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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近聽到好幾個阿里和美團(tuán)的朋友在聊同一件事，35歲漸漸成為了互聯(lián)網(wǎng)退休年齡。
35歲打工好像確實沒處去了，年齡大了加班加不動，活力和熱情包括身體能量也比不上剛出校門沒幾年的年輕人，很多公司在招聘要求上也謹(jǐn)慎考慮35歲以后的這波人。
如果你在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)35歲時候不到7級8級（如阿里P7滴滴D8），意味著一生的職業(yè)頂點就已經(jīng)看得很明顯了，可能畢業(yè)后的5到8年就到達(dá)了職業(yè)頂峰，而后，都是下坡。
不夸張的說，工作10年后找不到體面工作逐漸成為一種常態(tài)。
所以網(wǎng)上流行一個段子，如果1個男孩畢業(yè)后的十年都很努力，他的發(fā)展路徑，可能是這樣的：2年升經(jīng)理、4年做主管、7年當(dāng)總監(jiān)、10年開滴滴。
互聯(lián)網(wǎng)就是這樣一個生機(jī)勃勃的行業(yè)，永遠(yuǎn)技術(shù)最新、速度最快、投資最熱、燈火通明、無眠無休。
同時意味著要有大量聰明激情的年輕人沖進(jìn)去做燃料，前仆后繼沒幾年就有更新的技術(shù)更多的年輕人來接過前面人的接力棒。
而曾經(jīng)那波年輕、熱氣騰騰的年輕人不得不讓位給更加更加聰明活力的后浪們，就像幾年前他們沖進(jìn)來替代別人一樣，你不可以996、711，他們可以。
這會讓人有一種錯愕，被拋棄的35歲后人生，除了開滴滴送外賣，另一個選擇就是自己創(chuàng)業(yè)，說創(chuàng)業(yè)似乎很偉大，倒不如理解成做個自己喜歡且擅長的生意，順便有能力為社會做點價值。
歲月不居，沒想到畢業(yè)快7年了，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的熱鬧，享受了行業(yè)的高速發(fā)展帶給普通年輕人的機(jī)會，現(xiàn)在看剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時候的自己， 似乎7年就在一瞬間。
7年之間，改變了很多習(xí)慣，讀書學(xué)習(xí)卻一直沒有停下來，常常有人私信，讓我從看過的書中推薦幾本適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)學(xué)習(xí)、且經(jīng)典、通用的。
如果你的工作涉及運(yùn)營和銷售，現(xiàn)在哪個行業(yè)和崗位離得開互聯(lián)網(wǎng)、流量、轉(zhuǎn)化、營銷和增長。
如果你從事商業(yè)、管理甚至創(chuàng)業(yè)，又不可能不接觸管理、創(chuàng)業(yè)和商業(yè)的基礎(chǔ)邏輯。
甚至是一個技術(shù)或產(chǎn)品經(jīng)理，對于用戶、消費心理、職場溝通和市場需求都要做到一定的了解，才能保證你高效地做出好產(chǎn)品。
商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、文化和歷史等不同維度的知識積累，在今天幾乎成了一個現(xiàn)代人的必須。
在看書方法上我習(xí)慣拿到一本書快速的看一下目錄，首先了解一下書的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，找到感興趣的章節(jié)先看起來，對內(nèi)容質(zhì)量有了基本判斷以后，再判斷該用多少時間把它看完，計劃用什么時間看。
有的書適合快看，有的書需要仔細(xì)研究，這樣有利于更高效地分配時間，否則很容易一本書永遠(yuǎn)只看了前面幾頁。
經(jīng)驗來說一般沒有足夠的集中閱讀就會降低閱讀效果，遇到精彩的地方把書頁折起來，一本書看完了。
如果是一本啟發(fā)比較大的書就會有很多的折痕，再對折痕的地方做一些深度地記錄和思考，這樣下來，厚書就讀“薄”了，這個時候一本書就可以真正的丟到一邊了。
下面推薦一些畢業(yè)以來對我形成自己的知識體系幫助很大的一些經(jīng)典好書。
《創(chuàng)京東》
《阿里傳》
《九敗一勝》
《騰訊傳》
《參與感》
這幾本書分別介紹了美團(tuán)、京東、騰訊、阿里、小米的創(chuàng)業(yè)歷程和管理經(jīng)營方法。
可以看到比較清晰的互聯(lián)網(wǎng)20年的發(fā)展脈絡(luò)，對一個互聯(lián)網(wǎng)人了解過去、了解平臺十分有幫助，其中涉及到的企業(yè)管理、經(jīng)營思路以及曾經(jīng)我們看不到但實際存在的企業(yè)經(jīng)營危機(jī)，很有參考價值。
因為過去10年發(fā)展的過程正好我們也身處其中，如果你是一個對互聯(lián)網(wǎng)很感興趣的人，估計讀起來就有很多感同身受，停不下來。
曾經(jīng)在廣州體育西的一家書店里，我第一次拿到《九敗一勝》，度過了一個周六的白天和黑夜，非常滿足。
了解這些熟悉的大企業(yè)其實他們危險過，是非常必要的事情。
《水大魚大》
《激蕩三十年》
吳曉波是我非常喜歡的一位財經(jīng)作家，在生活、工作和詩歌中間，活成了自己想要的樣子，長期關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)的中長期發(fā)展，也對基層工人的命運(yùn)真切關(guān)注。
推薦他的《水大魚大》和《激蕩三十年》，《水大魚大》是描寫了2008-2018年中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)的十年發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)，因為身處其中，讀來更是感同身受，最大的體會是個人的命運(yùn)是和時代和國家的命運(yùn)緊密相連。
《激蕩三十年》是細(xì)數(shù)了1978到2008改革開放的三十年，可以很好的幫助我們了解過去，以及父輩們所生活的年代。
《新零售》
這本《新零售》是我強(qiáng)烈推薦的一本好書，如果你希望了解零售的本質(zhì)，以及新零售的未來，這本書不可錯過。
目前已經(jīng)賣到了日本，在國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)類圖書更是引起巨大反響，是把新零售講解的最為通透的一本書。
商業(yè)如此的有趣、魅力和通俗易懂。
《平臺戰(zhàn)略》
今天很多的互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)都是平臺型的公司，比如滴滴、美團(tuán)、微博、攜程、飛豬、京東、58、得到，平臺商業(yè)模式幾乎成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的最終選擇。
平臺模式也有很多的共同特點，比如網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、贏家通吃、長尾效應(yīng)、臨界點等，如果你希望深入了解平臺電商，這本書是最好的。
《流量池》
這本書是楊飛寫的，曾經(jīng)是神州租車的CMO，目前是瑞幸咖啡的營銷操盤者，這本書在2018年非?；穑瑤缀鹾芏嗟倪\(yùn)營增長會議都會提到增長、流量池相關(guān)的概念。
書中對于品牌、投放、增長、裂變都有不錯的本質(zhì)定義和方法，高手看見本質(zhì)，而普通人只在乎技巧，這就是一本講述營銷本質(zhì)的書籍。
讀后給我的最大感受是，很多東西都知道，但是這本書講的最為體系，如果對于營銷還沒有太多概念和積累的同學(xué)，收獲一定比較大。
《運(yùn)營之光》
同樣是講運(yùn)營，這本運(yùn)營之光，是把運(yùn)營工作講的最為細(xì)致的，值得推薦的一點，是對于運(yùn)營，作者給出了價值觀層面的觀點，明確哪些事該做，哪些傷害用戶但能帶來數(shù)據(jù)的事不能做。
能夠圍繞本質(zhì)目的思考而不是增長手段來做運(yùn)營是一個高階運(yùn)營該有的認(rèn)知。
如果你是從事運(yùn)營相關(guān)的工作，這本書不可錯過，技巧能夠讓你一時走的快，但正確的價值觀才能讓你一生走的遠(yuǎn)。
《超級符號就是超級創(chuàng)意》
有一句非常有名的廣告語，“我愛北京天安門正南50公里”，相信你一定聽過。
提到華與華，相信很多人都用過他們參與品牌服務(wù)的公司和產(chǎn)品，晨光文具、黃金酒、黃金搭檔、田七牙膏、西貝（西北菜）、廚邦醬油、孔雀城、奇虎360、得到等。
今天，在全中國任何一個超市、藥店、書店、小賣部、大賣場、互聯(lián)網(wǎng)，你都能看到華與華設(shè)計的包裝和推廣的產(chǎn)品。
這本書重點講的是品牌和廣告，同樣也是擺脫了技巧層面，而是能夠直達(dá)品牌和廣告的本質(zhì)。
《以奮斗者為本》
我在同程工作的時候，每周二的早上都是集團(tuán)的干部晨會，會上經(jīng)常聽到Any總對這本書里面的引用。
比如”讓聽見炮火的人做決定”，這本書大多是任正非的內(nèi)部講話和郵件。
最大的感觸是能夠?qū)W習(xí)到管理的本質(zhì)和經(jīng)營一家公司，對待員工、對待股東、對待用戶、對待供應(yīng)商都要樹立正確的價值觀，紅利可以享受短期利益。
但只有價值觀層面的正確，才能走的長遠(yuǎn)，也許你能從書中，找到今天華為成功的深層次原因。
今天同程生活的創(chuàng)始人曾經(jīng)送過我一般簽名版，每過半年我都會重新找來讀一讀。
《有效管理的5大兵法》
《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》
這兩本書的作者是同一個人，畢業(yè)于北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的孫陶然，先后創(chuàng)辦了包括拉卡拉、藍(lán)色光標(biāo)、考拉基金等在內(nèi)的多家知名企業(yè)。
4月25日，拉卡拉公司在深交所敲鐘上市，孫陶然也同時獲得柳傳志、俞敏洪、馮侖的賞識，并為這兩本書分別站臺和推薦。
這兩本書一本創(chuàng)業(yè)一本管理，可以作為你管理和創(chuàng)業(yè)道路上的字典。
對于合伙人、企業(yè)融資、戰(zhàn)略定位、公司治理以及管理道路上繞不開的員工激勵、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力、十二條令等給出了明確的方法論。
如果你對管理和創(chuàng)業(yè)有興趣，可以提前買來讀一讀，創(chuàng)業(yè)這事，萬一你也有一次呢。
《尋找下一個“獨角獸”：天使投資手冊》
這其實是一本以投資人視角講早期項目投資的書，和很多人關(guān)系似乎不大。
書中詳細(xì)介紹了什么是天使投資、天使投資的邏輯、投資人關(guān)注什么、如何判斷一個項目該不該投、商業(yè)時代和投資風(fēng)口的變遷、如何看團(tuán)隊、看項目、看趨勢，以及詳細(xì)的投資實戰(zhàn)，比如說行業(yè)研究、估值方法、背調(diào)、投資談判、投后管理….
我們很容易站在自己的角度看自己的項目和正在做的事情，如果換個視角審視可能會很不一樣，其實我們在日常的工作中都可以以投資人的第三視角看自己和正在做的事情。
我會被人投資嗎？
我值得被人投資嗎？
現(xiàn)在做的事情有哪些價值，長遠(yuǎn)意義是什么？
我們已經(jīng)到了一個人就是一家公司的時代，人人都是經(jīng)營者，多一個視角看自己會更加理性和客觀。
我們的公眾號讀者中有很多的旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者，又如果你的未來，可能創(chuàng)業(yè)或者參與創(chuàng)業(yè)，其實應(yīng)該更早了解投資人如何看你和看項目，強(qiáng)烈推薦這本書。
《俞軍 產(chǎn)品方法論》
這是一本剛出不久與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營相關(guān)的書。
一出來在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域就非?；穑f是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營，但花了很多的時間講了什么是產(chǎn)品經(jīng)理、如何理解用戶、如何理解成本，如何看待需求和經(jīng)濟(jì)價值的平衡，如何做產(chǎn)品和運(yùn)營上的理性決策等等。
俞軍是誰？
曾任百度產(chǎn)品副總裁、首席產(chǎn)品架構(gòu)師，有“百度貼吧之父”之稱，是百度產(chǎn)品設(shè)計的核心和領(lǐng)袖，百度貼吧、百度知道等諸多產(chǎn)品均與俞軍直接相關(guān)。
2009年6月30日，俞軍正式離開百度。
2016年加入滴滴，2019年6月離開。
理解用戶、理解需求、理解成本和價值這是每一個商業(yè)世界中的人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的基本技能。
書中有很多非常簡練而又接近本質(zhì)的理解，比如我們常常聽到的：
用戶價值=新體驗-舊體驗-替換成本
用戶不是自然人，而是需求的集合。
只有用戶感知到價值才是價值。
…
工作和生活中會容易看到有人不能清晰地理解用戶以及用戶背后的需求，或者需求表達(dá)不清楚，以至于工作沒法展開或者導(dǎo)致返工。
我之前也表達(dá)過很多產(chǎn)品的銷量其實在上線之前就已經(jīng)決定了一半。
旅游行業(yè)的信息化水平是落后于整個互聯(lián)網(wǎng)或者是零售電商的。
今天的在線旅游只是把線下搬到線上多走了一步，但更多的精細(xì)化運(yùn)營在未來仍有空間。
接下來我們都將面臨用戶在線時代的到來，“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”并不遙遠(yuǎn)，這本書值得推薦。
《行為設(shè)計學(xué)》
這本書全套共有4冊，也是我種草已久的一套書籍，全部閱讀完相對費時，不過現(xiàn)在的這個時間檔期足夠從頭到尾完整看完了。
《行為設(shè)計學(xué)：打造峰值體驗》
《行為設(shè)計學(xué)：掌控關(guān)鍵決策》
《行為設(shè)計學(xué)：讓創(chuàng)意更有黏性》
《行為設(shè)計學(xué)：零成本改變》
在旅游行業(yè)你可能常常聽到“我們公司服務(wù)好”，每個人都對自己的服務(wù)有著充分的認(rèn)同。
但對用戶的體驗其實并無更深的理解和關(guān)注，所有與人接觸的行業(yè)中都會涉及到體驗，但體驗的背后是有方法論的。
比如一場演講、一次開會、一次約會、一次送禮、一次節(jié)日祝福，你給別人帶來的體驗也是可以被設(shè)計和管控的，應(yīng)用到旅行的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計中：
如何讓人更開心？
如何在資源和成本限制的情況下，創(chuàng)造驚喜？
如何更能關(guān)注到人以及人背后的情緒？
如何讓人對你印象更加深刻？
為什么記憶深刻的活動結(jié)尾都是那么讓人難忘？
這一切在《行為設(shè)計學(xué)》里都能找到答案，行動背后必有動機(jī)，行動背后也必有成本，比如你剛剛為什么點開了這篇文章，看完為什么主動分享？
今天，在旅游產(chǎn)品設(shè)計中常常用到的“峰終設(shè)計”，最早的出處就是這里。
除此之外，如何做好生活中的關(guān)鍵決策，如何以最小的成本獲得改變….
行為設(shè)計學(xué)在是一門很實用的學(xué)科，得到上也有課程，感興趣可以聽一聽。
《華杉講透孫子兵法》
與人相處是一件持續(xù)一生的事情。
《孫子兵法》本就是傳統(tǒng)經(jīng)典，但很多人像我一樣讀起來沒有耐心和足夠的理解力。
這本書是由華與華創(chuàng)始人華杉解讀的，到現(xiàn)在我還沒有看完，原因在于簡短的內(nèi)容往往對應(yīng)到生活會引發(fā)很多的思考和關(guān)聯(lián)引用，告訴我們生活和工作中遇到問題的基本應(yīng)對策略。
比如一開始就講了《孫子兵法》的價值觀，五事七計不是陰謀詭計，而是計劃和計算，提倡“贏了再打”、“慢準(zhǔn)備、快動作”“上兵伐謀”“不攻而下”等等
書中還有很多深刻的道理但生活中非常容易犯的錯誤：
忘了本謀，是每個人常犯的毛病
把戰(zhàn)爭成本降低，就能提高勝算
要看清楚誰第一個登上城墻
把動作搞簡單了再動手，動手就那一下子
萬事都有代價
不戰(zhàn)，是戰(zhàn)斗的重要組成部分
任何決策的背后，都是決策者的“個人需求”
進(jìn)步，就是不斷地發(fā)現(xiàn)自己不會
相互馴養(yǎng)，是人與人之間關(guān)系最深刻的本質(zhì)
…
最淺顯深刻的道理往往都藏在前人的智慧里，值得推薦。
所有的閱讀，看到的是都是信息，真正理解了才是知識，會用是能力，用成了才是本事。
以上是伴隨我成長的20本好書，推薦給你，希望對你有幫助。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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