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注意，馬上進(jìn)入「抽獎(jiǎng)」環(huán)節(jié)了，年終總結(jié)會(huì)匯報(bào)結(jié)束，老板臨時(shí)提議將拿出幾千塊現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，規(guī)則很簡(jiǎn)單：
100% 中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品大小全憑手氣（100-500 元） 。
剎那間，經(jīng)歷一天匯報(bào)，正處于昏昏欲睡狀態(tài)中的同事們，全體滿血復(fù)活，一個(gè)個(gè)磨拳擦掌。
看到這場(chǎng)景，我不禁聯(lián)想到昨晚在微信抽獎(jiǎng)助手、余額寶 1 分驚喜中參與的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，甚至上周末在超市現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
同樣是抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為什么每次帶給我的感受卻完全不一樣呢？
今天我們就換作運(yùn)營(yíng)角度來(lái)一起聊聊抽獎(jiǎng)活動(dòng)的邏輯，看看怎樣才能才能做出一場(chǎng)讓觀眾體驗(yàn)感爆炸的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)的本質(zhì)是什么呢？
我把它叫做 "由結(jié)果不確定性帶來(lái)的刺激"，不理解沒(méi)關(guān)系，看完下面這個(gè)一個(gè)實(shí)驗(yàn)案例就懂了。
20世紀(jì)，心理學(xué)家斯金納為研究操作性條件反射設(shè)計(jì)了如下實(shí)驗(yàn)：
一個(gè)透明玻璃箱（排除外部刺激）內(nèi)放進(jìn)一只白鼠，小白鼠可以在箱子內(nèi)自由活動(dòng)，箱內(nèi)設(shè)有一個(gè)按鈕，當(dāng)小白鼠按壓按鈕時(shí)便會(huì)有食物掉出來(lái) 。
實(shí)驗(yàn) 1：將一只小白鼠放入箱子，每次按下按鈕，都會(huì)掉落食物。
結(jié)果：小白鼠自發(fā)學(xué)會(huì)了按按鈕，實(shí)驗(yàn)成功建立了固定行為。
實(shí)驗(yàn) 2：將一只小白鼠放入箱子，由最初的一直掉落食物，逐漸降低到每 1 分鐘之后，按下按鈕可概率掉落食物。
結(jié)果：小白鼠最初不停按鈕，過(guò)一段時(shí)間后，小白鼠學(xué)會(huì)了間隔 1 分鐘按一次按鈕，但當(dāng)?shù)袈涫澄锿Ｖ箷r(shí)，小白鼠的行為消失。
實(shí)驗(yàn) 3：將一只小白鼠放入箱子，每次按下按鈕，隨機(jī)概率掉落食物。
結(jié)果：小白鼠學(xué)會(huì)了不停按按鈕，并且當(dāng)?shù)袈涫澄锏母怕式档蜁r(shí)，小白鼠依然持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的按按鈕 。
根據(jù)斯金納的實(shí)驗(yàn)可得：
當(dāng)小白鼠處于不確定概率下獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，能夠長(zhǎng)時(shí)間、活躍地維持行為并且在獎(jiǎng)勵(lì)消失之后保持較長(zhǎng)時(shí)間的延續(xù)性行為。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)和斯金納的實(shí)驗(yàn)邏輯差不多，正是因?yàn)榻Y(jié)果的不確定性，所以抽獎(jiǎng)才會(huì)讓人樂(lè)此不疲。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)，并且過(guò)程中一般不涉及產(chǎn)品/服務(wù)本身，活動(dòng)效果也不是以最終送出的產(chǎn)品數(shù)量來(lái)衡量。
所以抽獎(jiǎng)活動(dòng)的主要目的為品牌宣傳，具體來(lái)說(shuō)：
a.讓更多用戶參與進(jìn)來(lái)，品牌曝光；b.抽獎(jiǎng)過(guò)程中提升用戶對(duì)品牌的好感度。
如果抽獎(jiǎng)活動(dòng)單純只是讓更多用戶參與，做到品牌曝光，有兩條思路可行。
1.拓寬宣傳廣告投放渠道、加大投放力度。
這里不得不提到 "洗腦廣告三巨頭"，雖然廣告內(nèi)容無(wú)厘頭，但是架不住人家有錢天天輪流播放啊，品牌曝光效果肯定達(dá)到了。
找工作，直接跟老板談，找工作，上 BOSS 直聘！
旅游之前，為什么要先上馬蜂窩？
婚紗照，去哪拍？鉑爵旅拍，想去哪拍就去哪拍！
2.在宣傳廣告中給足用戶期望值
用戶期望值，也就是用戶在參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)前的欲望、動(dòng)力，說(shuō)更直接點(diǎn)就是活動(dòng)方營(yíng)銷中宣傳的獎(jiǎng)品價(jià)值，當(dāng)然在活動(dòng)前用戶心中也是這樣認(rèn)為的
提到用戶期望值，這里也分享兩個(gè)經(jīng)典抽獎(jiǎng)活動(dòng)
一是 2019 支付寶錦鯉活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)量 200 多萬(wàn)；二是王思聰慶祝 IG 奪冠的抽獎(jiǎng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)量?jī)汕Ф嗳f(wàn)，兩場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)都堪稱完美
為什么呢？
姑且不討論抽獎(jiǎng)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)方案，前者抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品多得連起來(lái)能繞地球 XX 圈，后者直接是 10000 元現(xiàn)金，如此豐盛的獎(jiǎng)品，誰(shuí)不會(huì)心動(dòng)。
綜上來(lái)看，要想讓更多用戶參與抽獎(jiǎng)，達(dá)到品牌曝光的效果，只要預(yù)算足夠，效果不用擔(dān)心
那么如何提升用戶對(duì)品牌的好感度呢？我們接著往下看...
相較于品牌曝光而言，筆者認(rèn)為用戶好感度更重要，畢竟能上熱搜、全網(wǎng)曝光的事件有很多，但真正能塑造品牌形象的似乎并不多。
比如：明星離婚事件、虐待兒童事件，沒(méi)人會(huì)認(rèn)為有品牌能從中獲益吧。
那么如何在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中提高用戶對(duì)品牌的好感度呢？
好感度像是一個(gè)虛擬的情感，為了便于衡量描述，筆者把它改編成了一個(gè)可大致量化的公式：
好感度 = 體驗(yàn)感 - 用戶期望值 。
期望值我們?cè)谇懊嫣岬竭^(guò)，就是商家宣傳中的獎(jiǎng)品價(jià)值（用戶在參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)前心中認(rèn)為的獎(jiǎng)品價(jià)值）
那么如何理解體驗(yàn)感呢？
通俗來(lái)講就是用戶在參與抽獎(jiǎng)過(guò)程中及獲得獎(jiǎng)品后的情感，同樣為了便于衡量，筆者也把它改編成了一個(gè)量化的公式 ：體驗(yàn)感 = 獎(jiǎng)品價(jià)值 x 中獎(jiǎng)概率 - 抽獎(jiǎng)成本。
現(xiàn)在大家應(yīng)該能理解了，期望值是參與活動(dòng)前的，體驗(yàn)感是參與活動(dòng)過(guò)程中及活動(dòng)后的。
只要真實(shí)體驗(yàn)感 > 期望值，那么這場(chǎng)活動(dòng)就能增加用戶的好感度，反之則會(huì)降低。
那么實(shí)際抽獎(jiǎng)過(guò)程中又該如何來(lái)提高用戶對(duì)品牌的好感度呢？ 繼續(xù)往下看 。
先看第一個(gè)公式：好感度 = 體驗(yàn)感 - 用戶期望值 ，似乎提升體驗(yàn)感或降低期望值就行，其實(shí)并不是，我們?cè)谡鹿?jié) 1 中已經(jīng)提到過(guò)提高用戶期望值可以讓更多用戶參與活動(dòng)，增加品牌曝光。
如果期望值過(guò)低，用戶沒(méi)有參加的欲望、動(dòng)力；期望值過(guò)高，最終體驗(yàn)感達(dá)不到，反倒造成對(duì)品牌好感度不佳。
所以，一般活動(dòng)方給用戶傳遞的期望值都是從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)該處于一個(gè)適當(dāng)范圍內(nèi)，不會(huì)有太大調(diào)整空間。
所以真正需要考慮的是獎(jiǎng)品價(jià)值、中獎(jiǎng)概率、抽獎(jiǎng)成本三項(xiàng)。
獎(jiǎng)品價(jià)值主要指的是用戶主觀程度上對(duì)商品的感知利益，即用戶能很直接地感受到獎(jiǎng)品帶來(lái)的利益。
感知利益總體上來(lái)說(shuō)可以分為三個(gè)維度：功能、體驗(yàn)、品牌。
功能層次的利益是最基礎(chǔ)的，體驗(yàn)層次的利益是滿足功能之余的附加值，品牌層次的利益則是脫離于產(chǎn)品本身，強(qiáng)調(diào)精神文化。
同樣的獎(jiǎng)品面對(duì)不同的用戶群體，其感知利益是不同的 。
例如：普通白領(lǐng)對(duì)于咖啡的理解是提升醒腦（功能），瑞幸咖啡即可滿足；而企業(yè)高管對(duì)咖啡的理解是打造自身形象（體驗(yàn)），非星巴克不可。
如果同樣是拿瑞幸咖啡兌換券作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，在每個(gè)人心中的價(jià)值也不盡相同。
再或者每年春節(jié)支付寶推出的集五?？ɑ顒?dòng)，即使最終每人分得紅包獎(jiǎng)金也就兩塊五，但仍然能吸引數(shù)億用戶參與，甚至成了春節(jié)一個(gè)必備節(jié)目。
用戶關(guān)注的肯定不是兩塊五的經(jīng)濟(jì)利益，而是集齊五?？ê笙笳髦履晷泻眠\(yùn)。
我們還可以把感知利益進(jìn)一步細(xì)分：產(chǎn)品利益、服務(wù)利益、形象利益、心理利益、經(jīng)濟(jì)利益...
當(dāng)然，考慮獎(jiǎng)品價(jià)值時(shí)還有兩點(diǎn)需要留意：1.企業(yè)的成本支出；2.獎(jiǎng)品與企業(yè)/品牌的關(guān)聯(lián)性
抽獎(jiǎng)是一項(xiàng)概率性活動(dòng)，也是活動(dòng)主辦方和活動(dòng)參與者之間的博弈。
中獎(jiǎng)概率低，主辦方成本低，用戶沒(méi)積極性；中獎(jiǎng)概率高，用戶積極性高，主辦方成本支出大。
中獎(jiǎng)概率分為兩類：整體中獎(jiǎng)率和大獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率。
通用的抽獎(jiǎng)模型也分為兩大類：1.陽(yáng)光普照型；2.獨(dú)寵一人型
a.陽(yáng)光普照型
陽(yáng)光普照型抽獎(jiǎng)的特點(diǎn)是整體中獎(jiǎng)率高（甚至 100%），大獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率極低?？此平o了所有參與用戶一個(gè)擁抱，但如果同一用戶多次抽到小獎(jiǎng)項(xiàng)，其參與積極性一定會(huì)大打折扣。
看兩個(gè)實(shí)際案例：
抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤是線下超市的最愛(ài)，通常轉(zhuǎn)盤面板 360° 都標(biāo)注了獎(jiǎng)項(xiàng)，即整體中獎(jiǎng)率 100%，但一等獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)角度往往不到 1/20，甚至更低。支付寶有個(gè)會(huì)員周周樂(lè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：一等獎(jiǎng)（4999 元）、二等獎(jiǎng)（88 元）、三等獎(jiǎng)（2 元）、四等獎(jiǎng)（下期周周樂(lè) 1 注）。筆者曾連續(xù)參與了 6 個(gè)月（每周一次），其結(jié)果要么沒(méi)中獎(jiǎng)，要么中四等獎(jiǎng)，后面索性就放棄了。
b.獨(dú)寵一人型
獨(dú)寵一人型抽獎(jiǎng)的特點(diǎn)是只有唯一獎(jiǎng)項(xiàng)（大獎(jiǎng)），中獎(jiǎng)即大獎(jiǎng)。
這類抽獎(jiǎng)活動(dòng)其實(shí)就是彩票的翻版，因?yàn)槌楠?jiǎng)概率更低，要吸引用戶參與，往往需要在抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品上下功夫。
同樣分享兩個(gè)案例：
2019 年支付寶錦鯉事件：支付寶官方聯(lián)合上百個(gè)品牌聯(lián)合推出了錦鯉禮包，并在微博抽獎(jiǎng)選取一位幸運(yùn)兒，最終由微博@信小呆獲得。
這場(chǎng)活動(dòng)成功后，還衍生出了不同城市、不同行業(yè)的錦鯉抽獎(jiǎng)活動(dòng)，不過(guò)更值得談?wù)摰氖峭跛悸攽c祝 IG 奪冠抽獎(jiǎng)事件：
2018 年德瑪西亞杯總決賽上 IG 戰(zhàn)隊(duì)奪冠，王校長(zhǎng)開(kāi)啟的第一波抽獎(jiǎng)中微博選取 113 人，每人 1 萬(wàn)元現(xiàn)金。
這次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的亮點(diǎn)在于中獎(jiǎng)人數(shù)為 113 人，雖然對(duì)比起整體參與人數(shù)（2000 多萬(wàn)），中獎(jiǎng)概率仍然極低 。
但是在大眾心里，中獎(jiǎng)概率已經(jīng)提升了 100 多倍，這也是迄今為止微博上最成功的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
03. 抽獎(jiǎng)成本
抽獎(jiǎng)成本指的是用戶為了參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，需要直接付出的成本，整體上來(lái)說(shuō)抽獎(jiǎng)成本越高，用戶體驗(yàn)感越差
抽獎(jiǎng)活動(dòng)不同，其成本也不同，常見(jiàn)的抽獎(jiǎng)成本有：
a.時(shí)間成本
所有抽獎(jiǎng)活動(dòng)都會(huì)有時(shí)間成本，因?yàn)樾枰銐虻臅r(shí)間去完成抽獎(jiǎng)過(guò)程動(dòng)作，抽獎(jiǎng)的路徑越長(zhǎng)/復(fù)雜，成本就越高
另外部分抽獎(jiǎng)活動(dòng)在用戶參加后不會(huì)立即公布結(jié)果，而是在指定日期公布（例如微信讀書(shū)每周六公布抽獎(jiǎng)結(jié)果），所以又會(huì)產(chǎn)生等待成本。
b.金錢成本
免費(fèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)容易引來(lái)羊毛黨，尤其是實(shí)物獎(jiǎng)品，所以大部分超市的抽獎(jiǎng)活動(dòng)為了控制成本都設(shè)有門檻 。
比如需要消費(fèi)滿多少、消耗多少積分（消費(fèi)積攢）才可以抽 1 次獎(jiǎng)，如果把彩票看作抽獎(jiǎng)，也需要付出 2 元一注。
c.行動(dòng)成本
前面提到過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)往往附帶品牌推廣宣傳的作用，所以不免會(huì)讓用戶完成某些特定動(dòng)作。
例如：點(diǎn)贊、留言、轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、邀請(qǐng)好友、關(guān)注公眾號(hào)、下載、填寫個(gè)人信息...
d.形象成本
以前面的轉(zhuǎn)發(fā)、集贊抽獎(jiǎng)活動(dòng)為例，因?yàn)樾枰獙⒊楠?jiǎng)信息公開(kāi)分享，抽獎(jiǎng)的內(nèi)容就會(huì)對(duì)個(gè)人形象有影響
試問(wèn)有多少男同胞愿意把杜蕾斯的抽獎(jiǎng)廣告分享到朋友圈，同理又有多少女性愿意把蘇菲的抽獎(jiǎng)信息分享到微信群？
最后，筆者仍然以王思聰在 IG 奪冠的抽獎(jiǎng)案例作總結(jié)：
期望值：1 萬(wàn)元現(xiàn)金，大家都懂；獎(jiǎng)品價(jià)值高：1 萬(wàn)元現(xiàn)金；中獎(jiǎng)概率高（心理）：113 人中獎(jiǎng)；抽獎(jiǎng)成本：轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論/點(diǎn)贊均可。
OK，關(guān)于抽獎(jiǎng)活動(dòng)暫時(shí)分享這么多，如有不妥之處，歡迎指正。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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