的新需求呢?
眾所周知東南亞擁有一些世界上人口最密集的國家。但像Grab和foodpanda這樣的平臺正在跨地域建立自己的“黑店”,即可以接收本地物流中心的商店,以此盡量縮短送貨時間,盡快達(dá)到預(yù)期效果。
在各種數(shù)據(jù)的“鼓勵”下,風(fēng)投者頻繁下注。但在成功的背后, 仍有些
"總的來說,社交商務(wù)還沒有真正成為一個我們感到興奮的領(lǐng)域。它可能很難獲得牽引力。我們投資了一家時尚領(lǐng)域的早期創(chuàng)業(yè)公司,但最終沒有成功。"Antler(新加坡風(fēng)投機(jī)構(gòu))公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼亞洲管理合伙人Jussi Salovaara說,但沒有透露公司的名字。
同樣的,在快速商務(wù)面前,盈利仍然是棘手問題。由于快速商務(wù)是在疫情期間出現(xiàn)的新
Salovaara說:“我還沒有看到太多跡象表明快速商務(wù)是一個可行的、可持續(xù)的業(yè)務(wù)。這是一個資本密集的行業(yè),而且還有Grab和其他公司進(jìn)入這個行業(yè)。它可能在這個地區(qū)有效,但整體的單位經(jīng)濟(jì)將是一場血戰(zhàn)。這種模式更適合于密集的城市環(huán)境?!?/p>
不過,在風(fēng)投下注和落空期待的時候,電子支付成了最大贏家。
不管是社交商務(wù)還是快速商務(wù)都在優(yōu)化其支付體驗和結(jié)賬體驗,而電子支付成為了其最重要的一步。而同時,只需要一個“簡單”的轉(zhuǎn)移資金的方式,這個行業(yè)就可以賺錢。
例如印尼支付公司xendit,該公司在2021年9月進(jìn)行的1.5億美元C輪融資中,估值躍升至10億美元。新加坡的Nium,在2021年7月成為東南亞首家B2B支付領(lǐng)域獨角獸的公司。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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