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淘集集是一家致力于發(fā)展鄉(xiāng)縣人群的線上農(nóng)貿(mào)市場,主打價(jià)格便宜,優(yōu)良品質(zhì),用戶目標(biāo)為2000以下收入的8億人群,通過好友之間的關(guān)系鏈,傳播產(chǎn)品,最終在短短的時(shí)間收獲億級用戶。
據(jù)百度百科公開資料顯示:淘集集于2018年8月上線,是一個(gè)社交電商APP,包括日用百貨、美妝個(gè)護(hù)、服飾鞋包、家居家紡、食品水果等。到2019年2月份,有網(wǎng)絡(luò)公開文章顯示,當(dāng)時(shí)的用戶達(dá)到一個(gè)億,截止到目前為止,相信用戶數(shù)已經(jīng)超一個(gè)億了。
不過從早期的淘集集APP1.0.0版本成立之初開始,一直迭代到9月中旬才找到自己的社交裂變玩法。最初玩法有點(diǎn)類似唯品會(huì)的當(dāng)初玩法,主打網(wǎng)購價(jià)格便宜,后來轉(zhuǎn)型玩社交電商,利用拼團(tuán)的模式,才收割了一部分用戶。
通過傳酷網(wǎng)的安卓榜量下載趨勢圖,我們可以看出淘集集超過拼多多當(dāng)時(shí)成立之初再發(fā)展一段時(shí)間的下載榜量。
(左圖為淘集集,右圖為拼多多,數(shù)據(jù)來源傳酷網(wǎng),淘集集取版本1.0.0版本上線開始,拼多多取百度百科公開成立時(shí)間開始,時(shí)間維度為上線后發(fā)展的一年半)
在分析過程中得出結(jié)論,淘集集是一家通過低價(jià)格、金錢刺激的方式,鼓勵(lì)用戶不斷的在好友之間相互來往,這樣還能幫助用戶喚起朋友之間的友好往來。
不過在產(chǎn)品成立之初到正式發(fā)展,最初并非是通過這種方式傳播,所以他的產(chǎn)品發(fā)展史也分為四個(gè)階段,一步一步探索最終找到增長引擎。
第一階段為網(wǎng)購電商版本,到第二階段社交拼團(tuán)玩法,第三階段接力購、賺賺的購物返現(xiàn)方式,第四階段對返現(xiàn)方式的優(yōu)化升級。
從四個(gè)階段看出產(chǎn)品的增長曲線,目前淘集集處于產(chǎn)品生命周期的成長階段,而且處于一個(gè)健康增長狀態(tài)。
(產(chǎn)品頁面圖,左邊為啟動(dòng)頁面,右邊為登錄入口)
這一階段,屬于淘集集的發(fā)展期,經(jīng)歷過9個(gè)月的時(shí)間,主打網(wǎng)購電商,頁面也非常的簡單,時(shí)間就是百度百科資料顯示2018年8月上線之前。
通過啟動(dòng)頁面的介紹,淘集集的當(dāng)初的電商模式,有點(diǎn)類似當(dāng)時(shí)唯品會(huì)的發(fā)展模式。這個(gè)和淘集集的創(chuàng)始人也有著很大關(guān)系,當(dāng)初淘集集創(chuàng)始人張正平創(chuàng)立一個(gè)男性的品牌特賣平臺(tái),主打性價(jià)比,而唯品會(huì)做品牌尾貨,主要發(fā)展女性用戶為主。
正因?yàn)橛羞@個(gè)基因,創(chuàng)立淘集集的最初電商版本就是主打價(jià)格便宜的模式,但是產(chǎn)品是沒有自然增長的能力,對于運(yùn)營推廣的時(shí)候,獲客的成本自然就會(huì)增加。尤其面對電商紅海時(shí)代,沒有好的增長模型,是無法獲得到足夠養(yǎng)活平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)。
( 上圖左邊為啟動(dòng)頁面,中間為登錄入口,右邊為電商下單頁面,出現(xiàn)拼團(tuán)和vip購買的按鈕)
在這個(gè)階段,淘集集通過網(wǎng)購電商升級為社交電商,經(jīng)歷一個(gè)多月的推廣時(shí)間,收割了一批種子用戶。發(fā)展最快速的時(shí)候,上線兩周銷售額突破200萬,而且app下載趨勢,回歸產(chǎn)品生命周期的正常發(fā)展軌跡。
收割一批種子用戶,為后續(xù)迅猛發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ),淘集集做到了幾個(gè)點(diǎn):
小程序的紅利
對價(jià)格敏感的消費(fèi)者
拼團(tuán)玩法已經(jīng)處于大家都接受的狀態(tài)
小程序在2017年1月上線,對于很多用戶已經(jīng)開始接受小程序,小程序的裂變方式是所有裂變的方式最好的一種方式——對于用戶端無需下載app,直接點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)就可以;對于商家可以直接獲取用戶,并且實(shí)現(xiàn)APP大部份功能。
而對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,最初淘集集創(chuàng)始人張正平也說過,要找到用戶足夠的痛點(diǎn),電商對于用戶來說,價(jià)格低品質(zhì)好就是用戶的痛點(diǎn),通過分析淘集集的價(jià)格其實(shí)更低于拼多多。
在2015年的博鰲亞洲論壇上,周鴻祎曾說過:“所謂的顛覆式創(chuàng)新,其中一種就是比競爭對手更便宜就是所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新;還有一種就是用戶是懶惰的?!彼裕芡☉卸璧姆绞揭彩且环N新的商業(yè)模式,比如:以前購買商品必須要到集市,現(xiàn)在集市直接搬到手機(jī),在手機(jī)下單,快遞送貨上門。
拼團(tuán)玩法已經(jīng)普遍大家接受,不過玩得最多的用戶是下沉人群,也就是黃錚所定義的拼多多的用戶是五環(huán)以外的人群。淘集集發(fā)展的目標(biāo)用戶正與拼多多有重疊,相當(dāng)于淘集集利用更低的價(jià)格,然用拼多多的拼團(tuán)方式,圈住了一批種子用戶。
通過砍價(jià)、賺賺紅包的方式,再一次將用戶數(shù)據(jù)拉升,在這個(gè)時(shí)期淘集集屬于確立玩法的階段。原先拼團(tuán)的玩法已經(jīng)被拋棄,有一品牌的廣告語叫做“一直被模仿,從未被超越”,對于拼團(tuán)的后來者,基本沒有超過拼多多。
通過這兩種玩法, 其實(shí)淘集集的APP下載量已經(jīng)開始趕超當(dāng)時(shí)的拼多多。
(上圖數(shù)據(jù)來源酷傳網(wǎng)兩家APP安卓下載榜量的趨勢圖:右圖為淘集集APP1.0.0版本上線后的10個(gè)月時(shí)間起點(diǎn),曲線大概為4個(gè)多月的時(shí)間;左圖為拼多多當(dāng)時(shí)發(fā)展曲線。)
通過上圖的對比發(fā)現(xiàn):淘集集經(jīng)過返現(xiàn)的方式,很快的刺激APP的增長數(shù)據(jù),并且在時(shí)間長度一樣超過了當(dāng)時(shí)拼多多的發(fā)展勢力。
并且在這個(gè)時(shí)間段淘集集獲得很多歷史性的事件:
2018年10月,創(chuàng)始人喊話拼多多(因要求商家二選一)。
2018年10月,千萬級MAU環(huán)比增長排行榜第一。
優(yōu)惠比價(jià)APP(綜合電商)用戶喜愛排行榜第三(2017年11月-2018年11月)。
2018年12月15日,淘集集更是登上了AppStore購物類免費(fèi)排行榜榜首的位置。
淘集集的第四階段:2019年2月至今。
這個(gè)階段是淘集集目前增長最猛的階段。
這個(gè)階段是淘集集目前增長最猛的階段:
(從上圖,看到所紅色線所圈住的位置,屬于截止發(fā)展到目前的第四階段,確定增長引擎并不斷的打磨最終做到增長最優(yōu)的狀態(tài))
淘集集從社交電商版本上年至今,經(jīng)歷過9個(gè)月時(shí)間,淘集集通過最初通過拼團(tuán)收割種子用戶,到最后拋棄拼團(tuán)和砍價(jià)的玩法,包括拼多多目前都還在使用免費(fèi)砍價(jià),來為平臺(tái)獲取用戶。
而淘集集目前已經(jīng)放棄砍價(jià),帶動(dòng)用戶的方式直接通過訂單交易的方式迅猛增長,并不斷的優(yōu)化整套玩法,形成一個(gè)完成的增長體系。
上圖中促進(jìn)用戶下單和促進(jìn)用戶活躍,都是為了促進(jìn)中間的裂變模型能快速轉(zhuǎn)動(dòng),一當(dāng)用戶進(jìn)入這個(gè)模型,平臺(tái)的流量就能起到飛輪效應(yīng),達(dá)到指數(shù)級的增長。
當(dāng)用戶進(jìn)入到平臺(tái),淘集集就會(huì)想辦法,讓用戶去下單,價(jià)格能做到最低,針對不同的用戶有不同的促進(jìn)轉(zhuǎn)化的策略,促進(jìn)用戶下單——通過一元拼團(tuán)、十元五件、秒殺、新人全額返的方式,促進(jìn)新用戶下單,并且能獲得返現(xiàn),最主要是下單之后能賺錢。
淘集集的APP后綴介紹就是買得多賺得多,也是APP的啟動(dòng)頁面。
一直靠拼團(tuán)領(lǐng)跑的拼多多,通過拼團(tuán)促成轉(zhuǎn)化,利用砍價(jià)促成流量裂變,不管在這個(gè)過程中,拼團(tuán)也好還是砍價(jià)也好,對于發(fā)起者肯定是主動(dòng)行為,是為了獲得某個(gè)利益,而對于幫忙者屬于被動(dòng)行為,參與過程中是沒有享受到直接的受益。
淘集集則不同,參與幫忙者也可以直接獲得新人紅包,這樣平臺(tái)就能牢牢的把參與者和幫忙者同時(shí)留存到平臺(tái),所以我認(rèn)為淘集集的裂變系數(shù)要大于拼多多。
只要用戶下單就能返現(xiàn),不過返的現(xiàn)需要好友幫忙拆解,才能最終獲得,而且不限制新老用戶,好友之間每天都可以幫忙拆解,大大的提升用戶的參與熱度,在中間就能形成一個(gè)循環(huán)的增長。
為了提升用戶APP下載轉(zhuǎn)化和裂變轉(zhuǎn)化,用戶在提現(xiàn)的時(shí)候需要滿2元才可以,到了提現(xiàn)時(shí)需要下載APP登錄賬戶進(jìn)行提現(xiàn),相當(dāng)于2元轉(zhuǎn)化一個(gè)APP下載注冊用戶,成本已經(jīng)非常的低。
同時(shí),一般都是產(chǎn)生過交易的用戶,因?yàn)橹灰脩暨M(jìn)入平臺(tái),就會(huì)獲得平臺(tái)贈(zèng)送的現(xiàn)金并存入賬戶。
(上圖為用戶進(jìn)來領(lǐng)取任務(wù),購買并產(chǎn)生分享的行為圖)
(上圖為被邀請人,幫助朋友拆解紅包,最后自己獲得新人紅包到領(lǐng)取任務(wù)的流程頁面圖)
在淘集集內(nèi)部有兩個(gè)增長組,其中一個(gè)就是游戲增長組,專門通過策劃相關(guān)的游戲。
截止到目前為止,從淘集集社交電商版正式上線9個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)推出5款小游戲,尤其是最近游戲更加頻繁,可以說是一個(gè)月一個(gè)新的小游戲,通過游戲的方式不斷的刺激老用戶的活躍,然后帶動(dòng)新用戶的增長。
在社交電商中很多的玩法,而且目前社交電商賽道非常擁擠,尤其小程序的輕便,涌現(xiàn)出來大大小小的社交電商,數(shù)都數(shù)不過來。
但是,在玩得好的社交電商平臺(tái)中,一定是最先開創(chuàng)玩法的平臺(tái)玩得最好。而后來者一定是和先來者相差一定的距離,我們看拼多多當(dāng)時(shí)做拼團(tuán)的玩法,后面很多拼團(tuán)跟進(jìn),包括蘇寧易購、京東等等平臺(tái)都在做拼團(tuán),但是無一例外能趕超拼多多的拼團(tuán)。
而就連當(dāng)初被處罰近千萬的云集,通過分銷的玩法,一步一步的將平臺(tái)做到上市,而淘集集目前的玩法其實(shí)也是社交電商進(jìn)行微創(chuàng)新,并主力推行的增長玩法。
淘集集的這個(gè)玩法有點(diǎn)類似于,我們平常點(diǎn)外賣的時(shí)候,像餓了么,你購買一個(gè)快餐到了指定的額度,會(huì)給你贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)金,獎(jiǎng)勵(lì)金用于下次點(diǎn)餐直接抵扣,而且購買后還能分享紅包,大家?guī)筒鸾饬四阋材芾^續(xù)獲取紅包,通過這種方式不斷的循環(huán)。
淘集集不同的就是紅包可以提現(xiàn),獲得獎(jiǎng)勵(lì)門檻及其低,產(chǎn)品價(jià)格極其便宜,非常符合淘集集發(fā)展鄉(xiāng)縣目標(biāo)人群的需求,主打他們的線上集貿(mào)市場。
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6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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