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別急著進(jìn)“下沉市場(chǎng)”!先想想“下沉營(yíng)銷(xiāo)”怎么打?
2019-09-10 21:06:33

近年來(lái),“下沉市場(chǎng)”是個(gè)熱詞。所謂“下沉市場(chǎng)”是指:我國(guó)三線(xiàn)以下城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)。這個(gè)詞之所以火,是因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn):一、二線(xiàn)城市的相關(guān)市場(chǎng)差不多已經(jīng)飽和了;要想再擴(kuò)大生意,就只能“下沉”至廣袤的三、四、五線(xiàn)等城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村(數(shù)據(jù)顯示:截至2018年,我國(guó)有300多個(gè)縣級(jí)市、1600多個(gè)縣、接近2萬(wàn)個(gè)鎮(zhèn)、60多萬(wàn)個(gè)村委會(huì);國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年三四線(xiàn)及以下城市人口占比高達(dá)77.55%)。


“下沉市場(chǎng)”,似乎大有金礦可挖。

但是,“下沉市場(chǎng)”真的是企業(yè)獲得增長(zhǎng)的新市場(chǎng)嗎?在“下沉”前,我們還是站在岸上,看看“下沉市場(chǎng)”的“下沉營(yíng)銷(xiāo)”該怎么打?不要盲目“下沉”,以免被淹死了還不知道是怎么死的。這就要從對(duì)“下沉市場(chǎng)”的兩個(gè)認(rèn)知誤區(qū)說(shuō)起。這兩個(gè)認(rèn)知誤區(qū)導(dǎo)致了不少企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入“下沉市場(chǎng)”時(shí),營(yíng)銷(xiāo)策略就是錯(cuò)誤的。

1、誤區(qū)一:“下沉市場(chǎng)”就是地域下沉嗎?



你們有沒(méi)有想過(guò):以“地域”劃分“下沉市場(chǎng)”是否科學(xué)呢?中國(guó)地大物博,區(qū)域市場(chǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜、各不相同。曾經(jīng)有句話(huà)說(shuō):“如果哪個(gè)企業(yè)把中國(guó)看成一個(gè)市場(chǎng),那么它必將在這個(gè)‘市場(chǎng)’上吃敗仗?!逼鋵?shí),把中國(guó)看成2、3個(gè)市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)也是必輸無(wú)疑。用“地域”劃分“下沉市場(chǎng)”,不就是片面地把“中國(guó)市場(chǎng)”一分為二嗎?一、二線(xiàn)城市是一個(gè)市場(chǎng),三線(xiàn)及以下城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村是另一個(gè)市場(chǎng)。


不管是一、二線(xiàn)城市的市場(chǎng),還是三線(xiàn)城市以下的“下沉市場(chǎng)”,都有著某個(gè)區(qū)域的獨(dú)特性,不能一刀切地說(shuō):某個(gè)市場(chǎng)的人就正在消費(fèi)升級(jí)了、或者就不舍得花錢(qián)了等等。


舉個(gè)例子:同是一線(xiàn)城市,北京和深圳的年輕人展現(xiàn)出來(lái)的精氣神就有某方面的不同。前不久,和一個(gè)在北京工作了5年,決定南下來(lái)深圳發(fā)展的男青年聊天。我問(wèn)這個(gè)男青年:“你為什么要換城市、來(lái)深圳呢?是為了逃離霧霾嗎?”男青年的答案讓我頗為吃驚,他說(shuō):“在北京買(mǎi)不起房子,所以我來(lái)深圳了。”“難道你在深圳就買(mǎi)得起房子?深圳的房子不比北京的便宜呀。”“但是,我在深圳能看到希望。”聽(tīng)完他這句話(huà),我就特能理解他的這個(gè)決定。因?yàn)樯钲谑莻€(gè)開(kāi)放、包容的移民城市,不是有句話(huà)說(shuō):“來(lái)了就是深圳人嗎?”所以,雖然扎心的事實(shí)是:你在北京、深圳奮斗多年,買(mǎi)不起房子的機(jī)率很大,但深圳這座城市至少給了你希望。

如果不能簡(jiǎn)單地以“地域下沉”來(lái)界定“下沉市場(chǎng)”;那么,“下沉市場(chǎng)”本質(zhì)上是什么“下沉”呢?是時(shí)間“下沉”。和一、二線(xiàn)城市的居民相比,“下沉市場(chǎng)”居民的審美觀(guān)等是有晚了一段時(shí)間的時(shí)差的。這里以審美觀(guān)的下沉舉例。

近年來(lái),一、二線(xiàn)城市流行一種“性冷淡風(fēng)”,就是那種極簡(jiǎn)的、不花哨、不多余,使用黑、白、灰等顏色的風(fēng)格。不管是穿衣打扮、居家裝修,一、二線(xiàn)城市里的不少人都將“性冷淡風(fēng)”進(jìn)行到底。我個(gè)人也比較喜歡這種風(fēng)格,這幾年買(mǎi)了不少這種風(fēng)格的衣服。


每年,我都要給我在農(nóng)村的婆婆寄去我斷舍離的衣服。在我看來(lái),這些大商場(chǎng)買(mǎi)的、甚至海淘的牌子貨、有的還是輕奢品牌,村里人一定喜歡。結(jié)果,今年年初,我婆婆給我打電話(huà)說(shuō):“不要再給我們寄衣服了。我們鎮(zhèn)上賣(mài)的衣服比你寄來(lái)的好看多了,還沒(méi)你這些衣服這么貴,還是新的?!庇谑牵^(guò)年時(shí),我特地參觀(guān)了鎮(zhèn)上的服裝店,花花綠綠的衣服,在我看來(lái)有點(diǎn)辣眼睛;但在村里人、鎮(zhèn)上人看來(lái),這就是美、是時(shí)尚。




商業(yè)觀(guān)察家沈帥波在“得到”上講“2019年上半年消費(fèi)市場(chǎng)觀(guān)察”時(shí),就說(shuō)到:“在中國(guó),很多人的消費(fèi)還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)‘高潮’,你就讓它‘冷淡’了,這不是反人性嗎?所以,大多數(shù)中國(guó)人喜歡的就是花花綠綠的產(chǎn)品,無(wú)論是被子還是家具。大多數(shù)人是不喜歡冷色調(diào)的,對(duì)冷色調(diào)的喜愛(ài),更像一種后天的習(xí)得。你要經(jīng)歷多年的高等教育,以及若干年的熏陶,你才可能會(huì)喜歡上性冷淡風(fēng)格的產(chǎn)品。其實(shí)這一點(diǎn),也不僅僅是中國(guó)人的特性,這是大多數(shù)發(fā)展中地區(qū)人口的集體特征?!?br/>


你們看:這就是典型的審美觀(guān)出現(xiàn)了時(shí)差。審美觀(guān)的下沉自然帶來(lái)了消費(fèi)觀(guān)的落差。你可以換位思考:如果喜茶、無(wú)印良品、或北歐風(fēng)格的家具品牌在“下沉市場(chǎng)”開(kāi)店,會(huì)有市場(chǎng)嗎?所以,你不能想當(dāng)然地認(rèn)為:“下沉市場(chǎng)”的居民正在消費(fèi)升級(jí),他們就是渴望生活在一、二線(xiàn)城市的人們,他們喜歡的消費(fèi)品。

2、誤區(qū)二:“下沉市場(chǎng)”的消費(fèi)力真的強(qiáng)嗎?



幾乎所有有關(guān)“下沉市場(chǎng)”的調(diào)研報(bào)告里都會(huì)提到:“下沉市場(chǎng)”居民的消費(fèi)力正在增強(qiáng)。比如:他們也愿意為“品質(zhì)消費(fèi)”買(mǎi)單了、他們也舍得買(mǎi)了。但是,“下沉市場(chǎng)”的消費(fèi)力真的強(qiáng)嗎?

我們還是先來(lái)看看“下沉市場(chǎng)”的整體收入情況。


據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息:2017年,我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入36396元/年(每月3033元),農(nóng)村居民人均可支配收入13432元/年(近1200元)。蘇寧生態(tài)鏈基金投資總監(jiān)施卓杰就認(rèn)為:“‘下沉市場(chǎng)’這部分群體的收入一般在人均2000到3000元之間,普遍以家庭消費(fèi)為主。

你們想想:“下沉市場(chǎng)”人均不到3000元的可支配性收入,能有多強(qiáng)的消費(fèi)力?但是,不可否認(rèn)的是:相對(duì)一、二線(xiàn)城市較低的房?jī)r(jià),“下沉市場(chǎng)”的人很少會(huì)為高昂的房貸擔(dān)憂(yōu);因此,他們還是有一定的消費(fèi)欲望。那么,這就衍生出兩個(gè)值得思考的問(wèn)題:


問(wèn)題一:人們的收入越低,越會(huì)對(duì)價(jià)格敏感,這是常識(shí)。“下沉市場(chǎng)”的人一定是追求產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的。那么,什么是他們認(rèn)為的“性?xún)r(jià)比”?

在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們先來(lái)看看什么是“性?xún)r(jià)比”?“性?xún)r(jià)比”和“品牌溢價(jià)”這個(gè)概念是緊密相聯(lián)的。

我們說(shuō),任何一個(gè)品牌它既有理性部分,也有感性部分。理性部分是指:這個(gè)品牌的品牌功效如何?我們通常會(huì)問(wèn):它好用嗎?質(zhì)量怎樣?感性部分是指:這個(gè)品牌的品牌形象是什么?我們通常會(huì)問(wèn):你一想到這個(gè)品牌,是否會(huì)覺(jué)得它特別有創(chuàng)意,或者特別可靠?而越是高溢價(jià)的品牌,其感性部分的變現(xiàn)能力也越強(qiáng),賣(mài)得也能比同等質(zhì)量的競(jìng)品更貴。所以說(shuō),品牌溢價(jià)就是品牌感性部分的價(jià)值變現(xiàn)。

品牌溢價(jià)和性?xún)r(jià)比并不沖突。因?yàn)椤靶詢(xún)r(jià)比”的“性”并不僅僅指產(chǎn)品的功能屬性,還指一個(gè)品牌帶給人們的感性?xún)r(jià)值。所以,一些人覺(jué)得LV的包就是性?xún)r(jià)比很高。因?yàn)楸持且环N身份象征;背著它出入高檔場(chǎng)合,為自己掙得了面子。但是,國(guó)內(nèi)的LV山寨貨太多了,甚至山寨貨比真貨還真,連大媽也背著LV去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜。于是,在一些曾經(jīng)熱愛(ài)LV的人心中,LV的性?xún)r(jià)比下降了。因?yàn)?,它的“感性?xún)r(jià)值”受到了極大的折損。

理解了“性?xún)r(jià)比”后,我們?cè)賮?lái)看看一、二線(xiàn)城市的人和“下沉市場(chǎng)”的人,他們分別對(duì)“性?xún)r(jià)比”的態(tài)度。很顯然,一、二線(xiàn)城市的人是更有品牌意識(shí)的,他們?cè)敢鉃樯衔奶岬降摹捌放埔鐑r(jià)”買(mǎi)單,因?yàn)樗麄冏园l(fā)地讀懂了品牌的內(nèi)涵、價(jià)值。但是,“下沉市場(chǎng)”的人一方面是不太愿意為“品牌溢價(jià)”掏錢(qián)的;另一方面,他們又想和一、二線(xiàn)城市的人用著“如出一轍的產(chǎn)品”,然而價(jià)格要低、低、低!所以,在廣袤的“下沉市場(chǎng)”里,你會(huì)看到各種各樣的“山寨品”。



你也會(huì)在“下沉市場(chǎng)”看到很多“模仿品牌”。比如:幾乎模仿了肯德基的華萊士、生活優(yōu)品、蜜雪冰城、潮衣庫(kù)、潤(rùn)發(fā)超市等等等等。


這些在“下沉市場(chǎng)”賣(mài)得比較好的餐飲、零售、快消品牌,最大的特點(diǎn)就是:和一、二線(xiàn)城市居民喜歡的產(chǎn)品“長(zhǎng)得很像”,但價(jià)格卻低了很多。但是,這里要指出的是:“長(zhǎng)得像”不等于“假貨”,這是兩碼事。

問(wèn)題二:“下沉市場(chǎng)”的人在什么情境下更愿意花錢(qián)?

——消遣時(shí)間。下沉市場(chǎng)的人在工作之余,有大把的時(shí)間可供消遣娛樂(lè)。這點(diǎn)很容易理解。在“下沉市場(chǎng)”工作的人壓力肯定沒(méi)有一、二線(xiàn)城市那么大,其中很多人過(guò)著朝九晚五、沒(méi)班可加的生活。北京大學(xué)社會(huì)調(diào)查研究中心和智聯(lián)招聘推出的《中國(guó)職場(chǎng)人平衡指數(shù)調(diào)研報(bào)告》就顯示:三線(xiàn)以下城市居民工作時(shí)間在21—30小時(shí)的占比(工作日每天最多工作6小時(shí)),要高于一、二線(xiàn)城市。

于是,“有閑消費(fèi)”就成了“下沉市場(chǎng)”人們的“剛需消費(fèi)”。這主要體現(xiàn)在:泛娛樂(lè)領(lǐng)域的消費(fèi)有顯著提升。這其中以線(xiàn)上的游戲、直播、短視頻、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)閱讀、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)等板塊較為突出;而線(xiàn)下的美容院、游戲廳等也深受“下沉市場(chǎng)”人們的喜愛(ài)。

——信任代理。“下沉市場(chǎng)”是熟人社會(huì),某個(gè)半徑范圍內(nèi),人們很容易就熟識(shí)了。因此,“下沉市場(chǎng)”的人買(mǎi)某些品類(lèi)的產(chǎn)品時(shí),更多地會(huì)基于熟人般的信賴(lài)和熟人推薦。熟人就是他們的信任代理。最典型的就是:母嬰類(lèi)產(chǎn)品?!跋鲁潦袌?chǎng)”的母嬰用品店如果知道了“輻射半徑”內(nèi)的誰(shuí)懷孕了,會(huì)非常大方地送給這些準(zhǔn)媽媽們待產(chǎn)大禮包、嬰兒配方奶粉等,讓他們成為自己的長(zhǎng)久顧客。

——體現(xiàn)見(jiàn)識(shí)。“下沉市場(chǎng)”的人當(dāng)然也希望自己買(mǎi)的產(chǎn)品能體現(xiàn)自己的見(jiàn)識(shí)。而這里的“見(jiàn)識(shí)”就是前文“性?xún)r(jià)比”里說(shuō)到的:要和一、二線(xiàn)城市的人用“如出一轍的產(chǎn)品”,證明“我也是能跟上時(shí)代步伐的?!?/p>

所以,如果你的產(chǎn)品想“下沉”,就要看看是不是能讓人們打發(fā)閑暇時(shí)光;是否有較高的“熟人推薦”門(mén)檻;能縮短和一、二線(xiàn)城市居民的消費(fèi)認(rèn)知差距。

理清了關(guān)于“下沉市場(chǎng)”的這兩大誤解后,我們?cè)賮?lái)看看“下沉營(yíng)銷(xiāo)”該怎么打?萬(wàn)變不離其宗的還是本文開(kāi)頭說(shuō)的:“下沉市場(chǎng)”不是“一個(gè)市場(chǎng)”,是無(wú)數(shù)個(gè)特點(diǎn)各異的市場(chǎng)。當(dāng)企業(yè)決定“下沉”到某個(gè)市場(chǎng)時(shí),一定要先做用戶(hù)調(diào)研。

以下給出的是“下沉營(yíng)銷(xiāo)”的一些通用建議,我們從營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)方面來(lái)說(shuō): 

 產(chǎn)品:   企業(yè)打造的產(chǎn)品要因地制宜地匹配當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)知發(fā)展現(xiàn)狀,不能想當(dāng)然地認(rèn)為“下沉市場(chǎng)”的人“消費(fèi)觀(guān)升級(jí)”了。

比如:近日,阿里媽媽營(yíng)銷(xiāo)研究中心發(fā)布的報(bào)告《下沉式增長(zhǎng)——你不懂的小鎮(zhèn)青年》,基于淘寶、天貓的相關(guān)數(shù)據(jù)分析顯示:“下沉市場(chǎng)”的小鎮(zhèn)青年會(huì)舍得花錢(qián)在房屋裝修的硬裝及大家電購(gòu)買(mǎi)上;但是,對(duì)廚電、軟裝的消費(fèi)觀(guān)仍處于認(rèn)知相對(duì)落后的階段,也就是說(shuō):他們目前還是重裝修、輕裝飾。

價(jià)格:  “下沉市場(chǎng)”的人對(duì)價(jià)格很敏感,但是“價(jià)值定價(jià)”依然很重要。“價(jià)值定價(jià)”就是:以“目標(biāo)用戶(hù)認(rèn)為值多少錢(qián)”為出發(fā)點(diǎn),再去設(shè)計(jì)產(chǎn)品、把控成本等?!跋鲁脸鞘小钡娜苏J(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品值多少錢(qián)?仍要看上文提到的“性?xún)r(jià)比”,注意:他們心里是不太愿意為品牌溢價(jià)買(mǎi)單的。

渠道:   特別指出的是,“下沉市場(chǎng)”是熟人社會(huì)。線(xiàn)下的門(mén)店注重熟人體驗(yàn)、線(xiàn)上的社交電商也很重要。

推廣:   雖然賣(mài)給“下沉市場(chǎng)”的產(chǎn)品,用拍廣告大片、做Social Campaign等方式推廣不切實(shí)際;但是在一些地方,抖音、快手上的短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)仍值得考慮。不管是以什么方式推廣,一定要讓“下沉市場(chǎng)”的人們立馬看到實(shí)際利益點(diǎn)。(注意:立馬)比如:買(mǎi)多少錢(qián)就立馬減多少錢(qián)等、這個(gè)產(chǎn)品到底有什么好玩的?

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,商業(yè)世界里時(shí)不時(shí)就會(huì)冒出一些熱詞來(lái),“下沉市場(chǎng)”就是其中之一。其實(shí),“下沉市場(chǎng)”根本不是什么新鮮的概念,只是一種營(yíng)銷(xiāo)策略罷了。所以,不要一聽(tīng)到“下沉市場(chǎng)”有金可淘,就一腦門(mén)子陷入“下沉市場(chǎng)”,虧得血本無(wú)歸。關(guān)鍵是要看這種市場(chǎng)策略是否適合企業(yè)自身。更何況,隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化的加速,“下沉市場(chǎng)”的“下沉”也會(huì)被逐漸填平。此外,“下沉市場(chǎng)”的產(chǎn)品難道就不能反向地輸入到一、二線(xiàn)城市嗎?比如:最典型的土特產(chǎn)。

總之,千萬(wàn)別把“下沉市場(chǎng)”當(dāng)成產(chǎn)品在一、二線(xiàn)市場(chǎng)賣(mài)不動(dòng)的救命稻草。不踏實(shí)理解“下沉市場(chǎng)”,花的錢(qián)只能是打水漂。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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