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異于去年大多數(shù)人圍觀看戲的狀態(tài)，直播帶貨如今儼然成為一個(gè)國(guó)民級(jí)別的產(chǎn)業(yè)，上到企業(yè)總裁，下至超市職員，都爭(zhēng)先恐后地?cái)D進(jìn)直播間“搶奪”用戶關(guān)注和錢包。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示，截止2020年3月，直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億，而不久前薇婭521淘寶直播顯示觀看人數(shù)超1億，占據(jù)整體市場(chǎng)近40%的份額。同一天直播的還有李佳琦，直播觀看量達(dá)1257.77萬(wàn)。
一共就這么多用戶，在頭部主播瓜分完后，還剩下多少分配到余下的直播間？當(dāng)供大于求的情況出現(xiàn)時(shí)，那些粉絲只有幾千但觀看量卻上萬(wàn)的直播間是怎么做到的？
我們?cè)谥蹶P(guān)于抖音直播人氣的問題底下，看見了不少如下圖的評(píng)論：
看似正常的話語(yǔ)其實(shí)是吸引買家刷量的“對(duì)頭暗號(hào)”，每一句掰開來(lái)都是直播間刷量生意的“財(cái)富密碼”。
直播間購(gòu)物——刷商品銷售量
渲染氣氛——刷互動(dòng)（評(píng)論、點(diǎn)贊、禮物）
烘托人氣、提高直播間粉絲粘性——刷觀看人數(shù)、留存率
有需求就有市場(chǎng)，隨著直播業(yè)務(wù)的火熱，在各個(gè)主流社交軟件上潛伏著不少做刷量生意的“專員”。
果醬妹隨手在QQ一搜，各個(gè)平臺(tái)的直播刷量群映入眼簾：淘寶、拼多多、快手、抖音、虎牙等等，人數(shù)最多的群近2000人，不少群人數(shù)也在100~300之間。
在微信搜一搜輸入關(guān)鍵詞，出來(lái)大批偽裝成直播教程的文章，實(shí)質(zhì)介紹的是抖音直播人氣的刷量業(yè)務(wù)，用大紅色的粗體字標(biāo)明聯(lián)系方式。
果醬妹喬裝成買家，咨詢了其中一位賣家的服務(wù)價(jià)格：10000人氣1500元（150元/100人），20萬(wàn)上限，而且量大有優(yōu)惠，一般價(jià)格在1000~1800元之間浮動(dòng)。
萬(wàn)能的某寶也是刷量業(yè)務(wù)滋生的“溫床”，搜索“直播人氣”、“直播觀看”等關(guān)鍵詞，齊刷刷出來(lái)一堆打著“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”“課程指導(dǎo)”幌子的直播服務(wù)，乍看根本意識(shí)不到這是灰黑產(chǎn)業(yè)商家。
但當(dāng)果醬妹選擇了幾家付款人數(shù)較多的店鋪去咨詢時(shí)，客服的回復(fù)出奇的一致：直播業(yè)務(wù)請(qǐng)加微信咨詢。（好家伙，這防密工作做得滴水不漏，怪不得能在某寶上野蠻生存）
添加了其中一位的微信后，果醬妹收到了他推薦的套餐：抖音直播間人氣70元/100人，在線2小時(shí)，無(wú)上限。而純真人互動(dòng)就更貴了，200元一場(chǎng)，20個(gè)賬號(hào)，互動(dòng)2到3個(gè)小時(shí)。
這位“服務(wù)人員”還強(qiáng)調(diào)，只要提供抖音主頁(yè)鏈接就可以刷量，如此“便捷”、無(wú)門檻的操作估計(jì)也是不少人肆無(wú)忌憚刷量的原因。
當(dāng)果醬妹表達(dá)怕翻車被平臺(tái)查到時(shí)，對(duì)方更是直言：要是平臺(tái)會(huì)查的話，那你給同行刷量，豈不是可以打擊同行了？
這直擊靈魂的反問，讓我想起我們?nèi)ツ杲榻B過的：有人利用抖音官方對(duì)刷量的打擊政策，威脅勒索抖音號(hào)主，稱不給錢就對(duì)該號(hào)主的抖音賬號(hào)進(jìn)行惡意刷量。如此相似的劇情走向，讓果醬妹不禁擔(dān)心起抖音直播的未來(lái)。
除了上述方法，還有一些在朋友圈流傳的宣稱“一站式短視頻服務(wù)商”的海報(bào)廣告，從粉絲到直播間人氣、評(píng)論一應(yīng)俱全，均通過引導(dǎo)掃碼添加微信招攬客人。
咨詢后，對(duì)方給果醬妹提供了兩個(gè)方案：單次兩小時(shí)不上榜人氣的：28元/100人；不上榜人氣24小時(shí)：35元/100人 ，目前上限都是2千人，期間可以不斷上下播都不影響。直播開始1分鐘就上人氣，2小時(shí)無(wú)限上下播，全程自動(dòng)，2小時(shí)后正常情況下維持到單場(chǎng)直播結(jié)束。
當(dāng)果醬妹詢問到是否會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他也稱不會(huì)被平臺(tái)監(jiān)測(cè)到，更作出了“有問題我們也不會(huì)上架”的保證。
總的來(lái)說，抖音直播刷量的市場(chǎng)價(jià)高低不一，價(jià)格從28元/100人——150元/100人不等，刷量上限更是沒有統(tǒng)一基準(zhǔn)，視商家操作而定，但每一家都信誓旦旦地?fù)?dān)保平臺(tái)不會(huì)監(jiān)測(cè)到，目前平臺(tái)的確沒有出臺(tái)相關(guān)政策限制，難怪直播刷量生意如此明目張膽。
流量時(shí)代，數(shù)據(jù)成為了品牌主衡量商業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)，也是吸引用戶關(guān)注的“廣告牌”，一個(gè)觀看人數(shù)不足100人的直播間和一個(gè)20萬(wàn)人在線的直播間，你會(huì)選擇哪一個(gè)？
但到底什么是抖音直播人氣，為什么會(huì)有這么多人對(duì)它趨之若鶩？
抖音直播人氣由在線人數(shù)（觀看直播的實(shí)時(shí)在線人數(shù)和總觀看人數(shù)）、互動(dòng)量（評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、禮物數(shù)、加入粉絲團(tuán)的人數(shù)、直播間購(gòu)物袋被點(diǎn)人數(shù)、分享人數(shù)等）和留存率組成。留存率越高，人氣值就越高，例如有100個(gè)人進(jìn)入你的直播間，有30個(gè)人留下來(lái)了，那么留存率就是30%。
直播人氣決定了中小直播間站得夠不夠高，剛建立的素人直播間缺乏人氣，在抖音的算法流量池里，注定了它們難以被用戶看見的命運(yùn)。
各項(xiàng)數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，人氣值越高推薦量就越高，這關(guān)系到直播間的排名，排名越高，抖音就會(huì)把你的直播間推薦給更多的觀眾。
于是乎，一些急于被看見的腰尾部主播選擇了刷量，相關(guān)的“灰黑產(chǎn)”便應(yīng)運(yùn)而生。
直播賣貨除了是一場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)賽，也是流量的追逐，頭部主播的體量難以企及，層出不窮的明星、CEO進(jìn)場(chǎng)，中小主播難以出頭，這讓不少人倍感無(wú)奈。
如今的直播帶貨就像幾年前的網(wǎng)站直播，一時(shí)間大批人馬涌入，平臺(tái)和相關(guān)部門的監(jiān)管來(lái)不及跟上，許多伺機(jī)割一波韭菜的MCN公司、網(wǎng)紅主播利用這些灰黑產(chǎn)業(yè)務(wù)混得風(fēng)生水起，但這對(duì)于用戶和品牌方來(lái)說，是虧了。
看直播賣貨，用戶關(guān)心的是商品質(zhì)量、售后服務(wù)和是不是最低價(jià)，但自去年以來(lái)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都曾有頭部主播發(fā)生不同程度的翻車，相關(guān)部門也加緊了規(guī)范的腳步：
? 2019年11月14日，商務(wù)部發(fā)言人表示，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播促銷，在幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)任何業(yè)態(tài)模式的運(yùn)行都必須符合有關(guān)法律法規(guī)，必須保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；
? 2019年11月19日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)出通知，決定自即日起至2020年1月下旬開展落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任專項(xiàng)行動(dòng)，要求各地深入落實(shí)《電子商務(wù)法》；
? 2019年11月21日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在“雙11”期間收到超10萬(wàn)條負(fù)面信息后，喊話直播帶貨：要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨審查監(jiān)管，完善“網(wǎng)紅帶貨”誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。
但規(guī)范執(zhí)行的效率始終追不上直播帶貨變化的速度，繼消費(fèi)者問題后，數(shù)據(jù)造假成了最為顯著的問題。據(jù)“消費(fèi)Z時(shí)代”介紹：
近期某獨(dú)角獸企業(yè)聯(lián)合某網(wǎng)紅主播組織了一場(chǎng)扶貧公益直播，幫助銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等，交易額約為45萬(wàn)。但據(jù)知情人士透露，其真實(shí)銷售額僅10萬(wàn)元，剩余35萬(wàn)是為了“面子工程”，刷單占比達(dá)78%。
相同的套路在公眾號(hào)、微博、短視頻平臺(tái)用爛后，被原封不動(dòng)地搬到了直播帶貨上，那些動(dòng)輒上億、上千萬(wàn)的直播成交額有多少水分我們無(wú)法深究，但是對(duì)于給了“坑位費(fèi)”還被抽了傭金的品牌方來(lái)說，選擇主播時(shí)還需多留個(gè)心眼。
隨著全民直播帶貨風(fēng)潮的掀起，市面上出現(xiàn)了不少可以監(jiān)測(cè)直播間數(shù)據(jù)的網(wǎng)站平臺(tái)，都可以作為品牌方排雷的工具。
刷量是一場(chǎng)隨時(shí)都可能暴露的貓捉老鼠游戲，短暫的和諧會(huì)帶來(lái)華麗的數(shù)據(jù)，但虛假的數(shù)據(jù)就像泡沫，在不斷膨脹后，就算沒有人戳破也總有自爆的一天，到時(shí)反噬的效力比你我想象的要大得多。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)