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上一篇文章,我們主要溝通了,需求與界面之間存在著距離,這個(gè)距離就是設(shè)計(jì)規(guī)劃階段。當(dāng)越過(guò)這段距離,就來(lái)到了我們產(chǎn)品經(jīng)理最為熟悉的環(huán)節(jié)—原型設(shè)計(jì)。原型是承載著我們?cè)O(shè)計(jì)思想的產(chǎn)物。今天,就讓我們系統(tǒng)地來(lái)總結(jié)一下,抽象的設(shè)計(jì)思想,怎樣才能夠更好地通過(guò)具象的原型表達(dá)出來(lái)。
內(nèi)容回顧:
大家還記得設(shè)計(jì)規(guī)劃階段的內(nèi)容步驟嗎?讓我們先來(lái)簡(jiǎn)單回顧一下吧,因?yàn)樵驮O(shè)計(jì)是建立在設(shè)計(jì)規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,今天的許多內(nèi)容都與上一期的知識(shí)緊密相關(guān):
根據(jù)需求來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)的信息和任務(wù),通過(guò)組織信息結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)用戶完成任務(wù)得到一系列相關(guān)聯(lián)的界面草圖;
然后細(xì)化草圖為具體界面,在這個(gè)過(guò)程中考慮如何讓用戶輕松、愉悅、高效地瀏覽和操作;
最后,我們要賦予界面一些魔力,讓用戶難以忘記使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。
追根溯源地去探究一些本質(zhì)的東西,才能夠讓我們?cè)谒械木駬衩媲斑M(jìn)行理性地判斷,而不是依靠生物的本能反應(yīng),或者只是簡(jiǎn)單地執(zhí)行命令。
今天的第一個(gè)話題,讓我們先來(lái)探究一下原型的意義之所在。
原型可以說(shuō)是我們產(chǎn)品經(jīng)理最主要的產(chǎn)出之一了,尤其是對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),畫(huà)原型,或許占據(jù)了自身工作的大部分時(shí)間和精力。
但歸根結(jié)底,原型只是我們?cè)O(shè)計(jì)思想可視化的呈現(xiàn)。從這一層面來(lái)說(shuō),原型本身并沒(méi)有那么重要,重要的是我們的設(shè)計(jì)思想,是每一次設(shè)計(jì)決策的過(guò)程。
畫(huà)原型的工作,就好比將橙子榨成橙汁的過(guò)程,如果把畫(huà)原型當(dāng)做我們主要工作的話,那我們只不過(guò)是一個(gè)榨汁的“工人”,這種“工人”是隨時(shí)可以被替換的。
而設(shè)計(jì)決策的過(guò)程,就好比我們通過(guò)用戶調(diào)研,能夠判斷出用戶更喜歡的是橙子,而非蘋(píng)果,進(jìn)而我們接下來(lái)要榨的是橙汁,而非蘋(píng)果汁。這才是產(chǎn)品經(jīng)理安身立命的根本之所在。
既然原型并沒(méi)有那么重要,那我們還畫(huà)它,或者說(shuō)耗費(fèi)精力來(lái)畫(huà)好它有什么意義呢?
雖然原型本身沒(méi)有那么重要,但它卻是必要的,其必要性存在于兩方面。
一方面是因?yàn)樵俸玫脑O(shè)計(jì)思想,也需要合適的載體去呈現(xiàn),不然只是空洞的想法,即使這個(gè)想法再好,再驚世駭俗,恐怕也會(huì)讓人覺(jué)得虛無(wú)縹緲、難以落地。
另一方面是因?yàn)椋趯?shí)際工作中,原型會(huì)流轉(zhuǎn)于業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、研發(fā)部等各個(gè)部門(mén),它是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。如果表達(dá)不清晰,那么在各個(gè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)過(guò)程中,就可能出現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”,對(duì)項(xiàng)目造成極大的影響。
結(jié)論:原型本身并沒(méi)有那么重要,重要的是我們的設(shè)計(jì)思想;但原型又是必要存在的,它是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
生活中,我們會(huì)經(jīng)常提及一個(gè)詞語(yǔ):“換位思考”。
原型既然是一個(gè)在不同人員之間流轉(zhuǎn)的產(chǎn)物,那我們不妨也從傳遞者和接收者的不同角度來(lái)梳理一下,傳遞者想要傳遞一些什么樣的信息,以及接收者想要接收一些什么樣的信息。
關(guān)于“靜態(tài)的界面樣式”,以及“動(dòng)態(tài)的操作效果”,我們?cè)谏弦黄恼轮幸呀?jīng)溝通了“信息擺放原則”、“任務(wù)引導(dǎo)原則”以及“捕獲用戶放心的八種方法”。
另外,在之前的文章《以“封裝”的思維,來(lái)做原型》,也做過(guò)專門(mén)性的總結(jié)。
我會(huì)在本文結(jié)尾處加上相關(guān)鏈接,大家可自行查閱。
這里呢,我們需要重點(diǎn)溝通一下第三個(gè)方面:“隱藏的邏輯說(shuō)明”。
(1)限制:包括范圍值、極限值。
范圍值:主要指數(shù)據(jù)的取值范圍。比如下拉菜單、篩選按鈕等,我們?cè)谠蜕闲铇?biāo)注清楚它們的選擇范圍。
極限值:主要指數(shù)據(jù)的顯示范圍。比如,文本框的一行最多可以顯示多少字?jǐn)?shù),超過(guò)這個(gè)字?jǐn)?shù)時(shí),是換行,還是用“...”顯示。
(2)狀態(tài):包括默認(rèn)狀態(tài)、常見(jiàn)狀態(tài)、特殊狀態(tài)。
默認(rèn)狀態(tài):主要指默認(rèn)顯示的文字、數(shù)據(jù)、選項(xiàng)等。比如搜索框中通常默認(rèn)展示查詢條件“請(qǐng)輸入xxx?!?/p>
常見(jiàn)狀態(tài):主要指對(duì)于某一個(gè)模塊,經(jīng)常遇到的一些狀態(tài)。比如積分模塊,常見(jiàn)的狀態(tài)包括未登錄狀態(tài),登錄后未簽到狀態(tài),登錄后已簽到狀態(tài)。
特殊狀態(tài):主要指非正常情況下的樣式、文案、說(shuō)明等。比如數(shù)據(jù)加載失敗時(shí),界面展示背景圖,并加上文案提示:“加載失敗了,下拉刷新試試吧”。
(3)操作:包括常見(jiàn)操作、特殊操作、錯(cuò)誤操作、手勢(shì)操作。
常見(jiàn)操作:主要指正常操作時(shí)得到的反饋狀態(tài)。比如分頁(yè)控件,常見(jiàn)的“鼠標(biāo)懸停”、“鼠標(biāo)按下”的效果。
特殊操作:主要指一些極端情況下的操作。一般用戶不會(huì)這么操作,但是一旦遇到極端情況,還是要想好應(yīng)對(duì)措施,因?yàn)閷?duì)開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō),不管是正常的還是極端的操作情況,他們都要去編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的代碼。比如類似于微信的功能,用戶添加自己為好友時(shí)該怎么辦。
錯(cuò)誤操作:主要指用戶操作錯(cuò)誤時(shí)的情況。首先我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)防錯(cuò)法則,盡量避免用戶出現(xiàn)錯(cuò)誤。如果有些錯(cuò)誤無(wú)法規(guī)避,或者是遺漏了,比如庫(kù)存數(shù)量只剩下5件的時(shí)候,用戶購(gòu)買時(shí)輸入了數(shù)字6,這時(shí)應(yīng)該怎么辦,需要在原型上說(shuō)明清楚。
手勢(shì)操作:主要指用戶使用移動(dòng)產(chǎn)品時(shí)的操作方式。常見(jiàn)的手勢(shì)包括點(diǎn)擊、滑動(dòng)、拖動(dòng)、放大、縮小、長(zhǎng)按、雙擊、橫掃、搖晃等。
(4)反饋:包括提示、跳轉(zhuǎn)、動(dòng)畫(huà)。
提示:主要指操作后,系統(tǒng)反饋給用戶的文字說(shuō)明。比如在手機(jī)號(hào)的輸入框中,輸入了非11位的數(shù)字,這時(shí)需給出提示信息“格式輸入錯(cuò)誤”。
跳轉(zhuǎn):主要指點(diǎn)擊某個(gè)鏈接后,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到哪里。原型上需注明跳轉(zhuǎn)時(shí)是“原頁(yè)面刷新”還是“新頁(yè)面打開(kāi)”。
動(dòng)畫(huà):主要指用戶操作后,系統(tǒng)通過(guò)動(dòng)畫(huà)的方式反饋給用戶。尤其是對(duì)于沒(méi)有專業(yè)交互設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理和前端工程師應(yīng)該共同承擔(dān)起這部分工作。
Axure中提供了9種常見(jiàn)的動(dòng)畫(huà):逐漸、向右滑動(dòng)、向左滑動(dòng)、向上滑動(dòng)、向下滑動(dòng)、向右翻轉(zhuǎn)、向左翻轉(zhuǎn)、向上翻轉(zhuǎn)、向下翻轉(zhuǎn)。
對(duì)于接收者來(lái)說(shuō),除了傳遞者提供了三方面內(nèi)容以外,還需要了解“修訂記錄”、“信息結(jié)構(gòu)”、以及“任務(wù)流程”。
(1)修訂記錄
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)并非一蹴而就的,通常需要通過(guò)多次的評(píng)審與修改,尤其是對(duì)于大型的項(xiàng)目而言,更是如此。有可能每一次更新迭代的內(nèi)容,還需要牽扯之前內(nèi)容的改動(dòng)。
那么對(duì)于接收人來(lái)說(shuō),更愿意明確地看到哪些地方進(jìn)行了修改,然后重點(diǎn)關(guān)注這部分內(nèi)容就可以了。這個(gè)時(shí)候修訂記錄就顯得非常有必要了。
修訂記錄通常包含內(nèi)容如下:
注:對(duì)于版本號(hào),我個(gè)人的習(xí)慣是,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的版本用一級(jí)標(biāo)題表示,例如“v1.1”;對(duì)于過(guò)程中完善細(xì)節(jié)的版本,用次級(jí)標(biāo)題表示,例如“v1.1.1”。
(2)信息結(jié)構(gòu)和任務(wù)流程
而對(duì)于信息結(jié)構(gòu)和任務(wù)流程,是我們?cè)谠O(shè)計(jì)規(guī)劃階段的產(chǎn)物。對(duì)于接收人同樣也是需要從整體到局部地來(lái)理解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。不然的話,一頭扎進(jìn)細(xì)節(jié)當(dāng)中,免不了會(huì)陷入盲人摸象、管中窺豹的誤區(qū)。
在我們畫(huà)原型時(shí),有這樣四條技巧或者說(shuō)是注意事項(xiàng),可以提高我們?cè)诠ぷ鲄f(xié)同過(guò)程中的效率。
界面中哪些元素需要重點(diǎn)展示,或者是哪些信息需要突出呈現(xiàn),我們可以通過(guò)顏色的明暗對(duì)比與字號(hào)的大小對(duì)比來(lái)進(jìn)行表達(dá)。
此項(xiàng)內(nèi)容與第一條的表達(dá)并不矛盾。因?yàn)檫@里的色彩,主要是指視覺(jué)效果的色彩。
專業(yè)化分工的目的,是為了提高生產(chǎn)效率。作為產(chǎn)品經(jīng)理,如果也去考慮色彩呈現(xiàn)的話,結(jié)果無(wú)非是既沒(méi)有UI做的專業(yè),又限制了UI的思維。
原型圖,最好是灰白相間的。其中就算是包含色彩,也是邏輯層面的色彩,例如用戶點(diǎn)擊錯(cuò)誤,出現(xiàn)紅色的提示信息,這個(gè)是需要我們?cè)谠椭羞M(jìn)行表達(dá)的。至于這個(gè)紅色的色號(hào)是多少,甚至是到底用不用紅色,這個(gè)仍舊是由UI進(jìn)行決策。
最重要的內(nèi)容,尤其是操作按鈕,一定要在第一屏內(nèi)展示完,否則用戶第一眼看不到,就有可能放棄這個(gè)頁(yè)面。
這里給出一個(gè)數(shù)據(jù)供參考:在1024像素 x 768像素的分辨率下,第一屏高度可定為600像素。這里能夠讓我們感受到第一屏展示的內(nèi)容即可,至于具體像素的把控,當(dāng)然還是UI設(shè)計(jì)師的專業(yè)領(lǐng)域。
界面上的文案隨便填充,僅做示意用,這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)可能會(huì)覺(jué)得很正常,但是把這些內(nèi)容交付給UI或者開(kāi)發(fā)時(shí),就有可能產(chǎn)生諸多疑問(wèn)。
例如購(gòu)物結(jié)算的界面設(shè)計(jì)中,如果界面數(shù)據(jù)隨便填充,比如“單價(jià)”、“優(yōu)惠”、“數(shù)量”、“合計(jì)”四個(gè)字段下的數(shù)據(jù)隨意填充,就有可能讓開(kāi)發(fā)對(duì)于幾項(xiàng)數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系產(chǎn)生誤解。
文章結(jié)束之前,讓我們?cè)俣嗔囊粋€(gè)話題吧,也就是原型的規(guī)范或者是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)組件庫(kù)的問(wèn)題。
規(guī)范性能夠給我們帶來(lái)的好處不言而喻。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō):一致的風(fēng)格,能夠形成鮮明的產(chǎn)品特征,增強(qiáng)用戶粘度;
對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō):降低了培訓(xùn)成本,使新人也能夠快速地融入到工作當(dāng)中;
對(duì)于自己來(lái)說(shuō):避免重復(fù)勞動(dòng),減少犯錯(cuò)幾率,大大提高工作效率。
如果你所在的團(tuán)隊(duì),或者是你自己,還沒(méi)有建立原型規(guī)范或者是標(biāo)準(zhǔn)組件庫(kù)的話,那就從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)吧。
在當(dāng)今社會(huì),知識(shí)的應(yīng)用性或許比創(chuàng)造性更加重要,從0到1地建立自己的組件庫(kù),倒不如從互聯(lián)網(wǎng)界現(xiàn)有的組件庫(kù)中,篩選出適合自己的,來(lái)的更加直接與高效。
我也在自己公眾號(hào)內(nèi)的“資料分享”模塊,分享了自己的原型組件庫(kù),如有需要,可自取。
好了,以上就是今天的全部?jī)?nèi)容了,對(duì)于原型,或許每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理也都要經(jīng)歷三重境界吧:“看山是山,看山不是山,看山還是山。”
今天的分享,可以看到,我們目前處在“看山不是山”的境界當(dāng)中。希望有朝一日,我們也能夠“看山還是山”
-END-
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測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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