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近日公開資料顯示,“糖豆”宣布完成C輪融資,本輪由騰訊投資、GGV紀(jì)源資本、順為資本、IDG資本投資。至此,創(chuàng)立4年的糖豆已累計(jì)獲得一億美金融資。
在回答這個(gè)問題之前,我們先來看看,糖豆是誰?他是干什么的?
糖豆是一款主打中老年文化娛樂的社區(qū),面向的用戶群體是熱衷跳廣場(chǎng)舞的大媽們。從2015年創(chuàng)立至今,已經(jīng)服務(wù)超過2億的中老年用戶,每月通過糖豆開展的線下活動(dòng)超過4000場(chǎng),月度覆蓋的線下用戶超過50萬人次。
(糖豆的官方介紹圖)
糖豆背后是繞不開的“大媽經(jīng)濟(jì)”和潛力巨大的中老年市場(chǎng)
相較于背負(fù)著養(yǎng)家糊口、為事業(yè)打拼的80后、90后來說,中老年群體在可支配時(shí)間和收入的自由性更高。但在精神生活層面,他們可供選擇的方式卻非常有限(主要集中在看電視追劇、打牌、廣場(chǎng)舞、老年人大學(xué)),兩者高度不對(duì)稱性為企業(yè)挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供了可能。
而且值得一提的是,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)當(dāng)前45歲以上的中老年群體人口總數(shù)已超過4億。另外隨著人口政策的影響和醫(yī)療水平上升,人口老齡化會(huì)以10%左右不斷加速,所以長(zhǎng)期來看中老年市場(chǎng)是潛力巨大的藍(lán)海,保守估計(jì)在數(shù)萬億以上。
(跳廣場(chǎng)舞的大媽)
而聚焦服務(wù)中老年的企業(yè),都把目光放在了大媽身上。
因?yàn)槲幕鸵庾R(shí)層面的原因,大媽們?cè)诩彝サ娜粘2少?gòu)、繳納水電、投資理財(cái)、請(qǐng)客送禮、旅游出行的諸多經(jīng)濟(jì)支出方面,都起著舉足輕重的作用。
從早些年排隊(duì)買房、炒黃金到心靈雞湯、養(yǎng)生保健的家族群都能看到大媽們的不容小覷的影響力。而我們只要稍加留意,就不難發(fā)現(xiàn),無論是在村頭的廣場(chǎng)還是城里的小區(qū),總是能看到載歌載舞、容光煥發(fā)的廣場(chǎng)舞大媽們。
所以如果企業(yè)想要迅速切入并且占領(lǐng)以大媽們?yōu)榇碇欣夏晔袌?chǎng)的話,那么廣場(chǎng)舞一定是無法繞過的突破口,甚至從目前來說,這是唯一的選擇。另一個(gè)側(cè)面也能看出,廣場(chǎng)舞大媽對(duì)于中老年人群的重要影響。
(2018年初阿里巴巴開出40萬的工資招聘會(huì)跳廣場(chǎng)舞的大媽們)
其實(shí)瞄準(zhǔn)這個(gè)方向的產(chǎn)品和企業(yè)都不少,比如就愛廣場(chǎng)舞、99廣場(chǎng)舞等,但從目前公開的情況來看,糖豆是走在了行業(yè)最前面。下面我將分析它有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方:
眾所周知,穩(wěn)定社群關(guān)系基于“近地域、近年齡、近興趣”等原則,而廣場(chǎng)舞社群天然就是優(yōu)質(zhì)社交關(guān)系網(wǎng),易于人群沉淀和擴(kuò)散。
而所有學(xué)習(xí)型組織里最重要的是講課老師(KOL)與課程資源(PGC),再聯(lián)想到廣場(chǎng)舞社群,能否讓產(chǎn)品融入到現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里,重要的就是搞定帶大家跳舞的領(lǐng)隊(duì)(KOL),以及提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源(PGC),這正是糖豆團(tuán)隊(duì)所擅長(zhǎng)的。
他們憑借在舞蹈領(lǐng)域的積累,讓領(lǐng)隊(duì)和其他用戶能根據(jù)舞蹈種類、歌曲風(fēng)格、教師團(tuán)隊(duì)來選擇優(yōu)質(zhì)教程學(xué)習(xí)(PGC),再通過積分等關(guān)系引導(dǎo)用戶上傳自己的舞蹈內(nèi)容(UGC),并且對(duì)于優(yōu)秀的作品給予流量扶持以及原創(chuàng)達(dá)人認(rèn)證(P-UGC)。
筆者在其官網(wǎng)和其它網(wǎng)頁中發(fā)現(xiàn),糖豆先后通過與國(guó)家體育總局合作全國(guó)廣場(chǎng)舞大賽、央視《厲害了我的國(guó)》、《中華情》、登上人民大會(huì)堂、以及知名賽事的借勢(shì)廣場(chǎng)舞活動(dòng),在熱愛廣場(chǎng)舞大媽群體中獲得了不錯(cuò)的知名度及美譽(yù)度,這也也為后續(xù)APP下載以及更多用戶愿意體驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(錄制央視節(jié)目的糖豆舞蹈隊(duì))
設(shè)想一下,中老人家想要學(xué)跳舞會(huì)遇到哪些阻礙?年齡大對(duì)于肢體類學(xué)習(xí)會(huì)反應(yīng)相對(duì)慢一些,而學(xué)習(xí)舞蹈是通過先分解動(dòng)作再組合的過程,所以糖豆APP率先設(shè)計(jì)了慢放視頻學(xué)習(xí)的功能。
并且還提供正面、背面雙面教學(xué)。其次是產(chǎn)品頁面、交互都會(huì)考慮到用戶的行為習(xí)慣,比如字號(hào)會(huì)調(diào)大、視頻標(biāo)題位置會(huì)有彩色文字、該人群特有的送花習(xí)慣。
在引導(dǎo)用戶拍視頻的時(shí)候,也是非常直白、簡(jiǎn)單的操作,盡可能的減少用戶的學(xué)習(xí)成本。
在連續(xù)多天模擬用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)APP會(huì)根據(jù)中老年的作息時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)推送。首先,在推送節(jié)點(diǎn)的選擇上從6點(diǎn)、7點(diǎn)、8點(diǎn)、10點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)、16點(diǎn)、18點(diǎn)、20點(diǎn)/21點(diǎn)(一天下來有7-8次提醒)。
這樣選擇推送的好處是,中老年用戶普遍早睡早起,并且有明顯地定期查看時(shí)間的習(xí)慣,對(duì)于頻繁地提醒很少有屏蔽,這樣可以極大程度的激活A(yù)PP的打開率。其次,推送的內(nèi)容也不僅限于舞蹈類,根據(jù)不同時(shí)間段用戶的預(yù)期行為會(huì)推薦養(yǎng)生、瘦身的健康方法。
那如何影響到未下載APP的中老年用戶?
糖豆的解決方案是依托用戶構(gòu)建的微信社群+多類別小程序矩陣。結(jié)合2019年發(fā)布的微信公開課顯示,55歲以上人群經(jīng)常刷朋友圈、熱愛分享文章、關(guān)注養(yǎng)生健康。
(2019年微信公開課)
所以糖豆團(tuán)隊(duì)也做了涵蓋廣場(chǎng)舞、幽默段子、養(yǎng)生保健、閱讀資訊、辟謠科普等多個(gè)類別的小程序,其中前3個(gè)在18年8月更是躋身微信小程序總榜TOP10。
(小程序統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站下“糖豆”數(shù)據(jù))
此外在多個(gè)小程序里,都有明顯的引導(dǎo)用戶上傳視頻設(shè)置。試想一下,用戶完成上傳動(dòng)作之后會(huì)做什么?極大的概率是分享,同事群、親友群,獲得更多的潛在中老年用戶的關(guān)注,加速用戶積累與裂變。
如果用戶在網(wǎng)頁中搜索“廣場(chǎng)舞”類的關(guān)鍵字,也會(huì)發(fā)現(xiàn)糖豆的內(nèi)容排名非常靠前,易于感知就容易獲得用戶。值得注意的是,產(chǎn)品在早期迭代出的投屏功能,極大的滿足了中老年朋友仍然喜歡用電視機(jī)觀看視聽內(nèi)容的習(xí)慣,為以后布局客廳場(chǎng)景下的電視購(gòu)物做了良好鋪墊。
(網(wǎng)頁搜索“廣場(chǎng)舞”)
從目前來看,糖豆的主要盈利點(diǎn)是廣告業(yè)務(wù),和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售。
依托于面向中老年用戶群體的廣告曝光,如種牙、植發(fā)廣告;
點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)下載注冊(cè)第三方產(chǎn)品,如攜程旅行購(gòu)票廣告;
以及商家冠名活動(dòng),如多力菜籽油冠名的廣場(chǎng)舞大賽;
銷售舞蹈類服裝、器材、設(shè)備,日常用品、食品銷售領(lǐng)券購(gòu)買;
顯然依靠上述這些情況,還無法支撐產(chǎn)品獲得如此高額的融資。所以未來團(tuán)隊(duì)除了要在做大用戶量與使用黏性的同時(shí),將更多的重點(diǎn)放在提升轉(zhuǎn)化率上,下面我列出了一些可能出現(xiàn)的盈利方向,僅供參考。
此外,相較于其他成熟的消費(fèi)人群,對(duì)中老年人群轉(zhuǎn)化的過程中,最關(guān)鍵是需要培育信任感。這就要求運(yùn)營(yíng)方不能只考慮短期利益,一味把產(chǎn)品價(jià)格做低而不顧質(zhì)量。
平臺(tái)更多的要對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,以及更多結(jié)合線下場(chǎng)景,畢竟他們更信任的是能“看得見、摸得著、用著好”的服務(wù),而如果弄砸了一次,通過社群影響會(huì)失去更多的用戶。
糖豆以“學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞”的工具屬性,通過基于人群特征的洞察而進(jìn)行的產(chǎn)品迭代、運(yùn)營(yíng)推廣,成功獲得了熱愛廣場(chǎng)舞的大媽們喜愛,并借由微信生態(tài)不斷提升用戶規(guī)模和黏性,實(shí)現(xiàn)向更多中老年人群進(jìn)行社交擴(kuò)散。
至此,糖豆已經(jīng)完成了從“工具—社交(社區(qū)、社群)—變現(xiàn)”的初步形態(tài),未來能否走得更遠(yuǎn),我們拭目以待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)