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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
嗨,小伙伴們好久不見,盡管時(shí)光在流逝,但前行的道路上,我從未離開。經(jīng)過漫長時(shí)間的準(zhǔn)備,我終于帶著我的下一個系列專題回來了。本專題的內(nèi)容,從我們的標(biāo)題就可以看出來,是屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系列專題,并且是脫離了基礎(chǔ)設(shè)計(jì)層次的進(jìn)階系列。
在這個“簡約至上”、“極簡主義”、“少即是多”等理念大行其道的時(shí)代,又有多少人能夠真正領(lǐng)悟這些理念背后的深意呢?更多的設(shè)計(jì)者們,或許只是把這些理念當(dāng)做自己的偷懶的擋箭牌,再或者只是追求表面的簡單而已。
如若不棄,接下來的一段時(shí)間,就由我來為您講述這段“簡單”的故事~
本系列內(nèi)容靈感來源于書籍《簡約至上-交互設(shè)計(jì)四策略》,這是一本薄薄的小冊子,全書一共220頁,采取了一頁內(nèi)容,一頁圖片的排版方式,并且每一頁的內(nèi)容,也只有寥寥數(shù)百字。
整本書籍都在踐行著“簡約至上”的理念,全書甚至可以說沒有一句“廢話”,真可謂是惜墨如金、字字箴言。
這樣就造成了我解讀起來的難度異常之大,單單是為了寫這第一篇文章,我就已經(jīng)搜集了多達(dá)3萬字的相關(guān)內(nèi)容,這期間查閱的相關(guān)資料,恐怕也有10萬字以上了吧。
可能解讀此系列的整個期間,我恐怕都要如此渡過了,嚶嚶嚶~
總的來說,“設(shè)計(jì)”從來都不是一個狹隘的概念,也從來都不是設(shè)計(jì)師的專屬名詞。一個產(chǎn)品固然需要專業(yè)的設(shè)計(jì),但例如我正在寫的這篇文章,運(yùn)營著的微信公眾號,或者是我們工作中準(zhǔn)備的一次演講,整理的一個PPT,乃至于我們出門之前的梳妝打扮,等等,難道這就不屬于“設(shè)計(jì)”的范疇了嗎?
答案是當(dāng)然屬于。簡約至上的設(shè)計(jì)理念,適用于包括設(shè)計(jì)師在內(nèi)的絕大多數(shù)人。
筆者不才,我所能做的,或許也只是把與書籍內(nèi)容相關(guān)的“廢話”給補(bǔ)充一下,用以佐證書中所闡釋的金科玉律。閑言少敘,就讓我們開始正題吧。
追求簡單是人類的本性,無論是我們熟悉的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還是建筑行業(yè),抑或是汽車行業(yè),簡單始終都是贏得用戶的關(guān)鍵。
那么復(fù)雜性就一直是人們所厭惡的嗎?肯定也不是的,如果人們從始至終都在摒棄復(fù)雜性的話,那么可以試想一下,我們現(xiàn)在哪里還會穿著衣服鞋子,仍舊保持著遠(yuǎn)古時(shí)期,使用兩片樹葉來遮蔽身軀的方式,這該是多么的“簡約至上”啊。
那為什么我們現(xiàn)在總是在追求簡單,厭惡復(fù)雜呢?我們可以從四個不同的維度來回答:
任何的內(nèi)容,如果脫離了時(shí)代的背景單獨(dú)去探討,都將是毫無意義的。
我們剛才也說了,復(fù)雜性并不是一直被人們所厭惡的,那有沒有人們追求復(fù)雜的時(shí)期呢?當(dāng)然有,大家請看:
工業(yè)革命以來,人類社會進(jìn)入到一個高速發(fā)展的時(shí)期,物質(zhì)也變得越來越富足。人們被復(fù)雜性所吸引的最經(jīng)典案例,莫過于在21世紀(jì)初期,美國汽車制造業(yè)的潮流是生產(chǎn)和銷售大型、笨重、昂貴、高油耗的汽車,而且需求量極大。
2006年,技術(shù)專欄作家大衛(wèi)波格把這種現(xiàn)象稱為“夸耀效用原理”:人們喜歡自己被包圍在不必要的功能中。
然而到了2008年,一場席卷全球的次貸危機(jī),所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)大蕭條改變了這一追求復(fù)雜的時(shí)代主題。大多數(shù)人手中缺少了多余的資本,人們不再愿意為不必要的功能買單。
簡單實(shí)用自然過渡成為了新的時(shí)代主題。
我們再從人性的維度來探討一下。
人的本性是貪婪的,也是懶惰的,趨利避害,這是物競天擇,自然演化的結(jié)果。人們會本能地追求簡單的快樂,追求短暫的刺激,多巴胺、荷爾蒙、腎上腺素等等,這些才是我們生物層面想去追求的東西。
這也就是我們刷抖音能刷到凌晨仍舊不知疲倦,然后學(xué)習(xí)十分鐘就睜不開眼的原因。如果不是生活所迫,從內(nèi)心深處來說,誰又不愿意去當(dāng)個“廢物”呢?
因此,追求簡單是人的本性。
很有意思的是,我們同樣可以從人性的維度,來探究人們在什么情況下會喜歡“復(fù)雜”。
當(dāng)簡單達(dá)到了一定的程度,就演變成了“無聊”,所以一旦越過了生存的底線,人們就在躲避“無聊”的驅(qū)動下給簡單的產(chǎn)品拓展各種功能,讓其變得相對“復(fù)雜”一些。
雖然“無聊”也是問題,但是相比于“有聊”(有意義)來說,人們只需要達(dá)到“不無聊”的程度就可以了。
我們再從數(shù)學(xué)的維度來考慮一下。
假設(shè)一個人一輩子平均活80年,每天醒著的時(shí)候大概16個小時(shí)。也就是接近17億秒。我們用這17億秒在不斷地感知著這個世界中的物體,事件,情感。我們的分母就是這17億秒。
在以前,例如500年前,資源沒有那么豐富,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者可以利用更多的時(shí)間去設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品,例如工匠可以花一整天的時(shí)間來制作一個凳子,而產(chǎn)品的使用者也有著充裕的時(shí)間去研究怎樣使用這個產(chǎn)品。畢竟當(dāng)時(shí)瓜分我們時(shí)間的分子項(xiàng),并沒有那么多。
但是現(xiàn)在不一樣了,我們現(xiàn)在每天都需要面對著海量的信息,而且有很多信息,我們也不得不去處理??梢钥闯?,變化的是瓜分我們時(shí)間的分子項(xiàng)變多了,而我們的分母仍舊是這17億秒,我們每天也只有這大概的16個小時(shí)。
所以說,復(fù)雜的東西在當(dāng)代是非常奢侈的,因?yàn)槲覀儧]有多余的時(shí)間去理解它,于是簡單的東西就成為了更“合適”的設(shè)計(jì)追求。
最后,我們再從產(chǎn)品本身的維度來探討一下。
產(chǎn)品越復(fù)雜,就越難發(fā)現(xiàn)真正對用戶有價(jià)值的東西,產(chǎn)品的核心競爭力會下降。
而且增加復(fù)雜性還意味著遺留代碼越來越沉重,導(dǎo)致產(chǎn)品維護(hù)成本越來越高,也越來越難以靈活應(yīng)對市場變化。
并且各個產(chǎn)品之間的競爭壓力,使得產(chǎn)品本身不得不更加直白、快速地向用戶闡釋自己的價(jià)值。因?yàn)槟悴豢禳c(diǎn)讓我知道你有什么用、快點(diǎn)留住我,我就走了。
現(xiàn)代的社會,總會有一些人,拿著一些所謂的概念,來作為自己并沒有努力工作的擋箭牌,或者只是追求了形式的簡單而已。
總的來說,偽裝的簡單可以分為這三類:
空洞無內(nèi)涵與我們所說的簡單,從呈現(xiàn)的結(jié)果上來看,似乎有那么一些相似之處,但實(shí)質(zhì)上兩者風(fēng)馬牛不相及。簡單是400米操場跑了N圈后跑回起點(diǎn)開始下一圈,而空洞無內(nèi)涵則是第一圈剛剛跑出去而已。
就比如一個設(shè)計(jì)師按照簡單設(shè)計(jì)的理念,設(shè)計(jì)出來了這樣一張電腦的宣傳圖片,如下圖所示,并且還很驕傲地認(rèn)為這應(yīng)該是個完美的設(shè)計(jì)。
但實(shí)際上,我們從中除了一個立方體與黑白線條以外,還能看到什么呢?這是典型的空洞無內(nèi)涵的設(shè)計(jì)。
那么問題到底出在了哪里呢?
首先簡單不是沒細(xì)節(jié),而是充滿了細(xì)節(jié),只是這些細(xì)節(jié)被用很好的方式整合起來了。每一個細(xì)節(jié)都需要設(shè)計(jì)師反復(fù)的推敲,驗(yàn)證,測試。而且有些細(xì)還節(jié)可能是隱形的。
當(dāng)真正理解了簡單設(shè)計(jì)的理念之后,設(shè)計(jì)出來的電腦宣傳圖片,或許是這樣的:
簡單的設(shè)計(jì)理念,應(yīng)該是先做加法再做減法,是經(jīng)過痛苦的衡量和抉擇之后的結(jié)果。簡單是手段,而不是目的!
最典型的例子,就是我們常見的商品說明書了,這種做法的特點(diǎn),是能夠解決眼下的問題,付出的成本相對廉價(jià),并且不會引起什么爭議。這種冒充簡單的做法,似乎也是被大眾所接受的。
整個商品說明書好像在向用戶傳達(dá):“看看吧,我們?yōu)榱讼蚰憬忉屨f明已經(jīng)費(fèi)勁了心機(jī)。如果你還不明白,可就是你的問題了。”
于是,就有了一種偽裝的絕好方式,因?yàn)檫@樣就可以把失敗的責(zé)任都推給了用戶。問題在于,大多數(shù)用戶根本不會看使用說明,他們只想拿過來就用。
借助這種額外的東西不可能營造出簡單的用戶體驗(yàn)來。用戶只會覺得又多了一件事要做。
做B端產(chǎn)品的同學(xué),也許有過這樣的經(jīng)歷:數(shù)據(jù)是支撐管理層進(jìn)行分析決策的重要依據(jù),而為了“簡單便捷”地得到這些數(shù)據(jù)報(bào)表,則需要相關(guān)的一線人員,嚴(yán)絲合縫、一分不差地填寫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
結(jié)果就是,管理人員將自己的工作壓力轉(zhuǎn)移給了一線人員,造成后者苦不堪言。
復(fù)雜是守恒的,復(fù)雜可以從一處轉(zhuǎn)移到另一處,卻無法消失。我們需要做的,是將復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)人員手中,而不是從一個用戶群體轉(zhuǎn)移到另外一個用戶群體。
虛假的簡單,就像是未經(jīng)世事的孩子,眼中所流露出的是無知的眼神;
而真正的簡單,則如歷經(jīng)世事滄桑的老人,眼中所呈現(xiàn)的是洞穿一切的目光。
真正的簡單
真正的簡單,是要讓產(chǎn)品做到憑直覺就能理解并上手使用。
提起簡單,怎么能夠少了喬幫主創(chuàng)造的蘋果帝國,以及小龍哥創(chuàng)造的微信帝國呢。不論是牙牙學(xué)語的小孩,還是耄耋之年的老人,不用經(jīng)過復(fù)雜的學(xué)習(xí),就可以直接的上手使用。這兩個經(jīng)典的產(chǎn)品,我們已經(jīng)耳熟能詳了,也就不過多討論吧。
我們再來舉一個例子,關(guān)于瀏覽器的。
瀏覽器的競爭早已從群雄逐鹿的時(shí)代,變?yōu)榱斯杨^的時(shí)代。然而近兩年,一個名為“夸克”的瀏覽器橫空出世,堪稱污穢世界里的一股清流。
夸克瀏覽器沒有廣告,很純粹,就是為了搜索。在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候,如果看見廣告,可以選擇屏蔽掉,并且還可以提交給夸克瀏覽器官方后臺,然后就可以獲得一次抽獎機(jī)會,例如你可能會抽到阿里蝦米七天的音樂會員。
在大家都活不下去,不得不做廣告的時(shí)候,夸克瀏覽器以無廣告、反廣告為目的做瀏覽器,逆風(fēng)而上反而賺得大批用戶,這個就是簡單的威力。
我們再來說一個,關(guān)于骰子的故事。
篩子可以說是簡單設(shè)計(jì)的經(jīng)典。只有六個面,上了賭桌,卻能包羅萬象。賭徒們玩的不是骰子,而是骰子代表著的愛情、事業(yè)、榮譽(yù)、豪車、生活種種。
小小骰子,若不是簡單到人人都可以駕馭,怎么可能會令無數(shù)人魂?duì)繅衾@,豪擲千金,趴在澳門的賭場里撞頭痛哭,為之傾家蕩產(chǎn)也再所不惜。
以上的這些,都是簡單設(shè)計(jì)的典型代表。那么簡單設(shè)計(jì)的核心又是什么呢?
簡單設(shè)計(jì)的核心不是首先去考慮畫面的豐富或繁簡的表現(xiàn)形式,而是關(guān)乎你明白自己到底需要解決哪些問題。
大家通過上圖會看到,在礦泉水瓶身的設(shè)計(jì)中,每一處的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),都是在為了解決用戶的問題,沒有哪一處的設(shè)計(jì)初衷是首先為了好看而存在。
是否符合簡單設(shè)計(jì)的理念,可以從產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來的顯性與隱性的信息比來驗(yàn)證。
例如Google瀏覽器,能夠在全世界流行,就是因?yàn)樗o用戶所呈現(xiàn)的,或許只是一個搜索框,而它背后的技術(shù)可謂相當(dāng)復(fù)雜,他們雇用了幾千人,就是為了讓用戶在因特網(wǎng)上搜索信息變得簡單。
按照信息比的方式來理解,那么它的表面信息是1,那它背后的隱形信息可能是100000。
仔細(xì)想想,所有簡潔、美好、優(yōu)雅的東西,都有這樣的高信息比的屬性和特質(zhì)。其實(shí)人也一樣,一個好玩有趣,有學(xué)問的人,你會覺得很nice的人,也是必然是高信息比的。弱弱地問一下,有木有人想到我~
最后想跟大家聊一下,該怎樣學(xué)習(xí)的問題。我認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該包含三個層次:
道:即我們所說的思維方式。
老子曾經(jīng)說過,道可道,非常道。也就是說,“道”這件事啊,是可以溝通,但是不能夠以常規(guī)的方式溝通?!暗馈钡膶哟危赡茉谖覀兊膶?shí)際工作過程中,給與不了實(shí)質(zhì)性的幫助,但這是絕對不可或缺的一環(huán)。
就比如工作中的A同學(xué),在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中,會整理產(chǎn)品愿景、會分析業(yè)務(wù)場景,然后才會進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì);而B同學(xué),只是按照功能概設(shè)的功能點(diǎn),以可視化的方式方法將它呈現(xiàn)出來。
顯而易見的,雖然產(chǎn)品愿景、業(yè)務(wù)場景這些,并不能夠支撐我們畫出具體的界面,但是A同學(xué)是產(chǎn)品經(jīng)理,而B同學(xué)呢,只是一位“作圖仔”而已。
術(shù):即我們所說的方式方法。
這個就比較具象化了,像我們工作中怎樣畫流程圖啊,怎樣做原型啊,這都是有著很具體的方式方法的。但是“術(shù)”如果缺少了“道”的指引,我們所遵循的“術(shù)”就很有可能淪落成為“刻板”、“墨守成規(guī)”的概念。
我們經(jīng)常聽見到一些公司,一個PRD文檔按照公司既定的格式,寫了幾百頁,幾萬字,但是接收人壓根不看,或者是看不明白的情況。這就是僅僅遵循了公司中的“術(shù)”,而沒有去追尋寫文檔的目的到底是什么,這一層“道”的概念。
器:即我們所說的工具。
工欲善其事必先利其器,工具的意義僅在于幫助我們提高效率,至于哪個工具好,哪個工具不好,這個沒有標(biāo)準(zhǔn)的,只要能夠提升我們效率的工具,就是好的。
閱讀完今天的內(nèi)容,你也許會說:“你寫的到底是什么玩意啊,我了解了人們?yōu)槭裁醋非蠛唵?,了解了什么是偽裝的簡單或者是真正的簡單,這些虛無縹緲的內(nèi)容,對我有什么用啊?!?/p>
是的,確實(shí)不會帶來什么實(shí)質(zhì)性的幫助,但我仍舊想說,這些內(nèi)容,我們必須了解。就比如我們今天闡述的核心主題:簡單性源自對復(fù)雜性的征服而不是忽略!這句話會對于我們今后所有的設(shè)計(jì)工作,產(chǎn)生潛移默化的影響。
至于具體的方式方法的話,在后續(xù)的系列文章里會陸續(xù)提到的,讓我們不見不散吧!
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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