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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
詳解2020推廣獲客新業(yè)態(tài):智能化、存量之爭(zhēng)、流量閉環(huán)......
2020-07-07 11:56:36

廣告是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表,做營(yíng)銷推廣的朋友都知道,近幾年,廣告市場(chǎng)發(fā)展盡管非常迅速,但增速也呈放緩趨勢(shì)。尤其是2020年疫情年,廣告行業(yè)更是“破屋更遭連夜雨”,更有行內(nèi)人士稱“今年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告最困難的一年”。據(jù)TalkingData 數(shù)據(jù)顯示,傾向于在 2020 增加營(yíng)銷推廣預(yù)算的廣告主占比同比下滑 7%。其中的意味,不言自明。

 

互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分為兩大塊,一塊是品牌廣告,一塊是效果廣告。隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的發(fā)展,廣告主對(duì)效果廣告的需求日益增加,對(duì)效果廣告的要求也從常規(guī)效果進(jìn)化到品效協(xié)同。在效果廣告上,當(dāng)前最典型的兩種廣告是SEM廣告和信息流廣告。SEM廣告,也稱競(jìng)價(jià)推廣。是用戶主動(dòng)搜索,意向更強(qiáng),而信息流廣告是平臺(tái)推薦,用戶被動(dòng)瀏覽,實(shí)現(xiàn)信息找人。在營(yíng)銷推廣不斷升級(jí)革新的當(dāng)下,企業(yè)做效果廣告,競(jìng)價(jià)推廣+信息流推廣整合營(yíng)銷,是企業(yè)突破業(yè)績(jī)、增加獲客的不二法門。

 

不管是競(jìng)價(jià)推廣還是信息流推廣,在國(guó)內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)有較久的歷史了,也走過(guò)了萌芽期、成長(zhǎng)期和黃金期,現(xiàn)在可以說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)型期。一方面是產(chǎn)品本身的升級(jí),另一方面是市場(chǎng)格局也在不斷變化。2020年,效果廣告是否會(huì)有更多新的業(yè)態(tài)?競(jìng)價(jià)推廣這種“傳統(tǒng)”營(yíng)銷方式又該如何突破創(chuàng)新?信息流廣告如何實(shí)現(xiàn)品效合一?下面來(lái)詳解一下2020互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)新業(yè)態(tài)。

 

本文分5個(gè)部分:

1、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告投放成為主流,手動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)為人機(jī)協(xié)調(diào)

2、增量之爭(zhēng)轉(zhuǎn)為存量之爭(zhēng),搶存量or轉(zhuǎn)賽道

3、平臺(tái)流量閉環(huán)與公司數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)

4、信息流廣告的突破口在于人群和創(chuàng)意

5、2020年?duì)I銷新格局下企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)破局

1、大數(shù)據(jù)廣告,讓廣告更精準(zhǔn) 

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù),依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間,通過(guò)合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是未來(lái)廣告行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。當(dāng)下典型的信息流廣告就是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)而生,現(xiàn)在的競(jìng)價(jià)廣告也已經(jīng)從“傳統(tǒng)”的CPC廣告轉(zhuǎn)向了智能化投放,即OCPC廣告。OCPC的釋義筆者在此不再贅述。競(jìng)價(jià)廣告ocpc最早出現(xiàn)在2018年,以百度為代表,2019年不斷成熟,直至今年已成為市場(chǎng)主流。目前5家搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告都有ocpc,盡管當(dāng)前的OCPC還遠(yuǎn)稱不上是一個(gè)成熟的智能投放產(chǎn)品,但卻讓我們看到:通過(guò)AI優(yōu)化復(fù)雜廣告轉(zhuǎn)化效果的未來(lái)。

 

cpc廣告可控性強(qiáng),但拓量難,且成本波動(dòng)大,無(wú)法實(shí)現(xiàn)量和成本均衡的目標(biāo)。投放ocpc廣告,能讓我們控制住CPA的成本,且保持足夠的量。這是對(duì)cpc廣告的一個(gè)非常大的升級(jí)。

 

搜索oCPC的工作原理是錨定CPA(每次行動(dòng)成本)來(lái)調(diào)整每次的點(diǎn)擊出價(jià),從而使 CPM(千人展現(xiàn)成本)最大化的過(guò)程。oCPC承擔(dān)了人類無(wú)法完成的高強(qiáng)度算法,按照既定框架去捕捉更高質(zhì)量的流量;人工則需承擔(dān)給oCPC模型喂足“飼料”、隨時(shí)觀察“環(huán)境變化”。也就是說(shuō),ocpc雖然是智能模式,但也需要人工的“喂養(yǎng)”。ocpc分為兩個(gè)階段,每個(gè)階段人工都有該做的和不該做的,掌控好這些一般都能實(shí)現(xiàn)較好的效果。

 

關(guān)于競(jìng)價(jià)推廣ocpc,且不說(shuō)目前是否還有紅利,它現(xiàn)在已然成為競(jìng)價(jià)廣告投放的主流,廣告主有必要及早加入。這樣能及早找到優(yōu)化的好方法,對(duì)自己的效果大有裨益。

 

前面說(shuō)過(guò),ocpc廣告是機(jī)器學(xué)習(xí)調(diào)整,所以在數(shù)據(jù)分析這環(huán),也應(yīng)該遵循機(jī)器的“思路”去學(xué)習(xí),這與傳統(tǒng)cpc廣告有很大的不同。傳統(tǒng)的cpc廣告,我們遵循的思路是營(yíng)銷漏斗模型,從展現(xiàn)到成交逐個(gè)分析。包括展現(xiàn)-點(diǎn)擊-咨詢-套電-銷售跟進(jìn)-來(lái)訪-成交等。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就從哪一個(gè)環(huán)節(jié)找原因和解決之法。ocpc的數(shù)據(jù)分析思路有所不同,盡管也要遵循數(shù)據(jù)漏斗,但更多的我們應(yīng)該是看數(shù)據(jù)的起伏。在百度搜索競(jìng)價(jià)ocpc產(chǎn)品中,有ocpc診斷報(bào)告,這個(gè)診斷報(bào)告對(duì)于ocpc出價(jià)下的賬戶調(diào)整有非常重要的作用,我們可以結(jié)合診斷報(bào)告和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整賬戶,遵循機(jī)器學(xué)習(xí)思路,去補(bǔ)漏查缺,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)調(diào)與品效合一。

 

2020年,越來(lái)越多的廣告主加入到ocpc陣營(yíng)。而且今年以來(lái),百度的ocpc門檻不斷下降,以ocpc低門檻為例,此前為一周≥30,現(xiàn)在是一周≥20。再加之百度還有0門檻投放和ecpc。所以現(xiàn)在可以說(shuō),90%以上的行業(yè)都可以使用智能出價(jià)。不管行業(yè)流量大還是小,智能出價(jià)下都有解決之法(ocpc、ecpc、0門檻)。

 

2020年及之后的sem廣告投放,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告將使手動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)為人機(jī)協(xié)調(diào)。

2、流量進(jìn)入存量之爭(zhēng),搶存量or轉(zhuǎn)賽道 

進(jìn)入到2020年,流量的紅利近乎殆盡?;ヂ?lián)網(wǎng)增量之爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪恐疇?zhēng)。增量競(jìng)爭(zhēng)是互利的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間都可以互利;存量競(jìng)爭(zhēng)是互斥的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有你就沒(méi)我。刺刀見(jiàn)紅的時(shí)代,已經(jīng)到來(lái)。

 

這個(gè)時(shí)候,其實(shí)只有兩個(gè)選擇:要么繼續(xù)堅(jiān)守老本行,提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)效率,在存量的紅海中殺出一條血路;要么追逐風(fēng)口,快速轉(zhuǎn)向時(shí)下比較流行的直播、短視頻賽道。

 

在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)中,不管是搜索引擎營(yíng)銷還是電商系廣告,近幾年都出現(xiàn)了量少成本高的情況,這是事物發(fā)展的必經(jīng)階段。由此,在2020年的廣告投放上,我們首要做的工作就是提升轉(zhuǎn)化。將每一個(gè)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的流量,盡最大能力去轉(zhuǎn)化它。

 

提升轉(zhuǎn)化率,這涉及很多方面,首要就是對(duì)廣告投放實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。分為渠道的精細(xì)化、賬戶的精細(xì)化以及落地頁(yè)和轉(zhuǎn)化工具的精細(xì)化。在以往,有流量紅利的時(shí)候,可能用戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)就會(huì)咨詢或者下單,但現(xiàn)在已經(jīng)不同了,受眾對(duì)廣告的辨識(shí)能力更強(qiáng)了。作為行業(yè)從業(yè)者,我們需要在承載上(創(chuàng)意、頁(yè)面、轉(zhuǎn)化工具等等)下大功夫,讓廣告顯得更原生,更有詢盤欲望。

 

2020年,短視頻依舊火爆,直播帶貨大行其道。尤其是直播帶貨,吸引了各家巨頭,紛紛加碼涌入。無(wú)論是短視頻領(lǐng)域巨頭,還是傳統(tǒng)行業(yè)佼佼者,都進(jìn)來(lái)欲分一杯羹。不管是娛樂(lè)明星還是網(wǎng)紅達(dá)人,亦或地方政府官員,都在以這種形式推介商品,實(shí)現(xiàn)帶貨的目標(biāo)。字節(jié)系、阿里系、騰訊系,就連對(duì)直播一直“不感冒”的百度也積極再戰(zhàn)直播賽道?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶的市場(chǎng),只要你能找到“門路”,就能成為先吃螃蟹者。直播帶貨,會(huì)是未來(lái)電商平臺(tái)持續(xù)變現(xiàn)的大方向。

 

短視頻領(lǐng)域,雖然抖音快手目前仍在野蠻生長(zhǎng),但仍有大批追趕者在迅猛邁進(jìn)。這其中,以騰訊旗下的視頻號(hào)為典型。依托微信生態(tài),視頻號(hào)從出現(xiàn)到現(xiàn)在一直吸引著大眾的關(guān)注,并且內(nèi)容生態(tài)不斷完善,流量及用戶時(shí)長(zhǎng)日益增長(zhǎng),有望成為短視頻領(lǐng)域的第三極。除此外,長(zhǎng)視頻平臺(tái)也紛紛布局短視頻。包括愛(ài)優(yōu)騰以及在今年上半年以《后浪》引爆視頻圈的B站。這些平臺(tái)紛紛布局短視頻,由此可見(jiàn),短視頻仍然是當(dāng)前及今后的視頻生態(tài)主流。

 

新的增量平臺(tái)或產(chǎn)品,就是還有流量紅利的地方。對(duì)于廣告行業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的深化、業(yè)績(jī)的突破,這些流量紅利斷然不可失去。無(wú)論是短視頻還是直播帶貨,都是風(fēng)口,而風(fēng)口也意味著潛藏著巨大的商機(jī)和營(yíng)銷價(jià)值。這是營(yíng)銷人不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。

 

無(wú)論是搶存量還是轉(zhuǎn)賽道,一方面要提升自己的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,另一方面要積極接納新事物,學(xué)習(xí)新事物,用新方法去玩轉(zhuǎn)新事物,這樣就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和個(gè)人能力的雙提升。

3、平臺(tái)流量閉環(huán)與公司數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)閉環(huán) 

流量存量時(shí)代的來(lái)臨,讓所有以廣告為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開(kāi)始做起流量閉環(huán)。這其中不管是百度還是騰訊,亦或正當(dāng)紅的字節(jié)系,在流量閉環(huán)上都不斷布局不斷完善。在產(chǎn)品流量閉環(huán)的布局上,主要是三個(gè)體系:一是建站工具,比如百度基木魚和頭條橙子建站;二個(gè)是CRM系統(tǒng),比如愛(ài)番番和飛魚;三個(gè)是數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái),比如百度的觀星盤。

 

建站工具實(shí)現(xiàn)建站托管,CRM系統(tǒng)用于咨詢和客戶管理,數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人群分析,基本三個(gè)工具打通了前端中端和后端的三個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的全流程,從而形成一套流量閉環(huán)的鏈路。打造流量閉環(huán),不管是出于主動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品,還是被動(dòng)變革,可以說(shuō),當(dāng)前主流渠道的商業(yè)廣告產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)幾近完善了營(yíng)銷流程的每一環(huán)。單一渠道產(chǎn)品,可以解決多個(gè)需求。

 

其它平臺(tái)的流量閉環(huán)均是如此。這里不做贅述。平臺(tái)打造流量閉環(huán),對(duì)于推廣來(lái)說(shuō),方便了整個(gè)鏈路的一體化。企業(yè)也能據(jù)此做好自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

 

過(guò)去的傳統(tǒng)營(yíng)銷里,我們的思路一般是,建網(wǎng)站——購(gòu)置咨詢工具——找人開(kāi)發(fā)CRM系統(tǒng)或者購(gòu)買第三方CRM系統(tǒng)。事項(xiàng)比較多,涉及工作分工也比較大,工作效果追蹤效率低?,F(xiàn)在可以通過(guò)平臺(tái)的全鏈化產(chǎn)品打通前中后三端的工作,大大提升工作效率。尤其是后端的crm環(huán)節(jié),幫我們實(shí)現(xiàn)了很科學(xué)的管理,功能較全,分配機(jī)制完善,有效無(wú)效一目了然,既可以實(shí)現(xiàn)賠付,也能為前端推廣提供參考。這并非為產(chǎn)品做廣告,而是有些升級(jí)的產(chǎn)品的確能方便到電銷環(huán)節(jié)。所以可以關(guān)注一下。

 

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),我們有必要做好公司的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。客資的錄入、分配、跟進(jìn)、二次跟進(jìn)、已成交與未成交的反饋等等。這些細(xì)則做的更精細(xì)化,線索的利用率會(huì)越高,轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好。推廣端與銷售端打通,不僅僅能促進(jìn)溝通,還能提升推廣端的效果。

 

要業(yè)績(jī)突破,就要把最后一公里的“CRM”環(huán)節(jié)做的更精細(xì)化。這不僅僅是銷售部的事情,也是推廣部的事情,更是整個(gè)公司的重要工作。將數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)做的更好,設(shè)計(jì)的更規(guī)范,2020及之后的客資轉(zhuǎn)化才能更輕松便捷。 

4、信息流廣告的突破口在于人群和創(chuàng)意 

信息流是目前市場(chǎng)主流的效果廣告,其份額在最近幾年不斷上漲,尤以抖音為代表的短視頻信息流增速明顯。隨著近幾年信息流市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,當(dāng)前的信息流廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。在信息流發(fā)展最初的幾年,量大成本低,且質(zhì)量相對(duì)較高。但自2019年之后,信息流廣告也遇到了一個(gè)“瓶頸期”,量雖然比競(jìng)價(jià)推廣多,但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前幾年,且成本上漲、起量難的問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)。

 

從當(dāng)前的信息流市場(chǎng)來(lái)看,已經(jīng)過(guò)了一個(gè)野蠻生長(zhǎng)期,正進(jìn)入成熟期。目前主流的信息流平臺(tái)都在不斷升級(jí)產(chǎn)品和效果。在廣告一線的信息流優(yōu)化師對(duì)平臺(tái)的升級(jí)最為敏感,不管是大的平臺(tái)如頭條百度騰訊廣告,還是稍小一點(diǎn)的信息流平臺(tái)如UC信息流360信息流等,今年以來(lái)都有很多小的升級(jí)。

 

目前信息流市場(chǎng)流量的保有量依然很大,但是增量較為緩慢。信息流廣告由于靠算法技術(shù)加持,投放較為智能,人工的操作性無(wú)需過(guò)多,更多的交給機(jī)器算法。從整體的效果來(lái)看,性價(jià)比較高。當(dāng)前,信息流市場(chǎng)企業(yè)在廣告投放上也遇到了很多問(wèn)題,諸如同質(zhì)化、起量慢、廣告太過(guò)“吃”素材、無(wú)效線索多、量下滑、成本走高等等。解決以上問(wèn)題,主要在于優(yōu)化人群和創(chuàng)意(也包含頁(yè)面)。

 

信息流的原理是實(shí)現(xiàn)信息找人,因此對(duì)人群這環(huán),是核心所在。找的人群對(duì),則轉(zhuǎn)化效果好,找的人群差,則有可能竹籃打水一場(chǎng)空。基于信息流的算法,我們找人群,可以主要結(jié)合三個(gè)方面:

 

首先是從賬戶數(shù)據(jù)角度,無(wú)論是搜索還是信息流,數(shù)據(jù)分析都是提升轉(zhuǎn)化的核心工作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析,我們可以“借船出海”和“造船出?!薄K^借船出海,是利用后臺(tái)的數(shù)據(jù),進(jìn)行分析之后對(duì)賬戶投放的廣告做一些新的優(yōu)化調(diào)整;所謂造船出海,是指,我們投放一段時(shí)間后,自己去整理一些好的方法、人群包,去運(yùn)用到新的渠道或者賬戶。

 

其次是順應(yīng)機(jī)器算法,去“投喂”算法,做好人機(jī)協(xié)調(diào)。和搜索推廣的ocpc一樣,信息流廣告投放主要是依靠算法,廣告優(yōu)化師要明白算法原理,從而根據(jù)機(jī)器的邏輯去順應(yīng)它,該手動(dòng)的地方手動(dòng),該不干預(yù)的地方不要干預(yù),這樣機(jī)器運(yùn)作不會(huì)被束縛也不會(huì)跑偏。而優(yōu)化師要做的就是,勤于觀察機(jī)器運(yùn)行邏輯,做好人機(jī)協(xié)調(diào)。

 

最后是以銷售端數(shù)據(jù)反饋來(lái)找人群。信息流客資最大的問(wèn)題是有效性的問(wèn)題,當(dāng)有效率低的時(shí)候,我們主要的方法就是根據(jù)銷售端反饋去優(yōu)化人群。線索好的人群,通過(guò)查找它的廣告、定向去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下次做依據(jù)。線索差的人群,除了做排除包外,還需要在后臺(tái)向平臺(tái)進(jìn)行反饋,實(shí)現(xiàn)線索有效性互動(dòng)。比如頭條飛魚,無(wú)效數(shù)據(jù)我們可以在平臺(tái)反饋,平臺(tái)從而調(diào)整它的流量分配,這也是一種找精準(zhǔn)人群的有效方法。

 

創(chuàng)意是信息流廣告中非常重要的一環(huán),創(chuàng)意中素材的吸引力代表著點(diǎn)擊率和ecpm值?,F(xiàn)在很多信息流平臺(tái)非?!俺浴彼夭模虼藦V告主很有必要把核心工作放在創(chuàng)意素材上。落地頁(yè)現(xiàn)在很多商家都已經(jīng)同質(zhì)化了,但素材屬于創(chuàng)造力,各家有各家的思路。創(chuàng)意素材中,形式有很多,比如大圖、三圖、多圖、小圖、文字鏈、動(dòng)態(tài)圖、短視頻等等。這些素材中,短視頻素材是最主要的一種。創(chuàng)意素材的研究,短視頻是主要方向。

 

在視頻營(yíng)銷中,豎屏視頻是短視頻的下半場(chǎng)。在短視頻制作中,一般分為前端策劃、中端制作、后端剪輯。如果公司具備這樣專門職能的工作崗位,優(yōu)化師需要與短視頻工作人員多溝通,如沒(méi)有這樣的職能部門,優(yōu)化師則需要自己多去研究、學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力。未來(lái)的廣告競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)意將是主要的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,有很多以小勝大的案例中,也是因?yàn)閯?chuàng)意做的好,所以最后的效果實(shí)現(xiàn)了反超。

 

短視頻創(chuàng)意的學(xué)習(xí)平臺(tái)有很多,比如頭條的巨量大學(xué),百度的營(yíng)銷大學(xué),騰訊的營(yíng)銷學(xué)院,都有非常多的課程。作為行業(yè)優(yōu)化師,學(xué)會(huì)真正做出好的創(chuàng)意,不管在營(yíng)銷的哪一個(gè)環(huán)節(jié),都能非常受用。

 

整體而言,近一兩年的市場(chǎng)變化非常大。從人工越來(lái)越轉(zhuǎn)向智能化投放;從流量增量轉(zhuǎn)向存量;從政策的收緊到市場(chǎng)格局的定型;從各平臺(tái)的資源整合到廣告投放的多樣化精細(xì)化;從視頻信息流到短視頻帶貨……這些變化恰好的印證了一句話,唯一不變的,是變化本身…… 

5、2020年?duì)I銷新格局下企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)破局 

2020年,SEM升級(jí)轉(zhuǎn)型、信息流穩(wěn)步上升、短視頻方興未艾、直播帶貨風(fēng)頭正勁,字節(jié)系布局電商賽道、京東拼多多份額上漲、百度再戰(zhàn)直播和本地生活、騰訊內(nèi)容生態(tài)再加碼、阿里深挖搜索和文娛……新形勢(shì)下,企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)破局?

一是做好整合營(yíng)銷。

營(yíng)銷是分為多領(lǐng)域的,新的形勢(shì)下,做好整合營(yíng)銷是應(yīng)對(duì)獲客難成本高的不二法門。整合營(yíng)銷,涵蓋的類別有很多,比如:微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷、SEM、天貓、京東、微信公眾號(hào)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、騰訊效果廣告、信息流、短視頻、企業(yè)微信號(hào)、社群營(yíng)銷、微信朋友圈廣告、SNS營(yíng)銷、SEO、新聞源、自媒體、其它渠道等等。

 

這些營(yíng)銷方式,主要可以概述為兩種,一類為效果轉(zhuǎn)化而做,一種為品牌曝光而做。品效合一是未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)走勢(shì)。所以做好整合營(yíng)銷,就是要將上述渠道實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,做精做細(xì),發(fā)揮每個(gè)渠道的威力。

 

以SEM渠道來(lái)說(shuō),百度+360+搜狗+神馬+頭條搜索,主攻獲客;新聞源+SEO+自媒體+SNS,主攻品牌曝光,輔助SEM;信息流渠道,百度信息流+頭條系信息流+騰訊系信息流+其它信息流,主攻表單+咨詢客戶,提升獲客量;品牌廣告+合約廣告,做品牌塑造和傳播,提升品牌知名度和美譽(yù)度;視頻系營(yíng)銷,抖音+快手+B站等,提升品牌的互動(dòng)度,將品牌宣傳給更多人。

 

通過(guò)整合營(yíng)銷,布局關(guān)鍵領(lǐng)域,深耕每一個(gè)渠道,完善企業(yè)團(tuán)隊(duì),提升執(zhí)行力。只要持之以恒,就能最終實(shí)現(xiàn)品效合一的效果。

二是重點(diǎn)在獲客和轉(zhuǎn)化率上下功夫。 

提升轉(zhuǎn)化率,主要有三個(gè)方面,一是在線客服的轉(zhuǎn)化率,二是頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率,三是銷售端的轉(zhuǎn)化率。提升在線端的轉(zhuǎn)化率主要是靠接線話術(shù),提升銷售端轉(zhuǎn)化率,主要看銷售人員和公司實(shí)力,提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化率,則主要靠廣告投放人員。

 

2020年的廣告投放,不管是搜索推廣的搜索詞也好,還是信息流的大數(shù)據(jù)人群畫像,它們都帶著各種各樣的需求,單一的頁(yè)面肯定沒(méi)辦法完全承載的。所以我們要利用自建站和平臺(tái)建站工具根據(jù)現(xiàn)在的流量需求進(jìn)行分類匯總,制作多個(gè)頁(yè)面承載不同需求,提高轉(zhuǎn)化率。在頁(yè)面策劃方面,頁(yè)面除了多,還要結(jié)合訪客需求,編寫出有痛點(diǎn)的文字和圖片。制作頁(yè)面的思路和對(duì)頁(yè)面的策劃是很重要的點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)要反復(fù)推敲。

三是玩轉(zhuǎn)新賽道。

新的賽道有很多,以今年的新變化來(lái)說(shuō),直播帶貨是新賽道。有條件的企業(yè)可以先積極推進(jìn)直播帶貨工作。沒(méi)條件的企業(yè),可以先通過(guò)直播或者短視頻去營(yíng)銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。營(yíng)銷的形式變革,過(guò)去是網(wǎng)站,后來(lái)是自媒體,現(xiàn)在是短視頻。所以,新的賽道一定不能少,網(wǎng)站和自媒體可以轉(zhuǎn)化流量,短視頻更加容易轉(zhuǎn)化。

 

短視頻的團(tuán)隊(duì)配置,一般分為三塊,前端策劃、中端拍攝、后期剪輯和制作。這其中,三環(huán)都非常重要。成熟的團(tuán)隊(duì),配置則更多更細(xì)。2020年的新賽道,短視頻營(yíng)銷和直播帶貨都是非常不錯(cuò)的風(fēng)口,值得企業(yè)去深挖。流量增長(zhǎng)最多的地方,先入則先占紅利。

四是提升部門協(xié)作能力,增加整體作戰(zhàn)力。 

營(yíng)銷的初級(jí)目標(biāo)是所屬部門的營(yíng)銷,但終極營(yíng)銷的目標(biāo)是使整個(gè)公司能成為一個(gè)大的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),不分部門不分崗位。這樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。所有的銷售型公司,基本都分為三塊,前端的推廣端,中端的銷售端,后端的服務(wù)端。一般性營(yíng)銷主要以前端為主,實(shí)則不夠,只有中端和后端都能與前端一致,營(yíng)銷才能算是一個(gè)閉環(huán)。同時(shí),三端打通,就提升了部門協(xié)作能力,增加了整體作戰(zhàn)力。

 

對(duì)廣告從業(yè)投放者來(lái)說(shuō),新的渠道早入比晚入好。紅利不可能一直存在,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是屬于先吃螃蟹者。對(duì)2020年及今后的廣告投放來(lái)說(shuō),了解市場(chǎng),跟進(jìn)市場(chǎng)變化,積極擁抱市場(chǎng)變化,探索應(yīng)對(duì),方能穩(wěn)步前進(jìn)。沒(méi)有任何東西是一成不變的,所以流量市場(chǎng)在變,每個(gè)推廣從業(yè)者思維也要變。

   

-END-

鳥(niǎo)哥筆記,行業(yè)動(dòng)態(tài),半佛仙人,今日頭條,互聯(lián)網(wǎng),行業(yè)動(dòng)態(tài)

木比白
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木比白
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90后SEMer,4年廣告投放經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)研究,策略設(shè)計(jì)、頁(yè)面策劃。目前從事教育行業(yè)SEM和信息流廣告投放工作。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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