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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
毫無疑問，做新媒體運(yùn)營，內(nèi)容創(chuàng)作依然是核心競爭力。好的內(nèi)容可能不會馬上爆發(fā)，但它一定是你最強(qiáng)的競爭壁壘。
不管什么內(nèi)容，一定是言之有物，要能夠洞察到細(xì)分用戶的核心需求，真正對他們有幫助，能吸引到他們。
老賊遇見過很多新媒體編輯，很會寫內(nèi)容，在被日復(fù)一日的被摧殘后，非常有網(wǎng)感，思緒紛飛，有說不完的話。
但我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常問的問題都是諸如 “怎么寫標(biāo)題”、“怎么寫文章開頭”、“怎么寫好文章”、“怎么促進(jìn)用戶分享”......
這些問題，該問，也該解決。但不全面。
公眾號內(nèi)容運(yùn)營絕不是個(gè)文字活，在潛心做內(nèi)容的同時(shí)，系統(tǒng)的內(nèi)容規(guī)劃會讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)揮更大的勢能。
今天老賊來談?wù)劰娞杻?nèi)容規(guī)劃問題，說一些觀點(diǎn)和想法，希望對大家有幫助。
為什么要做好公眾號內(nèi)容規(guī)劃？
無須高談闊論，一言以蔽之：
給用戶輸出一篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不算本事，長期給用戶輸出有價(jià)值內(nèi)容才是本事。規(guī)劃好內(nèi)容就是為了能持續(xù)、穩(wěn)定、更高效為目標(biāo)用戶輸出有價(jià)值的垂直優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
那我們應(yīng)該如何做好內(nèi)容規(guī)劃呢？
沒有清晰內(nèi)容定位的公眾號就像射出去沒有準(zhǔn)心的子彈，打不中目標(biāo)。
定位不用大談特談，也不用把定位理解得太過于學(xué)術(shù)和理論。想清楚4個(gè)問題，且時(shí)刻提醒。
1）我是誰？
2）我的細(xì)分目標(biāo)人群是誰？
3）我能為他們提供什么垂直內(nèi)容？
4）這些內(nèi)容對他們有什么價(jià)值？
一個(gè)公眾號的定位不是一成不變，它是隨著公眾號的發(fā)展、市場的變化、以及運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題而調(diào)整。
我們要做的就是堅(jiān)持輸出，不斷調(diào)整這顆子彈的準(zhǔn)心，百發(fā)百中。
如果你是運(yùn)營企業(yè)公眾號，那一定要首先對公司現(xiàn)狀及可利用資源深入了解。脫離企業(yè)本身去定位公眾號，就是耍流氓。老賊看來，公眾號運(yùn)營者至少應(yīng)該是半個(gè)品牌營銷人。
另外，做企業(yè)公眾號，規(guī)劃定位必須提前與領(lǐng)導(dǎo)或老板達(dá)成一致。在大家共同認(rèn)可和意見一致的情況下開展工作，效率會高很多，而且方向也會更加明確。畢竟企業(yè)公眾號，第一大 “甲方” 就是老板。
你懂。
知己知彼，方能擇優(yōu)拋糟。
確定了定位，你就知道自己在哪了，戰(zhàn)場也就確定了，同行對手也知道了。
這個(gè)時(shí)候，別著急忙慌就開始做公眾號內(nèi)容規(guī)劃了，一定要先做做競品分析，了解行業(yè)現(xiàn)狀。
包括競品目標(biāo)群人、服務(wù)類型、定位、功能介紹、菜單欄設(shè)置、內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容特點(diǎn)、用戶互動、活動類型及更新頻率、漲粉渠道等等，并分析優(yōu)劣勢。
好好想想：目標(biāo)用戶為什么會選擇我的公眾號，而不是關(guān)注同類公眾號；如果我想成為目標(biāo)用戶的首選，有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的？
相信我，對同行乃至行業(yè)了解越多，腦袋也會清晰更多，更多東西也會了然于心。
固定欄目化運(yùn)作，形成特定風(fēng)格的內(nèi)容集合。
在規(guī)劃內(nèi)容的時(shí)候，有意識的把主題類似的內(nèi)容歸為一類，策劃欄目名稱以及選題方向，固定欄目化運(yùn)作，形成特定風(fēng)格的內(nèi)容集合。
這會讓用戶的閱讀期待感更強(qiáng)，而且固定欄目一旦形成就會疊加內(nèi)容的力量，打造出自己平臺的內(nèi)容符號，起到 “四兩撥千斤” 的效用。
比如：
GQ實(shí)驗(yàn)室推出 “GQ Daily”欄目、吳曉波頻道推出“財(cái)經(jīng)日日評”欄目，還有視覺志推出 “七言” 欄目、大象公會推出 “混亂博物館” 欄目、深夜發(fā)媸推出“明星時(shí)髦研究所” 欄目等等。
在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃的時(shí)候，建議完全可以考慮欄目化，任何行業(yè)都可以做欄目，情感的、資訊的、干貨的、互動的，都可以。
一類內(nèi)容對應(yīng)的一個(gè)欄目就是一個(gè)產(chǎn)品，我們完全可以跳出來，用產(chǎn)品的思維來做這一個(gè)欄目，然后甚至發(fā)展為一個(gè)單獨(dú)品牌的子賬號。
簡單一句話就是：內(nèi)容欄目化、欄目產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化。
而這其中，包括需要確定：
欄目主題、風(fēng)格調(diào)性、對應(yīng)選題、視覺呈現(xiàn)；
欄目內(nèi)容形式是文字、圖片、音頻，還是視頻；
欄目內(nèi)容來源是原創(chuàng)、整合、UGC、約稿，還是征文、轉(zhuǎn)載；
欄目內(nèi)容對應(yīng)素材來源的整合記錄形成表格；
欄目發(fā)文數(shù)量、推送頻率和更新時(shí)間；
.......
這些都需要一一確定，形式規(guī)范。
確定與用戶的關(guān)系，打造公眾號內(nèi)容專屬的人格化屬性。
新媒體內(nèi)容的風(fēng)格化，與其說是一種內(nèi)容思維，我覺得更是一種品牌思維。
現(xiàn)在同類公眾號越來越多，同質(zhì)化問題已經(jīng)越來越嚴(yán)重，不僅僅是類別的同質(zhì)化、還有選題的同質(zhì)化、乃至內(nèi)容的同質(zhì)化、視覺的同質(zhì)化。
但是，類別可以一樣，選題可以一樣，切入點(diǎn)可以一樣，賬號風(fēng)格卻是很難一樣。一個(gè)差不多的公眾號，一篇差不多的文章，用戶為什么選擇關(guān)注你，而不是別人？
這其中最關(guān)鍵的就是公眾號人格化屬性，把賬號打造出人樣來，而不是單向的文字輸出。
現(xiàn)在的讀者，除了內(nèi)容對口，還特別重視是否是自己喜歡的風(fēng)格類型，就像結(jié)交朋友一樣，他們會找自己談得來、對口的人。
所以，你公眾號輸出的所有東西，如果匯聚成一個(gè)人，會是生活中一個(gè)什么樣的人？
幽默、搞怪還是高冷？朋友、親人還是老師？專家、助手還是達(dá)人？中年、斜杠青年還是少女？......
如果用戶在后臺找你，他們會叫你什么？小編？他們會用什么語氣和你對話？
江湖傳言，一篇文章成功的80%都靠選題。
選題有多重要不用多說，它也是最頻繁需要去做的一件事，那建立選題庫自然是勢在必行。
老賊之前也有分享，建立選題庫剛開始可能還是一個(gè)模糊的輪廓，但慢慢地會越來越清晰，越來越詳盡，越來越知道需要給用戶提供什么內(nèi)容。
這個(gè)過程，你的進(jìn)步是巨大的，對于內(nèi)容的掌控，對于選題的清晰，可以說是質(zhì)變的。
咪蒙公眾號雖然被封，但她們團(tuán)隊(duì)對內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營，值得每個(gè)新媒體人學(xué)習(xí)。
咪蒙團(tuán)隊(duì)會從50個(gè)選題里面選一個(gè)，進(jìn)行四級采訪(首先是5000人核心粉絲群的群訪，然后三個(gè)以上小群采訪，再對50個(gè)個(gè)案采訪，最后專家顧問團(tuán)采訪)，然后要取100個(gè)標(biāo)題，同時(shí)拿到5000人群里投票，最后再給一篇文章做1萬字的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
公眾號選題庫的建立同樣需要這樣的勁頭，不積小流無以成江河，不積跬步無以至千里。
統(tǒng)一內(nèi)容呈現(xiàn)視覺，增強(qiáng)品牌感傳達(dá)。
一個(gè)公眾號（包括不同欄目），就是一個(gè)產(chǎn)品，更是一個(gè)品牌，視覺上的風(fēng)格化就相當(dāng)于你的品牌VI。
品牌認(rèn)知和傳播屬于大眾心理學(xué)范疇，在用戶看你的公眾號時(shí)，文字是需要轉(zhuǎn)化成語言進(jìn)入大腦，而視覺則是直接傳達(dá)，能更快占領(lǐng)用戶心智。
從你的頭圖、頭部設(shè)置、尾部布局、內(nèi)容排版、色彩搭配等等每一個(gè)方面都應(yīng)該盡力形成自己特有的風(fēng)格，幾乎所有的大V也都這樣做了。
值得慶幸的是，這種視覺化的打造不需要你花費(fèi)很多精力，一小點(diǎn)的變化也會帶來差異化，一勞永逸。
所以，我們在做公眾號內(nèi)容規(guī)劃的時(shí)候，同樣需要規(guī)劃好你的視覺呈現(xiàn)。
包括但不限：從主標(biāo)到正文內(nèi)容的不同字體、字號、間距；整體呈現(xiàn)給用戶的主VI色是什么顏色；頭圖、關(guān)注引導(dǎo)、在看引導(dǎo)、文末配置二維碼的統(tǒng)一設(shè)計(jì)......
我自己對公眾號視覺和內(nèi)容排版有一個(gè)原則：一切都圍繞提高用戶閱讀體驗(yàn)，不能加分則PASS。
科學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)營需要形成標(biāo)準(zhǔn)sop，一份手冊可能是你最寶貴財(cái)富。
公眾號內(nèi)容規(guī)劃的最后，是有輸出的，以上所有的一切確定后需要形成規(guī)范操作手冊。
可能前期一個(gè)手冊PPT只有8 9頁，但他會讓你更快找到公眾號內(nèi)容運(yùn)營的感覺。而到后期，這個(gè)PPT會到30頁、50頁、80頁，甚至100多頁，你的手冊會成為你最不可替代的工作成就。
一定相信我，這個(gè)手冊會比你上幾節(jié)課學(xué)的，精彩百倍。
好了，今天就分享到這。
總而言之，做公眾號內(nèi)容，前期不用特別著急，也急不了。可以做的事情很多，公眾號的定位梳理、專業(yè)內(nèi)容規(guī)劃、排版形式統(tǒng)一、視覺呈現(xiàn)、欄目的系統(tǒng)化、互動形式的豐富、內(nèi)容質(zhì)量的提升、活動的運(yùn)營等等。
不用急著同時(shí)去做好每一件事，一段時(shí)間專注把一二件事情做好就行。
事情不求量不求多，關(guān)鍵是有正向輸出，不斷去優(yōu)化和迭代，在不變中求變，一步步走向更好。
干就對了！允許失敗才是走向成功。
-END-
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測一測
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7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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