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采訪100位創(chuàng)業(yè)公司員工,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司入門級死亡法則
2019-09-19 15:27:44

特別聲明:本文并非吐槽和無中生有,而是采訪近100位有過創(chuàng)業(yè)公司失敗經(jīng)歷的員工后,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司普遍的入門級問題,接下來請閱讀正文:

最近這幾年,創(chuàng)業(yè)公司特別多,我自己也一路從創(chuàng)業(yè)公司中走來。

不可否認(rèn),正是因為這么多創(chuàng)業(yè)公司,才為社會提供了諸多的就業(yè)機會和商業(yè)創(chuàng)新的可能性。

而且大多數(shù)創(chuàng)始人都是很優(yōu)秀的,能拿到錢,能出來創(chuàng)業(yè)。不僅意味著他個人的部分能力獲得了資本的認(rèn)可,同時也更意味著要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、社會、家庭、企業(yè)等等壓力。

但這中間,真正能活下來的并不多,大多數(shù)公司短則半年,長則1.5年。

為什么這么多創(chuàng)業(yè)公司,還沒起跑,就已經(jīng)死了呢?

1、創(chuàng)始團(tuán)隊缺乏業(yè)務(wù)核心技能

這幾年,共享充電寶、生鮮、電商、英語教育等領(lǐng)域都十分火熱,動則幾百家的公司,幾百億融資規(guī)模。

但我們仔細(xì)的去看看創(chuàng)始人的背景經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)始人在本行業(yè)幾乎沒有過任何相關(guān)的實際經(jīng)驗。

許多創(chuàng)始人看起來分析問題問題頭頭是道,但實際在商家資源、市場推廣、或者教育培訓(xùn)方面,都是空白。

而我們?nèi)タ纯?,大部分走過B輪,C輪的公司,創(chuàng)始人要么自己以前做過7、8年的生鮮零售,要么以前是某培訓(xùn)機構(gòu)10年以上的教育經(jīng)驗。他們也會失敗,但始終是專業(yè)選手。

因此,想說的是,對于跨行的創(chuàng)始人下水,我們敬佩其勇氣。他們也許會成功,但畢竟離專業(yè)選手還是有諸多差距,彌補自身短板就要花很長時間。

比如我有個朋友做健身app,但他自己抽煙喝酒樣樣來,關(guān)鍵從來不健身。包括我自己曾經(jīng)參與的項目,我也發(fā)現(xiàn)我自己在核心業(yè)務(wù)方面的技能十分不足,比如市場推廣、渠道投放等方面。

2、做/找自己喜歡的,而不是業(yè)務(wù)需要的

創(chuàng)始人相關(guān)的經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)的深度理解和未來發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

如果自己在某一方面很薄弱,應(yīng)該要找與之互補的選手,即合伙人。

但我遇到一些創(chuàng)始團(tuán)隊,他們在必要業(yè)務(wù)方面沒有任何互補,相反是沖突的。比如兩個人都是運營,或者都是產(chǎn)品出身,而在市場增長、渠道資源方面一概不知。

另一點,我曾經(jīng)參加過一個朋友篩選合伙人的環(huán)節(jié),他沒有選擇業(yè)務(wù)能力特別突出的人,反而選了一個和他能夸夸其談的人,我當(dāng)時表示很詫異。

這種情況,在很多其他經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)公司的朋友口中,也得到了部分類似的證實。部門總監(jiān)好不容易面試了一個合適的人才,最終老板卻選擇了一個和自己能聊得來的人。(雖然有時候和自己聊得來是一個標(biāo)準(zhǔn),但肯定不是關(guān)鍵因素)

還有,許多老板總是做自己喜歡的事情,而沒有考慮用戶是否需要,或者業(yè)務(wù)本身是否需要。

3、本職工作不明確

我們經(jīng)常能夠看到、聽到,諸多大咖強調(diào)創(chuàng)始人的職責(zé):就是找人、找錢、找方向。

我以前并不理解,但我現(xiàn)在至少90%以上是認(rèn)同的。因為不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有時候需要創(chuàng)始人親自負(fù)責(zé)產(chǎn)品、技術(shù)或市場資源。但實際上,大多數(shù)公司的創(chuàng)始人,整天都待在辦公室里。

4、創(chuàng)始人什么都會,什么都管

前不久,我要寫這篇文章的時候,我特意找了好朋友咨詢他們以前參加創(chuàng)業(yè)公司的感受。他們的回答是:“我們公司,看起來只要老板一個人就夠了,還要我干嘛呢。

一個有著6年投放經(jīng)驗的朋友,曾經(jīng)每天要和創(chuàng)始人一起過投放素材、確認(rèn)投放文案、投放計劃,甚至老板會說,這個素材顏色不太好看。

一個有著10年教育經(jīng)驗的培訓(xùn)總監(jiān),被老板拉著改課程計劃、課程PPT,甚至老板覺得其中一個章節(jié)中的舉例不太fashion。


諸如此類的實在太多,老板甚至?xí)约夯ㄒ惶斓臅r間,寫出一份pr稿。會去指導(dǎo)活動運營的同學(xué),這個活動應(yīng)該怎樣、怎樣。

你會發(fā)現(xiàn),一個原本只有部分經(jīng)驗的老板,突然會設(shè)計、會產(chǎn)品、會選品、會投放、會培訓(xùn),總之只要是公司有的業(yè)務(wù),他都會。

作為老板是需要對公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),但如此盡心盡力,會讓很多員工無法適應(yīng)。

5、老板,你都是對的

我們必須承認(rèn)作為老板,一定有著過人的本領(lǐng)、從業(yè)經(jīng)驗、社會資源和資深閱歷。

但這并不代表,老板就是對的。

我在2013年剛?cè)胄袝r,也有過這樣的痛苦。每一次提方案、提意見的時候,次次都被駁回,哪怕肯定之后,老板也會有一句補充,來證明自己是對的。

老板會告訴你,你做的這個活動肯定沒有人參與,要這樣設(shè)計才有人來玩。

老板會告訴你,你選的這個商品一定沒有人買,這時候他打開了某個APP給你看。

老板還會告訴你,你這個運營方案不現(xiàn)實,這些、這些都不需要做,一定沒效果。

總之,老板都是對的。盡管,我們按照老板的意思去做,最終沒有好的結(jié)果,老板也忘了是自己做的決定,而質(zhì)問部門負(fù)責(zé)人怎么想出這么弱智的決策。

6、聽朋友說的,朋友都是對的

當(dāng)你在老板面前匯報方案的時候,老板經(jīng)常會否定你的想法,或者對你的數(shù)據(jù)產(chǎn)生質(zhì)疑。(這是正常和應(yīng)該的)

但隨后他會告訴你,這是他參加一個活動時聽一個朋友說的。或者他會告訴你他朋友說,你這個月的運營計劃不對,得怎樣做才行。

我們也當(dāng)然不能否認(rèn)老板身邊一定有很多優(yōu)秀的人,有成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷、深度見解或者在大企業(yè)獨當(dāng)一面。

但每家企業(yè)在實際經(jīng)驗的過程中,只有自己的員工(尤其是前線的同學(xué))最了解實際業(yè)務(wù)發(fā)生的情況,這個時候旁觀者清的情況不多見。

你花了錢好不容易挖來了所謂阿里的P7,P8,或是其他企業(yè)中高管理層,但在業(yè)務(wù)開展的時候,他們的意見或建議卻不如你一個朋友說的、參加一個所謂的會議聽到的。

7、天天都有新發(fā)現(xiàn)、新想法、新業(yè)務(wù)

陳敏是一家創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理,他苦笑著和我說,從1.0的產(chǎn)品發(fā)布以來,短短2個月,產(chǎn)品已經(jīng)改了6個版本了。其中一個發(fā)現(xiàn)板塊,自己畫了5次產(chǎn)品原型稿,完全不是因為精益求精,而是為了改而改。

樂樂是部門活動運營的主管,現(xiàn)在每天最怕的就是老板和她說,他有一個新想法。為了老板的新想法,她提交了無數(shù)次的活動方案,但幾乎每次匯報的時候,老板都說這個先緩緩,我突然有了一個新的想法,你們覺得怎么樣。

許多公司到了一定階段,在聚焦核心業(yè)務(wù)的同時,必須進(jìn)行業(yè)務(wù)多元化(始終與核心業(yè)務(wù)相關(guān)),才能保持業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

但很多初創(chuàng)公司,在一開始已經(jīng)布局了,不免讓員工充滿質(zhì)疑?!拔液芏鄷r候,都不知道我們公司到底要干嘛?什么都想做,今天老板要做小程序矩陣,明天又要做快手直播,而核心業(yè)務(wù)還沒迭代幾版。

作為老板或者員工,多看多思考是最基本的業(yè)務(wù)素養(yǎng),但在實際工作中,如果總是幻想,不停的打亂運營的計劃,不停的浪費運營的人力。不僅實際業(yè)務(wù)沒有明顯進(jìn)展,也讓運營同學(xué)心力憔悴。

8、目標(biāo)虛高,迷之自信

我也告訴自己的團(tuán)隊同學(xué),要敢想敢干,不要怕困難。但這并不等于不切合實際的給自己、團(tuán)隊定目標(biāo)。

經(jīng)常會遇到很多老板,產(chǎn)品剛上線,GMV用戶數(shù)至少是百萬甚至千萬級別起步,而業(yè)務(wù)也至少是100%以上的增長。

不可否認(rèn),極其優(yōu)秀的團(tuán)隊或者天時地利,可能會實現(xiàn),但絕大部分團(tuán)隊是不可能的。

許多老板經(jīng)常會在團(tuán)隊中分享季度,半年度目標(biāo),或是年度,三年、五年的目標(biāo),作為老板的確要思考的長遠(yuǎn),但我看到很多目標(biāo)都純屬自嗨,不切實際,一廂情愿。

這樣不切實際的目標(biāo),許多團(tuán)隊成員不僅不會當(dāng)回事,有時還會影響團(tuán)隊的情緒,也會使創(chuàng)始人作出錯誤的市場、營銷、運營等方面決策。

9、增長是老板最重要的KPI

很多老板經(jīng)常把業(yè)務(wù)增長,甩鍋給某一些部門,或者一兩個業(yè)務(wù)經(jīng)理。

而從來沒想象過,技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計活動自己都可以不管,但唯獨市場自己不能不管。

如果創(chuàng)始人自己不懂核心業(yè)務(wù),自己不對增長負(fù)責(zé),只靠幾個市場投放和渠道就能撐起公司的百億市值?如果這樣,那還要你創(chuàng)始人干嘛?這兩位做市場的同學(xué),就可以自己出去單干了。

在大部分情況下,公司里面創(chuàng)始團(tuán)隊的資源是最多的,所以老板應(yīng)該去混資源,找人脈,找渠道。

而公司的市場(增長)部門應(yīng)該是人最多、最先到位、資源最豐富、靈活性最強的。

10、沒有企業(yè)文化,不重視員工感受

許多公司一開始就會定自己的使命和愿景,但我們很少看到創(chuàng)業(yè)公司一開始就強調(diào)自己企業(yè)文化的,而且在所謂的使命愿景里,也和企業(yè)文化毫無相關(guān)。

我曾經(jīng)也認(rèn)為企業(yè)文化是很虛無的東西,也認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)公司早期不需要所謂的文化,大家干就得了。但其實,我發(fā)現(xiàn)我錯了,因為從確認(rèn)參加面試開始,面試者就在感受著這家企業(yè)的文化。

許多企業(yè)認(rèn)為員工不喝酒、不打牌、不開車就是不合群;

員工中午休息,就是偷懶,不努力。

員工下班走的早了點,就是沒有奉獻(xiàn)拼搏精神。

我自己也有一段時間,在晚上8:30離開公司,都感覺自己充滿了罪惡感??傆斜欢⒅年幧校习逡驳拇_在21:00的時候,會@我,問我去哪兒了。

曾經(jīng)我小組有同學(xué)因為生病,提前了半小時下班被扣了工資,而每天加班到9點卻沒有任何補貼。

當(dāng)然還有老板當(dāng)著眾員工的面,調(diào)侃、取笑、甚至是侮辱性的詞匯。

很多初創(chuàng)公司一直招不到、留不住靠譜的人才,其中有一個很重要的原因就是沒有尊重員工。這導(dǎo)致員工在職或者離職,都不會推薦人才。同城的圈子很小,面試者面試體驗差、員工工作體驗差,相互之間、同行之間這樣不好的口碑就會傳開。

真的有大多數(shù)人不會為了一小部分薪資待遇、福利的差距而斤斤計較,我以前的工資比市場中差了至少30%。沒有出差、加班、餐飲等補貼,半年才會有一次所謂的團(tuán)建,但我仍然相信他們能干出點事情來。

結(jié)語

以上這些完全不是對創(chuàng)業(yè)公司的吐槽,而是我經(jīng)歷的、或者是在諸多面談中總結(jié)發(fā)現(xiàn),員工反映最多的。而且這些問題,也屬于交流中,最最最初級的錯誤。

完全沒有上升到企業(yè)或者老板因為所謂的融資、市場戰(zhàn)略、并購、危機公關(guān)等等高級別的錯誤上,因為很多企業(yè)沒有到這一步,就已經(jīng)死了。

在我交流中,也有涉及到更高維度的企業(yè)的問題,我會在后續(xù)中高級版中再來分享。

寫這篇文章的原因,不是鼓勵大家吐槽,畢竟你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常抱怨、否定、攜帶負(fù)能量的同學(xué),很難有突破和成就。

但以上這些,是真真實實在許多創(chuàng)業(yè)公司都會出現(xiàn)的問題,而且在一遍又一遍重復(fù)上演著。

一定存在有問題的企業(yè),也有能力不足的員工的。但一家成功的企業(yè)必須正視這些入門級的問題。

那么企業(yè)有問題,你又應(yīng)該如何做好一個員工,下一次和你分享。

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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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