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夜間經(jīng)濟(jì)來(lái)了,三步突圍這場(chǎng)新消費(fèi)的夜襲
2019-10-10 17:10:00

話說(shuō),東京新宿街頭有一條深深的后巷,里面有一家小食堂,營(yíng)業(yè)時(shí)間是深夜0時(shí)到早上7時(shí),被廣大熟客稱(chēng)作“深夜食堂”。

小食堂的菜單上只有豚汁套餐、啤酒、日本酒、燒酒,每位客人限點(diǎn)三杯酒。但老板表示,除了這些,只要你敢點(diǎn),他就能做。做什么呢?茶泡飯、八爪魚(yú)紅香腸、貓飯……

里面有一句名言:“沒(méi)什么是一頓好吃的解決不了的,實(shí)在不行,那就兩頓?!?/p>

后來(lái),“深夜食堂”被搬進(jìn)中國(guó)。

北京近期提出,每個(gè)“深夜食堂”特色餐飲街區(qū)最高可獲支持500萬(wàn)元,每個(gè)“深夜食堂”門(mén)店最高可獲支持50萬(wàn)元。與之同時(shí),包括上海、天津、成都、濟(jì)南等全國(guó)至少13個(gè)省市,都出臺(tái)了促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)的措施。

下班了你不出來(lái)玩,政府也替你著急。

那些深夜不愿睡去的人,都有一顆不甘的心。他們的流連忘返,他們的消費(fèi)訴求、品味表達(dá),創(chuàng)造了一個(gè)新的財(cái)富風(fēng)口。

如果晚6點(diǎn)以后是一個(gè)新消費(fèi)風(fēng)口,那么,該如何進(jìn)行布局?

一、沖動(dòng)消費(fèi)復(fù)活了

夜間經(jīng)濟(jì),很大程度上是一種“逆電商化”的情緒消費(fèi)。這什么意思呢?

比如,很多像口香糖這樣的產(chǎn)品,靠的是沖動(dòng)消費(fèi),大部分口香糖貨架是放在超市收銀臺(tái)旁邊的,人們結(jié)賬時(shí)順手就買(mǎi)了。

比如,旅游景區(qū)的烤串?dāng)傸c(diǎn)一定是擺在路邊,游人路過(guò)時(shí),即興就消費(fèi)了,不會(huì)有太多思考過(guò)程。

電商消費(fèi)不是這樣,用戶(hù)會(huì)不斷比價(jià),然后看用戶(hù)評(píng)論,口碑要比品牌更值得信賴(lài),反復(fù)比較以后才決定下單。

這樣的電商消費(fèi),幾乎消滅了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。然而對(duì)線下商家,這簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難。

可是,夜間經(jīng)濟(jì)的全面崛起,沖動(dòng)的、情緒的群體消費(fèi)被復(fù)活了。

或許是釋放壓力,現(xiàn)在年輕人動(dòng)不動(dòng)就是996(工作時(shí)長(zhǎng)早9點(diǎn)晚9點(diǎn),一周6天),工作時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),壓力越來(lái)越大,晚間有充分的解壓和放松的需求。

下了班跟朋友一起聚餐,到酒吧喝個(gè)小酒,唱個(gè)KTV,這已經(jīng)是年輕人的新常態(tài)。

更多是緩解孤獨(dú),研究表明人的一生會(huì)遇到過(guò)8263563人,會(huì)打招呼的是39778人,會(huì)和3619人熟悉,會(huì)和275人親近,但最終都會(huì)失散在人海中。很多時(shí)間,你還是要一個(gè)人吃飯,一個(gè)人逛街,一個(gè)人花錢(qián)......聽(tīng)起來(lái)特別喪??墒牵瑳](méi)有人可以活得像一座孤島,任何人的幸福感,最終要回歸到一個(gè)好的關(guān)系當(dāng)中。

夜間經(jīng)濟(jì),煙火氣是最大優(yōu)勢(shì)。夜市,是人們?cè)?、沖動(dòng)花錢(qián)的地方。

花錢(qián)為何還要扎堆?因?yàn)槟阒滥抢镉泻芏喔阋粯拥娜?,自己并不孤?dú)。

人們花錢(qián)最多的,往往不是滿(mǎn)足物質(zhì)需要,而是驅(qū)散孤獨(dú),是那種被讀懂的感覺(jué)。 

夜間消費(fèi)很大程度上是一種情緒消費(fèi),需要的不僅僅是人氣和夜光,更需要懂你的人。喜歡這座城市,因?yàn)槟阆胍囊磺校寄鼙凰x懂。

二、什么最考驗(yàn)眼光?

夜間經(jīng)濟(jì)不一定要在大都市里才可以做大,最關(guān)鍵是你的眼光和同位感。

這里舉一個(gè)例子,有一個(gè)網(wǎng)紅茶品牌叫做古茗,10年前在浙江臺(tái)州的一個(gè)鎮(zhèn)上開(kāi)了第一家店,現(xiàn)今開(kāi)到了幾千家店。小鎮(zhèn)上開(kāi)連鎖茶店,里面有什么訣竅呢?

其實(shí),這不需要什么硅谷大佬、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師過(guò)來(lái)教你,你只要是個(gè)有心人,會(huì)發(fā)現(xiàn)小鎮(zhèn)上開(kāi)店,裝修未必要多么高端、大氣、上檔次,但是燈一定要亮,最好成為當(dāng)?shù)氐穆窡簟?/p>

因?yàn)殒?zhèn)上的燈光通常是很暗的,你的店特別亮,顧客就覺(jué)得這家店更好、更干凈。這種小洞察、小聰明,日積月累以后,構(gòu)成了你的獨(dú)特品牌氣質(zhì)。

一座城市夜間經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)弱指標(biāo),有一個(gè)現(xiàn)成的,就是便利店,很多便利店號(hào)稱(chēng)24小時(shí)全年?duì)I業(yè)。

前年,便利店曾經(jīng)是一個(gè)熱門(mén)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,諸如便利蜂、鄰家等都迅速擴(kuò)張,其中鄰家便利店號(hào)稱(chēng)最像7-11。不久,因?yàn)橥顿Y方資金鏈斷裂,在北京已經(jīng)有168家店的鄰家便利店大面積關(guān)店,幾乎是“猝死”。

便利店普遍在北京難以存活,北京市政府希望到2020年把北京便利店增加到3000家,相比之下,上海現(xiàn)在已超過(guò)5000家,廣東僅僅一個(gè)美宜佳就有過(guò)萬(wàn)家門(mén)店。如果將7-11作為參照系,目前7-11在臺(tái)灣有5500多家店,香港接近1000家店,北京只有250家左右。要知道,北京常住人口數(shù)量幾乎等于整個(gè)臺(tái)灣,人口密度就更不可同日而語(yǔ)了。

北京的便利店規(guī)模不及東京、香港、上海,甚至很長(zhǎng)時(shí)間,北京被視作“便利店死地”。

為什么呢?

有人將北京市場(chǎng)稱(chēng)作“三個(gè)半生意”,一是馬路太寬,導(dǎo)致只能做半條街生意;二是冬天太冷,還有各種大型會(huì)議,導(dǎo)致只能做半年生意;三是夜生活不豐富,導(dǎo)致只能做半天生意。

夜間經(jīng)濟(jì)的一大動(dòng)力引擎,是街道文化。即二樓、三樓等高樓層是辦公或者居住,一樓是店鋪,市民整個(gè)生活都可以在街道或者街區(qū)完成。

但北京是“大院文化”,居民活動(dòng)范圍大概在800戶(hù)到1000戶(hù)之內(nèi),所以每800戶(hù)應(yīng)該形成一個(gè)自然商圈。這種商業(yè)版圖是稀稀落落的,難以將煙火氣聚攏。所以,北京只有王府井等少數(shù)幾個(gè)夜市,難以全面鋪開(kāi)。

另外,夜間經(jīng)濟(jì)還要有城市基礎(chǔ)設(shè)施的配套。

倫敦和阿姆斯特丹作為歐洲第一流的不夜城,都是有相關(guān)市政支持的。

比如,倫敦非常有名的“倫敦巴士”,至少有52條是夜間線路。隨著倫敦的城市規(guī)模越來(lái)越大,光靠倫敦巴士來(lái)滿(mǎn)足夜間經(jīng)濟(jì)的需求,肯定不夠了。

2016年,倫敦市政府推出了地鐵在周五和周六晚上的通宵服務(wù),至今,倫敦的11條地鐵線路中,已經(jīng)有5條實(shí)現(xiàn)了周末通宵運(yùn)營(yíng)。

比如,荷蘭的阿姆斯特丹專(zhuān)門(mén)任命了一位“夜間市長(zhǎng)”,去充當(dāng)政府、商家和當(dāng)?shù)鼐用裰g的潤(rùn)滑劑。

阿姆斯特丹是有宵禁的,即夜總會(huì)必須在凌晨四五點(diǎn)左右的時(shí)候清場(chǎng)。但一撥人剛蹦完迪,異常興奮,突然被夜總會(huì)驅(qū)離,打車(chē)的打車(chē),聊天的聊天,肯定會(huì)擾民的。

于是,“夜間市長(zhǎng)”選擇了遠(yuǎn)離市區(qū)的10個(gè)夜總會(huì),給這些夜總會(huì)頒發(fā)了24小時(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。不同時(shí)段、不同層次的夜生活場(chǎng)景,被分流、疏散,城市管理兼顧了熱鬧與和諧。

國(guó)際上有一個(gè)“燈光指數(shù)”,即一個(gè)地區(qū)夜晚的燈光亮度和它的GDP成正比。一座城市的繁榮品相,夜晚比白天更有看頭。

三、新消費(fèi)就是贏得概率權(quán)

最近幾年,新零售、新消費(fèi)、新制造被視作當(dāng)今時(shí)代最大的商業(yè)變量。

我在《新零售的深坑與機(jī)會(huì)》一文中提過(guò),品牌公司的最大成本,永遠(yuǎn)是一條褲子要攤?cè)龡l褲子的成本,另外兩條是庫(kù)存。因?yàn)橘u(mài)不動(dòng),庫(kù)存和賬期拖死人。

要解決傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的緊迫問(wèn)題,破局點(diǎn)可能就在于新消費(fèi),而新消費(fèi)是一場(chǎng)夜襲。 

傳統(tǒng)的零售和消費(fèi)是怎么回事?

就是市場(chǎng)細(xì)分、定位。

過(guò)去,根據(jù)消費(fèi)群體的收入、地域、年齡、社會(huì)階層、品味層次的具體不同,進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分、定位,推出針對(duì)性的產(chǎn)品組合、品類(lèi)品牌,大概率可以有效鎖定不同的用戶(hù)群體。

你看《世界500強(qiáng)榜單》中的國(guó)際快消品集團(tuán),旗下長(zhǎng)期維系著上百個(gè)子品牌,如此龐大的品牌矩陣,就是針對(duì)不同細(xì)分消費(fèi)人群,展開(kāi)鎖定與覆蓋。

時(shí)至今日,對(duì)于新消費(fèi)人群來(lái)說(shuō),國(guó)際快消巨子的品牌矩陣越來(lái)越力不從心了,年輕一代更喜歡小眾的網(wǎng)紅品牌,近年以來(lái),那些國(guó)際大牌旗下的很多子品牌因?yàn)殡y以覆蓋足夠消費(fèi)群體,被迫砍掉。

那么,新零售、新消費(fèi)的最大優(yōu)勢(shì)在哪里?

我認(rèn)為,在于贏得概率權(quán)。

用戶(hù)在哪里?他們會(huì)喜歡什么?他們何時(shí)來(lái)消費(fèi)?以前你我都是靠猜,只是概率不同而已。品牌的價(jià)值很大程度上就是增加了“猜中的概率”。這個(gè)品牌被消費(fèi)者選中的概率再高,也是不穩(wěn)定的。

新消費(fèi)時(shí)代則是提供了一個(gè)機(jī)會(huì)——品牌可以贏得這個(gè)概率權(quán)。

1贏得概率權(quán)的第一步—畫(huà)圈

看看以下幾個(gè)基本事實(shí),大數(shù)據(jù)可以幫你的生意甚至一個(gè)城市(國(guó)家)畫(huà)圈:

1)商務(wù)部一份城市居民消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查報(bào)告顯示,有60%的消費(fèi)發(fā)生在夜間,大型商場(chǎng)每天晚上18時(shí)~22時(shí)的銷(xiāo)售額占比超過(guò)全天的一半。

2)北京王府井每天有超過(guò)100萬(wàn)人的高峰客流是集中在夜晚,重慶有2/3的餐飲營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)于夜間,而廣州的夜間經(jīng)濟(jì)更是貢獻(xiàn)了全市服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)額的55%。

3)那些繁華地帶的城市名片都是在攘攘夜市,比如北京的三里屯,上海的新天地,南京的秦淮河夫子廟,香港的蘭桂坊,澳門(mén)的威尼斯人……

4)夜間消費(fèi)市場(chǎng)的財(cái)富效應(yīng)十分驚人,根據(jù)經(jīng)濟(jì)研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)TBR的研究,倫敦夜市提供了130萬(wàn)個(gè)工作崗位,年收入達(dá)660億英鎊,僅一個(gè)城市的夜間經(jīng)濟(jì)就創(chuàng)造了英國(guó)全國(guó)總稅收的6%。美國(guó)居民已有1/3的時(shí)間、1/3的收入和1/3的土地面積用于休閑,而其中超過(guò)六成的休閑活動(dòng)都在夜間完成。

看見(jiàn)沒(méi)有,未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)將是一場(chǎng)商業(yè)夜襲。

2贏得概率權(quán)的第二步—鎖定

類(lèi)似王府井、三里屯、蘭桂坊這樣的夜市商圈,全國(guó)也沒(méi)有幾個(gè),越是深夜越是零零落落的消費(fèi)需求。

餓了么今年1月到7月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,晚上10點(diǎn)到次日早上9點(diǎn)期間,全國(guó)酒吧的非餐飲訂單高達(dá)24%。

這就是說(shuō)夜間消費(fèi)不僅僅是吃吃喝喝,夜生活中總有一些平時(shí)不易被察覺(jué)的剛需,比如玩累了發(fā)汗之后,女生需要卸妝水或者隱形眼鏡護(hù)理液,男生可能需要一些醒酒消食、潤(rùn)喉化痰的藥品。這都是零零碎碎的小需求。

夜間很多很多的零碎需求,要有系統(tǒng)高效調(diào)配資源,即建立智能大腦。

比如美團(tuán)副總裁王莆中主要負(fù)責(zé)外賣(mài)平臺(tái),幾年以前他管理20個(gè)人,現(xiàn)在管理60萬(wàn)人,全是AI系統(tǒng)在調(diào)配。白天訂單高峰,最多一小時(shí)進(jìn)行30億次送貨路徑規(guī)劃;夜間(甚至半夜三更)處理訂單,依然可以大區(qū)域做資源調(diào)配。

新消費(fèi)有一個(gè)重要標(biāo)志,就是你大腦中瞬間閃動(dòng)的消費(fèi)需求(可能過(guò)一會(huì)兒就沒(méi)有了),無(wú)論任何時(shí)候,都能被系統(tǒng)捕獲,不使之流失,進(jìn)而成為一單生意。

3贏得概率權(quán)的最關(guān)鍵一步—沉淀

沃爾瑪和西爾斯都曾是美國(guó)的百貨店之王,當(dāng)兩家銷(xiāo)售額打平的時(shí)候,沃爾瑪盈利大漲,西爾斯則是陷入虧損泥塘。為何同樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、截然不同的盈利表現(xiàn)?

原因很簡(jiǎn)單,沃爾瑪?shù)挠脩?hù)40%還會(huì)回頭再來(lái),西爾斯這一比例不到10%。用戶(hù)沉淀才是利潤(rùn)之源。

網(wǎng)紅店最大的價(jià)值就在于沉淀高品質(zhì)用戶(hù)。為什么網(wǎng)紅店打卡會(huì)成為年輕人的剛性需求?因?yàn)檫@是他們的一個(gè)心理地標(biāo)。

你看日本的深夜食堂,哪怕在很深的巷子里,也絲毫不影響熟客盈門(mén),這實(shí)際上就是一個(gè)“地標(biāo)式的網(wǎng)紅店”。

對(duì)于某一個(gè)消費(fèi)群體而言,一家網(wǎng)紅店其實(shí)就是他們的心理地標(biāo)。

國(guó)內(nèi)也有一些網(wǎng)紅店想模仿日式深夜食堂,但中國(guó)的深夜食堂從來(lái)不是精致的日式居酒屋,更多是煙霧繚繞的燒烤店、什么都能加的炒飯攤,還有百家百味的面館。

有時(shí)很多人去一個(gè)網(wǎng)紅店打卡,可能就是為了發(fā)朋友圈、發(fā)抖音,一種特殊的精致代表了一類(lèi)人的品味。

如果身邊朋友都去了,自己沒(méi)去,就會(huì)覺(jué)得自己好像少了點(diǎn)什么。

很多網(wǎng)紅店甚至可以讓粉絲提前兩周甚至更久搶著預(yù)定,不僅僅是饑渴營(yíng)銷(xiāo),這種熱度已經(jīng)超出了一般的商業(yè)范疇。

這些網(wǎng)紅店順應(yīng)了城市中新的人際關(guān)系的改變,線上結(jié)合線下,場(chǎng)景開(kāi)闊疏朗、靜謐干凈,慢悠悠的,松弛舒暢中的熱絡(luò)、攀談,這是一種有溫度的用戶(hù)沉淀。

目前看來(lái),新零售、新消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)很可能在夜間。

這一階段新的商業(yè)模式已經(jīng)不僅僅是為了搶用戶(hù)流量、創(chuàng)造新市場(chǎng)機(jī)會(huì),而是贏得更高層次的概率權(quán)。

當(dāng)你圈定了用戶(hù)市場(chǎng)、無(wú)盲點(diǎn)快速捕獲用戶(hù)一閃而過(guò)的需求、實(shí)現(xiàn)有溫度的用戶(hù)沉淀時(shí),商業(yè)的不確定性大大降低,消除了更多“猜的成本”。甚至,這將是一場(chǎng)商業(yè)革命的起點(diǎn)

李檬
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李檬
李檬
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IMS(天下秀)新媒體商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人及CEO。
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買(mǎi)
夜間經(jīng)濟(jì)來(lái)了,三步突圍這場(chǎng)新消費(fèi)的夜襲嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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