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圈層經(jīng)濟洞察報告|一文帶你看懂2020圈層營銷如何影響決策
2020-08-13 15:25:31





今天,跟大家分享一下圈層經(jīng)濟概況。先來說一下圈層經(jīng)濟是什么,過去半年,Mr.QM跟大家分享了短視頻、直播以及網(wǎng)紅經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟的狀況,行業(yè)對這股潮流、玩兒法提了很多問題,但是,對于本質(zhì)問題其實并沒有過多涉及:為什么會有這股風潮?答案其實很簡單,從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),本質(zhì)都是打破時空界限、重塑社群和社區(qū),因此,短視頻、直播這種應用,里面的網(wǎng)紅、KOL就是完成了“人以群分”的工作,這也就是圈層。

實際上,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,圈層經(jīng)濟已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟生活的方方面面,比如消費圈層中,都市青年、小鎮(zhèn)青年、辣媽、奶爸、中老年……以飲食興趣為例,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,東北最愛燉菜+燒烤,華北是燒烤+炸醬面,華東淮揚菜、客家菜,華南米粉、燒臘,西南燒烤、火鍋,西北面食、燒烤、大盤雞,總歸來說,燒烤是最大贏家O(∩_∩)O哈哈~

從購物、娛樂、辦公、興趣愛好四大類來看,區(qū)隔正在拉大,比如,購物上,年輕用戶更喜歡手淘,辣媽奶爸則更喜歡拼多多。泛娛樂領域,00后比例比去年增長了24.4%,芒果TV、快手、抖音大量收割年輕人。這種圈層重塑,也對線上應用、消費起了反推作用:瞄準某一類人群的應用,如果定位精準,可能會出現(xiàn)較高增長,比如生鮮電商,瞄準更依賴互聯(lián)網(wǎng)的都市青年消費者,得到的回報遠高于都市其他人群,或者是小鎮(zhèn)青年。

基于“觸點+內(nèi)容”,圈層營銷正在影響每一個人,明星、KOL作為最后一環(huán),則將這種影響以指數(shù)級放大。那么,圈層的影響到底有多大?正如一些專家分析的,今天在歐美玩短視頻應用的少年,興趣更接近中國玩短視頻的少年,而不是他們的父輩……

具體怎么搞?不妨看報告。


圈層用戶不斷拓展,圈層經(jīng)濟價值釋放

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變?nèi)藗兊木酆闲螒B(tài),用戶基于興趣、愛好、行為構成不同的價值,形成獨特的圈層經(jīng)濟



2、移動互聯(lián)網(wǎng)消弭用戶需求表達壁壘,改變行為習慣,具有一定文化認同和興趣的用戶聚合,圈層經(jīng)濟逐漸興起;興趣文化不斷突圍,走入主流視野,圈層消費大爆發(fā)



3、圈層經(jīng)濟已覆蓋到生活的方方面面,形成特點鮮明的多樣類型



4、娛樂類及購物類圈層用戶規(guī)模均突破10億,辦公類圈層規(guī)模增長顯著,興趣類圈層人群滲透率已初具規(guī)模



5、年輕群體和基于興趣的圈層普遍具有高粘性和高線上消費能力特征,中老年群體潛力仍待挖掘


基于用戶屬性和興趣,凸顯圈層差異化特質(zhì)

1、購物類圈層


1.1 年輕消費群體無論是在都市還是小鎮(zhèn),都表現(xiàn)出較高的線上消費能力;辣媽奶爸消費人群規(guī)模及線上消費能力不容小覷



1.2 對于年輕消費者,擁有平臺型電商使用習慣,都市青年消費者對互聯(lián)網(wǎng)依賴強,追求生活品質(zhì),使用生鮮電商占比明顯高于小鎮(zhèn)青年


1.3 倉庫前置或依托實體門店,縮短商品配送時間,提高時效性的同時降低冷鏈配送成本,滿足都市青年的需求

1.4 年輕用戶更愿意花費時間在手機淘寶,拼多多則更多地獲取到有娃用戶的青睞,京東消費者中各年齡層消費者使用時長較為均衡

2、娛樂類圈層


2.1 娛樂類圈層人群規(guī)模持續(xù)增長,青年和中老年用戶蘊藏巨大發(fā)展?jié)撡|(zhì),成為娛樂行業(yè)新的推動力


2.2 憑借平臺熱劇、自制綜藝、多樣化,在線視頻與短視頻在內(nèi)容為王的泛娛樂行業(yè)中,獲得大量年輕用戶青睞



3、辦公類圈層


3.1 疫情影響下,辦公類圈層人群規(guī)模上升明顯,35歲以下,以及坐落位于低線城市的人群,成辦公商務行業(yè)主要的增量來源


3.2 年輕下沉的辦公人群月活躍用戶規(guī)模前十的APP中,BAT巨頭系牢牢占據(jù)6席


4、興趣類圈層

4.1 基于興趣偏好而形成的各類圈層人群已初具規(guī)模,且線上消費能力價值凸顯


4.2 燒烤在全國范圍內(nèi)廣受追捧,此外,東北偏愛燉菜,炸醬面在華北受歡迎,華東愛吃淮揚菜和客家菜,大閘蟹也不能少,華南鐘愛嗦粉和燒臘,西南川渝等地更愛火鍋,西北面食愛好者甚多


4.3 有樣學樣自己做,菜譜類APP對吃貨們亦不可少;外賣服務類應用滿足即時和品質(zhì)需求,生鮮電商和本地生活保證日常食材采買和美食打卡


4.4 今年以來,平均每月有7000余萬用戶利用APP進行運動健身,典型APP通過直播、免費課程、線上線下活動持續(xù)占領用戶心智


4.5 當前社會發(fā)展節(jié)奏加快,職場壓力增大,需要不斷提升專業(yè)技能;現(xiàn)如今知識消費方式更加多元,場景愈發(fā)豐富,為用戶提供極大的便捷性,年輕一代付費學習習慣逐步養(yǎng)成


4.6 學習充電人群旨在應對職場多樣化的技能需求和競爭壓力,對頭部招聘APP熱度不減,對于公職的偏好尤為亮眼


4.7 疫情宅家,學業(yè)不停,學習熱情空前;就業(yè)環(huán)境壓力增大,用戶紛紛選擇充電應對


基于圈層資產(chǎn)建立溝通,運營全域營銷形成轉(zhuǎn)化

1、圈層營銷仍需回歸觸點+內(nèi)容的本質(zhì),“人以群分”后,形成差異化的圈層資產(chǎn),進而優(yōu)化廣告投放渠道,或通過明星/KOL快速觸達




2、以小鎮(zhèn)青年消費者為例,先通過行業(yè)篩選,再通過APP篩選,可重點選擇5個APP組建核心投放組合,可最快時效以全時段覆蓋八成目標群體




3、明星名人的帶貨轉(zhuǎn)化率較有優(yōu)勢,其次是與生活和商品相關的生活方式類、時尚穿搭類KOL




4、私域流量突破圈層的關鍵,是尋找到品牌與不同圈層的共鳴點;張雨綺代言快手直播,瞄準高消費、中青年圈層;京東618攜手李現(xiàn),主打年輕、高消費女性







 -END-



鳥哥筆記,產(chǎn)品設計,江流兒,轉(zhuǎn)化


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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