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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
成都女孩背后,隱私保護的難題
2020-12-11 19:00:00

1

被改變的隱私意識


12月7日,成都市報告兩例新冠本土病例,病患是一對老夫妻。第二天,他們的孫女也不幸確診。

隨后,這個20歲女孩的活動軌跡在網(wǎng)上流傳。由于覆蓋大半個成都地圖,這不免讓人恐慌。再然后,這個女孩的身份證號、家庭住址、手機號碼乃至職業(yè)、照片等信息都被“起底”。

女孩的正常生活受到影響,她的手機頻繁接到騷擾電話和短信。成都警方迅速行動,在極短時間內(nèi)鎖定了涉嫌泄漏女孩隱私的源頭。四川省委書記彭清華在調(diào)研時,專門提到“注意保護患者隱私,堅決制止網(wǎng)絡暴力”。

雖然是突發(fā)事件,但其中可貴的一點是從官方到民間,所有人的隱私保護意識都在抬頭。事實上,不僅中國如此,整個世界亦然。

如果時間倒退回兩三年,可能是一番不同的景象。

2019年,蘋果制作了一部宣傳片。這部宣傳片與隱私相關,它羅列了人們在生活中拼命保護隱私的種種行為,比如拒絕父母進入自己的房間、用碎紙機粉碎文件以及緊緊拉上臥室的窗簾。

(對這段視頻感興趣,可點擊文末原文鏈接)

視頻的末尾有一句文案,大致是說如果你在日常生活中看重隱私,那么你在線上也理應如此。通過這段視頻,蘋果凸顯了對用戶隱私的重視。

這個視頻指向了一個真實存在的問題:我們是否忽視了線上隱私保護的重要性,以至于容忍隱私在線上世界長時間“裸奔”?

2

隱私保護的難題


2018年的劍橋分析門,是用戶隱私意識抬頭的標志**件。


在這個丑聞中,不當泄漏的個人數(shù)據(jù)被用于政治廣告的精準投放,這讓人們意識到數(shù)據(jù)的巨大威力并產(chǎn)生恐懼??謶钟终T發(fā)用戶通過輿論反抗,迫使立法者不得不作出回應。


事實證明,人們對隱私的漠視只是暫時現(xiàn)象。


在互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展之初,人們對它的崇拜掩蓋了一些問題;但當技術深度嵌入生活,那些在線下世界存在已久的擔憂又在線上重新激活。


也是在這樣的情況下,隱私成為討論數(shù)字經(jīng)濟時最常被談及、爭論并且愈發(fā)敏感的話題。


事實上,保護隱私是人的先天本能,但它真正上升為一種被普遍承認的個人權利卻只有短短130年歷史——1890年,法律學者路易斯·布蘭蒂斯和薩莫爾·華倫在《哈佛法學評論》上發(fā)表了《論隱私權》,它才開始進入人們視野。


在大的框架上,隱私的范疇很清晰,即個人私生活秘密和私生活安寧?!懊孛堋笔侵競€人不愿意泄漏的信息,“寧居”是指個人享有不被侵入或打擾的權利。


但要往細了說,隱私保護問題就變得棘手,什么人的什么信息在什么情況下應該得到保護并非一成不變。“隱私的含義根據(jù)所在背景和語境的不同而變化”,一位美國學者如是說。


比如對于成都女孩,她的個人身份及流行病學調(diào)查信息在公共衛(wèi)生專家那里可以流通,因為這些信息關乎更大的社會利益;但是,當信息傳播鏈條跨過應有邊界,性質(zhì)就會截然不同。但問題是,這條邊界到底是什么卻很難形成共識。


在不同的人眼中,隱私兩個字代表著不同的含義。


武漢大學的王敏老師曾經(jīng)做過統(tǒng)計,大多數(shù)國家和地區(qū)同意將“生理或精神健康數(shù)據(jù)”“宗教信仰”“性生活、性經(jīng)歷或性取向”視為敏感數(shù)據(jù),但將“征信信息”“電話號碼”“執(zhí)照駕照”納入敏感數(shù)據(jù)范疇的國家只有兩個。


而且,大數(shù)據(jù)時代的到來讓數(shù)據(jù)維度空前豐富,這進一步增加了隱私保護的難度。譬如同樣是在電商上購買商品,購買飲料的數(shù)據(jù)或許并不敏感,但購買計生用品的數(shù)據(jù)就需要慎重審視。

3

蓬勃生長的數(shù)據(jù)權利


隱私保護的另一個問題是,數(shù)字經(jīng)濟在過去十幾年的發(fā)展得益于數(shù)據(jù)流通。但收緊的隱私保護政策會抑制數(shù)據(jù)流通,從而對新經(jīng)濟的發(fā)展造成影響。

深度交織在一起的利益關系,讓隱私保護問題沒有想象得那么簡單。

作為文藝復興的發(fā)源地,人文主義氛圍濃郁的歐洲對人權的“偏執(zhí)”在個人隱私保護上也有體現(xiàn)。

歐盟在2016年4月通過《通用數(shù)據(jù)保護條例》(簡稱GDPR),并于2018年5月25日生效實施。它被認為是當今全球最嚴厲的數(shù)據(jù)和隱私保護法規(guī),因此備受矚目。即便嚴厲,法令開篇三款內(nèi)容也在試圖表達溫和立場:

1. 針對個人數(shù)據(jù)處理中的自然人保護個人數(shù)據(jù)的自由流動制定本條例。
2. 本條例保護自然人的基本權利和自由,尤其是自然人的個人數(shù)據(jù)保護權
3. 不得以保護與處理的個人數(shù)據(jù)相關的自然人為由,限制或禁止個人數(shù)據(jù)在歐盟境內(nèi)的自然流動

第1款強調(diào)自己在立法時平衡了“個人數(shù)據(jù)保護”與“數(shù)據(jù)自由流動”間的關系,后面兩款又分別把這個意思重復闡述了一遍。立法者的謹慎,由此可見一斑。

在大西洋西岸,美國在數(shù)據(jù)權利立法上也有動作。《加利福利亞州消費者隱私保護法案》(簡稱CCPA)在2018年6月由州長簽署,并于今年1月1日正式實施。

雖然同樣是對數(shù)據(jù)收集和使用進行規(guī)范,但CCPA較GDPR更溫和。

例如GDPR在個人數(shù)據(jù)使用上的立場是“滿足法定條件,且合法授權時允許“,CCPA則是“原則上允許,有條件禁止”。立法立場上的細微差異,帶來的是實踐中的天差地別。

這種差異往大了說根植于文化土壤和國家利益。不同于歐洲的人文主義,擁有大量互聯(lián)網(wǎng)公司的美國表現(xiàn)出更強的重商傾向,這一傾向影響了立法進路的抉擇。

4

隱私計算的興起


無論如何,各個國家在立法進程和條文內(nèi)容上可能不同,但在加強隱私保護這個大方向上沒有差別。

在中國,即將于明年實施的《民法典》對“隱私權和個人信息保護”做了專門規(guī)定,更為具體的《個人信息保護法》和《數(shù)據(jù)安全法》也公布了草案并公開征求意見??雌饋恚鲊訌姅?shù)據(jù)權利立法的趨勢必然不可逆,因為這背后有洶涌輿情和民意的支撐。

所以,站在企業(yè)的角度,加強對隱私數(shù)據(jù)保護的重視是早晚的事情。

以廣告投放為例,企業(yè)自有的第一方數(shù)據(jù)價值很大。例如不少DMP提供了數(shù)據(jù)建模功能,如果將高質(zhì)量的一方數(shù)據(jù)接入后,就能夠在全量用戶中精準鎖定更多目標用戶。

雖然利益就在眼前,但企業(yè)在是否接入數(shù)據(jù)上也有自身的顧慮:一方面,它們擔憂平臺方?jīng)]有能力防止數(shù)據(jù)泄漏,進而對用戶隱私造成不良影響,這會增加合規(guī)和品牌形象風險;另一方面,數(shù)據(jù)也是企業(yè)的商業(yè)機密,將數(shù)據(jù)接入后,經(jīng)營者也會擔憂被泄漏給其他企業(yè)甚至競爭對手。


所以在這個問題上,廣告主的考量更加復雜,它們既要考慮用戶的利益,也要顧及自己的利益。久而久之,極易形成“數(shù)據(jù)孤島”,讓數(shù)據(jù)價值無法得到充分釋放。

需要更加安全的數(shù)據(jù)環(huán)境,是廣告主正在形成的痛點。如果跟蹤互聯(lián)網(wǎng)平臺的最新技術發(fā)展,你會發(fā)現(xiàn)諸如聯(lián)邦學習這樣的技術在各種場合被越來越頻繁地提及。

聯(lián)邦學習之所以被重視,很大程度上是因為它能夠確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。

這項技術是讓每一個擁有數(shù)據(jù)源的組織單獨訓練模型,之后再讓各個組織基于各自模型交流,最終通過模型聚合生成全局模型。簡單來說,它交換模型、但不交換數(shù)據(jù),因此減少了隱私暴露和泄漏的風險。

類似的聯(lián)邦學習類技術還有很多,包括共享學習、知識聯(lián)邦、聯(lián)邦智能等等。如果從更大的范疇去看,它們又都屬于隱私計算,而隱私計算回應的核心問題就是如何在降低隱私泄漏風險的同時,讓數(shù)據(jù)能夠物盡其用。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對隱私計算的重視程度逐年上升,例如2020年Gartner技術成熟度曲線中就出現(xiàn)了與隱私計算相關的技術。而在國內(nèi),包括阿里巴巴、騰訊、百度和字節(jié)跳動在內(nèi)的平臺也都在積極推出各自的技術產(chǎn)品。

5

廣告如何保護隱私?


具體到廣告,也有更多新興的技術產(chǎn)品開始出現(xiàn)。

騰訊廣告在升級后的DMP中就上線了“聯(lián)合專區(qū)”功能。這個專區(qū)中的一大亮點是為廣告主打造了“數(shù)據(jù)保險箱”,讓企業(yè)能夠放心地接入一方數(shù)據(jù),同時享受自有高質(zhì)量數(shù)據(jù)和平臺全量數(shù)據(jù)及先進技術帶來的投放紅利。

在保護隱私數(shù)據(jù)安全方面,巨量引擎也明顯發(fā)力。

一方面,它將聯(lián)邦學習技術引入數(shù)字廣告場景,讓廣告主和平臺方在不披露明文數(shù)據(jù)的前提下共同訓練模型。這樣,廣告投放不交換數(shù)據(jù)也能充分享受雙方數(shù)據(jù)協(xié)同帶來的價值;

另一方面,它在12月初也推出了DataHub安全解決方案。這個方案為合作伙伴開辟了與巨量引擎廣告系統(tǒng)相隔離的獨立存儲空間,并在保證個體粒度數(shù)據(jù)“可用不可見”的前提下,實現(xiàn)監(jiān)測、分析、洞察乃至鑒權等多維功能。這些技術的引入既控制了用戶隱私泄漏的風險,也讓企業(yè)能夠放心地接入一方數(shù)據(jù),實現(xiàn)投放效果提升。

不管是騰訊廣告還是巨量引擎的嘗試,都反映出國內(nèi)數(shù)字廣告巨頭們正在積極跟進隱私議題的最新發(fā)展。

確實如此,對于數(shù)字廣告行業(yè)而言,重視隱私數(shù)據(jù)保護是一項不能再等的課題。它既關乎普通用戶對廣告的觀感,也將影響企業(yè)接入一方數(shù)據(jù)實現(xiàn)高質(zhì)量投放的意愿。同時,品牌是否重視隱私數(shù)據(jù)保護,也將在未來影響消費者對品牌形象的判斷。

從隱私話題一路聊過來,你會發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢總潛藏在更高維度的社會整體趨勢之下。

從整個社會的宏觀圖景中,我們看到了隱私在大數(shù)據(jù)時代的敏感度和受關注度與日俱增;當回應用戶關切成為無可回避的議題,輿論又將反過來推動法律和技術變革;在洶涌的浪潮下,所有身處其中的主體殊途同歸,最終朝著相同的方向匯流。

可以確定地說,隱私保護是大勢所趨。既然是個遲早要面對的問題,“先上車”相較于“晚上車”必然利大于弊。所以,企業(yè)眼下該做的是加強隱私數(shù)據(jù)保護力度,盡速跟上時代車輪快速前進的步伐。



最近在和不同公司接觸時有一個越發(fā)明顯的感覺,那就是廣告嵌入社會的程度正變得越來越深,深度甚至超乎很多人的想象。
它不再只是企業(yè)和消費者接觸的界面:在商業(yè)上,它是整個生意和交易鏈條最重要的一環(huán),就像騰訊廣告和巨量引擎已經(jīng)把自己定義為“交易場”和“生意場”;在社會上,幾乎所有熱門議題都能與它產(chǎn)生很深的聯(lián)系,就像隱私保護都能與它形成巨大交集。有些人悲觀地說廣告的黃金時代已經(jīng)過去,但事實上,誰又能斷然否認這是另一個黃金時代的開啟?#一些閑言碎語
WalterK
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WalterK
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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