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買國(guó)貨、用國(guó)貨、曬國(guó)貨,已經(jīng)成為"國(guó)潮青年"的一種日常生活新方式。
隨著中國(guó)制造業(yè)升級(jí)、品牌日漸成熟的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維,以及新消費(fèi)浪潮格局,越來(lái)越多的國(guó)貨品牌在用全新的思維模式顛覆行業(yè),甚至倒逼整個(gè)行業(yè)升級(jí)。
簡(jiǎn)愛,主打低溫?zé)o添加高端酸奶,戰(zhàn)績(jī)驚人連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),如今單月零售額過(guò)億,拿下了微信自營(yíng)渠道的乳制品銷量第一。
鐘薛高,定價(jià)66元,64分鐘破300萬(wàn),打敗哈根達(dá)斯,成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域TOP級(jí)雪糕品牌。
泡泡瑪特,登頂雙11天貓玩具類目銷量榜首,雙11期間賣了200萬(wàn)個(gè),讓炒盲盒和潮玩火爆社交圈。
小仙燉,告別了傳統(tǒng)鮮燉燕窩使用場(chǎng)景,5年間銷售超400萬(wàn)份,產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率始終保持在50%以上,俘獲了無(wú)數(shù)消費(fèi)者的心。
三頓半”,自我定位為“精品速溶咖啡”,短短幾個(gè)月的時(shí)間里被眾多KOL不斷推薦,以網(wǎng)紅身份出道。
優(yōu)質(zhì)本土品牌在快速縮小差距,中國(guó)速度"被新興品牌不斷刷新,"中國(guó)制造"也成為這一波品牌崛起的強(qiáng)勢(shì)背書,市場(chǎng)也給它們起了一個(gè)新名字——新國(guó)貨。
它們中既有這幾年逆勢(shì)崛起的新興國(guó)產(chǎn)品牌,也有更新迭代煥發(fā)新生的傳統(tǒng)國(guó)貨品牌。
當(dāng)我們都在感嘆資本寒冬經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),這一輪新國(guó)貨崛起背后的邏輯是什么?我總結(jié)為了以下4點(diǎn):
1、創(chuàng)新的細(xì)分品類
2、審美紅利的崛起
3、品牌>流量思維
4、品牌新表達(dá)方式
相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè),新興國(guó)貨品牌似乎都有著一種我命由我不由天的果敢與冒險(xiǎn)勇氣。
過(guò)去幾年消費(fèi)品行業(yè)在談?wù)摗叭馈?,這似乎是一種大而全的萬(wàn)能做法。而新興的品牌只會(huì)選擇它們認(rèn)定的渠道進(jìn)入,并嘗試精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
在這里跟大家分享兩個(gè)案例,因?yàn)槲抑頊\淺今年一直在減肥,所以對(duì)這兩個(gè)主打健康低脂的品牌頗有研究。
一個(gè)是文中開頭就提及的簡(jiǎn)愛,是小助理購(gòu)物車?yán)飶?fù)購(gòu)至少10次的一個(gè)酸奶品牌。(劃重點(diǎn),不是打廣告哈)
沒(méi)有驚心動(dòng)魄的價(jià)格戰(zhàn),也沒(méi)有鋪天蓋地的廣告, 簡(jiǎn)愛以輕輕一句“生牛乳、糖、乳酸菌,其他沒(méi)了”的slogan,在慘烈又不乏巨頭的酸奶市場(chǎng)上殺出重圍,以“異軍突起”的方式在零添加這個(gè)細(xì)分賽道上建立起了屬于自己的護(hù)城河。
因?yàn)樗膕logan引起了我的興趣,我特地讓團(tuán)隊(duì)研究了下這個(gè)品牌,發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)愛的目標(biāo)人群基本鎖定在“中高端收入、有孩子的高知家庭”。當(dāng)巨頭把火力瞄準(zhǔn)大眾市場(chǎng)時(shí),簡(jiǎn)愛聚焦在更細(xì)分更高端的那一小部分消費(fèi)人群,精準(zhǔn)地找到自己的主場(chǎng)發(fā)力。
對(duì)此,簡(jiǎn)愛在產(chǎn)品上選擇了“極致純凈”作為主打概念,不同于市面上普通的一項(xiàng)或幾項(xiàng)“無(wú)添加”(如無(wú)糖、無(wú)香精、無(wú)色素),簡(jiǎn)愛的“無(wú)添加”做到了極致,即【生牛乳、糖、乳酸菌,其他沒(méi)了】,借助“無(wú)添加”本身在過(guò)去的信任危機(jī)中積累的勢(shì)能,引導(dǎo)消費(fèi)者做選擇。
另一個(gè)案例是元?dú)馍帧?/p>
成立才3年估值卻去到了40億元,在一片紅海的飲料市場(chǎng)之中,闖入者的身份卻變身大熱者。
便利店有它、小紅書有它、抖音有它,一度成為年輕人的“健康版可樂(lè)”、“無(wú)糖快樂(lè)肥宅水”。
元?dú)馍譃槭裁赐蝗换鹆耍?/p>
一言而概之:其“零糖、零脂、零卡“的產(chǎn)品定位迎合了消費(fèi)升級(jí)與年輕人健康至上的紅利期,也就是說(shuō),在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下,元?dú)馍直闶且蚱洳町惢ㄎ唬磐ㄟ^(guò)小眾市場(chǎng)走向大眾市場(chǎng)。
還有脫胎于眾多80年代國(guó)營(yíng)汽水的漢口二廠汽水,以潮玩盲盒火爆年輕人社交圈的泡泡瑪特;賣的不是蛋糕,賣的是服務(wù)的熊貓不走;主營(yíng)瓦片形狀冰激凌雪糕的鐘薛高,都是在細(xì)分品類的賽道開創(chuàng)。
讓我們驚嘆的地方在于,它們都不是完全獨(dú)辟蹊徑的新品類,而是從巨頭的存量市場(chǎng)中上廝殺出自己的一條細(xì)分賽道——要知道,雪糕、蛋糕、汽水這些品類早已不新鮮,很多人甚至以為這已經(jīng)是寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
這也說(shuō)明,從一個(gè)細(xì)分品類快速起勢(shì),快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智,持續(xù)推新品,達(dá)成從產(chǎn)品到消費(fèi)者的閉環(huán),永遠(yuǎn)蘊(yùn)藏著無(wú)限的生意。
在2019年的【時(shí)間的朋友】上,羅振宇分享了梁寧老師的一句話:品牌,就是你愿意和它自拍。
這說(shuō)明什么?當(dāng)代中國(guó)人對(duì)高顏值的執(zhí)著追求超乎想象,在年輕人審美傾向性的主導(dǎo)下,伴隨著顏值經(jīng)濟(jì)而來(lái)的是審美紅利的洼地。
峰瑞資本黃海,曾提出過(guò)一個(gè)概念,叫做成圖率。
“審美紅利與成圖率直接相關(guān),后者是指每一百個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶,百分之多少會(huì)自發(fā)地拍照分享,這個(gè)指標(biāo)能夠側(cè)面反映新人群的審美傾向?!?/p> 讓我們把目光投放到2019年的國(guó)潮元年,為什么國(guó)潮現(xiàn)在備受年輕人追捧?我認(rèn)為一個(gè)很大的關(guān)鍵在于,這是年輕審美向傳統(tǒng)進(jìn)一次傾斜。 過(guò)去年輕人眼中美是現(xiàn)代的前衛(wèi)的,現(xiàn)在滿屏的西化國(guó)際范兒后,他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)也是如此有趣有味兒的。
在國(guó)粹精華中,他們開始看懂傳承千年的文明藝術(shù),看懂東方藝術(shù)的“淡妝濃抹總相宜“,這才是東方人的審美。
這才是東風(fēng)腔調(diào)國(guó)風(fēng)回潮。
而與審美紅利相對(duì)應(yīng)的是什么?高顏值產(chǎn)品產(chǎn)生的品牌“溢價(jià)效應(yīng)”。
消費(fèi)者愿意購(gòu)買能夠滿足自身審美需求的“高顏值”產(chǎn)品,而產(chǎn)品同質(zhì)化卻使得這一需求難以得到滿足。因?yàn)橄∪毙裕M(fèi)者愿意為這些擁有“美感”的產(chǎn)品支付溢價(jià)。
比如,喜茶、茶顏悅色、三頓半咖啡、鐘薛高、漢口二廠、完美日記等等。
喜茶官方介紹自己的產(chǎn)品和各家門店時(shí),用到了“美學(xué)”二字。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),現(xiàn)在消費(fèi)者買的不只是一杯奶茶不只是一支雪糕,還愿意為它背后的“顏值經(jīng)濟(jì)”付錢。
喜茶
所以,有時(shí)候品類的升級(jí)只需要在包裝和設(shè)計(jì)上賦予匠心,就能瞬間開辟一片藍(lán)海。
品牌的意義,一方面在于「被反復(fù)驗(yàn)證的質(zhì)量承諾」,讓消費(fèi)者可以“不動(dòng)腦子”,閉著眼睛買不會(huì)錯(cuò),本質(zhì)上提高了人們生活的效率。另一方面,在消費(fèi)主權(quán)的新時(shí)代,品牌還有一個(gè)重要功能——價(jià)值觀輸出。
怎么理解呢?
和大家分享一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,最近幾個(gè)夏天火起來(lái)的冰激凌雪糕基本上都是打破了固有的雪糕口味而新研發(fā)的一些特殊口味,比如椰子灰和雙蛋黃,但在大眾記住了口味和造型之后,卻極少有人能記住背后的品牌。
而到了鐘薛高這里卻恰恰相反,它不依賴爆款單品打開市場(chǎng),反而最終讓人記住的是鐘薛高這三個(gè)字。
鐘薛高雪糕
背后的邏輯是什么?因?yàn)榇蠹視?huì)為某一個(gè)口味蜂擁而來(lái),一定會(huì)因?yàn)榱硪粋€(gè)口味蜂擁而去。
流量可以讓品牌一時(shí)爆紅,但要持續(xù)長(zhǎng)紅需要靠的是時(shí)間和實(shí)力的一分分積累,用產(chǎn)品構(gòu)建品牌力才是網(wǎng)紅品牌后期逃離短命魔咒的壁壘。
所以,鐘薛高追求產(chǎn)品極致,卻不追求爆品,甚至點(diǎn)單率超過(guò)20%的產(chǎn)品,就會(huì)面臨被下架的風(fēng)險(xiǎn),這就是品牌>流量的長(zhǎng)期主義思維。
面對(duì)當(dāng)代消費(fèi)者,塑造品牌不再是說(shuō)教,而是直接感受。所以對(duì)于消費(fèi)品來(lái)說(shuō),產(chǎn)品力將大于廣告,那么對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),要深入到產(chǎn)品中,開辟出一條營(yíng)銷化產(chǎn)品,用于創(chuàng)造品牌的產(chǎn)品。
比如名創(chuàng)優(yōu)品,極致的產(chǎn)品力+極致的性價(jià)比+高頻次爆品;
比如完美日記,通過(guò)幾款極致性價(jià)比的眼影口紅等單品,直接帶動(dòng)品牌效應(yīng)升級(jí)。
還有中國(guó)李寧,我一直認(rèn)為中國(guó)李寧能浴火重生,成為新“國(guó)潮”的代表,不是品牌的勝利,而是產(chǎn)品的勝利。“悟道”、“重燃”、“烈駿”、“行”……這些才是李寧產(chǎn)品的魂,是李寧能潮起來(lái)的根由。
要知道,流量會(huì)越來(lái)越難獲取,品牌會(huì)越來(lái)越脆弱,方法和工具會(huì)被快速迭代,但內(nèi)在的原理不會(huì)變,保持對(duì)產(chǎn)品的初心和敬畏之心,企業(yè)才有機(jī)會(huì)活著。
從崛起的新國(guó)貨品牌的具體實(shí)踐可以看到:在傳播上,他們更加注重內(nèi)容營(yíng)銷、社交種草。
種草、評(píng)測(cè)、直播、短視頻......無(wú)論是喜茶、瑞幸、三頓半、HFP、茶顏悅色等,他們的“互聯(lián)網(wǎng)”品牌特性都十分明顯,消費(fèi)者與他們每天都在用的快消、生活方式品牌,在社交平臺(tái)上進(jìn)行交互,所以,不要說(shuō)流量紅利逝去了,關(guān)鍵看品牌會(huì)不會(huì)玩。
對(duì)內(nèi),私域流量公域流量?jī)墒肿?,雙微一抖不是要停更,而是找到契合品牌調(diào)性的內(nèi)容落腳點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)要言必有內(nèi)容,寫必有共鳴。
喜茶每次上新都有驚喜感,茶顏悅色天天自黑,HFP運(yùn)營(yíng)有態(tài)度有溫度,簡(jiǎn)愛走出了一條“先打造私域流量池,再進(jìn)擊公域流量”的低調(diào)穩(wěn)進(jìn)路線,即前期先在微信生態(tài)里培養(yǎng)種子用戶,以1:8的裂變速度,高效積累銷量,再進(jìn)入天貓、社交媒體等渠道,提升品牌知名度。
對(duì)外,社交媒體平臺(tái)流量從頭部越來(lái)越下沉,比如原來(lái)靠頭部的幾個(gè)博主就能帶動(dòng)一些用戶體量,但現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶越來(lái)越分散了,可能現(xiàn)在是幾千個(gè)小博主,但各自與用戶的黏性也都很好,而這種流量的變化,也使本土新興國(guó)貨品牌懂得利用線上的一切資源,行動(dòng)更為敏捷,打法小而精準(zhǔn)。
它們?cè)谕ㄟ^(guò)社交媒體、創(chuàng)新營(yíng)銷觸達(dá)消費(fèi)者進(jìn)行品牌曝光、內(nèi)容營(yíng)銷等方面做得相當(dāng)?shù)轿弧?/strong>例如小紅書種草、靈活運(yùn)用明星、網(wǎng)紅、美妝博主、素人的流量資源,并采取短視頻與電商直播的曝光方式。
這方面,我們依舊以完美日記為例。截止今天,小紅書用戶分享關(guān)于完美日記的筆記數(shù)量超過(guò)14萬(wàn)篇,分享貼的轉(zhuǎn)評(píng)贊高則過(guò)萬(wàn),一般都超過(guò)2000個(gè)。
此外,新一代的年輕消費(fèi)者的精神消費(fèi),也對(duì)品牌傳播提出了新的要求,要有新的表達(dá)方式,而跨界無(wú)疑是很多新國(guó)貨品牌的首選。
比如,鐘薛高聯(lián)合三只松鼠、小仙燉、榮威汽車、奈雪的茶、飛亞達(dá),一口氣推出了 6 款跨界產(chǎn)品。
比如完美日記針對(duì)其定位的消費(fèi)群體,先后和Discovery探索頻道、大英博物館、紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館聯(lián)名推出眼影及口紅。
新興國(guó)貨品牌的一大特點(diǎn),就是誕生時(shí)間短,品牌勢(shì)能相對(duì)低。
跨界很重要的一個(gè)目的就是為了突破原有的品牌level和用戶圈層,實(shí)現(xiàn)品牌之間的流量互換和氣質(zhì)互補(bǔ),通過(guò)兩大品牌之間的聯(lián)姻,實(shí)現(xiàn)1+1>2的增量效果。
所以,品牌在內(nèi)容營(yíng)銷上不要吝于持續(xù)深耕,每一次觸達(dá)都是對(duì)用戶的及時(shí)喚醒與鏈接,這是直接面對(duì)消費(fèi)者,進(jìn)入存量時(shí)代,圈層逐漸穩(wěn)定的必然趨勢(shì)。
無(wú)疑,新國(guó)貨品牌趕上的是,消費(fèi)主義浪潮的持續(xù)高漲,縱深至所有的消費(fèi)品機(jī)遇的背后都是:產(chǎn)品差異化,品類品牌化,品牌使命化,以及更為細(xì)致入微的洞察和靈活的決策。
國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng),未來(lái)皆可期。
也相信,在政策推動(dòng)、新消費(fèi)崛起的推動(dòng)下,“中國(guó)創(chuàng)造”、“中國(guó)質(zhì)造”將會(huì)衍生出一個(gè)更大的舞臺(tái)。
而在未來(lái),有沒(méi)有你品牌的一席之地呢?我們拭目以待。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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