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XXX,邀請你進行視頻通話。
正在刷抖音的你可能會接到這樣一條視頻通話請求,來自抖音里與你互關的一位朋友,當你一臉疑惑的點進視頻里,你會發(fā)現(xiàn):素顏的你,臉上帶著精致的妝,360度無死角的出現(xiàn)在了手機屏幕上。
上面的這個場景來自于抖音在4月下旬上線的視頻通話功能,只有在抖音互關的好友之間才能發(fā)起,這一功能的上線,無疑是直接叫板微信視頻通話。
為更直觀了解抖音和微信視頻通話功能的異同,對比發(fā)現(xiàn):
相較微信視頻通話來說,抖音的入口更明顯,在消息對話框右上角【攝像機】按鈕即可發(fā)起視頻,不像微信隱藏在輸入框的視頻通話下;
抖音視頻通話的附加功能更多,更貼合年輕用戶對顏值及娛樂屬性的追求,通話界面設置有“翻轉”“道具”“美化”三大功能。道具功能下設各類貼紙及互動游戲道具,如前段時間大熱的直升機小游戲,增加了趣味及互動性;美化動能下設美顏及補妝功能,對于如今紛紛表示想住在美顏相機里的90后來說,該功能具有致命吸引力。但微信視頻通話并無美顏功能,想要美顏通話,則需要使用外掛開美顏;
微信視頻通話能縮放成小窗口,多屏使用,操作更便捷;而抖音視頻通話目前不支持窗口縮放,無法同時兼顧短視頻瀏覽、消息回復與視頻通話。
最后,抖音視頻通話對設備運行能力要求較高,會導致CPU高負荷,引起手機發(fā)燙或存在同時運行其他軟件卡頓的情況,影響整體使用感。
再來看抖音的聊天界面,除了視頻通話外,還有表情、語音、紅包等功能。同時,抖音還灰度內(nèi)測了“連線”“熟人”功能,一系列組合拳動作,劍指“社交”已是題中之意。
▲上圖這兩個對話窗口截圖,你能分清哪個是抖音?哪個是微信嗎?
頭條系的社交野心早在獨立APP——多閃發(fā)布時就已展露無遺。
19年1月,多閃正式上線,聚焦短視頻+社交,旨在幫助用戶暫別熟人圈的畏首畏尾,可以無壓力記錄分享生活。
為配合向多閃引流,抖音在19年初傾注了大量精力,推出了一連串活動助力多閃基礎用戶搭建及使用習慣養(yǎng)成。
如:當時與支付寶集五福相似的抖音集音符活動,用戶可以通過下載多閃APP、邀請好友注冊或其他游戲形式獲得音符卡片,互加好友還可完成卡片交換,湊得“哆唻咪發(fā)索拉西”七張卡牌就可平分大獎。
抖音想要通過這個活動完成對新用戶的拉新、站內(nèi)的好友互關,并將關系鏈平移到站外多閃APP,成功建立初始流量。
但是因為該活動參與門檻較高,且打破了抖音一直以來較為私密的賬號使用環(huán)境,效果并不盡如人意。
后續(xù)字節(jié)系又推出了飛聊,主打興趣類社交,目前月活在25萬上下,依舊未激起水花。但抖音對于社交的熱忱從未消退。
直到今年上半年,抖音再次對社交領域發(fā)起沖鋒,雖未正式上線,但專注陌生人社交和熟人社交的“連線”和“熟人”功能已顯示出抖音打造一個社交閉環(huán)的野心。
“連線”功能——入口在抖音視頻拍攝頁面右下角,用戶點擊開始“連線”后,平臺會為用戶隨機匹配一位陌生用戶開啟實時視頻聊天;連線結束后,若想進一步溝通,可以在連線助手中發(fā)出申請,雙方均確認后,便可在消息列表中找到對方;
“熟人”功能——代替了原本同城的位置,能看到通訊錄中好友及可能認識的人的視頻動態(tài),儼然“視頻版朋友圈”。
如果上面兩項功能可以投入使用,那么整個社交鏈路即可達成。
先通過“連線”功能隨機匹配用戶,建立認識,引導陌生用戶建立關系連接,通過站內(nèi)私信消息加深了解。再通過“熟人”菜單了解他日常動態(tài),用視頻內(nèi)容豐富和串聯(lián)起一個從陌生到熟悉的關系鏈,打造泛社交關系網(wǎng)。進而幫助抖音形成一個封閉的內(nèi)容消耗體系,在這個圈子中生產(chǎn)內(nèi)容、分享內(nèi)容、消耗內(nèi)容,進而再創(chuàng)作再分享。
那么,抖音為何在社交板塊如此不遺余力呢?
首先,就字節(jié)系商業(yè)帝國生態(tài)圈搭建來說,社交是必須要拿下的一環(huán)。
微信全面封殺抖音分享至微信好友或朋友圈后,抖音需要自建封閉的內(nèi)容消耗體系,方便平臺內(nèi)容進一步發(fā)散傳播,“內(nèi)容+社交”強強聯(lián)合,勢在必行。
內(nèi)容需要社交做補充,通過分享進一步擴大傳播范圍,擊破圈層;而社交需要內(nèi)容做切入點,完成關系沉淀,并進一步加深用戶依賴度。
其次,通過社交,加深用戶粘性,真正聚攏年輕人。
目前短視頻平臺G2格局已顯,用戶紅利被瓜分殆盡,想要進一步突破瓶頸,對原有用戶的留存和深耕便至關重要。
而年輕用戶作為抖音平臺的關鍵性力量,用“內(nèi)容+社交”深度綁定用戶時長,讓其可以在平臺完成從創(chuàng)作到分享再到消費的全鏈路流程,補充原先社交屬性不足下頻繁跳出的弊端,真正留住用戶注意力。
再次,社交是面向C端變現(xiàn)的基礎。
一直以來,抖音就因社交關系鏈不穩(wěn)定,用戶與關注的KOL/主播間,因缺乏如快手那樣的社交粘性而屢遭詬病。
一旦社交成熟,主播便可以通過抖音自建的社交閉環(huán)來黏住超級用戶,并利用超級用戶復制更多的用戶到自己的直播間來,這樣,就能在一定程度上緩沖流量的不穩(wěn)定性,而流量是銷售轉化的前提。
總的來說,缺乏社交屬性,不僅阻礙了抖音用戶沉浸式體驗開展,還阻礙了抖音生態(tài)各方的價值變現(xiàn)。因此,建設自有社交閉環(huán)必須提上日程。
既然難以割舍,那必全力以赴,但在建立社交體系的伊始,抖音便面臨著許多挑戰(zhàn)。
首先,在社交領域,本就有微信這座難以逾越的巨人峰, 11.64億的月活及在生活及工作等廣泛使用場景中的全覆蓋,微信的霸主級社交地位難以撼動。就目前的社交本質而言,微信是剛需性產(chǎn)品,且具備無可取代性。
其次,要說抖音最初的內(nèi)容推薦邏輯。在抖音,多通過“內(nèi)容”而并非“人”來鏈接用戶,平臺通過算法分析用戶的內(nèi)容興趣偏好,向用戶推薦內(nèi)容,引導用戶進行沉浸式瀏覽體驗,降低了用戶主動選擇內(nèi)容消費的意愿。因此,用戶與外界的關系多是“一面之交”,社交濃度較弱,很難深入交往,大大降低了自發(fā)產(chǎn)生的社交機會。
最后,是缺乏熟人社交與陌生人社交之間的鏈接感。不管是最初推出的多重活動以身邊朋友為切入點涉足熟人社交,還是單獨劃分社交APP——多閃開啟陌生人社交,都沒有將整個鏈路打通。
首先,對于超過半數(shù)的抖音用戶而言,抖音作為自己生活分享平臺是具有一定隱私性的,這也側面證明了為何抖音當年發(fā)起的集音符卡片的游戲參與門檻那么高,越是在抖音平臺深度活躍的年輕用戶,越想要剝離現(xiàn)實生活(特別是工作場景)和線上生活,所以第一步引入并不成功;
再者,多閃APP完全意義上的陌生人社交,一經(jīng)推出其實就被打上了某些隱晦的標簽,并且在完全獨立出來與抖音主體“割離”后,多閃不管從用戶體量、活躍度、內(nèi)容產(chǎn)出質量都不再有任何可以一搏的底氣,也就是說趁勢而起的多閃其實沒有蹭到抖音一點的勢,兩者聯(lián)動極差。
直到今年,多閃才以“抖音好友圈”的身份再度回歸。
這次的重新出發(fā),抖音采用了“輕熟人模式”,互關親密度高的好友+“有緣分”的陌生人,共同建立起抖音好友圈。
依托抖音的高日活、高在線時長,在站內(nèi)形成完整社交鏈。有內(nèi)容做基礎,保證了用戶的在線及時長;有熟人社交打頭陣,養(yǎng)成了用戶的使用習慣;有強刺激性的未知性社交,增加了用戶的使用期待感,進一步夯實用戶對這種“輕熟人模式”社交的興趣。
而且抖音平臺憑借社交屬性的加成,也能在算法推薦+社交推薦雙重助力下,進一步優(yōu)化推薦邏輯,提升用戶體驗??芍^達成雙重收獲。
現(xiàn)在若要去評論抖音發(fā)力社交,是否能撼動微信的江湖地位還為時尚早。
但對于抖音切入“輕熟人”社交大盤,卡思數(shù)據(jù)認為:這次算是找對角度了。目前抖音發(fā)展重點,顯然還在于:加速特色功能的上線、保證用戶可以了解并快速上手這些功能,以快速串聯(lián)、盤活整個社交鏈條,培養(yǎng)用戶的使用習慣。
希望抖音社交「這一城」,順順利利!
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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