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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
國內(nèi)某金融類APP項目在18年6月份上線，經(jīng)過幾個月的摸索最終實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。19年目前不到2個月的增長量級是18年6月-18年12月的總量級的近3倍，成本下降近50%。
注：APP增長趨勢與成本變化圖
這個0-1的項目量級增長變化大致分為三個階段：探索期，成長期，爆發(fā)期。
注：量級增長三部曲
項目啟動初期主要目的是想推動APP的注冊下載，特別是目前的大環(huán)境是流量成本居高不下，想到的主要方向是針對存量用戶進行挖掘。
項目上線最初幾個月的時間里，效果并不好，第一個月的效果直接為0。當(dāng)然最主要的原因還是對于項目本身并不知道如何去操盤，也是在一步一個坑的摸索中前進。
項目進展到第二個階段，思考如何結(jié)合目前已有用戶群，深度挖掘更多的用戶場景。
通過各類渠道去不斷的觸達用戶，同時針對各類場景針對性的去撰寫文案，一段時間之后效果開始提升。并在這個過程中間不斷總結(jié)經(jīng)驗。
這個階段數(shù)據(jù)增長呈現(xiàn)出了井噴式狀態(tài)，結(jié)合前期兩個階段的不斷摸索跟總結(jié)，也走過了不少坑，這個階段對項目的操盤也更加的成熟一點。
結(jié)合這段時間在項目方面的思考以及日常在營銷方面的學(xué)習(xí)，整理了一套思考模型，雖不完善但希望能夠有所交流跟學(xué)習(xí)。
注：發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)增長模型圖
整體的思路圍繞“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”這4個環(huán)節(jié)思考。
無論我們生活在快節(jié)奏的大都市，還是在愜意的鄉(xiāng)村環(huán)境，都會接觸到不同的人和事，對周邊環(huán)境保持一份好奇心，用一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛去看到更多的不同。
發(fā)現(xiàn)是一個主動思考的過程，正如每一個讀者都會看到屬于自己的那個哈姆雷特。
對于生活、對于工作都需要一個不斷發(fā)現(xiàn)的過程。學(xué)會尋找事物的多個方面，站在不同的角度看問題，會讓自己看到更多的另一面。
發(fā)現(xiàn)只是初步的學(xué)習(xí)，更多的是通過不斷發(fā)現(xiàn)的過程，學(xué)會洞察表象背后的道理。
哲學(xué)知識里面涉及到很多關(guān)系，比如因果關(guān)系、對立關(guān)系等。我們通過發(fā)現(xiàn)會找到很多關(guān)系，在分析這些關(guān)系當(dāng)中，會在各個環(huán)節(jié)之間找到一定的聯(lián)系。
比如SEM的數(shù)據(jù)分析，我們會用到漏斗分析、歸因分析，從搜索-展示-點擊-瀏覽-咨詢-成交這個過程中間，我們會通過數(shù)據(jù)去分析各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，進而針對性的思考去解決問題。
在思考實際問題的時候，有時候會暫時很難理解也不知道如何處理，這時候我會嘗試去站在問題的另一面思考。
比如我是原點“0”，問題擺在“1”的位置，暫時我不知道怎么去跟“1”建立聯(lián)系，我會去思考“-1”是什么。
嘗試用對立的思考方式，也許會有不一樣的收獲。
歸納是不斷的發(fā)現(xiàn)跟總結(jié)，找到普遍性規(guī)律的過程。
在營銷領(lǐng)域經(jīng)常聽到的一種說法就是營銷方法論。找到一種處理問題的方法，當(dāng)然每個人都應(yīng)該有一套屬于自己的方法。
《金字塔原理》這本書里面也講到了演繹推理和歸納推理兩種方法。
演繹推理的形式：大前提、小前提、結(jié)論。歸納推理強調(diào)先定義一個中心思想，圍繞這個中心思想展開分析多個相互獨立的方面。
在實際執(zhí)行項目過程中間，結(jié)合多種方法的共同使用去不斷反思跟總結(jié)。
量變到一定程度，在條件充足的情況下可能會發(fā)生質(zhì)變。
執(zhí)行項目的過程也是一個不斷優(yōu)化自我的過程，當(dāng)一個項目經(jīng)歷了“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納”多個階段的考驗，最后就會有可能帶來爆發(fā)式增長。
重構(gòu)在這里我的一種理解是進入第二階段增長的起點，即第二階段的“發(fā)現(xiàn)”原點。
“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”是一個不斷上升的過程，第一階段的“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”的“重構(gòu)”會是第二階段的“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”的“發(fā)現(xiàn)”。
對于營銷我一直有著特別的熱愛，雖然有很多不懂的地方，但成長是一個過程，會在這條路上一直奔跑。
結(jié)合這個項目具體執(zhí)行，我將運營思路整理為：場景—>創(chuàng)意—>利益點—>周期—>渠道。
注：項目運營執(zhí)行策略圖
場景，可以理解成目標(biāo)受眾所在場所或所處時刻。
營銷，我的理解是一個發(fā)現(xiàn)的過程。用戶有某方面的需要，而廣告方正好有適合的產(chǎn)品/服務(wù)去滿足用戶需求。
如何去發(fā)掘場景呢？試想一下，金融類用戶會在哪些場所或者時刻會使用到APP。
比如我們每天早上起來買早點，可能會使用支付類APP去消費。日常的話費、水電費的繳納也可以用支付類APP完成。包括工資理財、日常轉(zhuǎn)賬、信用卡消費、賬戶余額查詢等。
總之，結(jié)合目前已有客戶在生活的各個方面能使用到APP的場景/時刻都要去挖掘。
創(chuàng)意，是一件很微妙的事情。好的廣告文案總能讓人印象深刻，達到一個好的傳播效果。
在對的地點/時刻說出對的話，如同確認(rèn)過眼神之后，給你一個不一樣的體驗。
當(dāng)然創(chuàng)意文案整理好之后也要檢驗測試一下展示效果。
比如SEM廣告就有很多樣式，品專會占領(lǐng)首頁很多面積，給人視覺沖擊感很強。閃投樣式絢麗豐富，讓用戶有更多的新鮮感。日常手機短信廣告文字的展示，APP消息推送也是無處不在。
這些出現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械膹V告創(chuàng)意，你印象深刻的有哪些呢？
實際項目執(zhí)行中，針對不同的場景撰寫不同的文案，更加具有針對性的提醒用戶，提升用戶體驗和感知。
有時候能讓用戶完成“臨門一腳”的可能就是廣告創(chuàng)意中提到的那點優(yōu)惠信息。畢竟人性有它的弱點：貪小便宜。
日常生活中，很多商超賣場總是能聽到很多大甩賣的消息，類似滿399減100，春季新品兩件打八折，會員價5折等等。
挖掘用戶需求，同時提供一個合適的說辭，用戶可能就在不知不覺中完成了一次成交。
廣告的投放涉及到一個時間的問題。春節(jié)期間投放春節(jié)期間的廣告，國慶有國慶的廣告。不同周期內(nèi)對用戶的廣告投放也各不相同。
但是需要注意的有兩點：
（1）針對用戶廣告投放要有一個周期性的把控，不能過度營銷。
這樣會打擾用戶，影響用戶體驗，不少用戶心理上對廣告還是存在一些排斥的。在實際項目執(zhí)行中也發(fā)現(xiàn)因為過度投放，造成了一些客訴問題；
（2）不間斷推送廣告，這一點與周期性推送廣告并不矛盾。
廣告效果的維持需要投放一直保持下去，不能停滯太長時間。有些沉睡用戶需要廣告時不時的出現(xiàn)在他的視野里，提醒這類用戶，我們一直在他身邊。
目前廣告投放渠道眾多，有搜索類、信息流、展示類廣告，也有微信推文，APP消息推送等。不管哪一個渠道，主要的目的都是需要把廣告主需要表達的意思觸達到有需求的用戶那里。
用戶在哪里，我們就使用合適的渠道去完成我們的觸達，實現(xiàn)用戶真實需求。
小結(jié)：
以上是結(jié)合項目本身的學(xué)習(xí)以及這段時間在營銷方面的思考，將整體的心得體會簡單整理了一下，希望能與更多營銷愛好者交流與學(xué)習(xí)，個人微信號h934803076。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)